Sau đợt sa thải 12.000 nhân viên vào đầu năm, Google được tiết lộ là đang tổ chức lại bộ phận bán hàng quảng cáo. Các công cụ tự động hóa AI khiến 30.000 nhân viên có nguy cơ bị sa thải.
Ngành công nghệ năm nay có thể nói là có sự cắt giảm từ đầu năm đến cuối năm, với nhiều đợt cắt giảm hơn.
Lần này, kế hoạch tái cơ cấu bộ phận của Google đã khiến người lao động phát hiện ra rằng ngoài việc phải đối mặt với suy thoái kinh tế và việc làm khó khăn, họ còn có thể bị thay thế vì tỷ lệ hiệu suất trên giá cả không tốt bằng AI.
Tại cuộc họp bộ phận gần đây, Sean Downey, người chịu trách nhiệm bán quảng cáo cho các tài khoản lớn ở châu Mỹ, cho biết Google có kế hoạch tổ chức lại đội ngũ bán quảng cáo 30 ngàn nhân viên.
Những người quen thuộc với vấn đề này cho biết Google sẽ sắp xếp lại nhân sự của bộ phận này, có thể bao gồm việc sa thải và phân công lại trong bộ phận bán hàng chịu trách nhiệm giám sát mối quan hệ với các nhà quảng cáo lớn.
Những nhân viên này chịu trách nhiệm thiết kế các chiến dịch quảng cáo tùy chỉnh cho các khách hàng lớn và đề xuất các cơ hội quảng cáo mới dựa trên danh mục sản phẩm của khách hàng.
Với việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động kinh doanh quảng cáo của Google, trong nhiều tình huống, nhu cầu về những nhân viên bán hàng này ngày càng ít đi.
Tính đến một năm trước, Google có khoảng 8.000 nhân viên trên toàn thế giới chuyên bán hàng cho các khách hàng lớn và 5.500 nhân viên khác làm việc trong bộ phận giải pháp khách hàng của Google, chịu trách nhiệm về các tài khoản vừa và nhỏ.
Business Insider trước đây đã báo cáo rằng Google đã thực hiện các điều chỉnh đối với một số nhân viên.
Một số nhân viên kỳ vọng rằng Google sẽ chính thức công bố kế hoạch điều chỉnh vào tháng tới.
Mặc dù Google là một gã khổng lồ trong thế giới công nghệ nhưng hoạt động kinh doanh chính của hãng vẫn luôn là quảng cáo trực tuyến.
Google đã dẫn đầu thị trường quảng cáo trực tuyến trong hơn một thập kỷ, với công ty mẹ Alphabet tạo ra hơn 80% doanh thu từ quảng cáo Google.
Trong những năm qua, Google đã phát triển và mua lại hàng loạt công cụ công nghệ quảng cáo. Với sự hỗ trợ của công nghệ và nền tảng Google,
Nhà xuất bản nội dung có thể kiếm tiền từ quảng cáo và người mua quảng cáo có thể tìm thấy những người họ muốn tiếp cận trên Google Tìm kiếm, YouTube, Maps hoặc các trang web khác.
Nền tảng này có nội dung và nhà xuất bản kiếm tiền; người bán mua quảng cáo và giới thiệu chính xác sản phẩm của họ và họ cũng kiếm tiền.
Tất nhiên, người chiến thắng cuối cùng là Google.
Và khi Google thiết lập hệ thống này, toàn bộ quá trình bắt đầu chạy tự động, Google không cần phải lo lắng về điều đó nữa mà vẫn tiếp tục mang lại doanh thu - một "chiếc máy in tiền" thực sự.
Trong số đó, "Quảng cáo tìm kiếm động" giúp Google tạo thêm doanh thu khoảng 15 tỷ USD mỗi năm.
Ngoài ra, Google cũng đã phát triển một công cụ mới có tên là Tối đa hóa hiệu suất (PMax), công cụ này cung cấp đề xuất mua quảng cáo cho nhiều dịch vụ của Google hơn và cũng có thể đề xuất và tạo quảng cáo mới hoạt động tốt cho người mua quảng cáo.
