A-Train The Seven
...'cause for once, I didn't hate myself.
LG Electronics đang tăng tốc trong chiến lược “dịch vụ hóa” (sản phẩm kết hợp dịch vụ) thông qua việc cập nhật các tính năng thông minh cho dòng sản phẩm UP Gia dụng, mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu và kéo dài tuổi thọ sản phẩm. Các sản phẩm như máy rửa bát, máy sấy, và máy lọc không khí LG PuriCare AeroTower đã được bổ sung tính năng mới, tận dụng ứng dụng LG ThinQ để triển khai cập nhật phần mềm không dây (OTA).
UP Gia Dụng là dịch vụ cập nhật phần mềm không dây của LG, cho phép bổ sung tính năng mới vào các sản phẩm gia dụng thông qua ứng dụng LG ThinQ. Không cần thay đổi phần cứng, người dùng có thể nâng cấp chức năng, tăng cường hiệu suất, và cá nhân hóa trải nghiệm. Hiện nay, LG hỗ trợ UP Gia Dụng cho các sản phẩm như tủ lạnh, máy rửa bát, máy lọc nước, WashTower, máy làm bia, máy lọc không khí kèm quạt, và máy lọc không khí.
Cập Nhật Mới Nhất
LG tập trung vào dịch vụ hóa, kết hợp phần cứng và phần mềm để mang lại giá trị liên tục sau khi bán. UP Gia Dụng giúp sản phẩm thích nghi với nhu cầu thay đổi của người dùng, như chăm sóc thú cưng hoặc tiết kiệm năng lượng, mà không cần mua thiết bị mới. Điều này tăng độ hài lòng và trung thành của khách hàng. Theo báo cáo, LG ThinQ có hơn 60 triệu người dùng toàn cầu tính đến 2024, là nền tảng cốt lõi để triển khai cập nhật.
Ngoài các sản phẩm UP Gia Dụng, LG đang nghiên cứu cập nhật phần mềm cho các thiết bị không thuộc dòng UP, như TV hoặc điều hòa, để mở rộng dịch vụ. Công ty cũng phát triển giải pháp theo phân khúc, nhắm đến hộ độc thân, gia đình đông người, hoặc nhà nuôi thú cưng, các tính năng như chế độ tiết kiệm điện hoặc lọc không khí chuyên biệt. Đại diện LG cho biết: “Cập nhật phần mềm không chỉ nâng cấp hiệu suất mà còn kéo dài tuổi thọ sản phẩm, mang lại lợi ích môi trường.”
LG cạnh tranh khốc liệt với Samsung (SmartThings) và Haier trong thị trường gia dụng thông minh. UP Gia Dụng giúp LG nổi bật với khả năng cá nhân hóa, so với Samsung tập trung vào tích hợp hệ sinh thái còn Haier nhấn mạnh giá rẻ. Theo Statista, thị trường gia dụng thông minh toàn cầu đạt 135 tỷ USD năm 2024, dự kiến tăng lên 200 tỷ USD vào 2028. LG nhắm đến 10% thị phần nhờ UP Gia Dụng và ThinQ.
Cập nhật phần mềm giúp kéo dài vòng đời sản phẩm, giảm nhu cầu thay thế thiết bị, tiết kiệm tài nguyên và giảm rác thải điện tử. Theo LG, UP Gia Dụng có thể tăng tuổi thọ máy rửa bát hoặc máy sấy thêm 2-3 năm, giảm 10% lượng khí thải CO2 từ sản xuất thiết bị mới. Điều này phù hợp với xu hướng tiêu dùng bền vững, đặc biệt ở châu Âu và Bắc Mỹ. Người dùng tiết kiệm chi phí khi nâng cấp tính năng mà không cần mua thiết bị mới. Ví dụ, chế độ AI tự động 4 giai đoạn trên máy rửa bát giảm 15% nước và 10% điện, tiết kiệm hàng triệu đồng mỗi năm cho hộ gia đình. Tuy nhiên, LG cần đảm bảo ThinQ dễ sử dụng với người lớn tuổi và giá thiết bị UP không quá cao để cạnh tranh với Haier.
UP Gia Dụng là dịch vụ cập nhật phần mềm không dây của LG, cho phép bổ sung tính năng mới vào các sản phẩm gia dụng thông qua ứng dụng LG ThinQ. Không cần thay đổi phần cứng, người dùng có thể nâng cấp chức năng, tăng cường hiệu suất, và cá nhân hóa trải nghiệm. Hiện nay, LG hỗ trợ UP Gia Dụng cho các sản phẩm như tủ lạnh, máy rửa bát, máy lọc nước, WashTower, máy làm bia, máy lọc không khí kèm quạt, và máy lọc không khí.
Cập Nhật Mới Nhất
- Máy rửa bát: Trong tháng 5/2025, LG thêm chế độ AI tự động 4 giai đoạn, cải tiến từ 2 giai đoạn, phân tích mức độ bẩn của bát đĩa chi tiết hơn để tối ưu hóa quy trình rửa, tiết kiệm nước và năng lượng.
- Máy sấy: Tính năng khóa chăn mền được nâng cấp, với cảm biến cải tiến phát hiện độ dày và chất liệu chăn mỏng, rút ngắn thời gian sấy. Ngoài ra, chế độ chăm sóc thú cưng được bổ sung, giảm chất gây dị ứng và mùi từ lông thú.
- Máy lọc không khí PuriCare AeroTower: Cập nhật tháng 4/2025 cho phép theo dõi thời gian nghỉ ngơi của mèo theo ngày, tuần, tháng, năm, phù hợp với gia đình nuôi thú cưng.
LG tập trung vào dịch vụ hóa, kết hợp phần cứng và phần mềm để mang lại giá trị liên tục sau khi bán. UP Gia Dụng giúp sản phẩm thích nghi với nhu cầu thay đổi của người dùng, như chăm sóc thú cưng hoặc tiết kiệm năng lượng, mà không cần mua thiết bị mới. Điều này tăng độ hài lòng và trung thành của khách hàng. Theo báo cáo, LG ThinQ có hơn 60 triệu người dùng toàn cầu tính đến 2024, là nền tảng cốt lõi để triển khai cập nhật.
Ngoài các sản phẩm UP Gia Dụng, LG đang nghiên cứu cập nhật phần mềm cho các thiết bị không thuộc dòng UP, như TV hoặc điều hòa, để mở rộng dịch vụ. Công ty cũng phát triển giải pháp theo phân khúc, nhắm đến hộ độc thân, gia đình đông người, hoặc nhà nuôi thú cưng, các tính năng như chế độ tiết kiệm điện hoặc lọc không khí chuyên biệt. Đại diện LG cho biết: “Cập nhật phần mềm không chỉ nâng cấp hiệu suất mà còn kéo dài tuổi thọ sản phẩm, mang lại lợi ích môi trường.”
LG cạnh tranh khốc liệt với Samsung (SmartThings) và Haier trong thị trường gia dụng thông minh. UP Gia Dụng giúp LG nổi bật với khả năng cá nhân hóa, so với Samsung tập trung vào tích hợp hệ sinh thái còn Haier nhấn mạnh giá rẻ. Theo Statista, thị trường gia dụng thông minh toàn cầu đạt 135 tỷ USD năm 2024, dự kiến tăng lên 200 tỷ USD vào 2028. LG nhắm đến 10% thị phần nhờ UP Gia Dụng và ThinQ.
Cập nhật phần mềm giúp kéo dài vòng đời sản phẩm, giảm nhu cầu thay thế thiết bị, tiết kiệm tài nguyên và giảm rác thải điện tử. Theo LG, UP Gia Dụng có thể tăng tuổi thọ máy rửa bát hoặc máy sấy thêm 2-3 năm, giảm 10% lượng khí thải CO2 từ sản xuất thiết bị mới. Điều này phù hợp với xu hướng tiêu dùng bền vững, đặc biệt ở châu Âu và Bắc Mỹ. Người dùng tiết kiệm chi phí khi nâng cấp tính năng mà không cần mua thiết bị mới. Ví dụ, chế độ AI tự động 4 giai đoạn trên máy rửa bát giảm 15% nước và 10% điện, tiết kiệm hàng triệu đồng mỗi năm cho hộ gia đình. Tuy nhiên, LG cần đảm bảo ThinQ dễ sử dụng với người lớn tuổi và giá thiết bị UP không quá cao để cạnh tranh với Haier.
