Sóng AI
Writer
Lần khám bệnh tiếp theo, bạn có thể nhận được cuộc gọi từ Ana - một giọng nói thân thiện giúp chuẩn bị cho cuộc hẹn và trả lời mọi câu hỏi. Ana không phải con người mà là chương trình AI do Hippocratic AI tạo ra.
Hàng trăm bệnh viện đang sử dụng các chương trình máy tính ngày càng tinh vi để theo dõi dấu hiệu sinh tồn, cảnh báo tình huống khẩn cấp và kích hoạt kế hoạch chăm sóc - công việc trước đây do y tá và chuyên gia y tế đảm nhiệm.
Bệnh viện cho rằng AI giúp y tá làm việc hiệu quả hơn đồng thời giải quyết tình trạng kiệt sức và thiếu nhân lực. Tuy nhiên, các công đoàn y tá lập luận rằng công nghệ này đang làm suy giảm chất lượng chăm sóc bệnh nhân.
Michelle Mahon từ National Nurses United nói: "Bệnh viện đã chờ đợi thời điểm có thứ gì đó có vẻ đủ chính danh để thay thế y tá. Toàn bộ hệ sinh thái được thiết kế để tự động hóa, giảm kỹ năng và cuối cùng là thay thế người chăm sóc."
Hippocratic AI ban đầu quảng cáo mức giá 9 USD/giờ cho trợ lý AI, so với khoảng 40 USD/giờ cho một y tá đã đăng ký. Công ty đã bỏ ngôn ngữ này, thay vào đó ca ngợi dịch vụ và đảm bảo khách hàng rằng họ đã được kiểm tra cẩn thận.
Adam Hart, làm việc tại phòng cấp cứu ở Nevada, kể về trường hợp hệ thống máy tính cảnh báo bệnh nhân bị nhiễm trùng huyết và yêu cầu tiêm liều lớn dịch IV. Nhưng sau khi kiểm tra kỹ, Hart phát hiện bệnh nhân đang lọc máu nên cần quản lý cẩn thận để tránh quá tải thận.
Melissa Beebe, y tá ung thư tại UC Davis Medical Center, cho biết: "Bạn đang cố gắng tập trung làm việc nhưng sau đó nhận được tất cả các cảnh báo gây xao lãng có thể có ý nghĩa hoặc không. Thật khó để biết khi nào nó chính xác và khi nào không vì có quá nhiều báo động giả."
Hơn 100.000 y tá đã rời khỏi lực lượng lao động trong đại dịch COVID-19, theo một ước tính, đây là sự sụt giảm nhân lực lớn nhất trong 40 năm. Chính phủ Hoa Kỳ ước tính sẽ có hơn 190.000 vị trí mở mới cho y tá mỗi năm đến năm 2032.
Tại Trung tâm Y khoa Đại học Arkansas ở Little Rock, nhân viên cần thực hiện hàng trăm cuộc gọi mỗi tuần để chuẩn bị cho bệnh nhân phẫu thuật. Từ tháng 1, bệnh viện đã sử dụng trợ lý AI từ Qventus để liên hệ với bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ y tế.
Xoltar, một công ty khởi nghiệp của Israel, chuyên về các hình đại diện giống người thực hiện các cuộc gọi video với bệnh nhân. Công ty đang phát triển một hình đại diện để giúp người hút thuốc cai nghiện.
AI đang thâm nhập ngành y tế với hơn 190.000 vị trí y tá cần tuyển mỗi năm đến 2032. Dù giá chỉ 9 USD/giờ so với 40 USD/giờ cho y tá thật, các chuyên gia cảnh báo AI không thể phát hiện nhiều dấu hiệu mà y tá nhận ra, như biểu hiện khuôn mặt và mùi.Nguồn: Songai.vn
