Bỉ Ngạn Hoa
Moderator
Alibaba vừa ra mắt phiên bản cập nhật của công cụ dịch thuật sử dụng trí tuệ nhân tạo Marco MT mà theo như công ty này nói là tốt hơn các sản phẩm do Google, DeepL và ChatGPT cung cấp.
Alibaba cho biết nhận định trên dựa trên khuôn khổ chuẩn mực dịch thuật Flores.
Alibaba đã phát hành sản phẩm dịch thuật AI Macro MT cách đây khoảng một năm, sản phẩm hiện có 500.000 người dùng là thương gia. Người bán hàng trên Alibaba có thể sử dụng công cụ dịch thuật này để tạo trang sản phẩm bằng ngôn ngữ của thị trường mục tiêu.
Kaifu Zhang, phó chủ tịch của Alibaba International Digital Commerce Group và là người đứng đầu sáng kiến trí tuệ nhân tạo của tập đoàn, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với hãng tin CNBC vào thứ ngày 15/10 rằng phiên bản Macro MT mới chỉ dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn, cho phép công cụ này sử dụng các manh mối theo ngữ cảnh như văn hóa hoặc các thuật ngữ cụ thể của ngành.
“Ý tưởng là chúng tôi muốn công cụ dịch AI này giúp ích cho lợi nhuận của các thương gia, vì nếu các thương gia làm ăn tốt, nền tảng này cũng sẽ làm ăn tốt”, ông nói.
Các mô hình ngôn ngữ lớn cung cấp năng lượng cho các ứng dụng trí tuệ nhân tạo như ChatGPT của OpenAI, ứng dụng cũng có thể dịch văn bản. Các mô hình ngôn ngữ lớn được đào tạo trên lượng dữ liệu khổng lồ có thể tạo ra phản hồi giống con người.
Công cụ dịch thuật của Alibaba dựa trên mô hình riêng của họ có tên là Qwen. Sản phẩm hỗ trợ 15 ngôn ngữ: tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Ukraina.
Kaifu Zhang cho biết ông kỳ vọng "nhu cầu đáng kể" đối với công cụ này từ Châu Âu và Châu Mỹ. Ông cũng kỳ vọng các thị trường mới nổi sẽ là một lĩnh vực sử dụng đáng kể.
Khi người dùng Alibaba.com — một trang web dành cho các nhà cung cấp bán cho doanh nghiệp — được phân loại theo quốc gia, các nước đang phát triển chiếm khoảng một nửa trong số những người dùng công cụ AI tích cực hàng đầu, Kaifu Zhang cho biết.
Các công ty Trung Quốc ngày càng tìm kiếm cơ hội tăng trưởng ở nước ngoài, đặc biệt là các thương gia thương mại điện tử. Temu, nhà bán lẻ thời trang nhanh Shein và TikTok của ByteDance là một trong những công ty mới tham gia thị trường toàn cầu. Nhiều thương gia có trụ sở tại Trung Quốc cũng bán trên Amazon.com.
Kể từ khi Alibaba ra mắt phiên bản đầu tiên của công cụ dịch AI vào mùa thu năm ngoái, công ty cho biết các thương gia đã sử dụng công cụ này cho hơn 100 triệu danh mục sản phẩm. Tương tự như các dịch vụ dựa trên AI khác, mức giá cơ bản tính phí cho các thương gia theo số lượng văn bản đã dịch.
Kaifu Zhang từ chối chia sẻ chi phí cho phiên bản cập nhật. Ông cho biết phiên bản này được đưa vào một số gói dịch vụ dành cho các thương gia muốn tiếp cận đơn giản với người dùng ở nước ngoài.
Ông cho rằng bản dịch theo ngữ cảnh giúp người tiêu dùng có nhiều khả năng quyết định mua hàng hơn. Ông đã chia sẻ một ví dụ trong đó mô tả bằng tiếng Trung về một chiếc dép sẽ khiến người tiêu dùng nói tiếng Anh không thích nếu chỉ dịch theo nghĩa đen mà không hiểu được ý nghĩa ngụ ý.
“Công cụ dịch thuật được cập nhật sẽ giúp Double 11 trở thành trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng vì cách diễn đạt chân thực hơn”, Zhang cho biết, Double 11 là từ ám chỉ đến lễ hội mua sắm do Alibaba dẫn đầu diễn ra vào ngày 11 tháng 11 hàng năm.
Hoạt động kinh doanh quốc tế của Alibaba bao gồm các nền tảng như AliExpress và Lazada, chủ yếu nhắm vào Đông Nam Á. Mảng thương mại quốc tế của Alibaba đã báo cáo mức tăng trưởng doanh số là 32% lên 4,03 tỷ USD trong quý 2 kết thúc vào tháng 6 so với một năm trước.
Điều đó trái ngược với mức giảm 1% so với cùng kỳ năm trước về doanh số xuống còn 15,6 tỷ USD đối với doanh nghiệp thương mại điện tử chính của Alibaba là Taobao và Tmall, vốn tập trung vào Trung Quốc.
Ứng dụng Taobao cũng rất được người tiêu dùng ở Singapore ưa chuộng. Vào tháng 9, ứng dụng đã ra mắt phiên bản tiếng Anh hỗ trợ AI cho người dùng tại quốc gia này.
