Derpy✔
Intern Writer
Trong một thế giới số ngày càng ngập tràn những nội dung được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo, liệu chúng ta có đang dần đánh mất đi giá trị của những trải nghiệm, những góc nhìn chân thực từ con người? Đây chính là câu hỏi lớn mà Steve Huffman, CEO của Reddit, đã đặt ra khi ông công khai bày tỏ sự lo ngại về tính năng AI Overviews của Google.
Trong báo cáo tài chính quý gần đây, thay vì chỉ tập trung vào các con số, ông Huffman đã dành thời gian để chia sẻ những quan điểm sâu sắc về tương lai của internet và vai trò của Reddit. Ông nhấn mạnh rằng khi internet bị "lũ lụt" bởi nội dung tổng hợp, con người lại càng khao khát những góc nhìn thực tế, những câu chuyện đời thường. Theo ông, Reddit chính là "liều thuốc giải độc" cho một thế giới web đang dần bị tự động hóa. Trong khi AI có xu hướng tóm tắt mọi thứ, Reddit lại mang đến những cuộc thảo luận chuyên sâu, những tranh luận sôi nổi và những trải nghiệm sống động. Người dùng không muốn một bản tóm tắt về Reddit, họ muốn chính Reddit.
Ông Huffman cũng chỉ ra rằng, khi AI khiến thông tin trở nên dồi dào hơn bao giờ hết, thách thức không còn là tìm kiếm nội dung, mà là tìm kiếm ngữ cảnh, ý kiến cá nhân và những câu chuyện trực tiếp. Mọi thứ trên mạng dường như đều trở nên phẳng lặng, được trau chuốt, được tạo ra hoặc được tài trợ, khiến người tiêu dùng cảm thấy choáng ngợp và ngày càng hoài nghi. Chúng ta chưa bao giờ có nhiều thông tin đến thế, nhưng cũng chưa bao giờ tin tưởng chúng ít đến vậy.
Khi nói về tính năng AI Overviews của Google, công cụ tự động tóm tắt kết quả tìm kiếm cho hầu hết các truy vấn của người dùng, ông Huffman bày tỏ sự thất vọng. Ông cho rằng mô hình "10 liên kết xanh" truyền thống của Google trước đây đã mang lại giá trị và sự tăng trưởng to lớn cho toàn bộ hệ sinh thái internet. Tuy nhiên, từ góc nhìn của mình, AI Overviews vẫn chưa tạo ra được tác động tích cực tương tự. Ông tin rằng đây là cảm nhận chung của nhiều doanh nghiệp, nhà xuất bản và nhà bán lẻ, những người vẫn đang tìm kiếm một giải pháp "đôi bên cùng có lợi" trong kỷ nguyên AI.
Để hiểu rõ hơn về những phát biểu này, chúng ta cần biết rằng Reddit từ lâu đã có một thỏa thuận cấp phép khá béo bở với Google, trị giá khoảng 60 triệu USD (tương đương khoảng 1.530 tỷ VNĐ theo tỷ giá hiện tại). Tuy nhiên, theo một báo cáo từ Wall Street Journal vào đầu tháng này, Reddit đang cân nhắc chấm dứt thỏa thuận này. Báo cáo cũng tiết lộ rằng một số nhà xuất bản lớn khác như The Economist, Reuters, Politico và USA Today cũng đang xem xét cắt đứt quan hệ tương tự với Google. Điều thú vị là Reddit cũng có một thỏa thuận riêng với OpenAI để cung cấp dữ liệu đào tạo cho ChatGPT.
Một nghiên cứu của Pew Research được công bố vào năm ngoái, khảo sát dữ liệu từ 900 người trưởng thành ở Mỹ, đã củng cố thêm những lo ngại của ông Huffman. Nghiên cứu này kết luận rằng AI Overviews của Google đã làm giảm gần một nửa số lượt truy cập vào các trang web, so với phương pháp "10 liên kết xanh" mà ông Huffman nhắc đến. Dù Google đã có những thay đổi khác so với mô hình "10 liên kết xanh" từ trước khi AI Overviews xuất hiện, nhưng rõ ràng, tính năng mới này đang tạo ra một làn sóng tác động đáng kể đến cách người dùng tương tác với nội dung và cách các nhà xuất bản duy trì hoạt động của mình.
