Lý do công cụ tìm kiếm AI chưa thể thay thế Google

[Nguyễn Hoàng]

Các công cụ tìm kiếm AI rất tuyệt vời cho nhiều hình thức nghiên cứu và để tìm câu trả lời đơn giản cho các câu hỏi. Nhưng mặc dù chúng tốt như thế nào trong các lĩnh vực này, chúng sẽ không bao giờ thay thế hoàn toàn các tìm kiếm Google cổ điển.

1. Tìm kiếm AI đôi khi đã lỗi thời​

Một trong những vấn đề lớn nhất của tôi với tìm kiếm AI là đôi khi kết quả không kịp thời. Ví dụ, đôi khi tôi sẽ tìm kiếm các thuật ngữ và nhận được các nguồn không được cập nhật trong nhiều năm.

Ngược lại, tìm kiếm trên Google được cập nhật thường xuyên; không có gì lạ khi thấy một bài viết hoặc video mới xuất bản xuất hiện ở đầu trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP). Tính kịp thời này rất quan trọng khi thực hiện nghiên cứu và cho đến khi các công cụ AI bắt kịp, chúng sẽ luôn ở vị trí thứ yếu.

2. Google tốt hơn cho việc kiểm tra sự thật​

Khi thử nghiệm Perplexity với Google , tôi thấy Perplexity không hoạt động tốt và kết quả không rõ ràng. Thông tin thường mâu thuẫn và tôi không bao giờ có thể tin tưởng 100%.

Theo tôi, Google vẫn là công cụ tốt nhất để kiểm tra thông tin. Nó vượt trội về kiến thức chung và tôi cảm thấy thoải mái hơn khi xác minh các khiếu nại. Mặc dù Google không hoàn hảo, nhưng các công cụ AI đôi khi lại nổi tiếng là mô tả thông tin không chính xác.

3. Công cụ tìm kiếm AI không dễ tiếp cận​

Khi tôi giải thích lý do tại sao tôi không nghĩ Mastodon sẽ thay thế X, tôi đã nói rằng bất kỳ công nghệ nào cũng cần có sức hấp dẫn đại chúng để phá vỡ cách làm cũ. Trong khi những người theo dõi công nghệ chặt chẽ đều biết tất cả về tác động của các công cụ tìm kiếm AI, chúng ta thường quên rằng người dùng bình thường không nghĩ theo cùng một cách.

Vào thời điểm này, nhiều người đã nghe về các chương trình như ChatGPT, nhưng rất ít người sử dụng chúng (mặc dù những người đắm chìm trong công nghệ cảm thấy như vậy!). Trừ khi một số lượng lớn người bắt đầu sử dụng các công cụ tìm kiếm AI như Perplexity, thì sẽ rất khó để các công cụ tìm kiếm AI có thể thay thế hoàn toàn các tìm kiếm Google cổ điển.

​

Nhiều người cũng mệt mỏi vì những cuộc nói chuyện liên tục về AI, đây là một trong những dấu hiệu cho thấy chúng ta đã đạt đến đỉnh cao của AI. Sự hấp dẫn của công chúng rất khó có thể xảy ra nếu họ không coi những ứng dụng này là thứ gì khác ngoài mốt nhất thời.

4. Thật khó để thay đổi thói quen của mọi người​

Ngay cả khi các công cụ tìm kiếm AI có sức hấp dẫn lớn, thì cũng rất khó để thay đổi thói quen ăn sâu vào tiềm thức của mọi người. Google đã là công cụ tìm kiếm mặc định của nhiều người kể từ đầu những năm 2000. Nhiều người đã lớn lên mà không sử dụng gì khác ngoài Google và phương tiện truyền thông xã hội để tìm kiếm thông tin.

Ngay cả khi bạn thuyết phục được nhiều người thay đổi, điều đó không có nghĩa là tất cả mọi người đều sẽ thay đổi. Ví dụ, một số người vẫn đọc báo và xem truyền hình cáp—mặc dù các hình thức truyền thông hiện đại hơn đã xuất hiện.

Cách duy nhất để bạn thay đổi thói quen của hầu hết mọi người là cung cấp thứ gì đó dễ sử dụng hơn và làm tốt hơn những thứ hiện có. Tôi không tin rằng các công cụ AI sẽ làm được điều này.

5. Google có giao diện đơn giản hơn​

Một trong những lý do khiến Google trở nên phổ biến là vì nó dễ sử dụng. Giao diện là một lớp học thiết kế; bạn chỉ cần nhập truy vấn và nhấn phím Enter trước khi nhận được kết quả tìm kiếm. Khi bạn nhận được những kết quả này, chúng được trình bày theo cách dễ điều hướng. Không cần quan tâm đến AI; đây là lý do tại sao Google nổi bật hơn hầu hết các công cụ tìm kiếm khác.

​

Ngược lại, các công cụ tìm kiếm AI đòi hỏi một đường cong học tập. Bạn cần học cách bắt đầu cuộc trò chuyện và giao diện ứng dụng cũng hơi vụng về hơn. Những yếu tố này tạo ra sự phản kháng, khiến nhiều người khó có thể biện minh cho việc chuyển sang công cụ tìm kiếm AI.

Các ứng dụng tìm kiếm AI có chỗ đứng trong hệ sinh thái tìm kiếm, nhưng có lẽ chúng sẽ không thay thế hoàn toàn các tìm kiếm Google cổ điển. Google dễ sử dụng hơn và một số người có thói quen sử dụng nó suốt đời. Tìm kiếm AI sẽ thay thế một số chức năng, nhưng không phải là sự thay thế trực tiếp cho mọi thứ.

Theo Makeuseof