Những rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng ChatGPT là gì?

[Mr. Macho]

Khi đánh giá tính bảo mật của một chatbot được đào tạo theo mô hình ngôn ngữ, điều quan trọng là phải xem xét những rủi ro mà các doanh nghiệp và cá nhân có thể gặp phải.
Một số mối lo ngại chính về bảo mật có thể bao gồm vi phạm dữ liệu, truy cập trái phép vào thông tin cá nhân cũng như thông tin sai lệch và không chính xác.

1. Rò rỉ dữ liệu​

Vi phạm dữ liệu là một rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, kể cả ChatGPT.
Bạn không thể tải xuống ChatGPT, vì vậy bạn phải truy cập nó thông qua trình duyệt web. Trong những trường hợp như vậy, vi phạm dữ liệu có thể xảy ra nếu một bên trái phép có quyền truy cập vào bản ghi cuộc hội thoại, thông tin người dùng hoặc dữ liệu nhạy cảm khác .
Điều này có thể có một số hậu quả:
Vi phạm quyền riêng tư: Trong trường hợp vi phạm dữ liệu, các cuộc trò chuyện riêng tư, thông tin cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm của bạn có thể bị tiết lộ cho các cá nhân hoặc tổ chức trái phép, ảnh hưởng đến quyền riêng tư.
Trộm cắp danh tính: Tội phạm mạng có thể sử dụng thông tin cá nhân bị lộ để đánh cắp danh tính hoặc các hoạt động lừa đảo khác, gây thiệt hại về tài chính và uy tín cho những người dùng bị ảnh hưởng.
Lạm dụng dữ liệu: Trong trường hợp vi phạm dữ liệu, dữ liệu người dùng có thể được bán hoặc chia sẻ với các bên độc hại, những người có thể sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo, chiến dịch thông tin sai lệch hoặc các mục đích xấu khác.
OpenAI dường như rất coi trọng vấn đề an ninh mạng và có nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để giảm thiểu rủi ro vi phạm dữ liệu.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với các lỗ hổng và thực tế là hầu hết các lỗ hổng đều do lỗi của con người gây ra chứ không phải trục trặc kỹ thuật.

2. Truy cập trái phép vào thông tin bí mật​

Nếu nhân viên hoặc cá nhân nhập thông tin kinh doanh nhạy cảm (bao gồm cả mật khẩu hoặc bí mật thương mại) vào ChatGPT, những dữ liệu này có thể bị bọn tội phạm chặn hoặc sử dụng.
Để bảo vệ bản thân và doanh nghiệp của bạn, hãy xem xét phát triển chiến lược toàn công ty để sử dụng các công nghệ AI tổng quát.
Một số công ty lớn đã đưa ra cảnh báo cho nhân viên. Ví dụ, Walmart và Amazon yêu cầu nhân viên không chia sẻ thông tin bí mật với AI. Những người khác, như JP Morgan Chase và Verizon, đã cấm hoàn toàn ChatGPT.

3. Thông tin thiên lệch, không chính xác​

Một rủi ro khác khi sử dụng ChatGPT là khả năng thông tin sai lệch hoặc không chính xác.
Do phạm vi dữ liệu rộng mà nó được đào tạo, các phản hồi chứa thông tin sai lệch hoặc phản ánh những thành kiến hiện có trong dữ liệu có thể vô tình được tạo ra trong mô hình AI.
Điều này có thể gây ra vấn đề cho các doanh nghiệp dựa vào nội dung do AI tạo ra để đưa ra quyết định hoặc giao tiếp với khách hàng.
Bạn nên đánh giá nghiêm túc thông tin do ChatGPT cung cấp để đề phòng thông tin sai lệch và ngăn chặn việc lan truyền nội dung sai lệch.
Như bạn có thể thấy trong phần tiếp theo, hiện tại không có quy định trực tiếp nào để giảm tác động tiêu cực của các công cụ AI tổng quát như ChatGPT.

>> Đường dây trợ giúp rối loạn ăn uống của Hoa Kỳ phải bỏ chatbot AI vì lời khuyên bậy bạ​