IBM tạo ra 1 tỷ ứng dụng AI như thế nào – và tại sao doanh nghiệp bạn không nên đứng ngoài?

[Nhung Phan]

IBM công bố hệ sinh thái Agent AI tại Hội nghị Think 2025, hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua giai đoạn thử nghiệm để tiến tới phát triển AI thực tế với ROI rõ ràng.

CEO Arvind Krishna cho biết hơn 1 tỷ lệ ứng dụng sẽ được tạo ra bằng AI tạo sinh học trong vài năm tới, nhờ vào khả năng tiết kiệm chi phí, tăng năng suất và cung cấp doanh thu.

Trung tâm của chiến lược này là nền tảng watsonx, hiện được mở rộng với các khả năng:

• AI Agent Catalog: thư viện AI sẵn sàng sử dụng.
• Agent Connect: thiêng liêng thứ ba.
• Mẫu tác tử chuyên biệt cho bán hàng, nhân sự, mua sắm.
• Công cụ tạo tác tử không cần mã hóa và công cụ phát triển chuyên sâu.
• Orchestrator đa toán tử và Agent Ops (hiện đang thử nghiệm riêng).

IBM tập trung giải quyết 3 vấn đề chính cản trở ROI AI:

• Truy cập nội bộ dữ liệu bị giới hạn.
• Ứng dụng hệ thống bị phân mảnh.
• Hạ tầng kết luận khó tích hợp.

IBM đang mở rộng hỗ trợ chuẩn MCP (Model Context Protocol) hỗ trợ mở rộng, cho phép tác tử từ các nền tảng như Langchain, Crew AI… tích hợp trực tiếp vào watsonx.

Khả năng kết hợp giữa các chiến tử, bảo mật – Dèng thủ – khả năng sát thương là điểm khác biệt của IBM.

Với hơn 100 chỉ số theo dõi hiệu suất, IBM áp dụng LLM đánh giá khung lên tác tử AI để đảm bảo Kiểm soát chất lượng.

Trong nội bộ IBM, tác tử AI đã xử lý 94% yêu cầu nhân sự và giảm 70% thời gian mua sắm, cho thấy rõ ràng các tác động.

Đối tác như Ernst & Young cũng đang xây dựng nền tảng thuế sử dụng AI Operation IBM cho khách hàng doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp muốn phát triển hiệu quả AI cần chú ý tới:

• Khả năng tích hợp với hiện tại hệ thống.
• Rõ ràng tác nhân quản trị cơ chế.
• Cân bằng giữa tự động hóa và kiểm soát.
• Cụ thể ROI có khả năng đo lường.

IBM kỳ vọng các doanh nghiệp sẽ không chỉ tạo riêng lẻ hoạt động mà còn xây dựng toàn bộ hệ thống hoạt động cộng đồng, kết nối và đo lường rõ ràng, tạo bước nhảy vọt cho ứng dụng AI doanh nghiệp.

AI tác nhân hướng dẫn phong cách đầu tiên của IBM , hướng tới hơn 1 tỷ lệ mới ứng dụng AI, với nền tảng watsonx Hỗ trợ tạo dàn nhạc – tích hợp – kiểm soát tác tử AI một cách mở, bảo mật và có ROI rõ ràng. Tác tử AI của IBM đã giúp giảm tới 70% quy trình thời gian, mở ra hệ thống kỷ nguyên AI cộng tác trong doanh nghiệp.

Nguồn bài viết: https://songai.vn/posts/ibm-tuyen-b...-va-day-la-cach-ho-bien-dieu-do-thanh-su-that