Thoại Viết Hoàng
Writer
Báo cáo cho thấy rằng nhân viên quá quan tâm đến việc chia sẻ thông tin với ChatGPT và các nền tảng AI thế hệ khác
Một báo cáo mới đã tuyên bố rằng nhân viên có nhiều khả năng tiết lộ bí mật của công ty cho một công cụ AI tại nơi làm việc hơn là bạn bè của họ. Trong một nghiên cứu với hơn 1.000 nhân viên văn phòng từ Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, công ty phân tích dữ liệu CybSafe nhận thấy nhiều người tích cực về các công cụ AI có tính tổng quát, đến mức một phần ba nhân viên ở cả Hoa Kỳ và Vương quốc Anh thừa nhận rằng họ có thể sẽ tiếp tục sử dụng chúng ngay cả khi công ty đã cấm họ. 69% số người được hỏi cũng nói rằng lợi ích của những công cụ như vậy lớn hơn rủi ro bảo mật của chúng. Công nhân Hoa Kỳ là những người lạc quan nhất, với 74% trong số họ đồng ý với nhận định này.
AI nguy hiểm Một nửa số người được hỏi cho biết họ sử dụng AI tại nơi làm việc, 1/3 sử dụng hàng tuần và 12% hàng ngày. Khi nói đến công nhân Hoa Kỳ, các trường hợp sử dụng phổ biến nhất bao gồm nghiên cứu, viết quảng cáo và phân tích dữ liệu, tất cả đều có tỷ lệ tương ứng là 44%, 40% và 38%. Các công cụ AI cũng được sử dụng cho các nhiệm vụ khác, chẳng hạn như hỗ trợ dịch vụ khách hàng (24%) và viết mã (15%).
CybSafe tin rằng đây là một nguyên nhân đáng lo ngại, vì họ tuyên bố rằng các doanh nghiệp không cảnh báo đúng cách cho nhân viên của họ về những nguy hiểm do sử dụng các công cụ đó gây ra.
Trong các báo cáo của mình, CybSafe nhận xét rằng "khi các mối đe dọa mạng AI gia tăng, các doanh nghiệp đang gặp nguy hiểm. Từ các vụ lừa đảo trực tuyến đến rò rỉ dữ liệu tình cờ, nhân viên cần được thông báo, hướng dẫn và hỗ trợ." Đáng lo ngại là 64% công nhân Hoa Kỳ đã nhập thông tin liên quan đến công việc của họ vào các công cụ AI tổng quát và 28% không chắc liệu họ có làm vậy hay không. CybSasfe tuyên bố thêm rằng 93% công nhân có khả năng chia sẻ thông tin bí mật với AI. Và điều thú vị là 38% công nhân Hoa Kỳ thừa nhận đã chia sẻ dữ liệu với AI rằng họ sẽ không "ở quán bar với bạn bè". Tiến sĩ Jason Nurse, giám đốc khoa học và nghiên cứu của CybSafe, đồng thời là phó giáo sư hiện tại tại Đại học Kent, cho biết: “Những thay đổi mới nổi trong hành vi của nhân viên cũng cần được xem xét. “Nếu nhân viên đôi khi nhập dữ liệu nhạy cảm hàng ngày, điều này có thể dẫn đến rò rỉ dữ liệu. Hành vi của chúng ta tại nơi làm việc đang thay đổi và chúng ta ngày càng dựa vào các công cụ AI Sáng tạo. Hiểu và quản lý sự thay đổi này là rất quan trọng.” Một vấn đề khác từ góc độ an ninh mạng là người lao động không có khả năng phân biệt giữa nội dung do con người tạo ra hay AI. 60% trong số tất cả những người được khảo sát nói rằng họ tự tin rằng mình có thể thực hiện chính xác. "Chúng tôi đang chứng kiến các rào cản tội phạm mạng sụp đổ, khi AI tạo ra những chiêu dụ lừa đảo ngày càng thuyết phục hơn", Nurse nói thêm. “Ranh giới giữa thật và giả đang mờ dần và nếu không hành động ngay lập tức, các công ty sẽ đối mặt với rủi ro an ninh mạng chưa từng có.” Những lo ngại này càng được khuếch đại do thực tế là việc sử dụng AI tại nơi làm việc đang gia tăng với tốc độ nhanh chóng. Một báo cáo mới của công ty tư vấn quản lý McKinsey đã coi năm 2023 là năm đột phá của AI, với gần 80% trong cuộc khảo sát của họ khẳng định đã ít nhất một số lần tiếp xúc với công nghệ này tại nhà hoặc tại nơi làm việc.
