Mai Nhung
Writer
Cộng đồng đầu tư tiền kỹ thuật số tại Hàn Quốc và trên toàn thế giới vừa trải qua những giây phút thót tim khi một trong những sàn giao dịch lớn nhất xứ sở kim chi mắc phải sai sót vận hành nghiêm trọng chưa từng có. Vào ngày 7/2, đại diện sàn giao dịch Bithumb đã chính thức xác nhận việc hệ thống của họ vô tình chuyển nhầm một lượng Bitcoin khổng lồ trị giá hơn 40 tỷ USD vào tài khoản của khách hàng. Sự cố này xuất phát từ một lỗi nhập liệu trong chương trình khuyến mãi, dẫn đến một đợt bán tháo ồ ạt khiến giá trị đồng tiền số lớn nhất thế giới sụt giảm nghiêm trọng trên nền tảng này chỉ trong tích tắc.
Nhầm lẫn tai hại: Từ 1 USD thành gia tài tỷ đô
Theo thông tin chi tiết được công bố, sự việc bắt đầu vào ngày 6/2 khi Bithumb triển khai một chiến dịch airdrop (tặng thưởng) nhằm tri ân người dùng. Kế hoạch ban đầu của sàn là phân phát các khoản tiền mặt tượng trưng có giá trị nhỏ, khởi điểm từ 2.000 won (tương đương khoảng 1,37 USD) cho mỗi tài khoản đủ điều kiện. Tuy nhiên, một lỗi kỹ thuật nghiêm trọng trong khâu cấu hình phần thưởng đã biến con số 2.000 won tiền mặt thành 2.000 Bitcoin.
Hậu quả là hệ thống đã tự động thực hiện lệnh chuyển tổng cộng 620.000 Bitcoin đến ví của các khách hàng may mắn. Tính theo tỷ giá thị trường tại thời điểm đó, khối lượng tài sản bị chuyển nhầm này có giá trị ước tính lên tới 44 tỷ USD, một con số khổng lồ tương đương với dự trữ ngoại hối của một quốc gia tầm trung. Ngay lập tức, một số người dùng nhận được "món quà từ trên trời rơi xuống" đã nhanh chóng thực hiện lệnh bán ra để chốt lời, tạo nên áp lực thanh khoản khủng khiếp lên sổ lệnh của sàn.
Cú sập giá 17% và phản ứng cấp tốc trong 35 phút
Tác động của sự cố lên thị trường là tức thì và dữ dội. Dữ liệu biểu đồ giao dịch từ Bithumb ghi nhận giá Bitcoin trên sàn này đã có thời điểm lao dốc không phanh, giảm tới 17% giá trị xuống còn 81,1 triệu won/BTC trong tối ngày 6/2. Sự chênh lệch giá (arbitrage) quá lớn giữa Bithumb và các sàn giao dịch quốc tế khác đã gây ra sự hoang mang cực độ cho cộng đồng nhà đầu tư, đồng thời kích hoạt các thuật toán giao dịch tự động khiến tình hình càng thêm hỗn loạn.
Nhận thức được mức độ nghiêm trọng của vấn đề, đội ngũ kỹ thuật của Bithumb đã phản ứng cấp tốc. Chỉ trong vòng 35 phút kể từ khi phát hiện dòng tiền bất thường, sàn đã tiến hành khoanh vùng và đóng băng khẩn cấp tính năng giao dịch cũng như rút tiền đối với 695 tài khoản khách hàng bị ảnh hưởng trực tiếp. Trong thông cáo báo chí phát đi sau đó, Bithumb khẳng định đây hoàn toàn là lỗi vận hành nội bộ, không liên quan đến bất kỳ cuộc tấn công mạng hay lỗ hổng bảo mật nào từ bên ngoài, nhằm trấn an tâm lý lo ngại về việc sàn bị hack.
Nỗ lực thu hồi và bài học về quản trị rủi ro
Tính đến thời điểm hiện tại, Bithumb cho biết họ đã thu hồi thành công 99,7% trong tổng số 620.000 Bitcoin bị phát nhầm. Số dư còn lại đang được đội ngũ pháp lý và kỹ thuật tiếp tục xử lý với các khách hàng liên quan. Nhờ các biện pháp can thiệp kịp thời, giá Bitcoin trên sàn Bithumb đã dần ổn định và phục hồi trở lại, hiện giao dịch quanh mốc 104,5 triệu won/BTC, tiệm cận với mức giá trung bình của thị trường toàn cầu.
