Homelander The Seven
I will laser every f****** one of you!
Theo khảo sát "Hài lòng của người tiêu dùng năm 2024" do Chỉ số Hài lòng Khách hàng Hoa Kỳ (ACSI) công bố vào ngày 17/9, TV Samsung Electronics dẫn đầu đạt 84/100 điểm, tăng 2% so với điểm số năm ngoái.
"Sự gia tăng mức độ hài lòng này có liên quan đến sự thống trị liên tục của Samsung, hãng đã giữ vị trí dẫn đầu trên thị trường TV toàn cầu trong 18 năm liên tiếp," ACSI tuyên bố. Công ty nghiên cứu thị trường Omdia báo cáo rằng Samsung Electronics đã đạt được thị phần 30,1% trên thị trường TV toàn cầu vào năm ngoái dựa trên doanh thu, củng cố vị thế dẫn đầu của hãng kể từ năm 2006.
Trong khảo sát của ACSI, LG Electronics xếp thứ hai với 82 điểm, trong khi Hisense của Trung Quốc và Sony của Nhật Bản đều đạt 81 điểm. Đáng chú ý, điểm số của Hisense đã giảm 1% so với năm trước, và TCL của Trung Quốc đạt 79 điểm, đứng cuối bảng.
Sự thống trị của các công ty Hàn Quốc trên thị trường TV dường như là do họ đã phản ứng hiệu quả trước sự cạnh tranh từ các thương hiệu Trung Quốc. Samsung Electronics và LG Electronics đã tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các nỗ lực tiếp thị TV của họ trong năm nay. Việc tích hợp AI trong TV giúp nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua các tính năng như điều khiển bằng giọng nói, đề xuất nội dung được cá nhân hóa và cải thiện chất lượng hình ảnh, biến TV thành một thành phần quan trọng trong thời đại của các thiết bị kết nối AI.
Trong lĩnh vực thiết bị gia dụng nói chung, công ty Whirlpool của Mỹ đã giành vị trí hàng đầu với số điểm 83 trong khảo sát của ACSI. LG Electronics đã xếp thứ hai trong năm nay với số điểm 82. Samsung Electronics theo sau với 81 điểm, trong khi Haier và Bosch lần lượt đạt 79 và 78 điểm.
Theo loại thiết bị, Whirlpool xếp hạng nhất trong danh mục máy rửa chén (83 điểm) và lò vi sóng (86 điểm). Về mức độ hài lòng với tủ lạnh, Samsung Electronics đồng hạng nhất với Whirlpool ở mức 83 điểm. Samsung Electronics cũng giành vị trí hàng đầu trong danh mục máy giặt với 84 điểm, trong khi LG Electronics dẫn đầu trong danh mục máy sấy với 85 điểm.
ACSI là chỉ số kinh tế quốc gia đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ có sẵn cho người tiêu dùng hộ gia đình tại Hoa Kỳ. Nó cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị về sự hài lòng của người tiêu dùng và được đánh giá cao trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Sự thống trị lịch sử của Samsung trên thị trường TV toàn cầu, kết hợp với việc sử dụng sáng tạo công nghệ AI, đã giúp hãng duy trì niềm tin và sự hài lòng của người tiêu dùng.
Khi thị trường TV toàn cầu tiếp tục phát triển, cuộc cạnh tranh vẫn diễn ra gay gắt, đặc biệt là từ các thương hiệu Trung Quốc như Hisense và TCL. Bất chấp những nỗ lực của mình, các thương hiệu này vẫn chưa vượt qua được mức độ hài lòng của các thương hiệu Hàn Quốc và Nhật Bản tại thị trường Mỹ, cho thấy những thách thức mà họ phải đối mặt trong nhận thức về chất lượng và niềm tin của người tiêu dùng.
"Sự gia tăng mức độ hài lòng này có liên quan đến sự thống trị liên tục của Samsung, hãng đã giữ vị trí dẫn đầu trên thị trường TV toàn cầu trong 18 năm liên tiếp," ACSI tuyên bố. Công ty nghiên cứu thị trường Omdia báo cáo rằng Samsung Electronics đã đạt được thị phần 30,1% trên thị trường TV toàn cầu vào năm ngoái dựa trên doanh thu, củng cố vị thế dẫn đầu của hãng kể từ năm 2006.
Trong khảo sát của ACSI, LG Electronics xếp thứ hai với 82 điểm, trong khi Hisense của Trung Quốc và Sony của Nhật Bản đều đạt 81 điểm. Đáng chú ý, điểm số của Hisense đã giảm 1% so với năm trước, và TCL của Trung Quốc đạt 79 điểm, đứng cuối bảng.
Sự thống trị của các công ty Hàn Quốc trên thị trường TV dường như là do họ đã phản ứng hiệu quả trước sự cạnh tranh từ các thương hiệu Trung Quốc. Samsung Electronics và LG Electronics đã tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các nỗ lực tiếp thị TV của họ trong năm nay. Việc tích hợp AI trong TV giúp nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua các tính năng như điều khiển bằng giọng nói, đề xuất nội dung được cá nhân hóa và cải thiện chất lượng hình ảnh, biến TV thành một thành phần quan trọng trong thời đại của các thiết bị kết nối AI.
Trong lĩnh vực thiết bị gia dụng nói chung, công ty Whirlpool của Mỹ đã giành vị trí hàng đầu với số điểm 83 trong khảo sát của ACSI. LG Electronics đã xếp thứ hai trong năm nay với số điểm 82. Samsung Electronics theo sau với 81 điểm, trong khi Haier và Bosch lần lượt đạt 79 và 78 điểm.
Theo loại thiết bị, Whirlpool xếp hạng nhất trong danh mục máy rửa chén (83 điểm) và lò vi sóng (86 điểm). Về mức độ hài lòng với tủ lạnh, Samsung Electronics đồng hạng nhất với Whirlpool ở mức 83 điểm. Samsung Electronics cũng giành vị trí hàng đầu trong danh mục máy giặt với 84 điểm, trong khi LG Electronics dẫn đầu trong danh mục máy sấy với 85 điểm.
ACSI là chỉ số kinh tế quốc gia đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ có sẵn cho người tiêu dùng hộ gia đình tại Hoa Kỳ. Nó cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị về sự hài lòng của người tiêu dùng và được đánh giá cao trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Sự thống trị lịch sử của Samsung trên thị trường TV toàn cầu, kết hợp với việc sử dụng sáng tạo công nghệ AI, đã giúp hãng duy trì niềm tin và sự hài lòng của người tiêu dùng.
Khi thị trường TV toàn cầu tiếp tục phát triển, cuộc cạnh tranh vẫn diễn ra gay gắt, đặc biệt là từ các thương hiệu Trung Quốc như Hisense và TCL. Bất chấp những nỗ lực của mình, các thương hiệu này vẫn chưa vượt qua được mức độ hài lòng của các thương hiệu Hàn Quốc và Nhật Bản tại thị trường Mỹ, cho thấy những thách thức mà họ phải đối mặt trong nhận thức về chất lượng và niềm tin của người tiêu dùng.
