VNR Content
Pearl
Ung thư, cholesterol cao và bệnh tiểu đường có thể được phát hiện chỉ với một giọt máu từ đầu ngón tay trong vòng nửa giờ.
Năm 2014, với khẩu hiệu “Một giọt máu thay đổi thế giới”, công ty kỳ lân Theranos trở thành con cưng mới của giới kinh doanh Mỹ, thậm chí có hai cựu ngoại trưởng trở thành giám đốc của nó và giá trị thị trường của nó từng lên tới 9 tỷ USD.
Người sáng lập của nó, Elizabeth Holmes, do đó đã trở thành hình mẫu cho các nữ tỷ phú tự thân.
Đây là một huyền thoại tràn ngập tiếng vỗ tay, hoa và thảm đỏ, nhưng khi bí ẩn được tiết lộ, mọi người đều cười chết lặng.
Năm 2015, tại một hội nghị ở New York, cựu Tổng thống Bill Clinton đã giới thiệu với khán giả một người phụ nữ tên là Elizabeth Holmes.
Nhưng Holmes từ lâu đã được nhiều người biết đến.
Với mái tóc vàng dài, đôi mắt xanh nhạt, son môi đỏ tươi và áo cổ lọ màu đen, hình ảnh mang tính biểu tượng của cô đã được đăng trên trang bìa các tạp chí Fortune, Forbes và Inc. Holmes đứng thứ 110 trong danh sách 400 người giàu nhất nước Mỹ của tạp chí Forbes.
Vì vậy, ngay khi Clinton vừa dứt lời, đã có những tràng vỗ tay nồng nhiệt từ khán giả. Một cựu tổng thống động viên nữ tỷ phú tự thân trẻ nhất nước Mỹ. Câu chuyện này đủ thắp sáng giấc mơ Mỹ trong lòng mỗi người.
Việc thành lập Theranos bắt đầu vào năm 2002.
Năm đó, Holmes 18 tuổi được nhận vào Đại học Stanford ở Hoa Kỳ chuyên ngành kỹ thuật hóa học, đồng thời giành được "Học bổng Tổng thống". Một người hàng xóm hỏi đùa cô ấy: "Bạn cũng muốn trở thành tổng thống trong tương lai phải không?"
“Ước mơ của tôi không phải là trở thành tổng thống, mà là trở thành tỷ phú”, Holmes trả lời.
Đây là một cô gái rất thích cạnh tranh từ khi còn nhỏ. Khi chơi trò chơi Monopoly với anh trai và em họ, cô ấy luôn kiên trì đến cùng và giành chiến thắng trong trò chơi. Khi thua một trò chơi, cô ấy sẽ đóng sầm cửa lại và tức giận bỏ đi.
Năm 2003, "Trò chơi độc quyền" thực sự trong cuộc đời Holmes bắt đầu. Khi là sinh viên năm thứ hai, cô quyết định bỏ học để tiếp cận Channing Robertson, giáo sư kỹ thuật hóa học tại Đại học Stanford, và thuyết phục anh cùng thành lập công ty.
Theo cách nhìn của Holmes, tên công ty là Theranos, được ghép từ phần đầu và phần đuôi của từ trị liệu (Treatment) và chẩn đoán (diagnosis) trong tiếng Anh, tên gọi của nó là "goodbye" (tạm biệt).
Sản phẩm cốt lõi của Theranos là thiết bị phân tích máu, được cho là có thể xét nghiệm hàng trăm loại bệnh khác nhau, chỉ với một giọt máu và phí xét nghiệm rẻ.
Đây nghe có vẻ là một ý tưởng rất hay, sử dụng máu đầu ngón tay để thay thế các xét nghiệm y tế rườm rà và tốn kém.
Holmes, người chỉ học đại học một năm, thực sự là một người biết cách lấy lòng tin.
Trong hàng trăm cuộc phỏng vấn truyền thông và hội nghị chuyên đề, Holmes đã mài dũa câu chuyện của mình đến mức gần như hoàn hảo. Cô ấy sẽ kể cho mọi người nghe về lý do tại sao cô ấy không chơi búp bê Barbie khi còn nhỏ, về ông nội của cô ấy là một bác sĩ phẫu thuật, về trải nghiệm sợ kim tiêm khi còn nhỏ của cô ấy và sự ngưỡng mộ của cô ấy đối với thần tượng của cô ấy là Steve Jobs, cố CEO của Apple…
Cô đặt tên cho thiết bị xét nghiệm máu của Theranos là Edison, thay đổi hình ảnh, mặc áo len cổ lọ màu đen và chuyển chiếc ghế da đen thiết kế theo phong cách Le Corbusier yêu thích của Jobs vào văn phòng, đồng thời kiên quyết chỉ uống nước trái cây xanh, và chỉ uống vào một số thời điểm nhất định trong ngày.
Rõ ràng, đây là một loạt các thiết kế có chủ ý, nhưng đối với những người cực kỳ mê tín về Jobs, nó có thể giáng một đòn mạnh vào đầu ngay lập tức.
Dựa vào khẩu hiệu "thay đổi thế giới" và hình ảnh "nữ Steve Jobs" ở Thung lũng Silicon, Holmes đã huy động được hơn 400 triệu đô la Mỹ vào các quỹ đầu tư mạo hiểm trong suốt chặng đường và giá trị thị trường của nó cũng đã tăng lên 9 tỷ đô la Mỹ.
Để mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty, Theranos cũng đã ký thỏa thuận với một số nhà bán lẻ lớn. Đến năm 2013, Theranos đã thâm nhập vào 8.100 chuỗi nhà thuốc ở Hoa Kỳ và Walgreens, nhà bán lẻ thuốc lớn nhất ở Hoa Kỳ, thậm chí còn quyết định thành lập một trung tâm y tế Theranos.
Theranos cũng đã thuyết phục thành công nhiều người nổi tiếng đứng trên nền tảng này, hai cựu ngoại trưởng Mỹ Henry Kissinger và George Schultz đã tham gia hội đồng quản trị Theranos, nhà sáng lập Oracle Larry Ellison và ông trùm truyền thông Rupert Murdoch cũng tham gia hội đồng quản trị giữa các nhà đầu tư.
Năm 2015, ông Joe Biden khi đó là phó tổng thống Mỹ cũng đã đến thăm nhà máy Theranos dưới sự lãnh đạo của Holmes.