Trong báo cáo tài chính quý gần đây, thay vì chỉ tập trung vào các con số, ông Huffman đã dành thời gian để chia sẻ những quan điểm sâu sắc về tương lai của internet và vai trò của Reddit. Ông nhấn mạnh rằng khi internet bị "lũ lụt" bởi nội dung tổng hợp, con người lại càng khao khát những góc nhìn thực tế, những câu chuyện đời thường. Theo ông, Reddit chính là "liều thuốc giải độc" cho một thế giới web đang dần bị tự động hóa. Trong khi AI có xu hướng tóm tắt mọi thứ, Reddit lại mang đến những cuộc thảo luận chuyên sâu, những tranh luận sôi nổi và những trải nghiệm sống động. Người dùng không muốn một bản tóm tắt về Reddit, họ muốn chính Reddit.
Ông Huffman cũng chỉ ra rằng, khi AI khiến thông tin trở nên dồi dào hơn bao giờ hết, thách thức không còn là tìm kiếm nội dung, mà là tìm kiếm ngữ cảnh, ý kiến cá nhân và những câu chuyện trực tiếp. Mọi thứ trên mạng dường như đều trở nên phẳng lặng, được trau chuốt, được tạo ra hoặc được tài trợ, khiến người tiêu dùng cảm thấy choáng ngợp và ngày càng hoài nghi. Chúng ta chưa bao giờ có nhiều thông tin đến thế, nhưng cũng chưa bao giờ tin tưởng chúng ít đến vậy.
Khi nói về tính năng AI Overviews của Google, công cụ tự động tóm tắt kết quả tìm kiếm cho hầu hết các truy vấn của người dùng, ông Huffman bày tỏ sự thất vọng. Ông cho rằng mô hình "10 liên kết xanh" truyền thống của Google trước đây đã mang lại giá trị và sự tăng trưởng to lớn cho toàn bộ hệ sinh thái internet. Tuy nhiên, từ góc nhìn của mình, AI Overviews vẫn chưa tạo ra được tác động tích cực tương tự. Ông tin rằng đây là cảm nhận chung của nhiều doanh nghiệp, nhà xuất bản và nhà bán lẻ, những người vẫn đang tìm kiếm một giải pháp "đôi bên cùng có lợi" trong kỷ nguyên AI.
Để hiểu rõ hơn về những phát biểu này, chúng ta cần biết rằng Reddit từ lâu đã có một thỏa thuận cấp phép khá béo bở với Google, trị giá khoảng 60 triệu USD (tương đương khoảng 1.530 tỷ VNĐ theo tỷ giá hiện tại). Tuy nhiên, theo một báo cáo từ Wall Street Journal vào đầu tháng này, Reddit đang cân nhắc chấm dứt thỏa thuận này. Báo cáo cũng tiết lộ rằng một số nhà xuất bản lớn khác như The Economist, Reuters, Politico và USA Today cũng đang xem xét cắt đứt quan hệ tương tự với Google. Điều thú vị là Reddit cũng có một thỏa thuận riêng với OpenAI để cung cấp dữ liệu đào tạo cho ChatGPT.
Một nghiên cứu của Pew Research được công bố vào năm ngoái, khảo sát dữ liệu từ 900 người trưởng thành ở Mỹ, đã củng cố thêm những lo ngại của ông Huffman. Nghiên cứu này kết luận rằng AI Overviews của Google đã làm giảm gần một nửa số lượt truy cập vào các trang web, so với phương pháp "10 liên kết xanh" mà ông Huffman nhắc đến. Dù Google đã có những thay đổi khác so với mô hình "10 liên kết xanh" từ trước khi AI Overviews xuất hiện, nhưng rõ ràng, tính năng mới này đang tạo ra một làn sóng tác động đáng kể đến cách người dùng tương tác với nội dung và cách các nhà xuất bản duy trì hoạt động của mình.
