Lizzie✔
Writer
Một vụ tai nạn liên quan đến robot biểu diễn tại Trung Quốc đang thu hút sự chú ý sau khi một bé gái 5 tuổi bị robot đá vào mặt, gây thương tích ở môi và ảnh hưởng tới 4 chiếc răng. Sau hơn 9 tháng, gia đình và các bên liên quan vẫn chưa đạt được thỏa thuận về mức bồi thường.
Theo truyền thông Trung Quốc, sự việc xảy ra sáng 12/11/2025 tại Bảo tàng Khoa học và Công nghệ Tương Dương, tỉnh Hồ Bắc. Khi đó, bé gái đang cùng các bạn mẫu giáo tham quan bảo tàng và theo dõi một màn trình diễn robot. Trong lúc hoạt động, robot bất ngờ giơ chân và đá trúng mặt cô bé khiến em chảy nhiều máu. Bé được đưa tới bệnh viện kiểm tra và phát hiện môi trên bị rách, một răng cửa bị gãy, một răng cửa khác lung lay rồi rụng. Do vùng nướu cũng bị tổn thương, trong quá trình điều trị sau đó, thêm hai chiếc răng sữa của bé bị rụng.
Phía Bảo tàng Khoa học và Công nghệ Tương Dương cho rằng nguyên nhân vụ việc liên quan đến yếu tố con người, khi nhân viên không duy trì khoảng cách an toàn cần thiết trong lúc robot hoạt động. Mẹ của bé, bà Wang, cho biết những ảnh hưởng của tai nạn không chỉ dừng lại ở thời điểm xảy ra sự cố. Theo gia đình, trong khoảng 6 tháng sau tai nạn, bé gặp khó khăn trong việc ăn uống và chủ yếu phải sử dụng thức ăn dạng lỏng. Bé cũng được cho là nhiều lần bị viêm nướu và sốt.
Gia đình đặc biệt lo ngại về vết sẹo trên khuôn mặt cũng như những ảnh hưởng lâu dài đối với tâm lý của một đứa trẻ mới 5 tuổi. Gia đình yêu cầu bồi thường 150.000 nhân dân tệ (gần 600 triệu).Đến nay, tranh chấp bồi thường vẫn chưa được giải quyết.
Vụ việc có sự tham gia của ba bên gồm Bảo tàng Khoa học và Công nghệ Tương Dương, trường mẫu giáo tổ chức chuyến tham quan và Công ty Công nghệ Anda Chuangzhan Hợp Phì, đơn vị cung cấp robot biểu diễn. Theo thông tin được công bố, phía công ty robot đề xuất thanh toán toàn bộ chi phí y tế và hỗ trợ thêm 20.000 nhân dân tệ để giải quyết vụ việc thông qua hòa giải. Gia đình bé gái không đồng ý với phương án này. Cha mẹ cô bé cho rằng con mình vẫn cần quá trình điều trị lâu dài, bao gồm xử lý sẹo, phục hồi răng và có khả năng phải thực hiện thêm các thủ thuật thẩm mỹ trong tương lai. Vì vậy gia đình yêu cầu khoản bồi thường một lần 150.000 nhân dân tệ, bao gồm chi phí điều trị ban đầu, đi lại và các khoản dự kiến cho điều trị nha khoa, sẹo cũng như phục hồi thẩm mỹ sau này.
Đây cũng là điểm bất đồng lớn nhất giữa hai bên. Phía công ty cung cấp robot được cho là đã đề nghị gia đình giải quyết tranh chấp thông qua con đường pháp lý nếu không thể đạt được thỏa thuận.
Cảnh báo về an toàn khi robot xuất hiện ở nơi công cộng
Vụ việc một lần nữa đặt ra vấn đề về khoảng cách an toàn giữa robot và con người, đặc biệt khi các robot có khả năng thực hiện những chuyển động nhanh, mạnh được trình diễn tại bảo tàng, triển lãm hoặc những địa điểm đông trẻ em. Trước đó, Trung Quốc cũng từng ghi nhận các sự cố robot gây thương tích cho người trong những màn trình diễn tại một số thành phố.
Khi robot hình người ngày càng xuất hiện nhiều trong không gian công cộng, yêu cầu về khu vực cách ly, giới hạn chuyển động, cơ chế dừng khẩn cấp và nhân viên giám sát cũng trở nên quan trọng hơn. Một sai sót tưởng như nhỏ trong việc thiết lập khoảng cách an toàn có thể dẫn tới hậu quả nghiêm trọng, đặc biệt khi người đứng gần robot là trẻ nhỏ.
