Wipro, một trong những nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu của Ấn Độ, muốn mọi người trong đội ngũ nhân viên biết cách sử dụng trí tuệ nhân tạo.
Theo hãng tin CNN, gã khổng lồ CNTT đã công bố hôm thứ Tư rằng họ sẽ chi 1 tỷ USD để cải thiện khả năng trí tuệ nhân tạo của mình trong ba năm tới, bao gồm việc đào tạo toàn bộ nhân viên gồm 250.000 người trên 66 quốc gia về công nghệ đang phát triển nóng này.
Wipro cho biết họ có kế hoạch tổ chức các hội thảo “về các kiến thức cơ bản của AI và cách sử dụng AI có trách nhiệm trong suốt 12 tháng tới, đồng thời sẽ tiếp tục cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu cho nhân viên làm về AI.”
Wipro là một trong những công ty gia công phần mềm lớn nhất của Ấn Độ, chuyên về dịch vụ tư vấn và CNTT. Động thái của hãng này diễn ra khi AI tổng quát, công nghệ làm nền tảng cho các công cụ như ChatGPT đã gây bão trên toàn thế giới.
Giám đốc điều hành Wipro Thierry Delaporte cho biết: “Với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo AI, chúng tôi mong đợi một sự thay đổi cơ bản trong tương lai đối với tất cả các ngành công nghiệp.”
Công ty cho biết thêm rằng họ đang tung ra một hệ thống phần mềm liên thông để tích hợp AI vào mọi nền tảng, các công cụ được sử dụng nội bộ và cung cấp cho khách hàng.
Các doanh nghiệp cũng sử dụng AI ngày càng nhiều để hỗ trợ hoặc thay thế các nhiệm vụ thường do con người thực hiện.
Mới đây, giám đốc điều hành của một công ty khởi nghiệp ở Ấn Độ đã sa thải khoảng 90% nhân viên hỗ trợ khách hàng với lý do họ đã xây dựng một chatbot hỗ trợ bằng AI có thể xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng nhanh hơn nhân viên.
Wipro cho biết họ có kế hoạch tổ chức các hội thảo “về các kiến thức cơ bản của AI và cách sử dụng AI có trách nhiệm trong suốt 12 tháng tới, đồng thời sẽ tiếp tục cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu cho nhân viên làm về AI.”
Wipro là một trong những công ty gia công phần mềm lớn nhất của Ấn Độ, chuyên về dịch vụ tư vấn và CNTT. Động thái của hãng này diễn ra khi AI tổng quát, công nghệ làm nền tảng cho các công cụ như ChatGPT đã gây bão trên toàn thế giới.
Giám đốc điều hành Wipro Thierry Delaporte cho biết: “Với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo AI, chúng tôi mong đợi một sự thay đổi cơ bản trong tương lai đối với tất cả các ngành công nghiệp.”
Công ty cho biết thêm rằng họ đang tung ra một hệ thống phần mềm liên thông để tích hợp AI vào mọi nền tảng, các công cụ được sử dụng nội bộ và cung cấp cho khách hàng.
Các doanh nghiệp cũng sử dụng AI ngày càng nhiều để hỗ trợ hoặc thay thế các nhiệm vụ thường do con người thực hiện.
Mới đây, giám đốc điều hành của một công ty khởi nghiệp ở Ấn Độ đã sa thải khoảng 90% nhân viên hỗ trợ khách hàng với lý do họ đã xây dựng một chatbot hỗ trợ bằng AI có thể xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng nhanh hơn nhân viên.
