Jimmy
Moderator
Bản cập nhật bảo mật tháng 7 cho Windows 11 và Windows 10 đang gây ra lỗi khiến nhiều máy tính khởi động vào chế độ phục hồi và yêu cầu người dùng nhập khóa BitLocker. Sự cố này xảy ra với những máy tính đã bật tính năng mã hóa BitLocker trước đó.
Microsoft đã chính thức xác nhận sự cố sau khi nhận được số lượng lớn báo cáo từ người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của hãng. Theo cảnh báo được đăng tải trên trang hỗ trợ, Microsoft cho biết người dùng có thể gặp phải tình trạng không thể khởi động hệ điều hành sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 7. Sự cố được ghi nhận trên tất cả các phiên bản Windows 11, Windows 10 và Windows Server 2008 trở lên mà Microsoft vẫn đang hỗ trợ.
Nếu người dùng nhớ khóa khôi phục BitLocker, việc xử lý sẽ khá đơn giản. Sau khi nhập khóa, chế độ khôi phục sẽ không xuất hiện trong những lần khởi động tiếp theo. Tuy nhiên, nếu người dùng không nhớ khóa, họ sẽ cần phải truy cập vào cổng thông tin trực tuyến của Microsoft từ màn hình khôi phục, đăng nhập vào tài khoản của mình và tìm kiếm khóa trong mục "Quản lý khóa khôi phục" (Manage recovery keys).
Việc máy tính Windows gặp sự cố sau khi cập nhật không phải là hiếm, tuy nhiên, tình trạng lỗi liên tục xảy ra gần đây được xem là một vấn đề nghiêm trọng. Microsoft cho biết họ đang tích cực điều tra nguyên nhân và sẽ sớm phát hành bản vá để khắc phục lỗi khiến máy tính khởi động vào chế độ phục hồi. May mắn là trong số người dùng Windows, chỉ có một phần nhỏ sử dụng tính năng BitLocker.
#Windows
Microsoft đã chính thức xác nhận sự cố sau khi nhận được số lượng lớn báo cáo từ người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của hãng. Theo cảnh báo được đăng tải trên trang hỗ trợ, Microsoft cho biết người dùng có thể gặp phải tình trạng không thể khởi động hệ điều hành sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 7. Sự cố được ghi nhận trên tất cả các phiên bản Windows 11, Windows 10 và Windows Server 2008 trở lên mà Microsoft vẫn đang hỗ trợ.
Nếu người dùng nhớ khóa khôi phục BitLocker, việc xử lý sẽ khá đơn giản. Sau khi nhập khóa, chế độ khôi phục sẽ không xuất hiện trong những lần khởi động tiếp theo. Tuy nhiên, nếu người dùng không nhớ khóa, họ sẽ cần phải truy cập vào cổng thông tin trực tuyến của Microsoft từ màn hình khôi phục, đăng nhập vào tài khoản của mình và tìm kiếm khóa trong mục "Quản lý khóa khôi phục" (Manage recovery keys).
Việc máy tính Windows gặp sự cố sau khi cập nhật không phải là hiếm, tuy nhiên, tình trạng lỗi liên tục xảy ra gần đây được xem là một vấn đề nghiêm trọng. Microsoft cho biết họ đang tích cực điều tra nguyên nhân và sẽ sớm phát hành bản vá để khắc phục lỗi khiến máy tính khởi động vào chế độ phục hồi. May mắn là trong số người dùng Windows, chỉ có một phần nhỏ sử dụng tính năng BitLocker.
#Windows
