Sasha
Writer
Các doanh nhân Trung Quốc đang có cách tiếp cận gần gũi và thực tế hơn với công chúng để giành lợi thế trong các thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Leo lên nóc một nhà máy ở Bắc Kinh, Lei Jun vung một quả dưa hấu được phủ thứ mà anh gọi là "áo giáp chống đạn" trước khi thả chúng xuống đất bên dưới. Khi xuống đất, quả dưa hấu vẫn hoàn toàn nguyên vẹn.
Ảnh chụp màn hình cho thấy video thả dưa hấu của Lei Jun.
Chiêu trò mới nhất của nhà sáng lập công ty điện tử khổng lồ Xiaomi, được thiết kế để trình diễn lớp vỏ bảo vệ cho pin xe điện, đã được đăng lên tài khoản có 70 triệu người theo dõi của doanh nhân này trong tháng này.
Trung Quốc đã có những doanh nhân nổi tiếng trong nhiều thập kỷ, nhưng Lei Jun đang dẫn đầu một sự thay đổi trong cách tiếp cận của họ, chuyển từ các buổi ra mắt sản phẩm hào nhoáng theo phong cách Thung lũng Silicon sang các video ngắn và phát trực tiếp thực tế tương tác trực tiếp với khách hàng.
Cách tiếp cận mới đã trở thành một vũ khí xây dựng thương hiệu quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hàng tiêu dùng và phù hợp với nỗ lực của chính phủ nhằm khai thác khu vực tư nhân để tạo ra một nền kinh tế tập trung hơn vào công nghệ và thúc đẩy đổi mới.
Cách tiếp cận này đã thu hút những người tiêu dùng như Xiao Yi ở Bắc Kinh, người cho biết Lei Jun chiếm "50%" quyết định mua xe điện Xiaomi của cô. "Tôi tin tưởng vào chất lượng của chiếc xe vì anh ấy", cô nói với Sixth Tone.
Trong số những người theo dõi anh, được gọi là "Mi Fans", Lei Jun — người chia sẻ những góc nhìn thoáng qua về cuộc sống cá nhân của anh, chẳng hạn như bữa ăn, chuyến du lịch đến những thành phố mới và thú cưng — vừa là một người có tầm nhìn xa về công nghệ vừa là một người liên hệ trực tuyến dễ gần.
"Anh ấy đối xử với người dùng như những người bình đẳng và nói chuyện như một người bạn, hướng dẫn mọi người cách chọn đúng sản phẩm", Xiao cho biết.
Sau một cuộc điều tra của giới truyền thông trong tháng này về băng vệ sinh phụ nữ chất lượng thấp, các tấm áp phích đã đổ xô đến trang của Lei Jun, kêu gọi anh ra mắt các sản phẩm thay thế mang thương hiệu Xiaomi. Một hashtag liên quan đến việc Xiaomi sản xuất băng vệ sinh đã thu hút hàng trăm triệu lượt xem trên trang blog Weibo.
Lei Jun giới thiệu điện thoại di động Xiaomi tại Bắc Kinh vào năm 2013
Ra mắt Xiaomi như một thương hiệu điện thoại thông minh vào đầu những năm 2010, Lei Jun đã mặc áo đen, quần jean và giày thể thao được cố Steve Jobs ưa chuộng. Kể từ đó, công ty đã mở rộng sang hàng chục lĩnh vực sản phẩm khác và danh tiếng của Lei Jun đã đạt đến một tầm cao mới sau khi Xiaomi nhanh chóng gia nhập thị trường xe điện vào năm ngoái — giao 200.000 chiếc xe kể từ đó.
Mặc dù phong cách của Lei Jun dường như vẫn chịu ảnh hưởng từ những ông chủ công nghệ khác, gần đây anh ấy đã mặc một chiếc áo khoác da gợi nhớ đến Jensen Huang của Nvidia, nhưng hiện tại người sáng lập Xiaomi cũng là một người có sức ảnh hưởng — phiên bản áo khoác của Lei Jun đã nhanh chóng bán hết trên các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc.