Chỉ trong 10 năm, Theranos đã phát triển thành công ty kỳ lân có giá trị thương mại cao nhất ở Thung lũng Silicon. Vào năm 2015, tạp chí Bắc Đại Tây Dương đã mời hơn 100 CEO, nhà đầu tư và thành viên của các tổ chức tư vấn ở Thung lũng Silicon bỏ phiếu về môi trường doanh nghiệp hiện tại ở Thung lũng Silicon. Đối với cuộc bình chọn "Công ty khởi nghiệp nào sẽ thay đổi thế giới?", kết quả cuối cùng cho thấy công ty xét nghiệm máu Theranos xếp thứ hai, chỉ sau Tesla.
Ở Thung lũng Silicon, mỗi công ty đều có một câu chuyện khởi nguồn, giống như một câu chuyện ngụ ngôn đầy tính nhân văn và sứ mệnh, giành được sự tin tưởng của các nhà đầu tư và giới truyền thông, và cuối cùng viên mãn trong thế giới kinh doanh.
Những công ty tuyệt vời thực sự đã được sinh ra từ những câu chuyện khởi nghiệp này. Cũng chính vì điều này, mà chế độ kể chuyện đã phát triển thành một trò chơi tự tin quy mô lớn trong nhiều trường hợp.
Trong trò chơi, các doanh nhân, nhà đầu tư mạo hiểm và phương tiện công nghệ giả vờ kiểm tra và kiểm duyệt, nhưng trên thực tế, mỗi người đều đóng vai trò là bánh răng của trò chơi, họ ăn miếng trả miếng và hỗ trợ lẫn nhau để cỗ máy bán hàng tự hoạt động.
Khi Holmes nổi lên trong thế giới công nghệ vào năm 2003, cô ấy phù hợp với câu chuyện huyền thoại: một học sinh danh giá bỏ học, một ngôi sao trẻ giữ bí mật về những phát minh của mình. Trong đám đông những người đàn ông hào hoa, nhân vật nữ trẻ nổi bật với cá tính độc đáo, ăn chay, không bao giờ đi nghỉ và cư xử theo phong cách Jobs rõ ràng.
Một mẩu giấy sau đó của Holmes lưu hành ở Thung lũng Silicon, ghi lại thói quen buổi sáng của cô như sau. Vào 4 giờ sáng thức dậy, tập thể dục, thiền, cầu nguyện, ăn sáng, 6:45 sáng trong khi kẻ lười biếng vẫn đang mò mẫm tìm đồng hồ báo thức, cô đã đến cửa Theranos. Lúc đầu, Holmes thậm chí còn ngủ một mình trong văn phòng.
Holmes đặt ra rất nhiều quy tắc cho bản thân: "Tôi không bao giờ trễ một phút. Tôi không tỏ ra phấn khích. Tất cả chỉ vì công việc. Tôi không bốc đồng. Tôi biết kết quả của mọi cuộc chiến. Tôi không do dự". Tôi liên tục đưa ra quyết định và thay đổi chúng khi cần thiết. Tôi hiếm khi nói. Tôi chỉ trích những lời nói dối ngay tại chỗ”.
Trong nhiều bài phát biểu, cô ấy đề cập đến một bức thư mà cô ấy đã viết cho cha mình khi cô ấy 9 tuổi, nói rằng: "Điều con thực sự muốn là khám phá những điều mới mẻ trong cuộc sống, điều mà không con người nào có thể tưởng tượng được".
Mỗi khi Holmes phát biểu trước công chúng, cô ấy thể hiện quyết tâm mạnh mẽ, điều này rất phù hợp với công thức của Thung lũng Silicon là từ chối thừa nhận rằng không thể đạt được điều không thể.
Nếu Thung lũng Silicon là phiên bản cô đọng của quan niệm “làm việc chăm chỉ, làm giàu nhanh” của người Mỹ, thì Holmes là phiên bản nâng cao của Thung lũng Silicon.
Như cô ấy đã đề cập nhiều lần trong bài phát biểu của mình, "Tôi cố gắng biến mình thành một cỗ máy không có thời gian để làm bất cứ việc gì ngoài công việc. Nhưng tất cả là vì nhân loại".
Khẩu hiệu "Vì nhân loại" đã giúp Holmes có được một lượng lớn người ủng hộ. Nhưng không phải ai cũng sẵn sàng tin vào những truyền thuyết như vậy.
Một trong số họ là John Carreiro, một phóng viên mảng sức khỏe bền bỉ của The Wall Street Journal.
Holmes đã từng được một hãng truyền thông hỏi một câu hỏi kỹ thuật về Theranos, và cô ấy đã trả lời hơi khó hiểu: "Hãy để máu phản ứng hóa học, và từ phản ứng hóa học với mẫu, tìm tín hiệu và chuyển đổi nó thành kết quả, và cuối cùng là đánh giá được tiến hành bởi nhân viên phòng thí nghiệm".
Là một phóng viên y tế lâu năm, Carreiro bị sốc trước câu trả lời như vậy.
Trên thực tế, không chỉ Carrelu đặt câu hỏi về công nghệ của Theranos.
Khi Holmes lần đầu tiên nảy ra ý tưởng về Theranos, cô đã liên hệ với một số giáo sư tại Stanford, nhưng quan điểm cho rằng gần như không thể làm được điều gì thực tế, theo một người quen thuộc với vấn đề này.
Phyllis Gardner, giáo sư y khoa tại Đại học Stanford, là một trong số đó “Tôi đã nói với cô ấy, tôi không nghĩ ý tưởng sẽ hiệu quả”.
Gardner giải thích rằng hầu hết các xét nghiệm mà Theranos tuyên bố có thể được thực hiện chính xác đều không thể thu được kết quả chính xác từ máu đầu ngón tay. Khi ngón tay bị chích, đầu dò sẽ phá vỡ tế bào, tạo ra các mảnh vỡ thoát vào dịch kẽ. Việc phát hiện mầm bệnh theo cách này là khả thi, nhưng hoàn toàn không phải để có được kết quả chi tiết hơn.
Holmes đã thuyết phục người cố vấn Stanford của mình, Channing Robertson, ủng hộ kế hoạch của cô. Sau khi Theranos được thành lập, cô ấy cũng mời Ian Gibbons làm nhà khoa học đứng đầu. Người thứ hai có nhiều bằng cấp từ Đại học Cambridge và đã làm việc trong các sản phẩm chẩn đoán và điều trị trong 30 năm.