Lần này, không chỉ là khuyến nghị chính xác mà vấn đề sản xuất quảng cáo cũng được giải quyết.
Google đã cung cấp PMax cho tất cả các nhà quảng cáo vào tháng 11 năm 2021 và khuyến nghị những khách hàng chuyển từ quảng cáo tìm kiếm động sang PMax có thể cải thiện hiệu suất quảng cáo thêm 15%.
Kết quả là ngày càng có nhiều nhà quảng cáo áp dụng PMax.
Nhưng bằng cách này, một số nhân viên chuyên bán quảng cáo cho một dịch vụ nhất định của Google, chẳng hạn như tìm kiếm, không còn phải thiết kế quảng cáo cho các khách hàng lớn nữa.
Trong nhiều tháng, đã có những lo ngại về việc sa thải bộ phận bán quảng cáo của Google khi công ty phục hồi sau đợt sụt giảm quảng cáo gần đây.
Khi được hỏi về khả năng sa thải trong cuộc họp bộ phận vào tháng 11, Giám đốc kinh doanh của Google Philipp Schindler đã không trả lời trực tiếp.
Schindler nói với các nhân viên rằng không có công ty nào tránh khỏi việc tái cơ cấu và Google phải đầu tư vào các lĩnh vực tăng trưởng.
Sau khi công ty trải qua đợt sa thải lớn nhất trong năm, Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai gần đây đã công khai tuyên bố rằng tinh thần của công ty đã bị ảnh hưởng nặng nề sau đợt sa thải. Nhưng Pichai tin rằng mọi chuyện sẽ tồi tệ hơn cho công ty nếu một số lượng người nhất định không bị sa thải nên quyết định này “khó khăn nhưng cần thiết”.
“Trong một năm như thế này, khi thế giới đã thay đổi quá nhiều, thật khó để tạo ra khả năng đầu tư vào nhiều lĩnh vực khác nhau”.
Vào tháng 1 năm nay, công ty mẹ Google là Alphabet tuyên bố sẽ sa thải 12.000 người trên toàn thế giới, tương đương 6% lực lượng lao động toàn cầu của hãng. Vào ngày 4 tháng 4, hàng trăm nhân viên đã đình công tại các văn phòng của Google ở London.
Trong một năm như thế này, chúng ta tiếp tục nghe về nhiều vụ sa thải khác nhau:
Sự tiến bộ của AI cuối cùng sẽ thay thế con người trong nhiều công việc.
Vì vậy, đây là câu hỏi: Liệu con người có trở nên có khả năng chi tiêu trong lĩnh vực công nghệ?
Nguồn: The Information
Ngành công nghệ năm nay có thể nói là có sự cắt giảm từ đầu năm đến cuối năm, với nhiều đợt cắt giảm hơn.
Lần này, kế hoạch tái cơ cấu bộ phận của Google đã khiến người lao động phát hiện ra rằng ngoài việc phải đối mặt với suy thoái kinh tế và việc làm khó khăn, họ còn có thể bị thay thế vì tỷ lệ hiệu suất trên giá cả không tốt bằng AI.
Tại cuộc họp bộ phận gần đây, Sean Downey, người chịu trách nhiệm bán quảng cáo cho các tài khoản lớn ở châu Mỹ, cho biết Google có kế hoạch tổ chức lại đội ngũ bán quảng cáo 30 ngàn nhân viên.
Những người quen thuộc với vấn đề này cho biết Google sẽ sắp xếp lại nhân sự của bộ phận này, có thể bao gồm việc sa thải và phân công lại trong bộ phận bán hàng chịu trách nhiệm giám sát mối quan hệ với các nhà quảng cáo lớn.
Những nhân viên này chịu trách nhiệm thiết kế các chiến dịch quảng cáo tùy chỉnh cho các khách hàng lớn và đề xuất các cơ hội quảng cáo mới dựa trên danh mục sản phẩm của khách hàng.
Với việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động kinh doanh quảng cáo của Google, trong nhiều tình huống, nhu cầu về những nhân viên bán hàng này ngày càng ít đi.
Tính đến một năm trước, Google có khoảng 8.000 nhân viên trên toàn thế giới chuyên bán hàng cho các khách hàng lớn và 5.500 nhân viên khác làm việc trong bộ phận giải pháp khách hàng của Google, chịu trách nhiệm về các tài khoản vừa và nhỏ.
