Nền tảng AI agent không code giúp phát hiện lỗi dữ liệu trước khi hệ thống sập

[Rumi]

New Relic, công ty chuyên về quan sát và giám sát dữ liệu doanh nghiệp, vừa ra mắt New Relic Agentic Platform, một nền tảng không cần lập trình cho phép doanh nghiệp tự xây dựng các tác nhân AI để theo dõi dữ liệu, phát hiện lỗi và cảnh báo sớm trước khi sự cố kịp ảnh hưởng đến sản phẩm.

Điểm khác biệt so với các nền tảng AI agent đang nở rộ hiện nay là New Relic không nhắm đến mục đích đa năng, mà tập trung hẹp vào lĩnh vực quan sát dữ liệu. Nền tảng này không chỉ hỗ trợ triển khai các tác nhân mới mà còn quản lý được cả các bot hiện có, đồng thời tích hợp giao thức MCP để kết nối với các nguồn dữ liệu bên ngoài.

Bên cạnh đó, New Relic cũng giới thiệu các công cụ mới hỗ trợ OpenTelemetry, khung giám sát mã nguồn mở đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Mục tiêu là giải quyết tình trạng dữ liệu phân mảnh từ nhiều nguồn khác nhau, giúp đội ngũ kỹ thuật quản lý tập trung tại một nơi thay vì phải vận hành nhiều bộ thu thập dữ liệu song song.

Thị trường nền tảng AI agent đang cạnh tranh ngày càng gay gắt, với Salesforce Agentforce ra mắt cuối 2024 và OpenAI Frontier đầu năm nay. Gartner đánh giá đây là "cơ sở hạ tầng cần thiết" để doanh nghiệp chấp nhận AI trên diện rộng.