Yu Ki San
Writer
Ngày đầu tiên đi làm trở lại sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ (3/2), nhiều người dân tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh gặp khó khăn trong việc gọi xe công nghệ do tình trạng thiếu hụt tài xế. Nhu cầu đi lại tăng cao trong khi nguồn cung tài xế chưa kịp phục hồi đã dẫn đến tình trạng này.
Khó khăn trong việc đặt xe
Tại Hà Nội, nhiều người phản ánh tình trạng phải chờ đợi lâu, thậm chí không thể đặt được xe trên các ứng dụng gọi xe phổ biến. Một người dùng nữ ở Cầu Giấy, Hà Nội chia sẻ đã phải loay hoay gần 30 phút mới tìm được tài xế, dẫn đến việc bị muộn làm ngay ngày đầu năm. Một nữ nhân viên văn phòng khác cũng phải chật vật hàng chục phút mới gọi được xe đến nơi làm việc ở đường Giảng Võ (Đống Đa, Hà Nội), dù giá cước tăng cao, hơn 60.000 đồng cho quãng đường hơn 4km.
Tình trạng tương tự cũng xảy ra với các ứng dụng đặt đồ ăn. Một người dùng ở Đống Đa, Hà Nội cho biết đã phải chờ gần 1 tiếng đồng hồ để nhận đồ ăn trưa đặt qua ứng dụng, dù cửa hàng chỉ cách hơn 1km.
Tại TP. Hồ Chí Minh, tình trạng có phần khả quan hơn. Việc đặt xe dễ dàng hơn so với Hà Nội, tuy nhiên giá cước có tăng nhẹ, khoảng 20% so với ngày thường. Một người dùng ở quận 3 cho biết đặt xe nhanh, tài xế hẹn 5 phút có mặt. Còn một người dùng khác ở Bình Thạnh cũng chia sẻ thời gian chờ xe máy khoảng 4-5 phút, taxi 10 phút, mức giá cao hơn nhưng chấp nhận được.
Nguyên nhân chính: Thiếu hụt tài xế sau Tết
Tình trạng khó gọi xe công nghệ diễn ra thường xuyên trong giai đoạn trước, trong và sau Tết Nguyên đán. Nguyên nhân chủ yếu là do nguồn cung tài xế có xu hướng giảm dần do nhiều tài xế về quê nghỉ Tết và chưa quay trở lại làm việc, trong khi nhu cầu di chuyển, giao hàng và đặt đồ ăn lại tăng cao, đặc biệt trong ngày đầu tiên đi làm trở lại.
Một tài xế Grabbike cho biết lượng khách đặt xe tăng vọt trong ngày 3/2 do dân công sở trở lại làm việc, nhiều nơi ùn tắc nhẹ. Do lực lượng tài xế về quê chưa quay lại làm việc khá nhiều nên các điểm đón khách cũng xa hơn so với ngày thường, dẫn đến tình trạng nhiều khách phải chờ lâu và hủy chuyến.
Các ứng dụng gọi xe cho biết đang nỗ lực khắc phục tình trạng này. Đại diện Be Group cho biết đã triển khai các giải pháp như tuyển tài xế mới, tăng cường lượng tài xế hiện có, cải tiến bản đồ, tính năng chỉ đường, sử dụng dữ liệu dự báo... để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Tình trạng khó gọi xe công nghệ sau Tết là vấn đề thường gặp do sự mất cân bằng cung cầu tạm thời. Các ứng dụng gọi xe đang nỗ lực khắc phục, tuy nhiên, người dùng cũng cần chủ động sắp xếp thời gian di chuyển và kiên nhẫn chờ đợi trong giai đoạn này.
Khó khăn trong việc đặt xe
Tại Hà Nội, nhiều người phản ánh tình trạng phải chờ đợi lâu, thậm chí không thể đặt được xe trên các ứng dụng gọi xe phổ biến. Một người dùng nữ ở Cầu Giấy, Hà Nội chia sẻ đã phải loay hoay gần 30 phút mới tìm được tài xế, dẫn đến việc bị muộn làm ngay ngày đầu năm. Một nữ nhân viên văn phòng khác cũng phải chật vật hàng chục phút mới gọi được xe đến nơi làm việc ở đường Giảng Võ (Đống Đa, Hà Nội), dù giá cước tăng cao, hơn 60.000 đồng cho quãng đường hơn 4km.
Tình trạng tương tự cũng xảy ra với các ứng dụng đặt đồ ăn. Một người dùng ở Đống Đa, Hà Nội cho biết đã phải chờ gần 1 tiếng đồng hồ để nhận đồ ăn trưa đặt qua ứng dụng, dù cửa hàng chỉ cách hơn 1km.
Tại TP. Hồ Chí Minh, tình trạng có phần khả quan hơn. Việc đặt xe dễ dàng hơn so với Hà Nội, tuy nhiên giá cước có tăng nhẹ, khoảng 20% so với ngày thường. Một người dùng ở quận 3 cho biết đặt xe nhanh, tài xế hẹn 5 phút có mặt. Còn một người dùng khác ở Bình Thạnh cũng chia sẻ thời gian chờ xe máy khoảng 4-5 phút, taxi 10 phút, mức giá cao hơn nhưng chấp nhận được.
Tình trạng khó gọi xe công nghệ diễn ra thường xuyên trong giai đoạn trước, trong và sau Tết Nguyên đán. Nguyên nhân chủ yếu là do nguồn cung tài xế có xu hướng giảm dần do nhiều tài xế về quê nghỉ Tết và chưa quay trở lại làm việc, trong khi nhu cầu di chuyển, giao hàng và đặt đồ ăn lại tăng cao, đặc biệt trong ngày đầu tiên đi làm trở lại.
Một tài xế Grabbike cho biết lượng khách đặt xe tăng vọt trong ngày 3/2 do dân công sở trở lại làm việc, nhiều nơi ùn tắc nhẹ. Do lực lượng tài xế về quê chưa quay lại làm việc khá nhiều nên các điểm đón khách cũng xa hơn so với ngày thường, dẫn đến tình trạng nhiều khách phải chờ lâu và hủy chuyến.
Các ứng dụng gọi xe cho biết đang nỗ lực khắc phục tình trạng này. Đại diện Be Group cho biết đã triển khai các giải pháp như tuyển tài xế mới, tăng cường lượng tài xế hiện có, cải tiến bản đồ, tính năng chỉ đường, sử dụng dữ liệu dự báo... để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Tình trạng khó gọi xe công nghệ sau Tết là vấn đề thường gặp do sự mất cân bằng cung cầu tạm thời. Các ứng dụng gọi xe đang nỗ lực khắc phục, tuy nhiên, người dùng cũng cần chủ động sắp xếp thời gian di chuyển và kiên nhẫn chờ đợi trong giai đoạn này.