Ngay sau khi gia nhập công ty, Gibbons gặp phải một loạt vấn đề khoa học, vấn đề trực tiếp nhất là kết quả kiểm tra sai. Kết quả như vậy khiến Gibbons nhận ra rằng phát minh của Holmes không phải là hiện thực mà là một ý tưởng.
Tuy nhiên, Gibbons đã cố gắng sử dụng hết mọi lựa chọn, tuyệt vọng tìm ra giải pháp cho sự thiếu chính xác của kỹ thuật xét nghiệm máu.
Và tại thời điểm này, Holmes đã giải phóng thiên tài tài chính của mình, thuê hàng trăm nhà tiếp thị, nhân viên bán hàng, chuyên gia truyền thông và thậm chí là một nhà làm phim từng đoạt giải Oscar.
Holmes trang trí trụ sở và trang web của mình bằng những khẩu hiệu tuyên bố "thay đổi mọi thứ từng chút một". Vào một thời điểm trong năm 2012, Holmes còn thảo luận với Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ về việc sử dụng công nghệ của Theranos ở Afghanistan.
Sự tiến bộ đắc thắng của Holmes kéo theo sự lo lắng của các nhà khoa học như Gibbons. Anh ta đã trực tiếp cảnh báo Holmes rằng công nghệ này chưa sẵn sàng cho công chúng. Nhưng Holmes không bao giờ sẵn sàng phản bác.
Sau 8 năm làm việc cho Theranos, Gibbons cố tình sử dụng thuốc quá liều và chết vì suy gan vài ngày sau khi cố gắng *****. Vợ của Gibbons, Rochelle, đã gọi đến văn phòng của Holmes để thông báo về cái chết của chồng mình, thư ký của Holmes đã gửi lời chia buồn và nói rằng cô ấy sẽ thông báo cho Holmes ngay lập tức.
Tuy nhiên, vài giờ sau, Rochelle không nhận được bất kỳ lời chia buồn nào từ Holmes, thay vào đó, công ty yêu cầu cô ngay lập tức trả lại tất cả tài sản bí mật của Theranos.
Theranos có một hệ thống an ninh và bộ phận an ninh tuyệt vời. Holmes có vệ sĩ riêng, chiếc Audi màu đen và văn phòng của cô có kính chống đạn. Người thực hiện toàn bộ hệ thống an ninh này là Sonny Balwani, đồng thời cũng là chủ tịch và giám đốc điều hành của công ty. Được Theranos thuê vào năm 2009, anh nhanh chóng được giao phụ trách công nghệ y tế bí mật nhất của công ty, mặc dù không có kinh nghiệm y tế.
Hai người gặp nhau nhiều năm trước khi anh bắt đầu làm việc tại công ty, khi Holmes gặp và bắt đầu hẹn hò thời điểm Holmes đến Trung Quốc sau khi cô tốt nghiệp trung học, theo nhiều người quen thuộc với vấn đề này.
Dưới hệ thống an ninh do Holmes và Balwani thống trị, bất kỳ ai đến thăm trụ sở chính của công ty đều phải ký một thỏa thuận không tiết lộ trước khi được phép vào tòa nhà và có nhân viên bảo vệ hộ tống khách đến mọi nơi, thậm chí cả phòng vệ sinh.
Khi nhân viên đặt câu hỏi về tính chính xác của công nghệ xét nghiệm máu của công ty, Balwani đã trực tiếp trừng phạt họ, bằng những lời cảnh cáo nghiêm khắc. Các nhà khoa học và kỹ sư của Theranos không nói chuyện với nhau về công việc của họ. Các ứng viên đến phỏng vấn được thông báo rằng, họ không có quyền biết công việc thực tế như thế nào trừ khi họ được tuyển dụng.
Trên LinkedIn , một cựu nhân viên đã viết trong lịch sử làm việc của mình: "Tôi đã làm việc tại Theranos, nhưng mỗi khi tôi nói điều gì đó tôi đã làm, tôi đều nhận được thư từ luật sư".
Trong bất kỳ công ty công nghệ y tế nào, một chủ tịch có ít kinh nghiệm về y tế sẽ là điều bất thường. Nhưng tại Theranos thậm chí còn khác thường hơn, không ai chỉ ra điều này.
Trong ban giám đốc của Theranos, trong số đó có hàng chục người đàn ông da trắng trung niên và cao tuổi, và họ cũng hầu như không có lý lịch gì liên quan đến chăm sóc sức khỏe, bao gồm cựu Ngoại trưởng Henry Kissinger, cựu Ngoại trưởng George Shultz, cựu Thượng nghị sĩ bang Georgia và Chủ tịch Ủy ban Quân vụ Sam Nunn và cựu Bộ trưởng Quốc phòng William Perry.
Cựu Ngoại trưởng Hoa Kỳ Henry Kissinger và George Schultz
Về đội hình như vậy, Gibbons từng nói với vợ khi còn sống, "Ủy ban này phù hợp hơn để quyết định xem Hoa Kỳ có nên xâm lược Iraq hay không, hơn là xem xét một công ty xét nghiệm máu".
Cuộc điều tra của The Wall Street Journal về Theranos đã được công bố vào tháng 10/ 2015, vài tháng sau khi ba nhà điều tra từ Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) đến trụ sở chính của Theranos ở Page Mill Road mà không báo trước. Họ vào, phòng xét nghiệm máu để kiểm tra thiết bị.
Holmes ngay lập tức hoảng sợ và gọi cho các chuyên gia tư vấn để cố gắng giải quyết vấn đề, theo những người thân cận với công ty.
Cùng lúc đó, các nhà quản lý từ Trung tâm Dịch vụ Medicare và Trợ cấp y tế (CMS), nơi giám sát phòng thí nghiệm, cũng đến phòng thí nghiệm và phát hiện ra rằng Theranos đang thực hiện một thử nghiệm bệnh nhân với một lỗi nghiêm trọng: Trong 6 tháng, Theranos đã đưa ra kết quả xét nghiệm sai cho 81 bệnh nhân.
Theo một người quen thuộc với vấn đề này, Holmes đã xem báo cáo của Wall Street Journal như một thách thức trước thành công và là một sự bôi nhọ Theranos.
