404 Not Found
Writer
Chỉ sau một thay đổi nhỏ trong hệ thống tên miền, hàng triệu liên kết Telegram trên toàn thế giới đã đồng loạt ngừng hoạt động. Các đường dẫn quen thuộc bắt đầu bằng t.me dẫn tới nhóm chat, kênh, bài đăng hay lời mời tham gia cộng đồng bất ngờ không thể truy cập, tạo nên một trong những sự cố hạ tầng đáng chú ý nhất của Telegram trong thời gian gần đây.
Dữ liệu WHOIS cho thấy tên miền t.me đã bị chuyển sang trạng thái serverHold vào ngày 13/7. Khi trạng thái này được áp dụng, tên miền sẽ bị loại khỏi hệ thống DNS toàn cầu, khiến mọi dịch vụ phụ thuộc vào nó không thể được truy cập thông qua Internet.
Sự cố nhanh chóng tác động tới hệ sinh thái Telegram. Hàng loạt liên kết chia sẻ trên website, mạng xã hội, diễn đàn và các nền tảng nhắn tin khác không còn hoạt động. Những cộng đồng sử dụng Telegram làm kênh liên lạc chính cũng gặp khó khăn trong việc tiếp cận thành viên mới thông qua các đường dẫn mời tham gia.
Trong khi đó, ứng dụng Telegram vẫn hoạt động bình thường. Người dùng vẫn có thể gửi tin nhắn, gọi điện và truy cập các cuộc trò chuyện hiện có. Điều này cho thấy sự cố chủ yếu ảnh hưởng đến lớp liên kết công khai kết nối người dùng với hệ sinh thái Telegram, thay vì hạ tầng vận hành của nền tảng.
Hồ sơ đăng ký tên miền cho thấy t.me vẫn còn hiệu lực đến năm 2035. Hệ thống máy chủ tên miền cũng chưa ghi nhận dấu hiệu ngừng hoạt động. Điều đó loại trừ khả năng tên miền hết hạn hoặc gặp lỗi kỹ thuật thông thường.
Cho đến nay, Telegram chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào về nguyên nhân sự cố. Đơn vị quản lý tên miền .me và Identity Digital, tổ chức vận hành hạ tầng đăng ký phía sau, cũng chưa công bố thông tin liên quan.
Việc một tên miền bị đưa vào trạng thái serverHold không phải chuyện thường gặp. Trạng thái này thường được áp dụng khi xuất hiện các vấn đề cần được xử lý ở cấp quản lý như tranh chấp pháp lý, yêu cầu tuân thủ quy định, cảnh báo lạm dụng hoặc các vấn đề bảo mật. Tuy nhiên, hiện chưa có thông tin nào cho thấy Telegram đang liên quan đến bất kỳ kịch bản cụ thể nào.
Sự cố lần này một lần nữa cho thấy mức độ phụ thuộc của các nền tảng số vào hạ tầng tên miền. Dù ứng dụng vẫn vận hành bình thường, việc mất đi một tên miền cốt lõi cũng đủ khiến hàng triệu liên kết trên Internet đồng loạt "biến mất", ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiếp cận nội dung và người dùng trên phạm vi toàn cầu.
Cho đến khi trạng thái serverHold được gỡ bỏ, các liên kết t.me nhiều khả năng sẽ tiếp tục gặp gián đoạn. Điều gì đang diễn ra phía sau quyết định này vẫn là câu hỏi chưa có lời giải từ Telegram cũng như đơn vị quản lý tên miền.
Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav,
cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat
và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview
