Sóng AI
Writer
Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi môi trường làm việc nhanh chưa từng có, đặc biệt tác động mạnh đến vai trò quản lý cấp trung.
AI không thay thế mà hỗ trợ quản lý, giúp xử lý email, báo cáo, lập lịch, phân tích dữ liệu, tóm tắt cuộc họp; điển hình như các công cụ ChatGPT, Notion AI, Microsoft Copilot được ứng dụng thực tiễn.
Tại Hitachi, AI giúp tinh gọn quy trình hội nhập nhân viên mới, giảm tải bộ phận nhân sự và nâng cao trải nghiệm; ở Mingshi Investment Management, AI hỗ trợ xử lý dữ liệu phức tạp, giúp các nhà quản lý ra quyết định nhanh và hiệu quả.
Hiểu biết về AI giờ quan trọng ngang kỹ năng giao tiếp; quản lý cần biết AI tác động thị trường ra sao, ứng dụng gì trong dự đoán nhu cầu hay cá nhân hóa tiếp thị.
Khả năng đọc hiểu dữ liệu và giải thích kết quả AI thành quyết định kinh doanh ngày càng được ưu tiên; báo cáo McKinsey nhấn mạnh quản lý cấp trung quyết định thành công chuyển đổi AI trong doanh nghiệp.
Trí tuệ cảm xúc (EQ) trở nên quý giá hơn vì AI không thể xây dựng quan hệ, tạo động lực hoặc xử lý chính trị nội bộ; theo Forbes, sự cảm thông, thích nghi, giao tiếp là những kỹ năng lãnh đạo hàng đầu mà AI không thay thế được.
Học hỏi liên tục là bắt buộc khi AI thay đổi từng ngày; KPMG khẳng định quản lý chủ động học hỏi, ứng dụng AI sẽ dẫn dắt chuyển đổi, ngược lại ai không thay đổi sẽ bị loại bỏ.
Quản lý cấp trung cần chủ động tham gia vào thảo luận đạo đức AI: công bằng, minh bạch, bảo vệ dữ liệu nhân viên và khách hàng, tránh thiên vị và mất kiểm soát AI.
Ai chủ động tích hợp AI vào công việc, phát triển kỹ năng lãnh đạo và không ngừng học hỏi sẽ vững vàng trong tương lai số hóa.
AI mang lại cơ hội lớn cho quản lý cấp trung nâng cao hiệu quả, tập trung chiến lược và phát triển đội ngũ. OAI giúp tiết kiệm thời gian hành chính (Hitachi, Mingshi). Đào thải sẽ diễn ra nếu không học hỏi AI và nâng EQ. Chủ động thích nghi, học liên tục và giữ giá trị con người là chìa khóa để không bị tụt lại phía sau.Nguồn: Songai.vn