Mặc dù lời lẽ rất cứng rắn, nhưng Holmes rõ ràng không có kế hoạch cho cuộc điều tra đột ngột. Cô bắt đầu lặp lại câu chuyện ban đầu của mình và xuất hiện trên chuyên mục thảo luận của CNBC.
"Lúc đầu, họ nghĩ bạn điên, sau đó họ quay lưng lại với bạn, và đột nhiên, bạn thay đổi thế giới".
Khi người sáng lập một công ty công nghệ đáp lại lời buộc tội bằng những lời lẽ như vậy, ai cũng nghe thấy sự yếu ớt và hoang mang, khi câu trả lời được công bố một cách trung thực, sự tin tưởng vào Holmes đã bị phá vỡ.
Từ đài truyền hình trở về trụ sở chính, Holmes phải nói chuyện với hàng trăm nhân viên, và cô thản nhiên giải thích với những đồng nghiệp trung thành của mình rằng họ đang thay đổi thế giới, trong khi phóng viên John Carreiro của Wall Street Journal, người luôn chất vấn Theranos, liệu có dẫn đến chiến tranh hay không.
Bìa sách về Theranos.
Những phương pháp khắc phục hậu quả này đã không giữ chân được các ông lớn ở Thung lũng Silicon, nhiều tổ chức đầu tư đã nhanh chóng cắt đứt quan hệ với công ty, hội đồng quản trị của Theranos sau đó đã giải tán và Kissinger, Schultz và những người khác chỉ đóng vai trò là "nhà tư vấn".
Walgreens, nhà bán lẻ dược phẩm lớn nhất Hoa Kỳ, đã chấm dứt mọi hợp tác với Theranos. FDA đã cấm công ty tiếp tục sử dụng thiết bị Edison của mình. CMS đã cấm Holmes sở hữu hoặc điều hành phòng thí nghiệm y tế trong hai năm.
Holmes, trong khi đó, dường như đang cố gắng bằng cách nào đó rũ bỏ quá khứ Theranos của mình, khi phát biểu tại cuộc họp thường niên của Hiệp hội Hóa học lâm sàng Hoa Kỳ, không đề cập đến bất kỳ vụ bê bối nào về công nghệ này. Thay vào đó, trình bày một công nghệ Phát hiện máu mới, nhưng hầu hết mọi người tại cuộc họp tin rằng công nghệ mới không phải là đề xuất đầu tiên của cô ấy.
Cô ấy cũng xuất hiện tại một buổi dạ tiệc tôn vinh phụ nữ trong lĩnh vực công nghệ ở San Francisco. Phyllis Gardner, giáo sư tại Đại học Stanford, cho biết trong một cuộc phỏng vấn, "Cô ấy (Holmes) nhấn mạnh vào câu chuyện của mình giống như một con hàu ở mạn tàu".
Holmes và Balwani cuối cùng đã chia tay vào mùa xuân năm 2016, khi Holmes đuổi anh ta ra khỏi công ty. Tuy nhiên, Holmes và Balwani vẫn không thoát khỏi cáo buộc "lừa đảo lớn" của Ủy ban Chứng khoán Hoa Kỳ.
Vào tháng 6/2018, Holmes từ chức Giám đốc điều hành. Cùng ngày hôm đó, Bộ Tư pháp thông báo rằng đại bồi thẩm đoàn liên bang đã truy tố Holmes và Balwani với 9 tội danh lừa đảo có tổ chức và 2 tội danh âm mưu thực hiện hành vi lừa đảo qua đường dây này.
Trong vài năm sau đó, việc truy tố Theranos và Holmes trở thành một cuộc đua đường dài. Vào tháng 3/2021, Holmes yêu cầu hoãn phiên tòa lần nữa với lý do cô đang mang thai. Cô ấy đã yêu cầu hoãn phiên tòa cho đến ngày 31/8, điều này đã được chấp thuận.
Holmes đã đính hôn với William Evans, người thừa kế của một công ty quản lý tài sản khách sạn ở California, vào đầu năm 2019 và không một nhân viên cũ nào của Theranos được mời đến dự đám cưới, thông tin được tiết lộ.
Tháng 9 năm ngoái, Holmes cùng Evans tham dự phiên điều trần, cô suy sụp và khóc ngay tại chỗ, khẳng định "thất bại không phải là cái tội. Cố gắng hết sức mà không đạt tiêu chuẩn cũng không phải là tội".
Cho đến ngày 18/11/2022, sau phiên tòa kéo dài 15 tuần, bồi thẩm đoàn tại tòa án liên bang Hoa Kỳ đã nhất trí đồng ý kết tội 4 trong số 11 cáo buộc gian lận đối với Holmes và bị kết án 11 năm 03 tháng (135 tháng) tù giam, sau khi ra tù, cô ta cũng sẽ phải chịu thêm ba năm giám sát.
Ngày 7/12/2022, bạn trai cũ của Holmes là Balwani cũng bị tòa tuyên án, với mức án gần 13 năm (155 tháng).
Erin Lepera là một nhà đầu tư ở Thung lũng Silicon đã mất tiền tiết kiệm cả đời ở Theranos. "Tôi nghĩ rằng bản án là công bằng, cô ấy biết đó là gian lận và cô ấy đặt tính mạng của bệnh nhân vào nguy hiểm", cô nói.
Nhưng Holmes và Balwani rõ ràng không nghĩ như vậy, về kết quả của bản án hiện có, Holmes và Balwani đều cho biết họ sẽ tiếp tục kháng cáo.
Từ đầu đến cuối, mọi thứ dường như kết thúc một cách gọn gàng. Nhưng trước khi tuyên án, Thẩm phán Davila của Tòa án Quận San Jose, California kêu gọi mọi người suy nghĩ về một số vấn đề:
Thung lũng Silicon như thế nào? Điều gì đã khiến Holmes thực hiện một vụ lừa đảo quy mô lớn như vậy? Tại sao gian lận trắng trợn không thể được hạn chế một cách hiệu quả? Tại sao rất nhiều cơ quan quản lý, không ai trong số họ xem xét tính hợp pháp của Theranos sớm? Tại sao những tổ chức đầu tư liên quan đến tài chính sẵn sàng tham gia? Tại sao rất nhiều phương tiện truyền thông sẵn sàng ủng hộ Theranos? Tại sao có rất nhiều nhà khoa học và người trong ngành, nhưng không ai đặt câu hỏi về thành tựu kỹ thuật của Theranos? Đó có phải là một sự mất mát của kim chỉ nam đạo đức? Đó có phải là sự kiêu ngạo? Hay say trên danh vọng của những doanh nhân trẻ?
