Hail the Judge
Ta chơi xong không trả tiền, vậy đâu có gọi là bán
Panasonic Holdings, một trong những nhà sản xuất điện tử lớn của Nhật Bản, đang chao đảo vì bê bối gian lận chất lượng. Panasonic Industry, công ty con phụ trách mảng linh kiện điện tử của Panasonic HD, đã công bố báo cáo của ủy ban điều tra bên ngoài vào ngày 1 tháng 11.
Số lượng sản phẩm bị phát hiện gian lận đã tăng lên khoảng 5200 mã sản phẩm, gấp hơn 33 lần so với con số 153 được công bố vào tháng 7. Trong số 55 cơ sở của Panasonic Industry trên toàn cầu, 40 cơ sở bị phát hiện có hành vi gian lận. Trường hợp gian lận lâu nhất đã bị che giấu trong hơn 40 năm, kể từ những năm 1980.
Panasonic Industry sản xuất linh kiện điện tử được sử dụng trong nhiều sản phẩm, từ đồ gia dụng, điện thoại thông minh, máy tính cá nhân đến ô tô. Vụ bê bối ảnh hưởng đến hơn 4000 công ty khách hàng đã mua linh kiện và vật liệu từ Panasonic Industry và cuộc điều tra vẫn đang tiếp tục.
Với doanh thu hàng năm khoảng 1 nghìn tỷ yên (năm tài chính 2023) và 41.000 nhân viên, Panasonic Industry là một trong những công ty cốt lõi của Tập đoàn Panasonic, đóng vai trò quan trọng trong ngành sản xuất của Nhật Bản. Vậy điều gì đã xảy ra với công ty này?
Vụ việc bắt đầu từ phản ánh của một khách hàng. Khi khách hàng kiểm tra hiệu suất của một linh kiện điện tử, họ phát hiện ra rằng sản phẩm không đáp ứng các thông số kỹ thuật yêu cầu. Panasonic Industry đã tiến hành điều tra và phát hiện ra rằng họ đã xuất xưởng sản phẩm mà không thông báo cho khách hàng về việc không đạt tiêu chuẩn.
Panasonic Industryđã thành lập một nhóm điều tra nội bộ vào tháng 10 năm 2023 để kiểm tra toàn bộ công ty. Vào tháng 11 năm 2023, một vụ gian lận liên quan đến chứng nhận UL (Underwriters Laboratories) của Mỹ đã bị phát hiện, dẫn đến việc thành lập ủy ban điều tra bên ngoài vào tháng 1 năm 2024 để điều tra thêm và phân tích nguyên nhân.
Báo cáo điều tra đã xác định 93 trường hợp gian lận. Chỉ riêng những trường hợp chính được liệt kê trong báo cáo cũng cho thấy nhiều hình thức gian lận chất lượng đã diễn ra tại nhiều cơ sở trong và ngoài nước trong thời gian dài, liên quan đến nhiều loại sản phẩm khác nhau.
Ví dụ, tại nhà máy Yokkaichi và Minami-Yokkaichi ở tỉnh Mie, việc gian lận chất lượng vật liệu đúc và vật liệu bịt kín đã diễn ra từ những năm 1980. Vật liệu đúc là vật liệu nhựa được sử dụng trong các bộ phận của ô tô và đồ gia dụng, trong khi vật liệu bịt kín là vật liệu nhựa được sử dụng để bọc các linh kiện bán dẫn.
Các sản phẩm này đã được sản xuất và xuất xưởng dưới dạng sản phẩm được chứng nhận UL, một tiêu chuẩn an toàn sản phẩm của Mỹ. Tuy nhiên, 60 mã vật liệu đúc và 43 mã vật liệu bịt kín được phát hiện có thành phần vật liệu khác với những gì đã đăng ký với UL.
Trong số đó, 15 mã vật liệu đúc và 22 mã vật liệu bịt kín không đạt tiêu chuẩn chống cháy của UL. Việc thay đổi thành phần vật liệu yêu cầu phân tích thành phần hóa học và thử nghiệm khả năng cháy, nhưng các quy trình kiểm tra và phê duyệt cần thiết đã bị bỏ qua "để rút ngắn thời gian phát triển" (theo báo cáo điều tra).
Hành vi gian lận đã lan rộng. Để che giấu các hành vi gian lận trên, các nhà máy Yokkaichi và Minami-Yokkaichi đã thực hiện hành vi gian lận trong các cuộc kiểm tra định kỳ của cơ quan chứng nhận.
Cụ thể, họ đã đệ trình các sản phẩm có mã khác hoặc mẫu đặc biệt được chuẩn bị sẵn cho các cuộc kiểm tra ba tháng một lần do nhân viên kiểm tra của UL thực hiện. Mục đích là để che giấu việc các sản phẩm có mã do UL chỉ định không đáp ứng các tiêu chuẩn chống cháy.