Tham khảo bài viết gốc tại đây
Một báo cáo mới đã tuyên bố rằng nhân viên có nhiều khả năng tiết lộ bí mật của công ty cho một công cụ AI tại nơi làm việc hơn là bạn bè của họ. Trong một nghiên cứu với hơn 1.000 nhân viên văn phòng từ Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, công ty phân tích dữ liệu CybSafe nhận thấy nhiều người tích cực về các công cụ AI có tính tổng quát, đến mức một phần ba nhân viên ở cả Hoa Kỳ và Vương quốc Anh thừa nhận rằng họ có thể sẽ tiếp tục sử dụng chúng ngay cả khi công ty đã cấm họ. 69% số người được hỏi cũng nói rằng lợi ích của những công cụ như vậy lớn hơn rủi ro bảo mật của chúng. Công nhân Hoa Kỳ là những người lạc quan nhất, với 74% trong số họ đồng ý với nhận định này.
AI nguy hiểm Một nửa số người được hỏi cho biết họ sử dụng AI tại nơi làm việc, 1/3 sử dụng hàng tuần và 12% hàng ngày. Khi nói đến công nhân Hoa Kỳ, các trường hợp sử dụng phổ biến nhất bao gồm nghiên cứu, viết quảng cáo và phân tích dữ liệu, tất cả đều có tỷ lệ tương ứng là 44%, 40% và 38%. Các công cụ AI cũng được sử dụng cho các nhiệm vụ khác, chẳng hạn như hỗ trợ dịch vụ khách hàng (24%) và viết mã (15%).
CybSafe tin rằng đây là một nguyên nhân đáng lo ngại, vì họ tuyên bố rằng các doanh nghiệp không cảnh báo đúng cách cho nhân viên của họ về những nguy hiểm do sử dụng các công cụ đó gây ra.
Trong các báo cáo của mình, CybSafe nhận xét rằng "khi các mối đe dọa mạng AI gia tăng, các doanh nghiệp đang gặp nguy hiểm. Từ các vụ lừa đảo trực tuyến đến rò rỉ dữ liệu tình cờ, nhân viên cần được thông báo, hướng dẫn và hỗ trợ." Đáng lo ngại là 64% công nhân Hoa Kỳ đã nhập thông tin liên quan đến công việc của họ vào các công cụ AI tổng quát và 28% không chắc liệu họ có làm vậy hay không. CybSasfe tuyên bố thêm rằng 93% công nhân có khả năng chia sẻ thông tin bí mật với AI. Và điều thú vị là 38% công nhân Hoa Kỳ thừa nhận đã chia sẻ dữ liệu với AI rằng họ sẽ không "ở quán bar với bạn bè". Tiến sĩ Jason Nurse, giám đốc khoa học và nghiên cứu của CybSafe, đồng thời là phó giáo sư hiện tại tại Đại học Kent, cho biết: “Những thay đổi mới nổi trong hành vi của nhân viên cũng cần được xem xét. “Nếu nhân viên đôi khi nhập dữ liệu nhạy cảm hàng ngày, điều này có thể dẫn đến rò rỉ dữ liệu. Hành vi của chúng ta tại nơi làm việc đang thay đổi và chúng ta ngày càng dựa vào các công cụ AI Sáng tạo. Hiểu và quản lý sự thay đổi này là rất quan trọng.” Một vấn đề khác từ góc độ an ninh mạng là người lao động không có khả năng phân biệt giữa nội dung do con người tạo ra hay AI. 60% trong số tất cả những người được khảo sát nói rằng họ tự tin rằng mình có thể thực hiện chính xác. "Chúng tôi đang chứng kiến các rào cản tội phạm mạng sụp đổ, khi AI tạo ra những chiêu dụ lừa đảo ngày càng thuyết phục hơn", Nurse nói thêm. “Ranh giới giữa thật và giả đang mờ dần và nếu không hành động ngay lập tức, các công ty sẽ đối mặt với rủi ro an ninh mạng chưa từng có.” Những lo ngại này càng được khuếch đại do thực tế là việc sử dụng AI tại nơi làm việc đang gia tăng với tốc độ nhanh chóng. Một báo cáo mới của công ty tư vấn quản lý McKinsey đã coi năm 2023 là năm đột phá của AI, với gần 80% trong cuộc khảo sát của họ khẳng định đã ít nhất một số lần tiếp xúc với công nghệ này tại nhà hoặc tại nơi làm việc.
Tham khảo bài viết gốc tại đây