Có rất nhiều lý do tại sao, giống như một loạt các cuộc tra tấn, Theranos làm rung chuyển Thung lũng Silicon, và cũng làm rung chuyển toàn bộ giới kinh doanh và chính trị Hoa Kỳ.
Năm 2014, với khẩu hiệu “Một giọt máu thay đổi thế giới”, công ty kỳ lân Theranos trở thành con cưng mới của giới kinh doanh Mỹ, thậm chí có hai cựu ngoại trưởng trở thành giám đốc của nó và giá trị thị trường của nó từng lên tới 9 tỷ USD.
Đây là một huyền thoại tràn ngập tiếng vỗ tay, hoa và thảm đỏ, nhưng khi bí ẩn được tiết lộ, mọi người đều cười chết lặng.
Năm 2015, tại một hội nghị ở New York, cựu Tổng thống Bill Clinton đã giới thiệu với khán giả một người phụ nữ tên là Elizabeth Holmes.
Nhưng Holmes từ lâu đã được nhiều người biết đến.
Vì vậy, ngay khi Clinton vừa dứt lời, đã có những tràng vỗ tay nồng nhiệt từ khán giả. Một cựu tổng thống động viên nữ tỷ phú tự thân trẻ nhất nước Mỹ. Câu chuyện này đủ thắp sáng giấc mơ Mỹ trong lòng mỗi người.
Năm đó, Holmes 18 tuổi được nhận vào Đại học Stanford ở Hoa Kỳ chuyên ngành kỹ thuật hóa học, đồng thời giành được "Học bổng Tổng thống". Một người hàng xóm hỏi đùa cô ấy: "Bạn cũng muốn trở thành tổng thống trong tương lai phải không?"
“Ước mơ của tôi không phải là trở thành tổng thống, mà là trở thành tỷ phú”, Holmes trả lời.
Đây là một cô gái rất thích cạnh tranh từ khi còn nhỏ. Khi chơi trò chơi Monopoly với anh trai và em họ, cô ấy luôn kiên trì đến cùng và giành chiến thắng trong trò chơi. Khi thua một trò chơi, cô ấy sẽ đóng sầm cửa lại và tức giận bỏ đi.
Năm 2003, "Trò chơi độc quyền" thực sự trong cuộc đời Holmes bắt đầu. Khi là sinh viên năm thứ hai, cô quyết định bỏ học để tiếp cận Channing Robertson, giáo sư kỹ thuật hóa học tại Đại học Stanford, và thuyết phục anh cùng thành lập công ty.
Theo cách nhìn của Holmes, tên công ty là Theranos, được ghép từ phần đầu và phần đuôi của từ trị liệu (Treatment) và chẩn đoán (diagnosis) trong tiếng Anh, tên gọi của nó là "goodbye" (tạm biệt).
Sản phẩm cốt lõi của Theranos là thiết bị phân tích máu, được cho là có thể xét nghiệm hàng trăm loại bệnh khác nhau, chỉ với một giọt máu và phí xét nghiệm rẻ.
Đây nghe có vẻ là một ý tưởng rất hay, sử dụng máu đầu ngón tay để thay thế các xét nghiệm y tế rườm rà và tốn kém.
Holmes, người chỉ học đại học một năm, thực sự là một người biết cách lấy lòng tin.
Trong hàng trăm cuộc phỏng vấn truyền thông và hội nghị chuyên đề, Holmes đã mài dũa câu chuyện của mình đến mức gần như hoàn hảo. Cô ấy sẽ kể cho mọi người nghe về lý do tại sao cô ấy không chơi búp bê Barbie khi còn nhỏ, về ông nội của cô ấy là một bác sĩ phẫu thuật, về trải nghiệm sợ kim tiêm khi còn nhỏ của cô ấy và sự ngưỡng mộ của cô ấy đối với thần tượng của cô ấy là Steve Jobs, cố CEO của Apple…
Cô đặt tên cho thiết bị xét nghiệm máu của Theranos là Edison, thay đổi hình ảnh, mặc áo len cổ lọ màu đen và chuyển chiếc ghế da đen thiết kế theo phong cách Le Corbusier yêu thích của Jobs vào văn phòng, đồng thời kiên quyết chỉ uống nước trái cây xanh, và chỉ uống vào một số thời điểm nhất định trong ngày.
Rõ ràng, đây là một loạt các thiết kế có chủ ý, nhưng đối với những người cực kỳ mê tín về Jobs, nó có thể giáng một đòn mạnh vào đầu ngay lập tức.
Dựa vào khẩu hiệu "thay đổi thế giới" và hình ảnh "nữ Steve Jobs" ở Thung lũng Silicon, Holmes đã huy động được hơn 400 triệu đô la Mỹ vào các quỹ đầu tư mạo hiểm trong suốt chặng đường và giá trị thị trường của nó cũng đã tăng lên 9 tỷ đô la Mỹ.
Để mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty, Theranos cũng đã ký thỏa thuận với một số nhà bán lẻ lớn. Đến năm 2013, Theranos đã thâm nhập vào 8.100 chuỗi nhà thuốc ở Hoa Kỳ và Walgreens, nhà bán lẻ thuốc lớn nhất ở Hoa Kỳ, thậm chí còn quyết định thành lập một trung tâm y tế Theranos.
Theranos cũng đã thuyết phục thành công nhiều người nổi tiếng đứng trên nền tảng này, hai cựu ngoại trưởng Mỹ Henry Kissinger và George Schultz đã tham gia hội đồng quản trị Theranos, nhà sáng lập Oracle Larry Ellison và ông trùm truyền thông Rupert Murdoch cũng tham gia hội đồng quản trị giữa các nhà đầu tư.
Chỉ trong 10 năm, Theranos đã phát triển thành công ty kỳ lân có giá trị thương mại cao nhất ở Thung lũng Silicon. Vào năm 2015, tạp chí Bắc Đại Tây Dương đã mời hơn 100 CEO, nhà đầu tư và thành viên của các tổ chức tư vấn ở Thung lũng Silicon bỏ phiếu về môi trường doanh nghiệp hiện tại ở Thung lũng Silicon. Đối với cuộc bình chọn "Công ty khởi nghiệp nào sẽ thay đổi thế giới?", kết quả cuối cùng cho thấy công ty xét nghiệm máu Theranos xếp thứ hai, chỉ sau Tesla.
Ở Thung lũng Silicon, mỗi công ty đều có một câu chuyện khởi nguồn, giống như một câu chuyện ngụ ngôn đầy tính nhân văn và sứ mệnh, giành được sự tin tưởng của các nhà đầu tư và giới truyền thông, và cuối cùng viên mãn trong thế giới kinh doanh.
Những công ty tuyệt vời thực sự đã được sinh ra từ những câu chuyện khởi nghiệp này. Cũng chính vì điều này, mà chế độ kể chuyện đã phát triển thành một trò chơi tự tin quy mô lớn trong nhiều trường hợp.
Trong trò chơi, các doanh nhân, nhà đầu tư mạo hiểm và phương tiện công nghệ giả vờ kiểm tra và kiểm duyệt, nhưng trên thực tế, mỗi người đều đóng vai trò là bánh răng của trò chơi, họ ăn miếng trả miếng và hỗ trợ lẫn nhau để cỗ máy bán hàng tự hoạt động.
Khi Holmes nổi lên trong thế giới công nghệ vào năm 2003, cô ấy phù hợp với câu chuyện huyền thoại: một học sinh danh giá bỏ học, một ngôi sao trẻ giữ bí mật về những phát minh của mình. Trong đám đông những người đàn ông hào hoa, nhân vật nữ trẻ nổi bật với cá tính độc đáo, ăn chay, không bao giờ đi nghỉ và cư xử theo phong cách Jobs rõ ràng.
Một mẩu giấy sau đó của Holmes lưu hành ở Thung lũng Silicon, ghi lại thói quen buổi sáng của cô như sau. Vào 4 giờ sáng thức dậy, tập thể dục, thiền, cầu nguyện, ăn sáng, 6:45 sáng trong khi kẻ lười biếng vẫn đang mò mẫm tìm đồng hồ báo thức, cô đã đến cửa Theranos. Lúc đầu, Holmes thậm chí còn ngủ một mình trong văn phòng.
Holmes đặt ra rất nhiều quy tắc cho bản thân: "Tôi không bao giờ trễ một phút. Tôi không tỏ ra phấn khích. Tất cả chỉ vì công việc. Tôi không bốc đồng. Tôi biết kết quả của mọi cuộc chiến. Tôi không do dự". Tôi liên tục đưa ra quyết định và thay đổi chúng khi cần thiết. Tôi hiếm khi nói. Tôi chỉ trích những lời nói dối ngay tại chỗ”.
Trong nhiều bài phát biểu, cô ấy đề cập đến một bức thư mà cô ấy đã viết cho cha mình khi cô ấy 9 tuổi, nói rằng: "Điều con thực sự muốn là khám phá những điều mới mẻ trong cuộc sống, điều mà không con người nào có thể tưởng tượng được".
Mỗi khi Holmes phát biểu trước công chúng, cô ấy thể hiện quyết tâm mạnh mẽ, điều này rất phù hợp với công thức của Thung lũng Silicon là từ chối thừa nhận rằng không thể đạt được điều không thể.
Nếu Thung lũng Silicon là phiên bản cô đọng của quan niệm “làm việc chăm chỉ, làm giàu nhanh” của người Mỹ, thì Holmes là phiên bản nâng cao của Thung lũng Silicon.
Như cô ấy đã đề cập nhiều lần trong bài phát biểu của mình, "Tôi cố gắng biến mình thành một cỗ máy không có thời gian để làm bất cứ việc gì ngoài công việc. Nhưng tất cả là vì nhân loại".
Khẩu hiệu "Vì nhân loại" đã giúp Holmes có được một lượng lớn người ủng hộ. Nhưng không phải ai cũng sẵn sàng tin vào những truyền thuyết như vậy.
Một trong số họ là John Carreiro, một phóng viên mảng sức khỏe bền bỉ của The Wall Street Journal.
Holmes đã từng được một hãng truyền thông hỏi một câu hỏi kỹ thuật về Theranos, và cô ấy đã trả lời hơi khó hiểu: "Hãy để máu phản ứng hóa học, và từ phản ứng hóa học với mẫu, tìm tín hiệu và chuyển đổi nó thành kết quả, và cuối cùng là đánh giá được tiến hành bởi nhân viên phòng thí nghiệm".
Là một phóng viên y tế lâu năm, Carreiro bị sốc trước câu trả lời như vậy.
Trên thực tế, không chỉ Carrelu đặt câu hỏi về công nghệ của Theranos.
Khi Holmes lần đầu tiên nảy ra ý tưởng về Theranos, cô đã liên hệ với một số giáo sư tại Stanford, nhưng quan điểm cho rằng gần như không thể làm được điều gì thực tế, theo một người quen thuộc với vấn đề này.
Phyllis Gardner, giáo sư y khoa tại Đại học Stanford, là một trong số đó “Tôi đã nói với cô ấy, tôi không nghĩ ý tưởng sẽ hiệu quả”.
Gardner giải thích rằng hầu hết các xét nghiệm mà Theranos tuyên bố có thể được thực hiện chính xác đều không thể thu được kết quả chính xác từ máu đầu ngón tay. Khi ngón tay bị chích, đầu dò sẽ phá vỡ tế bào, tạo ra các mảnh vỡ thoát vào dịch kẽ. Việc phát hiện mầm bệnh theo cách này là khả thi, nhưng hoàn toàn không phải để có được kết quả chi tiết hơn.
Holmes đã thuyết phục người cố vấn Stanford của mình, Channing Robertson, ủng hộ kế hoạch của cô. Sau khi Theranos được thành lập, cô ấy cũng mời Ian Gibbons làm nhà khoa học đứng đầu. Người thứ hai có nhiều bằng cấp từ Đại học Cambridge và đã làm việc trong các sản phẩm chẩn đoán và điều trị trong 30 năm.
Ngay sau khi gia nhập công ty, Gibbons gặp phải một loạt vấn đề khoa học, vấn đề trực tiếp nhất là kết quả kiểm tra sai. Kết quả như vậy khiến Gibbons nhận ra rằng phát minh của Holmes không phải là hiện thực mà là một ý tưởng.