Theo truyền thông Trung Quốc, sự việc xảy ra sáng 12/11/2025 tại Bảo tàng Khoa học và Công nghệ Tương Dương, tỉnh Hồ Bắc. Khi đó, bé gái đang cùng các bạn mẫu giáo tham quan bảo tàng và theo dõi một màn trình diễn robot. Trong lúc hoạt động, robot bất ngờ giơ chân và đá trúng mặt cô bé khiến em chảy nhiều máu. Bé được đưa tới bệnh viện kiểm tra và phát hiện môi trên bị rách, một răng cửa bị gãy, một răng cửa khác lung lay rồi rụng. Do vùng nướu cũng bị tổn thương, trong quá trình điều trị sau đó, thêm hai chiếc răng sữa của bé bị rụng.
Phía Bảo tàng Khoa học và Công nghệ Tương Dương cho rằng nguyên nhân vụ việc liên quan đến yếu tố con người, khi nhân viên không duy trì khoảng cách an toàn cần thiết trong lúc robot hoạt động. Mẹ của bé, bà Wang, cho biết những ảnh hưởng của tai nạn không chỉ dừng lại ở thời điểm xảy ra sự cố. Theo gia đình, trong khoảng 6 tháng sau tai nạn, bé gặp khó khăn trong việc ăn uống và chủ yếu phải sử dụng thức ăn dạng lỏng. Bé cũng được cho là nhiều lần bị viêm nướu và sốt.
Gia đình đặc biệt lo ngại về vết sẹo trên khuôn mặt cũng như những ảnh hưởng lâu dài đối với tâm lý của một đứa trẻ mới 5 tuổi. Gia đình yêu cầu bồi thường 150.000 nhân dân tệ (gần 600 triệu).Đến nay, tranh chấp bồi thường vẫn chưa được giải quyết.
Vụ việc có sự tham gia của ba bên gồm Bảo tàng Khoa học và Công nghệ Tương Dương, trường mẫu giáo tổ chức chuyến tham quan và Công ty Công nghệ Anda Chuangzhan Hợp Phì, đơn vị cung cấp robot biểu diễn. Theo thông tin được công bố, phía công ty robot đề xuất thanh toán toàn bộ chi phí y tế và hỗ trợ thêm 20.000 nhân dân tệ để giải quyết vụ việc thông qua hòa giải. Gia đình bé gái không đồng ý với phương án này. Cha mẹ cô bé cho rằng con mình vẫn cần quá trình điều trị lâu dài, bao gồm xử lý sẹo, phục hồi răng và có khả năng phải thực hiện thêm các thủ thuật thẩm mỹ trong tương lai. Vì vậy gia đình yêu cầu khoản bồi thường một lần 150.000 nhân dân tệ, bao gồm chi phí điều trị ban đầu, đi lại và các khoản dự kiến cho điều trị nha khoa, sẹo cũng như phục hồi thẩm mỹ sau này.
Đây cũng là điểm bất đồng lớn nhất giữa hai bên. Phía công ty cung cấp robot được cho là đã đề nghị gia đình giải quyết tranh chấp thông qua con đường pháp lý nếu không thể đạt được thỏa thuận.
Cảnh báo về an toàn khi robot xuất hiện ở nơi công cộng
Vụ việc một lần nữa đặt ra vấn đề về khoảng cách an toàn giữa robot và con người, đặc biệt khi các robot có khả năng thực hiện những chuyển động nhanh, mạnh được trình diễn tại bảo tàng, triển lãm hoặc những địa điểm đông trẻ em. Trước đó, Trung Quốc cũng từng ghi nhận các sự cố robot gây thương tích cho người trong những màn trình diễn tại một số thành phố.
Khi robot hình người ngày càng xuất hiện nhiều trong không gian công cộng, yêu cầu về khu vực cách ly, giới hạn chuyển động, cơ chế dừng khẩn cấp và nhân viên giám sát cũng trở nên quan trọng hơn. Một sai sót tưởng như nhỏ trong việc thiết lập khoảng cách an toàn có thể dẫn tới hậu quả nghiêm trọng, đặc biệt khi người đứng gần robot là trẻ nhỏ.
