yesterdaybt85
Pearl
Không thể cạnh tranh với Samsung, Apple hay lí do nào khác khiến LG phải đóng cửa mảng kinh doanh smartphone của mình?
Theo Slash Gear, từng là một nhà sản xuất điện thoại Android lớn nhưng LG gây thất vọng khi tuyên bố rời khỏi mảng kinh doanh này từ ngày 31 tháng 7 năm 2021. Thông báo chính thức này được phát ra sau nhiều tháng có tin đồn cho rằng LG muốn bán hoặc giảm tải bộ phận điện thoại thông minh của mình.
Dù quyết định này gây sốc đối với các fan hâm mộ của hãng nhưng không khiến các chuyên gia trong ngành ngạc nhiên. LG được biết đến như là một trong những công ty thường cho ra mắt những thiết kế sáng tạo, chất lượng cao. Tuy nhiên, họ gặp khó trong việc cạnh tranh với các ông lớn như Samsung hay Apple.
Ngoài ra, bộ phận điện thoại thông minh của LG đã kinh doanh thua lỗ trong nhiều năm liền. Trên thực tế, trong 5 năm trước khi công bố đóng cửa, mảng kinh doanh này của LG đã lỗ khoảng 4,5 tỷ USD. Đây là nguyên nhân khiến LG không thể tiếp tục kinh doanh smartphone.
Với rất nhiều thứ đã xảy ra, nhiều người đã tự hỏi: Điều gì đã xảy ra với một thương hiệu đầy hứa hẹn như vậy? Tại sao LG không thể đạt được sức hút lớn trên thị trường điện thoại thông minh dù họ có trong tay rất nhiều lợi thế?
Ở phân khúc cao cấp, Apple và Samsung đã nhanh chóng tạo ra các thị trường ngách cho riêng mình. Dù ngang tầm về đẳng cấp nhưng LG đã phải buộc bán điện thoại của mình với mức giá thấp hơn để cạnh tranh với Samsung và Apple.
Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của một thương hiệu cao cấp. Nó cũng tác động không nhỏ đến khả năng cạnh tranh với các nhà sản xuất hàng đầu khác. LG cũng bị suy yếu trong việc khai thác “yếu tố thú vị” trong từng sản phẩm của mình. Trong khi đó, Samsung và Apple đã làm rất tốt điều này để tạo ra những sản phẩm mang lại lợi nhuận cao, hướng vào nhiều mặt thị hiếu của người dùng.
Đồng thời, điện thoại của LG cũng có giá quá cao để cạnh tranh ở phân khúc thấp hơn của thị trường (nơi Huawei và Xiaomi thống trị). Kết quả cuối cùng là LG bị lép vế. Lợi nhuận của họ không cao như Apple, Samsung hay thậm chí là Xiaomi, Huawei.
Ví dụ, LG G5 có thiết kế mô-đun cho phép người dùng hoán đổi các thành phần khác nhau, chẳng hạn như thay đổi camera mới. Lí thuyết là rất tốt nhưng khi áp dụng vào thực tế thì lại không như vậy. Thiết kế này cũng bị chỉ trích vì không thể thay thế trực tiếp. Nghĩa là bạn phải tắt nguồn, tháo pin rồi mới thay các mô đun khác vào máy được.
Điều này cũng đúng với LG Wing, một chiếc điện thoại có màn hình thứ hai có thể xoay được. Khi mở ra, về cơ bản nó tạo thành chữ “T” với màn hình thứ hai vuông góc với màn hình thẳng đứng tiêu chuẩn. Tuy nhiên, giống như G5, tính năng này có ứng dụng rất hạn chế trên thực tế. Không những vậy, giá của nó lại rất cao so với những tiện ích nó mang lại cho người dùng.
Thay đổi chắc chắn là một điều tốt. Tuy nhiên, thay đổi mà không có tầm nhìn rõ ràng có thể hủy hoại nỗ lực của một công ty - giống như cái cách LG đã làm với mảng kinh doanh smartphone của mình.
Trong khi Apple, Samsung và Google liên tục cải thiện trải nghiệm phần mềm cho người dùng của họ thì LG dường như chưa bao giờ hiểu hoặc quan tâm đúng mức đến vấn đề này.
Khi chưa thể cạnh tranh với Samsung và Apple về thiết kế, giá cả thì ít nhất LG cũng nên nghĩ đến trải nghiệm phần mềm vượt trội cho khách hàng của mình. Thật không may là họ không nhận ra điều đó.