Tuy nhiên, Gibbons đã cố gắng sử dụng hết mọi lựa chọn, tuyệt vọng tìm ra giải pháp cho sự thiếu chính xác của kỹ thuật xét nghiệm máu.
Và tại thời điểm này, Holmes đã giải phóng thiên tài tài chính của mình, thuê hàng trăm nhà tiếp thị, nhân viên bán hàng, chuyên gia truyền thông và thậm chí là một nhà làm phim từng đoạt giải Oscar.
Holmes trang trí trụ sở và trang web của mình bằng những khẩu hiệu tuyên bố "thay đổi mọi thứ từng chút một". Vào một thời điểm trong năm 2012, Holmes còn thảo luận với Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ về việc sử dụng công nghệ của Theranos ở Afghanistan.
Sự tiến bộ đắc thắng của Holmes kéo theo sự lo lắng của các nhà khoa học như Gibbons. Anh ta đã trực tiếp cảnh báo Holmes rằng công nghệ này chưa sẵn sàng cho công chúng. Nhưng Holmes không bao giờ sẵn sàng phản bác.
Sau 8 năm làm việc cho Theranos, Gibbons cố tình sử dụng thuốc quá liều và chết vì suy gan vài ngày sau khi cố gắng *****. Vợ của Gibbons, Rochelle, đã gọi đến văn phòng của Holmes để thông báo về cái chết của chồng mình, thư ký của Holmes đã gửi lời chia buồn và nói rằng cô ấy sẽ thông báo cho Holmes ngay lập tức.
Tuy nhiên, vài giờ sau, Rochelle không nhận được bất kỳ lời chia buồn nào từ Holmes, thay vào đó, công ty yêu cầu cô ngay lập tức trả lại tất cả tài sản bí mật của Theranos.
Theranos có một hệ thống an ninh và bộ phận an ninh tuyệt vời. Holmes có vệ sĩ riêng, chiếc Audi màu đen và văn phòng của cô có kính chống đạn. Người thực hiện toàn bộ hệ thống an ninh này là Sonny Balwani, đồng thời cũng là chủ tịch và giám đốc điều hành của công ty. Được Theranos thuê vào năm 2009, anh nhanh chóng được giao phụ trách công nghệ y tế bí mật nhất của công ty, mặc dù không có kinh nghiệm y tế.
Hai người gặp nhau nhiều năm trước khi anh bắt đầu làm việc tại công ty, khi Holmes gặp và bắt đầu hẹn hò thời điểm Holmes đến Trung Quốc sau khi cô tốt nghiệp trung học, theo nhiều người quen thuộc với vấn đề này.
Dưới hệ thống an ninh do Holmes và Balwani thống trị, bất kỳ ai đến thăm trụ sở chính của công ty đều phải ký một thỏa thuận không tiết lộ trước khi được phép vào tòa nhà và có nhân viên bảo vệ hộ tống khách đến mọi nơi, thậm chí cả phòng vệ sinh.
Khi nhân viên đặt câu hỏi về tính chính xác của công nghệ xét nghiệm máu của công ty, Balwani đã trực tiếp trừng phạt họ, bằng những lời cảnh cáo nghiêm khắc. Các nhà khoa học và kỹ sư của Theranos không nói chuyện với nhau về công việc của họ. Các ứng viên đến phỏng vấn được thông báo rằng, họ không có quyền biết công việc thực tế như thế nào trừ khi họ được tuyển dụng.
Trên LinkedIn , một cựu nhân viên đã viết trong lịch sử làm việc của mình: "Tôi đã làm việc tại Theranos, nhưng mỗi khi tôi nói điều gì đó tôi đã làm, tôi đều nhận được thư từ luật sư".
Trong bất kỳ công ty công nghệ y tế nào, một chủ tịch có ít kinh nghiệm về y tế sẽ là điều bất thường. Nhưng tại Theranos thậm chí còn khác thường hơn, không ai chỉ ra điều này.
Trong ban giám đốc của Theranos, trong số đó có hàng chục người đàn ông da trắng trung niên và cao tuổi, và họ cũng hầu như không có lý lịch gì liên quan đến chăm sóc sức khỏe, bao gồm cựu Ngoại trưởng Henry Kissinger, cựu Ngoại trưởng George Shultz, cựu Thượng nghị sĩ bang Georgia và Chủ tịch Ủy ban Quân vụ Sam Nunn và cựu Bộ trưởng Quốc phòng William Perry.
Về đội hình như vậy, Gibbons từng nói với vợ khi còn sống, "Ủy ban này phù hợp hơn để quyết định xem Hoa Kỳ có nên xâm lược Iraq hay không, hơn là xem xét một công ty xét nghiệm máu".
Sự phá vỡ mọi thứ bắt đầu từ thời điểm nổi bật.
Trong khi Holmes đang bay vòng quanh thế giới trên chuyên cơ riêng và nói chuyện với Bill Clinton tại một hội nghị chuyên đề, hai nhóm chính phủ đã âm thầm bắt đầu điều tra Theranos.Cuộc điều tra của The Wall Street Journal về Theranos đã được công bố vào tháng 10/ 2015, vài tháng sau khi ba nhà điều tra từ Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) đến trụ sở chính của Theranos ở Page Mill Road mà không báo trước. Họ vào, phòng xét nghiệm máu để kiểm tra thiết bị.
Holmes ngay lập tức hoảng sợ và gọi cho các chuyên gia tư vấn để cố gắng giải quyết vấn đề, theo những người thân cận với công ty.
Cùng lúc đó, các nhà quản lý từ Trung tâm Dịch vụ Medicare và Trợ cấp y tế (CMS), nơi giám sát phòng thí nghiệm, cũng đến phòng thí nghiệm và phát hiện ra rằng Theranos đang thực hiện một thử nghiệm bệnh nhân với một lỗi nghiêm trọng: Trong 6 tháng, Theranos đã đưa ra kết quả xét nghiệm sai cho 81 bệnh nhân.
Theo một người quen thuộc với vấn đề này, Holmes đã xem báo cáo của Wall Street Journal như một thách thức trước thành công và là một sự bôi nhọ Theranos.
Mặc dù lời lẽ rất cứng rắn, nhưng Holmes rõ ràng không có kế hoạch cho cuộc điều tra đột ngột. Cô bắt đầu lặp lại câu chuyện ban đầu của mình và xuất hiện trên chuyên mục thảo luận của CNBC.
