myle.vnreview
Writer
Vào tháng 11 năm 2025, một chiếc Samsung Galaxy S25+ mới mua được hai tháng đã bốc cháy khi đang sạc. Chiếc điện thoại cao cấp mới mua này về cơ bản đã phát nổ bất ngờ, gây thiệt hại cho chủ sở hữu và nhà cửa của họ. Và giờ đây, Samsung cuối cùng đã thừa nhận trách nhiệm và đề nghị bồi thường. Nhưng nhiều người dùng đã chỉ trích mức độ và điều khoản bồi thường.
Samsung cuối cùng đã kết luận cuộc điều tra vụ nổ Galaxy S25+
Một chủ sở hữu Galaxy S25+ đã trải qua một sự cố đáng sợ khi điện thoại phát nổ và bốc cháy qua đêm trong khi đang sạc bằng bộ sạc và cáp chính hãng của Samsung. Các báo cáo địa phương cho biết thiết bị đã trải qua sự cố quá nhiệt, về cơ bản là sự cố pin không kiểm soát được, trong đó nhiệt độ tăng nhanh bên trong cell pin lithium ion. Điều này cũng gây ra ngọn lửa có thể nhìn thấy và làm hư hại thảm gần đó.
Chiếc Galaxy S25+ tương đối mới của Samsung phát nổ khi đang sạc.
Gia đình sống trong nhà đã hít phải khói từ sự cố và phải đi khám chữa bệnh, một số thành viên báo cáo các triệu chứng về hô hấp. Tài liệu của sở cứu hỏa được cho là đã xác nhận kết luận về sự cố quá nhiệt sau khi kiểm tra phần còn lại bị cháy đen của chiếc điện thoại. Sau khoảng hai tháng điều tra và trao đổi qua lại với những người dùng bị ảnh hưởng, Samsung đã thừa nhận trách nhiệm về sự cố.
Bộ phận Bảo hiểm Hỏa hoạn và Hàng hải của Samsung được cho là sẽ chi trả chi phí cho thiết bị Galaxy S25+ bị hư hỏng, thanh toán chi phí dọn dẹp và phục hồi, và hoàn trả các hóa đơn y tế liên quan đến sự cố. Ngoài ra, Samsung được cho là đã đề nghị khoản bồi thường 500 USD cho mỗi người bị ảnh hưởng bởi sự kiện này. Tuy nhiên, nhiều người trên mạng cho rằng những bước đi này của Samsung là chưa đủ, xét đến chấn thương và nguy cơ sức khỏe lâu dài tiềm ẩn liên quan đến việc tiếp xúc với khói pin lithium-ion độc hại.
Sự cố này cũng đã làm sáng tỏ các báo cáo tương tự khác về hiện tượng quá nhiệt và bốc cháy của dòng Galaxy S25. Do đó, nó làm dấy lên những lo ngại rộng hơn về an toàn pin ngay cả đối với các thiết bị cao cấp hàng đầu. Samsung từ lâu đã nhấn mạnh việc kiểm tra pin nghiêm ngặt và các quy trình an toàn để ngăn ngừa nguy cơ quá nhiệt và cháy nổ trong sản phẩm của mình.
Samsung chưa đưa ra tuyên bố công khai rộng rãi nào ngoài việc trao đổi với khách hàng bị ảnh hưởng trong trường hợp cụ thể này, và tại thời điểm này, không có bằng chứng nào cho thấy vấn đề phản ánh một lỗi hệ thống rộng hơn trong dòng sản phẩm S25.
Samsung cuối cùng đã kết luận cuộc điều tra vụ nổ Galaxy S25+
Một chủ sở hữu Galaxy S25+ đã trải qua một sự cố đáng sợ khi điện thoại phát nổ và bốc cháy qua đêm trong khi đang sạc bằng bộ sạc và cáp chính hãng của Samsung. Các báo cáo địa phương cho biết thiết bị đã trải qua sự cố quá nhiệt, về cơ bản là sự cố pin không kiểm soát được, trong đó nhiệt độ tăng nhanh bên trong cell pin lithium ion. Điều này cũng gây ra ngọn lửa có thể nhìn thấy và làm hư hại thảm gần đó.
Chiếc Galaxy S25+ tương đối mới của Samsung phát nổ khi đang sạc.
Gia đình sống trong nhà đã hít phải khói từ sự cố và phải đi khám chữa bệnh, một số thành viên báo cáo các triệu chứng về hô hấp. Tài liệu của sở cứu hỏa được cho là đã xác nhận kết luận về sự cố quá nhiệt sau khi kiểm tra phần còn lại bị cháy đen của chiếc điện thoại. Sau khoảng hai tháng điều tra và trao đổi qua lại với những người dùng bị ảnh hưởng, Samsung đã thừa nhận trách nhiệm về sự cố.
Bộ phận Bảo hiểm Hỏa hoạn và Hàng hải của Samsung được cho là sẽ chi trả chi phí cho thiết bị Galaxy S25+ bị hư hỏng, thanh toán chi phí dọn dẹp và phục hồi, và hoàn trả các hóa đơn y tế liên quan đến sự cố. Ngoài ra, Samsung được cho là đã đề nghị khoản bồi thường 500 USD cho mỗi người bị ảnh hưởng bởi sự kiện này. Tuy nhiên, nhiều người trên mạng cho rằng những bước đi này của Samsung là chưa đủ, xét đến chấn thương và nguy cơ sức khỏe lâu dài tiềm ẩn liên quan đến việc tiếp xúc với khói pin lithium-ion độc hại.
Sự cố này cũng đã làm sáng tỏ các báo cáo tương tự khác về hiện tượng quá nhiệt và bốc cháy của dòng Galaxy S25. Do đó, nó làm dấy lên những lo ngại rộng hơn về an toàn pin ngay cả đối với các thiết bị cao cấp hàng đầu. Samsung từ lâu đã nhấn mạnh việc kiểm tra pin nghiêm ngặt và các quy trình an toàn để ngăn ngừa nguy cơ quá nhiệt và cháy nổ trong sản phẩm của mình.
Samsung chưa đưa ra tuyên bố công khai rộng rãi nào ngoài việc trao đổi với khách hàng bị ảnh hưởng trong trường hợp cụ thể này, và tại thời điểm này, không có bằng chứng nào cho thấy vấn đề phản ánh một lỗi hệ thống rộng hơn trong dòng sản phẩm S25.
Nguồn: Gizmochina
