Samsung đã có một khoảng thời gian để thử nghiệm One UI 4 và đang đưa bản cập nhật dựa trên Android 12 này đến những thiết bị flagship 2021 của mình. Đáng tiếc, dẫu là những thiết bị tuyệt vời nhưng Galaxy Z Fold3 cũng như Galaxy Z Flip3 lại đang gặp rắc rối với bản cập nhật mới nhất từ Samsung, đến mức một số thiết bị còn không thể sử dụng được.
Samsung đã bắt đầu thử nghiệm bản cập nhật One UI 4.0 cho những chiếc điện thoại gập 2021 của mình cách đây không lâu và công ty đã bắt đầu đưa nó đến bộ đôi Galaxy Z Fold3 và Galaxy Z Flip3. Dẫu vậy, có vẻ như sự vội vàng đã khiến Samsung phải trả giá. Các diễn đàn hỗ trợ tại Hàn Quốc của Samsung hiện đang tràn ngập những lời phàn nàn về những vấn đề có trên điện thoại của họ sau khi cập nhật phần mềm mới nhất từ công ty.
Cụ thể, một số người dùng đã xác nhận các vấn đề liên quan đến tính năng Dual Messenger của Samsung, vốn cho phép họ tạo ra 2 phiên bản riêng biệt của một số ứng dụng nhắn tin phổ biến hòng sử dụng các tài khoản khác nhau. Trong khi đó, những người khác lại phàn nàn rằng họ không thể sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix. Đây lại là vấn đề lớn đối với một số người dùng nhất định, đặc biệt là trong nền văn hóa vốn tập trung vào đa phương tiện. Ngoài ra còn có những phàn nàn liên quan đến camera khi người dùng cho biết rằng nhiều bức ảnh của họ bỗng dưng bị xóa khỏi ứng dụng thư viện.
Tuy nhiên, vấn đề nghiêm trọng nhất là một số chiếc điện thoại bị mắc kẹt ở chế độ khôi phục trong quá trình cài đặt bản cập nhật. Điều này cho thấy quá trình cài đặt đã không được hoàn thiện đúng cách, và đáng lý sẽ không xảy ra đối với các bản cập nhật ổn định. Đáng tiếc, để sử dụng lại điện thoại, người dùng cần phải tự mình thực hiện các bước cài đặt firmware thủ công nâng cao và nhiều khả năng sẽ buộc phải xóa bỏ toàn bộ dữ liệu người dùng có trên thiết bị.
Với những vấn đề như vậy, dường như Samsung đã tạm dừng triển khai One UI 4.0 cho Galaxy Z Fold3 và Galaxy Z Flip3. Dẫu đây là 1 tin xấu, thế nhưng, may mắn là Samsung chưa đưa bản cập nhật này ra khỏi Hàn Quốc. Nếu có bất kỳ cập nhật firmware One UI 4.0 nào tương thích với thiết bị của bạn, tốt nhất là bạn nên tạm ngừng cập nhật, chờ đợi những thông tin khả quan hơn. Do những vấn đề này, nhiều khả năng, bản cập nhật Android 12 cho bộ đôi Galaxy Z Fold3 và Galaxy Z Flip3 trên toàn cầu có thể bị trì hoãn lâu hơn.
Dẫu sao đi chăng nữa, người dùng cũng nên có những biện pháp phòng ngừa cần thiết khi cài đặt các bản cập nhật lớn. Mọi file quan trọng cần phải được sao lưu trước khi cài đặt những bản cập nhật mới nhằm đề phòng trường hợp xấu nhất có thể gặp phải.
Nguồn: Slash Gear
Cụ thể, một số người dùng đã xác nhận các vấn đề liên quan đến tính năng Dual Messenger của Samsung, vốn cho phép họ tạo ra 2 phiên bản riêng biệt của một số ứng dụng nhắn tin phổ biến hòng sử dụng các tài khoản khác nhau. Trong khi đó, những người khác lại phàn nàn rằng họ không thể sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix. Đây lại là vấn đề lớn đối với một số người dùng nhất định, đặc biệt là trong nền văn hóa vốn tập trung vào đa phương tiện. Ngoài ra còn có những phàn nàn liên quan đến camera khi người dùng cho biết rằng nhiều bức ảnh của họ bỗng dưng bị xóa khỏi ứng dụng thư viện.
Tuy nhiên, vấn đề nghiêm trọng nhất là một số chiếc điện thoại bị mắc kẹt ở chế độ khôi phục trong quá trình cài đặt bản cập nhật. Điều này cho thấy quá trình cài đặt đã không được hoàn thiện đúng cách, và đáng lý sẽ không xảy ra đối với các bản cập nhật ổn định. Đáng tiếc, để sử dụng lại điện thoại, người dùng cần phải tự mình thực hiện các bước cài đặt firmware thủ công nâng cao và nhiều khả năng sẽ buộc phải xóa bỏ toàn bộ dữ liệu người dùng có trên thiết bị.
Dẫu sao đi chăng nữa, người dùng cũng nên có những biện pháp phòng ngừa cần thiết khi cài đặt các bản cập nhật lớn. Mọi file quan trọng cần phải được sao lưu trước khi cài đặt những bản cập nhật mới nhằm đề phòng trường hợp xấu nhất có thể gặp phải.
Nguồn: Slash Gear
