61% người dùng iPhone giữ chiếc iPhone cũ của họ từ hai năm trở lên, trong khi chỉ có 41% người dùng Android làm điều tương tự.
Thiết kế của iPhone đã thay đổi nhiều lần trong những năm qua, nhưng chưa bao giờ quá đột biến. Ngay cả khi Apple phát hành phiên bản iPhone mới hàng năm, không hiếm khi thấy rất nhiều người đang sử dụng iPhone 11, X hoặc thậm chí cũ hơn.
Và điều đó đã được chứng minh: 61% người dùng iPhone không đổi từ hai năm trở lên, trong khi chỉ có 41% người dùng Android làm điều tương tự, theo dữ liệu mới của Consumer Intelligence Research Partners (CIRP). Hơn nữa, 29% chủ sở hữu iPhone không đổi sang điện thoại mới từ ba năm trở lên, trong khi chỉ có 21% chủ sở hữu Android làm điều tương tự.
Mặt khác, chỉ 10% chủ sở hữu iPhone đổi sang điện thoại mới trong một năm, so với 21% chủ sở hữu Android đổi máy mới trong cùng thời gian.
Biểu đồ tỷ lệ người dùng iPhone và Android đổi máy mới theo các khung thời gian dưới 1 năm, dưới 2 năm, dưới 3 năm và trên 3 năm.
Niềm tin phổ biến cho thấy chủ sở hữu iPhone giàu có hơn và hòa hợp hơn với công nghệ cũng như phong cách, trong khi người dùng Android thường quan tâm đến ngân sách hơn. Tuy nhiên, dữ liệu không khớp với những giả định đó và CIRP đưa ra một số giải thích.
iPhone có phiên bản mới mỗi năm một lần. Trong khi đó, hệ sinh thái Android, bao gồm các thương hiệu như Samsung, Google và Motorola, lại cung cấp nhiều sản phẩm mới mỗi năm. Điều đó mang lại cho người dùng Android nhiều cơ hội hơn để xem xét nâng cấp, mặc dù lòng trung thành với thương hiệu vẫn tồn tại trong cộng đồng Android.
Cũng có thể chu kỳ thay thế iPhone chậm hơn do độ bền và độ tin cậy của thiết bị, dẫn đến trải nghiệm người dùng hài lòng kéo dài.
Thiết kế của iPhone đã thay đổi nhiều lần trong những năm qua, nhưng chưa bao giờ quá đột biến. Ngay cả khi Apple phát hành phiên bản iPhone mới hàng năm, không hiếm khi thấy rất nhiều người đang sử dụng iPhone 11, X hoặc thậm chí cũ hơn.
Mặt khác, chỉ 10% chủ sở hữu iPhone đổi sang điện thoại mới trong một năm, so với 21% chủ sở hữu Android đổi máy mới trong cùng thời gian.
Niềm tin phổ biến cho thấy chủ sở hữu iPhone giàu có hơn và hòa hợp hơn với công nghệ cũng như phong cách, trong khi người dùng Android thường quan tâm đến ngân sách hơn. Tuy nhiên, dữ liệu không khớp với những giả định đó và CIRP đưa ra một số giải thích.
iPhone có phiên bản mới mỗi năm một lần. Trong khi đó, hệ sinh thái Android, bao gồm các thương hiệu như Samsung, Google và Motorola, lại cung cấp nhiều sản phẩm mới mỗi năm. Điều đó mang lại cho người dùng Android nhiều cơ hội hơn để xem xét nâng cấp, mặc dù lòng trung thành với thương hiệu vẫn tồn tại trong cộng đồng Android.
Cũng có thể chu kỳ thay thế iPhone chậm hơn do độ bền và độ tin cậy của thiết bị, dẫn đến trải nghiệm người dùng hài lòng kéo dài.