Các phương pháp che giấu gian lận này đã lan sang các nhà máy ở nước ngoài. Tại nhà máy Ayutthaya ở Thái Lan, công ty đã sản xuất và bán tấm laminate phủ đồng, vật liệu cho bảng mạch in, với thành phần khác với những gì đã đăng ký chứng nhận UL.
Theo báo cáo điều tra, vào khoảng năm 2013, theo chỉ thị của một nhân viên người Nhật được cử đến, một hướng dẫn đã được tạo ra về cách sản xuất các mẫu đặc biệt để vượt qua kiểm toán của cơ quan chứng nhận.
Báo cáo cũng xác nhận các trường hợp yêu cầu trao đổi mẫu đặc biệt hoặc chia sẻ phương pháp sản xuất giữa các cơ sở trong và ngoài nước để vượt qua các bài kiểm tra định kỳ. Điều này cho thấy việc che giấu gian lận đã lan rộng qua biên giới.
Hành vi gian lận đã lan rộng. Để che giấu các hành vi gian lận trên, các nhà máy Yokkaichi và Minami-Yokkaichi đã thực hiện hành vi gian lận trong các cuộc kiểm tra định kỳ của cơ quan chứng nhận.
Cụ thể, họ đã đệ trình các sản phẩm có mã khác hoặc mẫu đặc biệt được chuẩn bị sẵn cho các cuộc kiểm tra ba tháng một lần do nhân viên kiểm tra của UL thực hiện. Mục đích là để che giấu việc các sản phẩm có mã do UL chỉ định không đáp ứng các tiêu chuẩn chống cháy.
Các phương pháp che giấu gian lận này đã lan sang các nhà máy ở nước ngoài. Tại nhà máy Ayutthaya ở Thái Lan, công ty đã sản xuất và bán tấm laminate phủ đồng, vật liệu cho bảng mạch in, với thành phần khác với những gì đã đăng ký chứng nhận UL.
Theo báo cáo điều tra, vào khoảng năm 2013, theo chỉ thị của một nhân viên người Nhật được cử đến, một hướng dẫn đã được tạo ra về cách sản xuất các mẫu đặc biệt để vượt qua kiểm toán của cơ quan chứng nhận.
Báo cáo cũng xác nhận các trường hợp yêu cầu trao đổi mẫu đặc biệt hoặc chia sẻ phương pháp sản xuất giữa các cơ sở trong và ngoài nước để vượt qua các bài kiểm tra định kỳ. Điều này cho thấy việc che giấu gian lận đã lan rộng qua biên giới.
Số lượng sản phẩm bị phát hiện gian lận đã tăng lên khoảng 5200 mã sản phẩm, gấp hơn 33 lần so với con số 153 được công bố vào tháng 7. Trong số 55 cơ sở của Panasonic Industry trên toàn cầu, 40 cơ sở bị phát hiện có hành vi gian lận. Trường hợp gian lận lâu nhất đã bị che giấu trong hơn 40 năm, kể từ những năm 1980.
Panasonic Industry sản xuất linh kiện điện tử được sử dụng trong nhiều sản phẩm, từ đồ gia dụng, điện thoại thông minh, máy tính cá nhân đến ô tô. Vụ bê bối ảnh hưởng đến hơn 4000 công ty khách hàng đã mua linh kiện và vật liệu từ Panasonic Industry và cuộc điều tra vẫn đang tiếp tục.
Với doanh thu hàng năm khoảng 1 nghìn tỷ yên (năm tài chính 2023) và 41.000 nhân viên, Panasonic Industry là một trong những công ty cốt lõi của Tập đoàn Panasonic, đóng vai trò quan trọng trong ngành sản xuất của Nhật Bản. Vậy điều gì đã xảy ra với công ty này?
Vụ việc bắt đầu từ phản ánh của một khách hàng. Khi khách hàng kiểm tra hiệu suất của một linh kiện điện tử, họ phát hiện ra rằng sản phẩm không đáp ứng các thông số kỹ thuật yêu cầu. Panasonic Industry đã tiến hành điều tra và phát hiện ra rằng họ đã xuất xưởng sản phẩm mà không thông báo cho khách hàng về việc không đạt tiêu chuẩn.
Panasonic Industryđã thành lập một nhóm điều tra nội bộ vào tháng 10 năm 2023 để kiểm tra toàn bộ công ty. Vào tháng 11 năm 2023, một vụ gian lận liên quan đến chứng nhận UL (Underwriters Laboratories) của Mỹ đã bị phát hiện, dẫn đến việc thành lập ủy ban điều tra bên ngoài vào tháng 1 năm 2024 để điều tra thêm và phân tích nguyên nhân.