Các nhà phân tích của Nomura dự đoán rằng doanh thu quốc tế của Alibaba sẽ chậm lại một chút, đạt mức tăng trưởng 29% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý 3 kết thúc vào tháng 9.
Alibaba cho biết nhận định trên dựa trên khuôn khổ chuẩn mực dịch thuật Flores.
Alibaba đã phát hành sản phẩm dịch thuật AI Macro MT cách đây khoảng một năm, sản phẩm hiện có 500.000 người dùng là thương gia. Người bán hàng trên Alibaba có thể sử dụng công cụ dịch thuật này để tạo trang sản phẩm bằng ngôn ngữ của thị trường mục tiêu.
Kaifu Zhang, phó chủ tịch của Alibaba International Digital Commerce Group và là người đứng đầu sáng kiến trí tuệ nhân tạo của tập đoàn, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với hãng tin CNBC vào thứ ngày 15/10 rằng phiên bản Macro MT mới chỉ dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn, cho phép công cụ này sử dụng các manh mối theo ngữ cảnh như văn hóa hoặc các thuật ngữ cụ thể của ngành.
“Ý tưởng là chúng tôi muốn công cụ dịch AI này giúp ích cho lợi nhuận của các thương gia, vì nếu các thương gia làm ăn tốt, nền tảng này cũng sẽ làm ăn tốt”, ông nói.
Các mô hình ngôn ngữ lớn cung cấp năng lượng cho các ứng dụng trí tuệ nhân tạo như ChatGPT của OpenAI, ứng dụng cũng có thể dịch văn bản. Các mô hình ngôn ngữ lớn được đào tạo trên lượng dữ liệu khổng lồ có thể tạo ra phản hồi giống con người.
Công cụ dịch thuật của Alibaba dựa trên mô hình riêng của họ có tên là Qwen. Sản phẩm hỗ trợ 15 ngôn ngữ: tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Ukraina.
Kaifu Zhang cho biết ông kỳ vọng "nhu cầu đáng kể" đối với công cụ này từ Châu Âu và Châu Mỹ. Ông cũng kỳ vọng các thị trường mới nổi sẽ là một lĩnh vực sử dụng đáng kể.
Khi người dùng Alibaba.com — một trang web dành cho các nhà cung cấp bán cho doanh nghiệp — được phân loại theo quốc gia, các nước đang phát triển chiếm khoảng một nửa trong số những người dùng công cụ AI tích cực hàng đầu, Kaifu Zhang cho biết.
Các công ty Trung Quốc ngày càng tìm kiếm cơ hội tăng trưởng ở nước ngoài, đặc biệt là các thương gia thương mại điện tử. Temu, nhà bán lẻ thời trang nhanh Shein và TikTok của ByteDance là một trong những công ty mới tham gia thị trường toàn cầu. Nhiều thương gia có trụ sở tại Trung Quốc cũng bán trên Amazon.com.
Kể từ khi Alibaba ra mắt phiên bản đầu tiên của công cụ dịch AI vào mùa thu năm ngoái, công ty cho biết các thương gia đã sử dụng công cụ này cho hơn 100 triệu danh mục sản phẩm. Tương tự như các dịch vụ dựa trên AI khác, mức giá cơ bản tính phí cho các thương gia theo số lượng văn bản đã dịch.
Kaifu Zhang từ chối chia sẻ chi phí cho phiên bản cập nhật. Ông cho biết phiên bản này được đưa vào một số gói dịch vụ dành cho các thương gia muốn tiếp cận đơn giản với người dùng ở nước ngoài.
Ông cho rằng bản dịch theo ngữ cảnh giúp người tiêu dùng có nhiều khả năng quyết định mua hàng hơn. Ông đã chia sẻ một ví dụ trong đó mô tả bằng tiếng Trung về một chiếc dép sẽ khiến người tiêu dùng nói tiếng Anh không thích nếu chỉ dịch theo nghĩa đen mà không hiểu được ý nghĩa ngụ ý.
“Công cụ dịch thuật được cập nhật sẽ giúp Double 11 trở thành trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng vì cách diễn đạt chân thực hơn”, Zhang cho biết, Double 11 là từ ám chỉ đến lễ hội mua sắm do Alibaba dẫn đầu diễn ra vào ngày 11 tháng 11 hàng năm.
Hoạt động kinh doanh quốc tế của Alibaba bao gồm các nền tảng như AliExpress và Lazada, chủ yếu nhắm vào Đông Nam Á. Mảng thương mại quốc tế của Alibaba đã báo cáo mức tăng trưởng doanh số là 32% lên 4,03 tỷ USD trong quý 2 kết thúc vào tháng 6 so với một năm trước.
Điều đó trái ngược với mức giảm 1% so với cùng kỳ năm trước về doanh số xuống còn 15,6 tỷ USD đối với doanh nghiệp thương mại điện tử chính của Alibaba là Taobao và Tmall, vốn tập trung vào Trung Quốc.
Ứng dụng Taobao cũng rất được người tiêu dùng ở Singapore ưa chuộng. Vào tháng 9, ứng dụng đã ra mắt phiên bản tiếng Anh hỗ trợ AI cho người dùng tại quốc gia này.
Các nhà phân tích của Nomura dự đoán rằng doanh thu quốc tế của Alibaba sẽ chậm lại một chút, đạt mức tăng trưởng 29% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý 3 kết thúc vào tháng 9.