Business Insider trước đây đã báo cáo rằng Google đã thực hiện các điều chỉnh đối với một số nhân viên.
Một số nhân viên kỳ vọng rằng Google sẽ chính thức công bố kế hoạch điều chỉnh vào tháng tới.
“Máy in tiền” của Google
Google đã dẫn đầu thị trường quảng cáo trực tuyến trong hơn một thập kỷ, với công ty mẹ Alphabet tạo ra hơn 80% doanh thu từ quảng cáo Google.
Trong những năm qua, Google đã phát triển và mua lại hàng loạt công cụ công nghệ quảng cáo. Với sự hỗ trợ của công nghệ và nền tảng Google,
Nhà xuất bản nội dung có thể kiếm tiền từ quảng cáo và người mua quảng cáo có thể tìm thấy những người họ muốn tiếp cận trên Google Tìm kiếm, YouTube, Maps hoặc các trang web khác.
Nền tảng này có nội dung và nhà xuất bản kiếm tiền; người bán mua quảng cáo và giới thiệu chính xác sản phẩm của họ và họ cũng kiếm tiền.
Tất nhiên, người chiến thắng cuối cùng là Google.
Và khi Google thiết lập hệ thống này, toàn bộ quá trình bắt đầu chạy tự động, Google không cần phải lo lắng về điều đó nữa mà vẫn tiếp tục mang lại doanh thu - một "chiếc máy in tiền" thực sự.
Trong số đó, "Quảng cáo tìm kiếm động" giúp Google tạo thêm doanh thu khoảng 15 tỷ USD mỗi năm.
Lần này, không chỉ là khuyến nghị chính xác mà vấn đề sản xuất quảng cáo cũng được giải quyết.
Google đã cung cấp PMax cho tất cả các nhà quảng cáo vào tháng 11 năm 2021 và khuyến nghị những khách hàng chuyển từ quảng cáo tìm kiếm động sang PMax có thể cải thiện hiệu suất quảng cáo thêm 15%.
Kết quả là ngày càng có nhiều nhà quảng cáo áp dụng PMax.
Nhưng bằng cách này, một số nhân viên chuyên bán quảng cáo cho một dịch vụ nhất định của Google, chẳng hạn như tìm kiếm, không còn phải thiết kế quảng cáo cho các khách hàng lớn nữa.
Những nhân viên bị thay thế bởi công cụ AI này sẽ đi về đâu?
Đồng thời, Google cũng có thể sử dụng Gemini mới ra mắt gần đây để khuyến khích các nhà quảng cáo chi nhiều tiền hơn bằng cách thử nghiệm xem các phiên bản quảng cáo khác nhau cải thiện hiệu suất như thế nào.Trong nhiều tháng, đã có những lo ngại về việc sa thải bộ phận bán quảng cáo của Google khi công ty phục hồi sau đợt sụt giảm quảng cáo gần đây.
Khi được hỏi về khả năng sa thải trong cuộc họp bộ phận vào tháng 11, Giám đốc kinh doanh của Google Philipp Schindler đã không trả lời trực tiếp.
Schindler nói với các nhân viên rằng không có công ty nào tránh khỏi việc tái cơ cấu và Google phải đầu tư vào các lĩnh vực tăng trưởng.
“Trong một năm như thế này, khi thế giới đã thay đổi quá nhiều, thật khó để tạo ra khả năng đầu tư vào nhiều lĩnh vực khác nhau”.
Vào tháng 1 năm nay, công ty mẹ Google là Alphabet tuyên bố sẽ sa thải 12.000 người trên toàn thế giới, tương đương 6% lực lượng lao động toàn cầu của hãng. Vào ngày 4 tháng 4, hàng trăm nhân viên đã đình công tại các văn phòng của Google ở London.
Sự tiến bộ của AI cuối cùng sẽ thay thế con người trong nhiều công việc.
Vì vậy, đây là câu hỏi: Liệu con người có trở nên có khả năng chi tiêu trong lĩnh vực công nghệ?
Nguồn: The Information
