VNR Content
Pearl
Vụ sự cố gần đây đã tác động chủ yếu đến người dùng Google Drive sử dụng phiên bản ứng dụng trên máy tính. Những người bị ảnh hưởng đã báo cáo trên diễn đàn Google rằng các file của họ đột ngột biến mất mà không có bất kỳ cảnh báo nào.
Một người dùng tại Hàn Quốc đã chia sẻ rằng tài khoản Drive của họ đã bị quay trở lại thời điểm tháng 5, dẫn đến việc dữ liệu tải lên hoặc tạo mới sau thời điểm này không còn xuất hiện trên dịch vụ lưu trữ. Người này không thể tìm thấy bất kỳ lịch sử hoạt động nào sau tháng 5 và không có file nào trong thùng rác. Thêm vào đó, dữ liệu không phục hồi sau khi thực hiện quy trình khôi phục theo hướng dẫn từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Google.
Một số người dùng khác cũng báo cáo rằng dữ liệu tải lên sau tháng 5 đã mất một cách bí ẩn, trong khi một số khác nói rằng sự cố đã ảnh hưởng đến các file được tải lên trong một hoặc hai năm qua.
Google đã thông báo rằng họ đang tiến hành điều tra vụ sự cố, nhưng chưa nêu rõ về quy mô và mức độ ảnh hưởng. Trong quá trình xử lý vấn đề, họ khuyến nghị người dùng không thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên Google Drive. May mắn là vấn đề hiện chưa ảnh hưởng đến người dùng sử dụng Google Drive qua phiên bản web hoặc ứng dụng di động.
Ngoài ra, không chỉ riêng Drive mà dịch vụ Google Search Console cũng đã gặp lỗi và tạm ngừng hoạt động vào tối ngày 27/11. Chuyên gia Daniel Waisberg của Google đã xác nhận vấn đề này với một câu nói đùa, "Tôi đang tìm phích cắm để sạc điện thoại nên phải rút phích cắm của máy chủ." Tuy nhiên, vụ sự cố này đã được khắc phục. Google Search Console là dịch vụ miễn phí với nhiều chức năng quan trọng hỗ trợ quản trị website và cải thiện hiệu suất cũng như kết quả SEO.
Một số người dùng khác cũng báo cáo rằng dữ liệu tải lên sau tháng 5 đã mất một cách bí ẩn, trong khi một số khác nói rằng sự cố đã ảnh hưởng đến các file được tải lên trong một hoặc hai năm qua.
Google đã thông báo rằng họ đang tiến hành điều tra vụ sự cố, nhưng chưa nêu rõ về quy mô và mức độ ảnh hưởng. Trong quá trình xử lý vấn đề, họ khuyến nghị người dùng không thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên Google Drive. May mắn là vấn đề hiện chưa ảnh hưởng đến người dùng sử dụng Google Drive qua phiên bản web hoặc ứng dụng di động.
Ngoài ra, không chỉ riêng Drive mà dịch vụ Google Search Console cũng đã gặp lỗi và tạm ngừng hoạt động vào tối ngày 27/11. Chuyên gia Daniel Waisberg của Google đã xác nhận vấn đề này với một câu nói đùa, "Tôi đang tìm phích cắm để sạc điện thoại nên phải rút phích cắm của máy chủ." Tuy nhiên, vụ sự cố này đã được khắc phục. Google Search Console là dịch vụ miễn phí với nhiều chức năng quan trọng hỗ trợ quản trị website và cải thiện hiệu suất cũng như kết quả SEO.