Sự cố này được giới chuyên gia tài chính đánh giá là một bài học đắt giá về quy trình quản trị rủi ro (risk management) và kiểm soát nội bộ (internal control) đối với các định chế tài chính kỹ thuật số. Việc một lỗi nhập liệu đơn giản có thể kích hoạt dòng tiền hàng chục tỷ USD di chuyển sai địa chỉ cho thấy sự mong manh của hệ thống giao dịch tự động nếu thiếu các chốt chặn kiểm duyệt nhiều lớp. Mặc dù thiệt hại thực tế đã được kiểm soát tối đa, nhưng uy tín của Bithumb chắc chắn sẽ chịu ảnh hưởng không nhỏ trong mắt các nhà đầu tư khó tính.
Nhầm lẫn tai hại: Từ 1 USD thành gia tài tỷ đô
Theo thông tin chi tiết được công bố, sự việc bắt đầu vào ngày 6/2 khi Bithumb triển khai một chiến dịch airdrop (tặng thưởng) nhằm tri ân người dùng. Kế hoạch ban đầu của sàn là phân phát các khoản tiền mặt tượng trưng có giá trị nhỏ, khởi điểm từ 2.000 won (tương đương khoảng 1,37 USD) cho mỗi tài khoản đủ điều kiện. Tuy nhiên, một lỗi kỹ thuật nghiêm trọng trong khâu cấu hình phần thưởng đã biến con số 2.000 won tiền mặt thành 2.000 Bitcoin.
Hậu quả là hệ thống đã tự động thực hiện lệnh chuyển tổng cộng 620.000 Bitcoin đến ví của các khách hàng may mắn. Tính theo tỷ giá thị trường tại thời điểm đó, khối lượng tài sản bị chuyển nhầm này có giá trị ước tính lên tới 44 tỷ USD, một con số khổng lồ tương đương với dự trữ ngoại hối của một quốc gia tầm trung. Ngay lập tức, một số người dùng nhận được "món quà từ trên trời rơi xuống" đã nhanh chóng thực hiện lệnh bán ra để chốt lời, tạo nên áp lực thanh khoản khủng khiếp lên sổ lệnh của sàn.
Cú sập giá 17% và phản ứng cấp tốc trong 35 phút
Tác động của sự cố lên thị trường là tức thì và dữ dội. Dữ liệu biểu đồ giao dịch từ Bithumb ghi nhận giá Bitcoin trên sàn này đã có thời điểm lao dốc không phanh, giảm tới 17% giá trị xuống còn 81,1 triệu won/BTC trong tối ngày 6/2. Sự chênh lệch giá (arbitrage) quá lớn giữa Bithumb và các sàn giao dịch quốc tế khác đã gây ra sự hoang mang cực độ cho cộng đồng nhà đầu tư, đồng thời kích hoạt các thuật toán giao dịch tự động khiến tình hình càng thêm hỗn loạn.
Nhận thức được mức độ nghiêm trọng của vấn đề, đội ngũ kỹ thuật của Bithumb đã phản ứng cấp tốc. Chỉ trong vòng 35 phút kể từ khi phát hiện dòng tiền bất thường, sàn đã tiến hành khoanh vùng và đóng băng khẩn cấp tính năng giao dịch cũng như rút tiền đối với 695 tài khoản khách hàng bị ảnh hưởng trực tiếp. Trong thông cáo báo chí phát đi sau đó, Bithumb khẳng định đây hoàn toàn là lỗi vận hành nội bộ, không liên quan đến bất kỳ cuộc tấn công mạng hay lỗ hổng bảo mật nào từ bên ngoài, nhằm trấn an tâm lý lo ngại về việc sàn bị hack.
Nỗ lực thu hồi và bài học về quản trị rủi ro
Tính đến thời điểm hiện tại, Bithumb cho biết họ đã thu hồi thành công 99,7% trong tổng số 620.000 Bitcoin bị phát nhầm. Số dư còn lại đang được đội ngũ pháp lý và kỹ thuật tiếp tục xử lý với các khách hàng liên quan. Nhờ các biện pháp can thiệp kịp thời, giá Bitcoin trên sàn Bithumb đã dần ổn định và phục hồi trở lại, hiện giao dịch quanh mốc 104,5 triệu won/BTC, tiệm cận với mức giá trung bình của thị trường toàn cầu.
Sự cố này được giới chuyên gia tài chính đánh giá là một bài học đắt giá về quy trình quản trị rủi ro (risk management) và kiểm soát nội bộ (internal control) đối với các định chế tài chính kỹ thuật số. Việc một lỗi nhập liệu đơn giản có thể kích hoạt dòng tiền hàng chục tỷ USD di chuyển sai địa chỉ cho thấy sự mong manh của hệ thống giao dịch tự động nếu thiếu các chốt chặn kiểm duyệt nhiều lớp. Mặc dù thiệt hại thực tế đã được kiểm soát tối đa, nhưng uy tín của Bithumb chắc chắn sẽ chịu ảnh hưởng không nhỏ trong mắt các nhà đầu tư khó tính.