Sự kết hợp giữa vai trò của CEO và người có sức ảnh hưởng trực tuyến phản ánh một kỷ nguyên mà "lượng truy cập là vua", Xu Zhihao, một chuyên gia truyền thông xã hội tại công ty tư vấn The Metrics Factory, nói với Sixth Tone.
"Khi mọi người tìm kiếm lối thoát cho căng thẳng và vật lộn với sự bất ổn về tài chính, công chúng khao khát một hình ảnh doanh nhân dễ gần và thực tế hơn", Xu nói thêm.
Zhou Hongyi, CEO của công ty an ninh mạng Qihoo 360, cũng đã trở thành người nổi tiếng trên mạng, thu hút 17 triệu người theo dõi trên Douyin, phiên bản TikTok của Trung Quốc. Anh ấy chia sẻ những hiểu biết mới về công nghệ và hành động trong các bộ phim truyền hình ngắn do AI tạo ra về du hành thời gian.
Bên trái: Hình ảnh quảng cáo cho bộ phim truyền hình ngắn của Zhou Hongyi; Bên phải: Zhou Hongyi xuất hiện trong phim.
Yu Chengdong (còn gọi là Richard Yu), giám đốc điều hành tại nhà sản xuất điện thoại Huawei, đã phát trực tiếp cảnh lái xe về nhà bằng xe điện của công ty trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán năm nay. Ngay cả những giám đốc điều hành kín tiếng và ít tiếng tăm như Zhou Yunjie, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của nhà sản xuất thiết bị gia dụng Haier, gần đây cũng đã mở tài khoản mạng xã hội.
Sự nhiệt tình ngày càng tăng của các giám đốc điều hành trong việc quảng bá bản thân trực tuyến có thể được coi là phản ứng trước những nỗ lực của chính phủ nhằm trấn an các chủ doanh nghiệp tư nhân rằng họ sẽ đóng vai trò thiết yếu trong sự phát triển tương lai của Trung Quốc.
Các quan chức đang nỗ lực khôi phục lòng tin sau những nỗ lực quản lý chặt chẽ bốn năm trước nhắm vào các công ty nền tảng internet cũng như các ngành công nghiệp trò chơi điện tử và gia sư tư nhân.
Nhiệm vụ đó trở nên cấp bách hơn khi các doanh nghiệp tư nhân đã chứng minh rằng họ là chìa khóa cho sự đổi mới công nghệ — được tượng trưng bằng thành công gần đây của mô hình AI DeepSeek.
Cả hai chủ đề đều rõ ràng vào tháng 2 khi Chủ tịch Tập Cận Bình tập hợp một số nhân vật nổi bật nhất trong lĩnh vực công nghệ của Trung Quốc, bao gồm nhà sáng lập Alibaba Jack Ma và nhà sáng lập Tencent Ma Huateng, trong một cuộc họp tại Bắc Kinh. Ông Tập kêu gọi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp "thể hiện tài năng của họ và đóng góp đáng kể".
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có sức lôi cuốn đã trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa Trung Quốc trong nhiều thập kỷ, đôi khi áp dụng các phong cách quảng cáo chịu ảnh hưởng của các CEO nước ngoài có lượng người theo dõi đông đảo tại Trung Quốc, chẳng hạn như Elon Musk.
Jack Ma đang biểu diễn vũ đạo theo phong cách Michael Jackson tại Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang.
Khi Alibaba niêm yết trên thị trường chứng khoán New York một thập kỷ trước, Jack Ma đã củng cố vị thế người nổi tiếng của mình và sử dụng sự hài hước để nâng cao hình ảnh của mình, xuất hiện tại các sự kiện của công ty trong trang phục như một bậc thầy kung fu và một ngôi sao nhạc pop theo phong cách Michael Jackson. Những người khác như nhà sáng lập công cụ tìm kiếm Sohu Zhang Chaoyang đã thúc đẩy các cuộc trò chuyện trên nền tảng blog nhỏ Weibo của Trung Quốc.
Nhưng cuộc gặp giữa Tập Cận Bình và các doanh nhân nhấn mạnh niềm tin lớn hơn rằng các CEO Trung Quốc có thể gây ấn tượng như các đối thủ nước ngoài của họ.
