Ngành du lịch Australia đứng trước bài toán du khách Trung Quốc

[Lizzie]

Nguyên nhân của sự thay đổi này là Australia siết chặt các quy định về thị thực, chi phí tăng cao và tình trạng thiếu các chuyến bay, hướng dẫn viên nói tiếng Trung.

Khách đến nhỏ giọt​

Vào tháng 2, tháng đầu tiên kể từ khi Trung Quốc mở cửa trở lại, Australia đã ghi nhận 40.430 du khách ngắn hạn từ Trung Quốc. Con số này chỉ tương đương 20% lượng du khách trong tháng 2/2019 và thấp hơn số lượng khách đến New Zealand, Anh và Mỹ.
Theo công ty phân tích hàng không Cirium, cũng trong thời gian kể trên, công suất các chuyến bay từ Trung Quốc đến Australia chỉ bằng 20% trước đại dịch, do chi phí nhiên liệu tăng cao làm giá vé cao hơn và giảm nhu cầu.
Một số nhà nghiên cứu nhận định căng thẳng địa chính trị là một trong những nguyên nhân khiến nhóm khách này loại Australia ra khỏi danh sách các điểm đến cho du lịch theo nhóm.

Khách Trung Quốc không còn dành sự quan tâm cho Australia. Ảnh: The New York Times.
Văn phòng xúc tiến thương mại Austrade cho biết cơ quan này sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với các đối tác trên thị trường để thúc đẩy các cơ hội du lịch giữa Australia và Trung Quốc.
Paul Stolk, giảng viên ĐH Newcastle, người đang thực hiện chương trình hợp tác giữa trường đại học và chính phủ để đa dạng hóa ngành du lịch, cho biết du khách Trung Quốc thường chọn những điểm đến là nơi thành viên gia đình đang du học.
Hiện, số lượng sinh viên Trung Quốc đang theo học ở Australia cũng có sự sụt giảm mạnh so với năm 2019.

Thiếu nhân lực​

Ngành du lịch của Australia cũng gặp khó khăn do thiếu hướng dẫn viên nói tiếng nước ngoài và nhân sự thiết yếu như tài xế xe khách khi trong giai đoạn đại dịch Covid-19 bùng phát, người lao động dần chuyển sang các lĩnh vực khác.

Ngành du lịch Australia đang thiếu hụt nhân sự trầm trọng. Ảnh: Wall Street Journal.
Peter Shelley, Giám đốc điều hành Hội đồng Xuất khẩu Du lịch Australia, cho biết cơ quan này đã mất rất nhiều nhân viên chất lượng. Một số tổ chức lo ngại khi du khách Trung Quốc ồ ạt quay trở lại, Australia khó đáp ứng kịp nhu cầu.
Đồng quan điểm, Johnny Nee, Giám đốc Easy Going Travel Services, cũng lo ngại nếu lượng khách Trung Quốc tăng cao, công ty ông sẽ không đủ nhân sự để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Trước tình huống này, khách Trung chọn du lịch tự túc khi đến Australia. Nhóm khách này cho biết họ chọn xứ sở chuột túi vì có người thân sinh sống ở đây nên được sắp xếp chỗ ở và giới thiệu các điểm du lịch mà không cần hướng dẫn viên.
Justine Chien, Giám đốc điều hành công ty du lịch Golden Dragon Travel, chia sẻ công ty của cô đã đa dạng hóa các sản phẩm du lịch dành cho khách tự túc để phù hợp hơn với nhu cầu thị trường.