Báo cáo điều tra đã xác định 93 trường hợp gian lận. Chỉ riêng những trường hợp chính được liệt kê trong báo cáo cũng cho thấy nhiều hình thức gian lận chất lượng đã diễn ra tại nhiều cơ sở trong và ngoài nước trong thời gian dài, liên quan đến nhiều loại sản phẩm khác nhau.
Ví dụ, tại nhà máy Yokkaichi và Minami-Yokkaichi ở tỉnh Mie, việc gian lận chất lượng vật liệu đúc và vật liệu bịt kín đã diễn ra từ những năm 1980. Vật liệu đúc là vật liệu nhựa được sử dụng trong các bộ phận của ô tô và đồ gia dụng, trong khi vật liệu bịt kín là vật liệu nhựa được sử dụng để bọc các linh kiện bán dẫn.
Các sản phẩm này đã được sản xuất và xuất xưởng dưới dạng sản phẩm được chứng nhận UL, một tiêu chuẩn an toàn sản phẩm của Mỹ. Tuy nhiên, 60 mã vật liệu đúc và 43 mã vật liệu bịt kín được phát hiện có thành phần vật liệu khác với những gì đã đăng ký với UL.
Trong số đó, 15 mã vật liệu đúc và 22 mã vật liệu bịt kín không đạt tiêu chuẩn chống cháy của UL. Việc thay đổi thành phần vật liệu yêu cầu phân tích thành phần hóa học và thử nghiệm khả năng cháy, nhưng các quy trình kiểm tra và phê duyệt cần thiết đã bị bỏ qua "để rút ngắn thời gian phát triển" (theo báo cáo điều tra).
Hành vi gian lận đã lan rộng. Để che giấu các hành vi gian lận trên, các nhà máy Yokkaichi và Minami-Yokkaichi đã thực hiện hành vi gian lận trong các cuộc kiểm tra định kỳ của cơ quan chứng nhận.
Cụ thể, họ đã đệ trình các sản phẩm có mã khác hoặc mẫu đặc biệt được chuẩn bị sẵn cho các cuộc kiểm tra ba tháng một lần do nhân viên kiểm tra của UL thực hiện. Mục đích là để che giấu việc các sản phẩm có mã do UL chỉ định không đáp ứng các tiêu chuẩn chống cháy.
Các phương pháp che giấu gian lận này đã lan sang các nhà máy ở nước ngoài. Tại nhà máy Ayutthaya ở Thái Lan, công ty đã sản xuất và bán tấm laminate phủ đồng, vật liệu cho bảng mạch in, với thành phần khác với những gì đã đăng ký chứng nhận UL.
Theo báo cáo điều tra, vào khoảng năm 2013, theo chỉ thị của một nhân viên người Nhật được cử đến, một hướng dẫn đã được tạo ra về cách sản xuất các mẫu đặc biệt để vượt qua kiểm toán của cơ quan chứng nhận.
Báo cáo cũng xác nhận các trường hợp yêu cầu trao đổi mẫu đặc biệt hoặc chia sẻ phương pháp sản xuất giữa các cơ sở trong và ngoài nước để vượt qua các bài kiểm tra định kỳ. Điều này cho thấy việc che giấu gian lận đã lan rộng qua biên giới.
Hành vi gian lận đã lan rộng. Để che giấu các hành vi gian lận trên, các nhà máy Yokkaichi và Minami-Yokkaichi đã thực hiện hành vi gian lận trong các cuộc kiểm tra định kỳ của cơ quan chứng nhận.
Cụ thể, họ đã đệ trình các sản phẩm có mã khác hoặc mẫu đặc biệt được chuẩn bị sẵn cho các cuộc kiểm tra ba tháng một lần do nhân viên kiểm tra của UL thực hiện. Mục đích là để che giấu việc các sản phẩm có mã do UL chỉ định không đáp ứng các tiêu chuẩn chống cháy.
Các phương pháp che giấu gian lận này đã lan sang các nhà máy ở nước ngoài. Tại nhà máy Ayutthaya ở Thái Lan, công ty đã sản xuất và bán tấm laminate phủ đồng, vật liệu cho bảng mạch in, với thành phần khác với những gì đã đăng ký chứng nhận UL.
Theo báo cáo điều tra, vào khoảng năm 2013, theo chỉ thị của một nhân viên người Nhật được cử đến, một hướng dẫn đã được tạo ra về cách sản xuất các mẫu đặc biệt để vượt qua kiểm toán của cơ quan chứng nhận.
Báo cáo cũng xác nhận các trường hợp yêu cầu trao đổi mẫu đặc biệt hoặc chia sẻ phương pháp sản xuất giữa các cơ sở trong và ngoài nước để vượt qua các bài kiểm tra định kỳ. Điều này cho thấy việc che giấu gian lận đã lan rộng qua biên giới.
