Nữ nhân PR số 1 Baidu vạ miệng phải từ chức, ông chủ Baidu hành động quá chậm trễ?

Lizzie

Pearl
Trong vài ngày gần đây, Phó Chủ tịch Quan hệ Công chúng của Baidu, Xu Jing (Từ Tịnh), đã liên tiếp gặp phải những vấn đề. Không ai có thể phủ nhận rằng việc một giám đốc cấp cao như vậy bị dính líu vào nhiều vấn đề gây tranh cãi là điều hiếm thấy. Tuy nhiên, vấn đề nảy sinh xung quanh sự việc này khá phức tạp, và việc xác minh tính chính xác của các thông tin đồn đoán trở nên khó khăn.

Tóm lại, việc Xu Jing bị sa thải hoặc từ chức không chỉ liên quan đến việc cô ấy đưa ra nhận xét gây tranh cãi, mà còn ảnh hưởng đến quan điểm của dư luận cũng như gây phẫn nộ trong nội bộ công ty và sự phản ứng của phương tiện truyền thông bên ngoài. Việc này không chỉ làm dấy lên những tranh luận, mà còn làm cho vấn đề tiếp tục được đề cập và tranh cãi, với nhiều cơ quan truyền thông và cá nhân lên tiếng chỉ trích.

Đầu tiên, sự phẫn nộ của công chúng trong nội bộ được thể hiện qua việc thông tin chi tiết về Xu Jing nhanh chóng xuất hiện trên các nền tảng truyền thông xã hội như Douyin, Weibo và cả WeChat của cô ấy. Có vẻ như có những người trong công ty, đặc biệt là nhân viên dưới quyền của Xu Jing, đã tiết lộ thông tin tiêu cực về cô ấy. Điều này cho thấy việc quản lý và đối xử với nhân viên quan trọng không chỉ để đảm bảo thành công cá nhân mà còn là để bảo vệ danh tiếng của công ty.

1715324209608.png

Thứ hai, việc phản ánh sự việc này bởi các phương tiện truyền thông đã khiến vụ việc trở nên rộng rãi hơn. Việc Xu Jing phủ nhận vai trò của phương tiện truyền thông truyền thống và KOL (Key Opinion Leaders - Những người có ảnh hưởng lớn trong cộng đồng mạng) có thể đã gây phản ứng tiêu cực từ phía họ. Điều này làm mất đi sự cân bằng giữa nhà sản xuất và phương tiện truyền thông, và gây ra một loạt các tranh cãi.

Tất cả những điều này ảnh hưởng đến danh tiếng của Baidu. Việc quản lý sự kiện chậm trễ và thiếu sự minh bạch từ phía công ty đã làm tăng thêm sự phức tạp của vụ việc. Sự mâu thuẫn nội bộ cũng đã làm tổn hại đến danh tiếng của công ty.

Vậy tại sao một người như Xu Jing lại được bổ nhiệm vào vị trí phó chủ tịch quan hệ công chúng của Baidu? Tại sao hành động của cô ấy lại gây phản ứng dữ dội từ dư luận mà lãnh đạo cấp cao của Baidu lại không nhận ra? Và tại sao việc xử lý vụ việc này lại chậm trễ như vậy? Tất cả những câu hỏi này đang được đặt ra và yêu cầu một sự giải đáp thích đáng từ phía Baidu.

Nhìn chung, vụ việc Xu Jing là một bài học quý báu cho nhiều công ty khác. Nó nhấn mạnh việc không chỉ cần tập trung vào việc xây dựng hình ảnh công ty mà còn cần phải tạo ra sản phẩm và dịch vụ chất lượng. Quan hệ công chúng chỉ là một phần nhỏ trong chiến lược tổng thể của một công ty, và việc đặt quá nhiều trọng tâm vào nó có thể gây ra những hậu quả không mong muốn.

Và cuối cùng, đôi khi việc giữ một cái đầu lạnh và giữ cho tiền bạc không quá lớn có thể là chìa khóa để tránh được những rắc rối không đáng có. #Baidugâybãomạng

>> CEO Baidu xúc động bình luận về vụ việc Xu jing: Nhân viên đại diện cho Baidu thực sự!
 


Đăng nhập một lần thảo luận tẹt ga
Top