Với hơn 132 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Steam đã trở thành nền tảng phân phối trò chơi phổ biến nhất dành cho game thủ PC kể từ khi ra mắt hơn hai thập kỷ trước. Tuy nhiên, những người dùng này sẽ không thể để lại thư viện trò chơi Steam của mình cho bất kỳ ai khi họ qua đời.
Thông tin này được xác nhận bởi đội ngũ hỗ trợ của Steam vào đầu tháng này khi người dùng delete12345 trên diễn đàn Resetera hỏi liệu anh ta có thể đưa thư viện Steam của mình vào di chúc hay không. Nhân viên hỗ trợ đã trả lời rằng tài khoản và trò chơi trên Steam không thể chuyển nhượng và người dùng không thể cung cấp quyền truy cập tài khoản cho người khác hoặc hợp nhất nội dung của nó với tài khoản khác. "Tôi rất tiếc phải thông báo rằng tài khoản Steam của bạn không thể được chuyển giao thông qua di chúc," nhân viên này cho biết.
Cộng đồng game thủ đã bày tỏ sự thất vọng chung trước thông tin này, nhiều người tự hỏi liệu có cách nào để người thân của họ có thể truy cập vào các trò chơi sau khi họ qua đời. Tuy nhiên, một số người lại phản ứng thờ ơ, cho rằng chính sách này có thể dễ dàng bị bỏ qua bằng cách đơn giản là cung cấp thông tin đăng nhập cho người dùng khác. Người thừa kế sau đó có thể thay đổi thẻ thanh toán và các chi tiết khác mà không cần thông báo cho Steam về sự thay đổi trong quyền sở hữu tài khoản.
Mặc dù đây có vẻ là một cách khả thi để vượt qua các chính sách hạn chế của Steam, một số người dùng chỉ ra rằng đây chỉ có thể là giải pháp tạm thời. Theo họ, một tài khoản được sử dụng vượt quá tuổi thọ trung bình của một người có thể kích hoạt các cuộc điều tra của Steam. Khi họ xác định rằng người dùng ban đầu đã qua đời hoặc không còn kiểm soát tài khoản, tài khoản thậm chí có thể bị chấm dứt theo các điều khoản và điều kiện của công ty.
Hiện chưa rõ liệu Steam có thay đổi chính sách về vấn đề này trong tương lai hay không, nhưng miễn là các điều khoản hiện tại vẫn có hiệu lực, người chơi sẽ không thể chuyển tài khoản của mình cho bất kỳ ai, ít nhất là không chính thức. Vấn đề này cũng làm nổi bật vấn đề cơ bản với các giao dịch mua hàng kỹ thuật số nói chung, điều đã bị giám sát chặt chẽ hơn một thập kỷ trước khi nam diễn viên Bruce Willis biết rằng ông không thể để lại bộ sưu tập nhạc iTunes đồ sộ của mình cho các con gái.
Đáng chú ý là gần đây Valve đã công bố một tính năng mới cho phép người dùng Steam chia sẻ trò chơi với bạn bè và gia đình. Được gọi là "Steam Families", tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta và chỉ khả dụng trên các máy khách Steam beta. Khi rời khỏi bản beta, nó dự kiến sẽ được triển khai trên toàn bộ hệ sinh thái Steam và thay thế các tính năng Steam Family Sharing và Steam Family View hiện tại.
Thông tin này được xác nhận bởi đội ngũ hỗ trợ của Steam vào đầu tháng này khi người dùng delete12345 trên diễn đàn Resetera hỏi liệu anh ta có thể đưa thư viện Steam của mình vào di chúc hay không. Nhân viên hỗ trợ đã trả lời rằng tài khoản và trò chơi trên Steam không thể chuyển nhượng và người dùng không thể cung cấp quyền truy cập tài khoản cho người khác hoặc hợp nhất nội dung của nó với tài khoản khác. "Tôi rất tiếc phải thông báo rằng tài khoản Steam của bạn không thể được chuyển giao thông qua di chúc," nhân viên này cho biết.
Cộng đồng game thủ đã bày tỏ sự thất vọng chung trước thông tin này, nhiều người tự hỏi liệu có cách nào để người thân của họ có thể truy cập vào các trò chơi sau khi họ qua đời. Tuy nhiên, một số người lại phản ứng thờ ơ, cho rằng chính sách này có thể dễ dàng bị bỏ qua bằng cách đơn giản là cung cấp thông tin đăng nhập cho người dùng khác. Người thừa kế sau đó có thể thay đổi thẻ thanh toán và các chi tiết khác mà không cần thông báo cho Steam về sự thay đổi trong quyền sở hữu tài khoản.
Mặc dù đây có vẻ là một cách khả thi để vượt qua các chính sách hạn chế của Steam, một số người dùng chỉ ra rằng đây chỉ có thể là giải pháp tạm thời. Theo họ, một tài khoản được sử dụng vượt quá tuổi thọ trung bình của một người có thể kích hoạt các cuộc điều tra của Steam. Khi họ xác định rằng người dùng ban đầu đã qua đời hoặc không còn kiểm soát tài khoản, tài khoản thậm chí có thể bị chấm dứt theo các điều khoản và điều kiện của công ty.
Hiện chưa rõ liệu Steam có thay đổi chính sách về vấn đề này trong tương lai hay không, nhưng miễn là các điều khoản hiện tại vẫn có hiệu lực, người chơi sẽ không thể chuyển tài khoản của mình cho bất kỳ ai, ít nhất là không chính thức. Vấn đề này cũng làm nổi bật vấn đề cơ bản với các giao dịch mua hàng kỹ thuật số nói chung, điều đã bị giám sát chặt chẽ hơn một thập kỷ trước khi nam diễn viên Bruce Willis biết rằng ông không thể để lại bộ sưu tập nhạc iTunes đồ sộ của mình cho các con gái.
Đáng chú ý là gần đây Valve đã công bố một tính năng mới cho phép người dùng Steam chia sẻ trò chơi với bạn bè và gia đình. Được gọi là "Steam Families", tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta và chỉ khả dụng trên các máy khách Steam beta. Khi rời khỏi bản beta, nó dự kiến sẽ được triển khai trên toàn bộ hệ sinh thái Steam và thay thế các tính năng Steam Family Sharing và Steam Family View hiện tại.