"Các CEO ngày càng được coi là những hiệp sĩ sáng chói của Trung Quốc để cải thiện vị thế và sự giàu có chung của đất nước", Mark Tanner, giám đốc điều hành tại công ty tư vấn tiếp thị China Skinny cho biết. "Người Trung Quốc rất tự hào khi thấy các công ty như (công ty ô tô) BYD và Huawei dẫn đầu toàn cầu trong các lĩnh vực tương ứng của họ. Thật hợp lý khi họ thần tượng những nhà lãnh đạo doanh nghiệp này".
Cách tiếp cận này có những rủi ro. Không gian trực tuyến có thể không khoan nhượng và những tiếng nói cá nhân gây tranh cãi có thể dễ dàng dẫn đến khủng hoảng thương hiệu.
Ví dụ, giá cổ phiếu của nền tảng thương mại điện tử JD.com đã giảm mạnh vào năm 2018 sau khi người sáng lập của công ty, Liu Qiangdong, vướng vào một vụ bê bối tình dục.
Trong những trường hợp gần đây hơn, các bài đăng của Qu Jing, khi đó là phó chủ tịch của gã khổng lồ tìm kiếm Baidu, đã bị chỉ trích rộng rãi là "không thể chịu đựng được" vào năm ngoái sau khi cô khoe khoang rằng mình vô cảm với cảm xúc của nhân viên. Dong Mingzhu, chủ tịch của nhà sản xuất đồ gia dụng Gree Electric, đã phải đối mặt với sự phản đối của người tiêu dùng sau khi đổi tên các cửa hàng ngoại tuyến của Gree là "Dong Mingzhu Health Home" gần đây.
Với cách tiếp cận trực tiếp và thực tế hơn, những người như Lei Jun đang cố gắng tránh thể hiện sự vượt trội, đồng thời vẫn khai thác được sức hút cá nhân của họ.
Đối với những người tiêu dùng như Xiao, việc một CEO trở thành người nổi tiếng trực tuyến sẽ gửi đi một thông điệp mạnh mẽ. "Khi một CEO bước vào ánh đèn sân khấu, về cơ bản họ đang gắn kết danh tiếng cá nhân của mình với công ty. Đó là hình thức chứng thực chân thành nhất", cô nói.
Leo lên nóc một nhà máy ở Bắc Kinh, Lei Jun vung một quả dưa hấu được phủ thứ mà anh gọi là "áo giáp chống đạn" trước khi thả chúng xuống đất bên dưới. Khi xuống đất, quả dưa hấu vẫn hoàn toàn nguyên vẹn.
Ảnh chụp màn hình cho thấy video thả dưa hấu của Lei Jun.
Chiêu trò mới nhất của nhà sáng lập công ty điện tử khổng lồ Xiaomi, được thiết kế để trình diễn lớp vỏ bảo vệ cho pin xe điện, đã được đăng lên tài khoản có 70 triệu người theo dõi của doanh nhân này trong tháng này.
Trung Quốc đã có những doanh nhân nổi tiếng trong nhiều thập kỷ, nhưng Lei Jun đang dẫn đầu một sự thay đổi trong cách tiếp cận của họ, chuyển từ các buổi ra mắt sản phẩm hào nhoáng theo phong cách Thung lũng Silicon sang các video ngắn và phát trực tiếp thực tế tương tác trực tiếp với khách hàng.
Cách tiếp cận mới đã trở thành một vũ khí xây dựng thương hiệu quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hàng tiêu dùng và phù hợp với nỗ lực của chính phủ nhằm khai thác khu vực tư nhân để tạo ra một nền kinh tế tập trung hơn vào công nghệ và thúc đẩy đổi mới.
Cách tiếp cận này đã thu hút những người tiêu dùng như Xiao Yi ở Bắc Kinh, người cho biết Lei Jun chiếm "50%" quyết định mua xe điện Xiaomi của cô. "Tôi tin tưởng vào chất lượng của chiếc xe vì anh ấy", cô nói với Sixth Tone.
Trong số những người theo dõi anh, được gọi là "Mi Fans", Lei Jun — người chia sẻ những góc nhìn thoáng qua về cuộc sống cá nhân của anh, chẳng hạn như bữa ăn, chuyến du lịch đến những thành phố mới và thú cưng — vừa là một người có tầm nhìn xa về công nghệ vừa là một người liên hệ trực tuyến dễ gần.