"Lúc đầu, họ nghĩ bạn điên, sau đó họ quay lưng lại với bạn, và đột nhiên, bạn thay đổi thế giới".
Khi người sáng lập một công ty công nghệ đáp lại lời buộc tội bằng những lời lẽ như vậy, ai cũng nghe thấy sự yếu ớt và hoang mang, khi câu trả lời được công bố một cách trung thực, sự tin tưởng vào Holmes đã bị phá vỡ.
Từ đài truyền hình trở về trụ sở chính, Holmes phải nói chuyện với hàng trăm nhân viên, và cô thản nhiên giải thích với những đồng nghiệp trung thành của mình rằng họ đang thay đổi thế giới, trong khi phóng viên John Carreiro của Wall Street Journal, người luôn chất vấn Theranos, liệu có dẫn đến chiến tranh hay không.
Những phương pháp khắc phục hậu quả này đã không giữ chân được các ông lớn ở Thung lũng Silicon, nhiều tổ chức đầu tư đã nhanh chóng cắt đứt quan hệ với công ty, hội đồng quản trị của Theranos sau đó đã giải tán và Kissinger, Schultz và những người khác chỉ đóng vai trò là "nhà tư vấn".
Walgreens, nhà bán lẻ dược phẩm lớn nhất Hoa Kỳ, đã chấm dứt mọi hợp tác với Theranos. FDA đã cấm công ty tiếp tục sử dụng thiết bị Edison của mình. CMS đã cấm Holmes sở hữu hoặc điều hành phòng thí nghiệm y tế trong hai năm.
Holmes, trong khi đó, dường như đang cố gắng bằng cách nào đó rũ bỏ quá khứ Theranos của mình, khi phát biểu tại cuộc họp thường niên của Hiệp hội Hóa học lâm sàng Hoa Kỳ, không đề cập đến bất kỳ vụ bê bối nào về công nghệ này. Thay vào đó, trình bày một công nghệ Phát hiện máu mới, nhưng hầu hết mọi người tại cuộc họp tin rằng công nghệ mới không phải là đề xuất đầu tiên của cô ấy.
Cô ấy cũng xuất hiện tại một buổi dạ tiệc tôn vinh phụ nữ trong lĩnh vực công nghệ ở San Francisco. Phyllis Gardner, giáo sư tại Đại học Stanford, cho biết trong một cuộc phỏng vấn, "Cô ấy (Holmes) nhấn mạnh vào câu chuyện của mình giống như một con hàu ở mạn tàu".
Holmes và Balwani cuối cùng đã chia tay vào mùa xuân năm 2016, khi Holmes đuổi anh ta ra khỏi công ty. Tuy nhiên, Holmes và Balwani vẫn không thoát khỏi cáo buộc "lừa đảo lớn" của Ủy ban Chứng khoán Hoa Kỳ.
Vào tháng 6/2018, Holmes từ chức Giám đốc điều hành. Cùng ngày hôm đó, Bộ Tư pháp thông báo rằng đại bồi thẩm đoàn liên bang đã truy tố Holmes và Balwani với 9 tội danh lừa đảo có tổ chức và 2 tội danh âm mưu thực hiện hành vi lừa đảo qua đường dây này.
Trong vài năm sau đó, việc truy tố Theranos và Holmes trở thành một cuộc đua đường dài. Vào tháng 3/2021, Holmes yêu cầu hoãn phiên tòa lần nữa với lý do cô đang mang thai. Cô ấy đã yêu cầu hoãn phiên tòa cho đến ngày 31/8, điều này đã được chấp thuận.
Holmes đã đính hôn với William Evans, người thừa kế của một công ty quản lý tài sản khách sạn ở California, vào đầu năm 2019 và không một nhân viên cũ nào của Theranos được mời đến dự đám cưới, thông tin được tiết lộ.
Tháng 9 năm ngoái, Holmes cùng Evans tham dự phiên điều trần, cô suy sụp và khóc ngay tại chỗ, khẳng định "thất bại không phải là cái tội. Cố gắng hết sức mà không đạt tiêu chuẩn cũng không phải là tội".
Cho đến ngày 18/11/2022, sau phiên tòa kéo dài 15 tuần, bồi thẩm đoàn tại tòa án liên bang Hoa Kỳ đã nhất trí đồng ý kết tội 4 trong số 11 cáo buộc gian lận đối với Holmes và bị kết án 11 năm 03 tháng (135 tháng) tù giam, sau khi ra tù, cô ta cũng sẽ phải chịu thêm ba năm giám sát.
Erin Lepera là một nhà đầu tư ở Thung lũng Silicon đã mất tiền tiết kiệm cả đời ở Theranos. "Tôi nghĩ rằng bản án là công bằng, cô ấy biết đó là gian lận và cô ấy đặt tính mạng của bệnh nhân vào nguy hiểm", cô nói.
Nhưng Holmes và Balwani rõ ràng không nghĩ như vậy, về kết quả của bản án hiện có, Holmes và Balwani đều cho biết họ sẽ tiếp tục kháng cáo.
Từ đầu đến cuối, mọi thứ dường như kết thúc một cách gọn gàng. Nhưng trước khi tuyên án, Thẩm phán Davila của Tòa án Quận San Jose, California kêu gọi mọi người suy nghĩ về một số vấn đề:
Thung lũng Silicon như thế nào? Điều gì đã khiến Holmes thực hiện một vụ lừa đảo quy mô lớn như vậy? Tại sao gian lận trắng trợn không thể được hạn chế một cách hiệu quả? Tại sao rất nhiều cơ quan quản lý, không ai trong số họ xem xét tính hợp pháp của Theranos sớm? Tại sao những tổ chức đầu tư liên quan đến tài chính sẵn sàng tham gia? Tại sao rất nhiều phương tiện truyền thông sẵn sàng ủng hộ Theranos? Tại sao có rất nhiều nhà khoa học và người trong ngành, nhưng không ai đặt câu hỏi về thành tựu kỹ thuật của Theranos? Đó có phải là một sự mất mát của kim chỉ nam đạo đức? Đó có phải là sự kiêu ngạo? Hay say trên danh vọng của những doanh nhân trẻ?
Có rất nhiều lý do tại sao, giống như một loạt các cuộc tra tấn, Theranos làm rung chuyển Thung lũng Silicon, và cũng làm rung chuyển toàn bộ giới kinh doanh và chính trị Hoa Kỳ.
