Đại diện thương hiệu điện thoại Vivo tại Việt Nam cho biết đang phối hợp với các bộ phận liên quan và nhà máy để điều tra, xác minh thông tin điện thoại Vivo làm hỏng chip trên CCCD.
Trong những ngày qua, nhiều người dùng điện thoại Vivo đã đồng loạt lên mạng xã hội phản ánh về việc chip trên CCCD của họ bị lỗi sau khi sử dụng tính năng NFC trên điện thoại để quét và cập nhật thông tin sinh trắc học.
Trên một hội nhóm Facebook có tên "Cộng đồng vivo Việt Nam" với hơn 33.000 thành viên, tài khoản H.M cho biết CCCD của anh đã bị lỗi sau khi quét chip bằng điện thoại Vivo X100 Ultra. Trước đó, anh này đã từng sử dụng iPhone để quét CCCD mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Tài khoản H chia sẻ: "Tôi thấy nhiều người dùng Vivo cũng phản ánh bị hỏng chip CCCD do quét bằng điện thoại Vivo nên thử nghiệm xem sao, không ngờ bị lỗi thật. Bây giờ phải đi làm CCCD lần 2. Nhân tiện, ai mua X100 Ultra tôi bán lại luôn".
Tài khoản V.D.T cũng cho biết chip trên CCCD của anh đã bị hỏng sau khi sử dụng điện thoại Vivo X100s Pro để quét NFC. Sau đó, anh T. đã làm lại CCCD mới và tiếp tục sử dụng chiếc điện thoại này để quét thì vẫn gặp phải tình trạng tương tự.
"Trước đó, tôi dùng điện thoại Xiaomi, iPhone quét CCCD đều bình thường nhưng đến lượt Vivo X100S Pro thì bị lỗi. Bây giờ tôi phải làm lại CCCD lần 3", anh T. chia sẻ.
Theo ghi nhận, rất nhiều người dùng trên mạng xã hội vẫn đang tiếp tục chia sẻ về việc chip CCCD gặp sự cố sau khi quét bằng điện thoại Vivo, chủ yếu là các dòng điện thoại cao cấp của Vivo được xách tay về Việt Nam, chẳng hạn như vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.
Trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, đại diện Vivo Việt Nam cho biết đã ghi nhận tình trạng một số người dùng bị lỗi chip CCCD khi quét xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng thông qua điện thoại Vivo. Hiện tại, Vivo đang phối hợp với các bộ phận liên quan và nhà máy để điều tra, xác minh thông tin, đồng thời sẽ sớm có thông báo đến người dùng.
Giải thích về nguyên nhân không quét được thẻ CCCD, phía Vivo cho biết là do phần mềm nhận diện NFC của một số dòng điện thoại chưa tương thích với chip NFC trên CCCD.
Vị đại diện này cho biết thêm: "Chúng tôi đang dần dần phát hành phiên bản phần mềm mới từ đêm 9/7 cho các dòng điện thoại Vivo đang gặp sự cố trên, bao gồm cả phiên bản xách tay và chính hãng tại Việt Nam".
#xácthựckhuônmặtkhichuyểnkhoản #CCCD
Trong những ngày qua, nhiều người dùng điện thoại Vivo đã đồng loạt lên mạng xã hội phản ánh về việc chip trên CCCD của họ bị lỗi sau khi sử dụng tính năng NFC trên điện thoại để quét và cập nhật thông tin sinh trắc học.
Trên một hội nhóm Facebook có tên "Cộng đồng vivo Việt Nam" với hơn 33.000 thành viên, tài khoản H.M cho biết CCCD của anh đã bị lỗi sau khi quét chip bằng điện thoại Vivo X100 Ultra. Trước đó, anh này đã từng sử dụng iPhone để quét CCCD mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Tài khoản H chia sẻ: "Tôi thấy nhiều người dùng Vivo cũng phản ánh bị hỏng chip CCCD do quét bằng điện thoại Vivo nên thử nghiệm xem sao, không ngờ bị lỗi thật. Bây giờ phải đi làm CCCD lần 2. Nhân tiện, ai mua X100 Ultra tôi bán lại luôn".
Tài khoản V.D.T cũng cho biết chip trên CCCD của anh đã bị hỏng sau khi sử dụng điện thoại Vivo X100s Pro để quét NFC. Sau đó, anh T. đã làm lại CCCD mới và tiếp tục sử dụng chiếc điện thoại này để quét thì vẫn gặp phải tình trạng tương tự.
"Trước đó, tôi dùng điện thoại Xiaomi, iPhone quét CCCD đều bình thường nhưng đến lượt Vivo X100S Pro thì bị lỗi. Bây giờ tôi phải làm lại CCCD lần 3", anh T. chia sẻ.
Theo ghi nhận, rất nhiều người dùng trên mạng xã hội vẫn đang tiếp tục chia sẻ về việc chip CCCD gặp sự cố sau khi quét bằng điện thoại Vivo, chủ yếu là các dòng điện thoại cao cấp của Vivo được xách tay về Việt Nam, chẳng hạn như vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.
Trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, đại diện Vivo Việt Nam cho biết đã ghi nhận tình trạng một số người dùng bị lỗi chip CCCD khi quét xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng thông qua điện thoại Vivo. Hiện tại, Vivo đang phối hợp với các bộ phận liên quan và nhà máy để điều tra, xác minh thông tin, đồng thời sẽ sớm có thông báo đến người dùng.
Giải thích về nguyên nhân không quét được thẻ CCCD, phía Vivo cho biết là do phần mềm nhận diện NFC của một số dòng điện thoại chưa tương thích với chip NFC trên CCCD.
Vị đại diện này cho biết thêm: "Chúng tôi đang dần dần phát hành phiên bản phần mềm mới từ đêm 9/7 cho các dòng điện thoại Vivo đang gặp sự cố trên, bao gồm cả phiên bản xách tay và chính hãng tại Việt Nam".
#xácthựckhuônmặtkhichuyểnkhoản #CCCD