"Anh ấy đối xử với người dùng như những người bình đẳng và nói chuyện như một người bạn, hướng dẫn mọi người cách chọn đúng sản phẩm", Xiao cho biết.
Sau một cuộc điều tra của giới truyền thông trong tháng này về băng vệ sinh phụ nữ chất lượng thấp, các tấm áp phích đã đổ xô đến trang của Lei Jun, kêu gọi anh ra mắt các sản phẩm thay thế mang thương hiệu Xiaomi. Một hashtag liên quan đến việc Xiaomi sản xuất băng vệ sinh đã thu hút hàng trăm triệu lượt xem trên trang blog Weibo.
Lei Jun giới thiệu điện thoại di động Xiaomi tại Bắc Kinh vào năm 2013
Ra mắt Xiaomi như một thương hiệu điện thoại thông minh vào đầu những năm 2010, Lei Jun đã mặc áo đen, quần jean và giày thể thao được cố Steve Jobs ưa chuộng. Kể từ đó, công ty đã mở rộng sang hàng chục lĩnh vực sản phẩm khác và danh tiếng của Lei Jun đã đạt đến một tầm cao mới sau khi Xiaomi nhanh chóng gia nhập thị trường xe điện vào năm ngoái — giao 200.000 chiếc xe kể từ đó.
Mặc dù phong cách của Lei Jun dường như vẫn chịu ảnh hưởng từ những ông chủ công nghệ khác, gần đây anh ấy đã mặc một chiếc áo khoác da gợi nhớ đến Jensen Huang của Nvidia, nhưng hiện tại người sáng lập Xiaomi cũng là một người có sức ảnh hưởng — phiên bản áo khoác của Lei Jun đã nhanh chóng bán hết trên các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc.
Sự kết hợp giữa vai trò của CEO và người có sức ảnh hưởng trực tuyến phản ánh một kỷ nguyên mà "lượng truy cập là vua", Xu Zhihao, một chuyên gia truyền thông xã hội tại công ty tư vấn The Metrics Factory, nói với Sixth Tone.
"Khi mọi người tìm kiếm lối thoát cho căng thẳng và vật lộn với sự bất ổn về tài chính, công chúng khao khát một hình ảnh doanh nhân dễ gần và thực tế hơn", Xu nói thêm.
Zhou Hongyi, CEO của công ty an ninh mạng Qihoo 360, cũng đã trở thành người nổi tiếng trên mạng, thu hút 17 triệu người theo dõi trên Douyin, phiên bản TikTok của Trung Quốc. Anh ấy chia sẻ những hiểu biết mới về công nghệ và hành động trong các bộ phim truyền hình ngắn do AI tạo ra về du hành thời gian.
Bên trái: Hình ảnh quảng cáo cho bộ phim truyền hình ngắn của Zhou Hongyi; Bên phải: Zhou Hongyi xuất hiện trong phim.
Yu Chengdong (còn gọi là Richard Yu), giám đốc điều hành tại nhà sản xuất điện thoại Huawei, đã phát trực tiếp cảnh lái xe về nhà bằng xe điện của công ty trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán năm nay. Ngay cả những giám đốc điều hành kín tiếng và ít tiếng tăm như Zhou Yunjie, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của nhà sản xuất thiết bị gia dụng Haier, gần đây cũng đã mở tài khoản mạng xã hội.
Sự nhiệt tình ngày càng tăng của các giám đốc điều hành trong việc quảng bá bản thân trực tuyến có thể được coi là phản ứng trước những nỗ lực của chính phủ nhằm trấn an các chủ doanh nghiệp tư nhân rằng họ sẽ đóng vai trò thiết yếu trong sự phát triển tương lai của Trung Quốc.
Các quan chức đang nỗ lực khôi phục lòng tin sau những nỗ lực quản lý chặt chẽ bốn năm trước nhắm vào các công ty nền tảng internet cũng như các ngành công nghiệp trò chơi điện tử và gia sư tư nhân.
