Thoại Viết Hoàng
Writer
Các nhà tuyển dụng đang kêu gọi người tìm việc sử dụng nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách hạn chế khi nộp đơn xin việc - nếu không sẽ có nguy cơ bỏ lỡ cơ hội và tan giấc mơ xin việc ngay từ khâu hồ sơ.
Các hệ thống được điều khiển bởi trí tuệ nhân tạo như ChatGPT, ra mắt năm ngoái, đã được người xin việc sử dụng để viết nhiều loại nội dung, bao gồm sơ yếu lý lịch, thư xin việc và câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn.
Người dùng nhập lời nhắc vào hộp trò chuyện và trong vài giây, phần mềm sẽ soạn thảo và trả lời phản hồi chi tiết.
Nhưng các nhà tuyển dụng cảnh báo rằng nội dung do AI tạo ra có thể cản trở chứ không giúp ích cho ứng viên, đặc biệt khi nó làm tăng kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên.
Kelly Charity, nhà tuyển dụng có trụ sở tại Gold Coast, cho biết: “Trước đây tôi đã được một ứng viên gửi email cho tôi và lúc đó tôi cảm thấy nó giống như robot, vì vậy tôi đã tự hỏi liệu họ có đang sử dụng AI để trả lời câu hỏi của tôi hay không”.
"Sự thất bại có thể xảy ra khi người nộp đơn bước vào cuộc phỏng vấn, họ không thể trình bày rõ ràng theo cách tương tự hoặc không thể cung cấp ví dụ về trải nghiệm của mình để phản ánh chính xác những gì ChatGPT đã cung cấp cho họ trong thư xin việc."
Bà Charity cho biết các nhà tuyển dụng cũng có thể sử dụng các chương trình AI để kiểm tra nội dung được tạo tự động.
Tính cách, sự khác biệt là điều quan trọng
Viện Nhân sự Úc xác nhận các nhà tuyển dụng cũng sử dụng AI để sàng lọc số lượng lớn đơn xin việc bằng cách xác định các từ khóa và cụm từ trước khi chuyển ứng viên sang vòng tiếp theo.
Giám đốc điều hành Sarah McCann-Bartlett cho biết các nhà quản lý tuyển dụng đã nhận ra sự đổi mới và sự hấp dẫn của các chương trình AI đối với người tìm việc, nhưng vẫn kêu gọi thận trọng.
Sarah McCann-Bartlett cho biết AI cũng được sử dụng trong quá trình tuyển dụng. (Cung cấp: Viện Nhân sự Úc)
Bà McCann-Bartlett nói: “Bạn có thể sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ để giúp bạn viết sơ yếu lý lịch hoặc giúp bạn viết thư ứng tuyển nhưng hãy kiểm tra để đảm bảo nó chính xác”.
Bà Foster, cựu quản lý tuyển dụng trong 15 năm, cho biết bà hiểu lý do tại sao người tìm việc sẽ sử dụng AI sau khi thấy những ứng viên tài năng gặp khó khăn trong việc thể hiện giá trị của họ với các nhà tuyển dụng tiềm năng.
Bà Foster nói: “Người tìm việc đã bỏ lỡ các cơ hội vì họ không biết cách thể hiện bản thân một cách đúng đắn và thể hiện những gì họ có thể làm để tạo ra sự khác biệt”.
Bà Foster cho biết sử dụng nền tảng AI để "giúp mang lại một số cấu trúc" cho thư và sơ yếu lý lịch, nhằm giúp khách hàng có được công việc mơ ước của họ. Nhưng điều tiếp theo thực sự là việc bổ sung thêm nét con người để bạn có thể thực sự thể hiện cá tính của ai đó”.
Người dùng nhập lời nhắc vào hộp trò chuyện và trong vài giây, phần mềm sẽ soạn thảo và trả lời phản hồi chi tiết.
Nhưng các nhà tuyển dụng cảnh báo rằng nội dung do AI tạo ra có thể cản trở chứ không giúp ích cho ứng viên, đặc biệt khi nó làm tăng kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên.
"Sự thất bại có thể xảy ra khi người nộp đơn bước vào cuộc phỏng vấn, họ không thể trình bày rõ ràng theo cách tương tự hoặc không thể cung cấp ví dụ về trải nghiệm của mình để phản ánh chính xác những gì ChatGPT đã cung cấp cho họ trong thư xin việc."
Bà Charity cho biết các nhà tuyển dụng cũng có thể sử dụng các chương trình AI để kiểm tra nội dung được tạo tự động.
Tính cách, sự khác biệt là điều quan trọng
Viện Nhân sự Úc xác nhận các nhà tuyển dụng cũng sử dụng AI để sàng lọc số lượng lớn đơn xin việc bằng cách xác định các từ khóa và cụm từ trước khi chuyển ứng viên sang vòng tiếp theo.
Giám đốc điều hành Sarah McCann-Bartlett cho biết các nhà quản lý tuyển dụng đã nhận ra sự đổi mới và sự hấp dẫn của các chương trình AI đối với người tìm việc, nhưng vẫn kêu gọi thận trọng.
Bà McCann-Bartlett nói: “Bạn có thể sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ để giúp bạn viết sơ yếu lý lịch hoặc giúp bạn viết thư ứng tuyển nhưng hãy kiểm tra để đảm bảo nó chính xác”.
Bà Foster, cựu quản lý tuyển dụng trong 15 năm, cho biết bà hiểu lý do tại sao người tìm việc sẽ sử dụng AI sau khi thấy những ứng viên tài năng gặp khó khăn trong việc thể hiện giá trị của họ với các nhà tuyển dụng tiềm năng.
Bà Foster nói: “Người tìm việc đã bỏ lỡ các cơ hội vì họ không biết cách thể hiện bản thân một cách đúng đắn và thể hiện những gì họ có thể làm để tạo ra sự khác biệt”.
Bà Foster cho biết sử dụng nền tảng AI để "giúp mang lại một số cấu trúc" cho thư và sơ yếu lý lịch, nhằm giúp khách hàng có được công việc mơ ước của họ. Nhưng điều tiếp theo thực sự là việc bổ sung thêm nét con người để bạn có thể thực sự thể hiện cá tính của ai đó”.
