Khoảng 25% số doanh nghiệp vừa và nhỏ cho biết hoạt động kinh doanh của họ không có gì thay đổi hoặc tăng lên thay vì giảm sút do tác động của đại dịch nhờ vào thương mại điện tử.
Đó là kết quả cuộc khảo sát của Alibaba.com thực hiện với hơn 1.000 nhà cung cấp B2B trên toàn thế giới về cách mà các nhà cung cấp này vượt qua đại dịch.
Theo Alibaba.com, một số câu hỏi mà cuộc khảo sát đã đặt ra bao gồm: Đại dịch đã ảnh hưởng như thế nào đến công việc kinh doanh của bạn?; Bạn đã làm gì để duy trì hoạt động kinh doanh của mình trong đại dịch?; Sau đại dịch, bạn có tin rằng Alibaba.com vẫn có giá trị đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa không?
Theo kết quả khảo sát, bất chấp tác động của đại dịch Covid 19 kéo dài, gần 15% số người được hỏi tuyên bố rằng hoạt động kinh doanh của họ không có gì thay đổi, và 10% cho biết hoạt động kinh doanh của họ tăng lên thay vì giảm sút. Tuy vậy, cũng có tới hơn 55% số người được hỏi cho biết doanh thu của họ giảm sút và 20% đóng cửa hoàn toàn.
Báo cáo cũng chỉ ra một số phương pháp đã được những doanh nghiệp “sống sót” qua đại dịch áp dụng gồm thương mại điện tử (TMĐT) và số hoá, mở rộng kênh bán hàng, kiểm soát tài chính, đầu tư vào R&D và nhận viện trợ từ chính quyền địa phương.
Trong giai đoạn đại dịch, các nền tảng TMĐT B2B toàn cầu đã giúp các doanh nghiệp chuyển hướng các hoạt động của mình sang trực tuyến để có thể duy trì trong giai đoạn khó khăn và tiếp cận tới các khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới. Một số nền tảng như Alibaba.com đã tổ chức các triển lãm thương mại ảo và các sự kiện bán hàng kỹ thuật số nhằm giúp các doanh nghiệp cùng nhau tạo lập nên các mối quan hệ kinh doanh mới.
Thêm vào đó, Alibaba.com còn cung cấp các công cụ giao tiếp thông minh, tự động dịch các cuộc trò chuyện giúp phá bỏ rào cản ngôn ngữ, và kết nối nhiều đối tác thương mại tiềm năng với nhau. Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng được tiếp cận với nguồn dữ liệu khổng lồ từ hoạt động của sàn, hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong quá trình xác định khách hàng mục tiêu, và phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Alibaba.com cho biết khoảng 55% khách hàng tham gia khảo sát cho rằng thị trường TMĐT vẫn có giá trị lớn đối với doanh nghiệp sau đại dịch; và 32% khách hàng cho biết đây là thị trường có giá trị nhất đối với hoạt động của họ.
Chia sẻ về tác động của các sàn thương mại điện tử với doanh nghiệp, bà Nguyễn Thị Dung – Giám đốc bán hàng hộ kinh doanh Phạm Bá Tiến, cho biết: “Alibaba.com đã hỗ trợ chúng tôi bắt đầu xuất khẩu quốc tế vào năm 2016 và kể từ đó, doanh thu của chúng tôi đã tăng lên gấp gần 4 lần. Trong vòng 3 tháng kể từ khi đăng sản phẩm lên Alibaba.com, chúng tôi đã có được khách hàng đầu tiên - một người mua từ Mỹ đã hoàn tất giao dịch mua hàng chỉ sau một giờ”.
Đó là kết quả cuộc khảo sát của Alibaba.com thực hiện với hơn 1.000 nhà cung cấp B2B trên toàn thế giới về cách mà các nhà cung cấp này vượt qua đại dịch.
Theo Alibaba.com, một số câu hỏi mà cuộc khảo sát đã đặt ra bao gồm: Đại dịch đã ảnh hưởng như thế nào đến công việc kinh doanh của bạn?; Bạn đã làm gì để duy trì hoạt động kinh doanh của mình trong đại dịch?; Sau đại dịch, bạn có tin rằng Alibaba.com vẫn có giá trị đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa không?
Báo cáo cũng chỉ ra một số phương pháp đã được những doanh nghiệp “sống sót” qua đại dịch áp dụng gồm thương mại điện tử (TMĐT) và số hoá, mở rộng kênh bán hàng, kiểm soát tài chính, đầu tư vào R&D và nhận viện trợ từ chính quyền địa phương.
Trong giai đoạn đại dịch, các nền tảng TMĐT B2B toàn cầu đã giúp các doanh nghiệp chuyển hướng các hoạt động của mình sang trực tuyến để có thể duy trì trong giai đoạn khó khăn và tiếp cận tới các khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới. Một số nền tảng như Alibaba.com đã tổ chức các triển lãm thương mại ảo và các sự kiện bán hàng kỹ thuật số nhằm giúp các doanh nghiệp cùng nhau tạo lập nên các mối quan hệ kinh doanh mới.
Thêm vào đó, Alibaba.com còn cung cấp các công cụ giao tiếp thông minh, tự động dịch các cuộc trò chuyện giúp phá bỏ rào cản ngôn ngữ, và kết nối nhiều đối tác thương mại tiềm năng với nhau. Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng được tiếp cận với nguồn dữ liệu khổng lồ từ hoạt động của sàn, hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong quá trình xác định khách hàng mục tiêu, và phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Alibaba.com cho biết khoảng 55% khách hàng tham gia khảo sát cho rằng thị trường TMĐT vẫn có giá trị lớn đối với doanh nghiệp sau đại dịch; và 32% khách hàng cho biết đây là thị trường có giá trị nhất đối với hoạt động của họ.
Chia sẻ về tác động của các sàn thương mại điện tử với doanh nghiệp, bà Nguyễn Thị Dung – Giám đốc bán hàng hộ kinh doanh Phạm Bá Tiến, cho biết: “Alibaba.com đã hỗ trợ chúng tôi bắt đầu xuất khẩu quốc tế vào năm 2016 và kể từ đó, doanh thu của chúng tôi đã tăng lên gấp gần 4 lần. Trong vòng 3 tháng kể từ khi đăng sản phẩm lên Alibaba.com, chúng tôi đã có được khách hàng đầu tiên - một người mua từ Mỹ đã hoàn tất giao dịch mua hàng chỉ sau một giờ”.