Nhiệm vụ đó trở nên cấp bách hơn khi các doanh nghiệp tư nhân đã chứng minh rằng họ là chìa khóa cho sự đổi mới công nghệ — được tượng trưng bằng thành công gần đây của mô hình AI DeepSeek.
Cả hai chủ đề đều rõ ràng vào tháng 2 khi Chủ tịch Tập Cận Bình tập hợp một số nhân vật nổi bật nhất trong lĩnh vực công nghệ của Trung Quốc, bao gồm nhà sáng lập Alibaba Jack Ma và nhà sáng lập Tencent Ma Huateng, trong một cuộc họp tại Bắc Kinh. Ông Tập kêu gọi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp "thể hiện tài năng của họ và đóng góp đáng kể".
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có sức lôi cuốn đã trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa Trung Quốc trong nhiều thập kỷ, đôi khi áp dụng các phong cách quảng cáo chịu ảnh hưởng của các CEO nước ngoài có lượng người theo dõi đông đảo tại Trung Quốc, chẳng hạn như Elon Musk.
Jack Ma đang biểu diễn vũ đạo theo phong cách Michael Jackson tại Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang.
Khi Alibaba niêm yết trên thị trường chứng khoán New York một thập kỷ trước, Jack Ma đã củng cố vị thế người nổi tiếng của mình và sử dụng sự hài hước để nâng cao hình ảnh của mình, xuất hiện tại các sự kiện của công ty trong trang phục như một bậc thầy kung fu và một ngôi sao nhạc pop theo phong cách Michael Jackson. Những người khác như nhà sáng lập công cụ tìm kiếm Sohu Zhang Chaoyang đã thúc đẩy các cuộc trò chuyện trên nền tảng blog nhỏ Weibo của Trung Quốc.
Nhưng cuộc gặp giữa Tập Cận Bình và các doanh nhân nhấn mạnh niềm tin lớn hơn rằng các CEO Trung Quốc có thể gây ấn tượng như các đối thủ nước ngoài của họ.
"Các CEO ngày càng được coi là những hiệp sĩ sáng chói của Trung Quốc để cải thiện vị thế và sự giàu có chung của đất nước", Mark Tanner, giám đốc điều hành tại công ty tư vấn tiếp thị China Skinny cho biết. "Người Trung Quốc rất tự hào khi thấy các công ty như (công ty ô tô) BYD và Huawei dẫn đầu toàn cầu trong các lĩnh vực tương ứng của họ. Thật hợp lý khi họ thần tượng những nhà lãnh đạo doanh nghiệp này".
Cách tiếp cận này có những rủi ro. Không gian trực tuyến có thể không khoan nhượng và những tiếng nói cá nhân gây tranh cãi có thể dễ dàng dẫn đến khủng hoảng thương hiệu.
Ví dụ, giá cổ phiếu của nền tảng thương mại điện tử JD.com đã giảm mạnh vào năm 2018 sau khi người sáng lập của công ty, Liu Qiangdong, vướng vào một vụ bê bối tình dục.
Trong những trường hợp gần đây hơn, các bài đăng của Qu Jing, khi đó là phó chủ tịch của gã khổng lồ tìm kiếm Baidu, đã bị chỉ trích rộng rãi là "không thể chịu đựng được" vào năm ngoái sau khi cô khoe khoang rằng mình vô cảm với cảm xúc của nhân viên. Dong Mingzhu, chủ tịch của nhà sản xuất đồ gia dụng Gree Electric, đã phải đối mặt với sự phản đối của người tiêu dùng sau khi đổi tên các cửa hàng ngoại tuyến của Gree là "Dong Mingzhu Health Home" gần đây.
Với cách tiếp cận trực tiếp và thực tế hơn, những người như Lei Jun đang cố gắng tránh thể hiện sự vượt trội, đồng thời vẫn khai thác được sức hút cá nhân của họ.
Đối với những người tiêu dùng như Xiao, việc một CEO trở thành người nổi tiếng trực tuyến sẽ gửi đi một thông điệp mạnh mẽ. "Khi một CEO bước vào ánh đèn sân khấu, về cơ bản họ đang gắn kết danh tiếng cá nhân của mình với công ty. Đó là hình thức chứng thực chân thành nhất", cô nói.