Mặc dù chưa bao giờ lấn sân sang vị trí cao cấp của thị trường điện thoại thông minh nhưng sự vắng mặt của LG vẫn tạo ra một cú sốc. Công ty đã tạo ra những thiết bị chất lượng, chắc chắn và không ngại thử nghiệm những ý tưởng mới, thậm chí ‘điên rồ’. Nếu LG có tầm nhìn rõ ràng hơn, thị trường điện thoại thông minh sẽ cạnh tranh và có thể thú vị hơn nhiều.
Theo Slash Gear
Dù quyết định này gây sốc đối với các fan hâm mộ của hãng nhưng không khiến các chuyên gia trong ngành ngạc nhiên. LG được biết đến như là một trong những công ty thường cho ra mắt những thiết kế sáng tạo, chất lượng cao. Tuy nhiên, họ gặp khó trong việc cạnh tranh với các ông lớn như Samsung hay Apple.
Ngoài ra, bộ phận điện thoại thông minh của LG đã kinh doanh thua lỗ trong nhiều năm liền. Trên thực tế, trong 5 năm trước khi công bố đóng cửa, mảng kinh doanh này của LG đã lỗ khoảng 4,5 tỷ USD. Đây là nguyên nhân khiến LG không thể tiếp tục kinh doanh smartphone.
Với rất nhiều thứ đã xảy ra, nhiều người đã tự hỏi: Điều gì đã xảy ra với một thương hiệu đầy hứa hẹn như vậy? Tại sao LG không thể đạt được sức hút lớn trên thị trường điện thoại thông minh dù họ có trong tay rất nhiều lợi thế?
Bị ‘mắc kẹt” giữa các phân khúc của thị trường smartphone
Vì nhiều lí do, LG đã không có sự phân biệt rõ ràng giữa các phân khúc trong mảng kinh doanh smartphone.
Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của một thương hiệu cao cấp. Nó cũng tác động không nhỏ đến khả năng cạnh tranh với các nhà sản xuất hàng đầu khác. LG cũng bị suy yếu trong việc khai thác “yếu tố thú vị” trong từng sản phẩm của mình. Trong khi đó, Samsung và Apple đã làm rất tốt điều này để tạo ra những sản phẩm mang lại lợi nhuận cao, hướng vào nhiều mặt thị hiếu của người dùng.
Đồng thời, điện thoại của LG cũng có giá quá cao để cạnh tranh ở phân khúc thấp hơn của thị trường (nơi Huawei và Xiaomi thống trị). Kết quả cuối cùng là LG bị lép vế. Lợi nhuận của họ không cao như Apple, Samsung hay thậm chí là Xiaomi, Huawei.
Tầm nhìn trong việc đổi mới
Một trong những điều khiến LG trở nên khác biệt là việc họ sẵn sàng thử nghiệm và đổi mới các thiết kế.
Điều này cũng đúng với LG Wing, một chiếc điện thoại có màn hình thứ hai có thể xoay được. Khi mở ra, về cơ bản nó tạo thành chữ “T” với màn hình thứ hai vuông góc với màn hình thẳng đứng tiêu chuẩn. Tuy nhiên, giống như G5, tính năng này có ứng dụng rất hạn chế trên thực tế. Không những vậy, giá của nó lại rất cao so với những tiện ích nó mang lại cho người dùng.
Thay đổi chắc chắn là một điều tốt. Tuy nhiên, thay đổi mà không có tầm nhìn rõ ràng có thể hủy hoại nỗ lực của một công ty - giống như cái cách LG đã làm với mảng kinh doanh smartphone của mình.
Phần mềm tệ hại
Chiếc đinh cuối cùng trong quan tài là phần mềm của LG. Thậm chí, nhiều người cho rằng nói nó ‘tệ hại’ vẫn còn rất nhã nhặn.
Khi chưa thể cạnh tranh với Samsung và Apple về thiết kế, giá cả thì ít nhất LG cũng nên nghĩ đến trải nghiệm phần mềm vượt trội cho khách hàng của mình. Thật không may là họ không nhận ra điều đó.
Mặc dù chưa bao giờ lấn sân sang vị trí cao cấp của thị trường điện thoại thông minh nhưng sự vắng mặt của LG vẫn tạo ra một cú sốc. Công ty đã tạo ra những thiết bị chất lượng, chắc chắn và không ngại thử nghiệm những ý tưởng mới, thậm chí ‘điên rồ’. Nếu LG có tầm nhìn rõ ràng hơn, thị trường điện thoại thông minh sẽ cạnh tranh và có thể thú vị hơn nhiều.
Theo Slash Gear
