Tại sao AI Chatbots có thể trở thành công cụ hỗ trợ tuyệt vời nhưng không thể thay thế liệu pháp điều trị của con người?

Việc sử dụng các chatbot AI trong các ứng dụng khác nhau ngày càng trở nên phổ biến, bao gồm cả trong chăm sóc sức khỏe tâm thần.
Với việc thế giới đang đối mặt với cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần và khả năng tiếp cận liệu pháp truyền thống bị hạn chế, các phương pháp điều trị được hỗ trợ bởi AI có khả năng lấp đầy khoảng trống. Tuy nhiên, mặc dù các chatbot AI có thể cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn, nhưng chúng không thể thay thế sự chăm sóc sắc thái và đồng cảm do các nhà trị liệu con người cung cấp.
Tại sao AI Chatbots có thể trở thành công cụ hỗ trợ tuyệt vời nhưng không thể thay thế liệu pháp điều trị của con người?
Sự phát triển của chatbot AI trong sức khỏe tâm thần
Khái niệm sử dụng chatbot để chăm sóc sức khỏe tâm thần có từ ELIZA, chatbot thực sự đầu tiên được phát triển vào những năm 1960. ELIZA mô phỏng một nhà trị liệu tâm lý bằng cách sử dụng các kỹ thuật đặt câu hỏi không định hướng lấy cảm hứng từ liệu pháp tâm lý Rogerian. Ngày nay, các ứng dụng huấn luyện ảo dựa trên giọng nói AI như Lumen tiếp tục đi theo phương pháp này, cung cấp phương pháp điều trị giải quyết vấn đề để thu hẹp khoảng cách cho các cá nhân trong danh sách chờ trị liệu. Mặc dù những ứng dụng này hứa hẹn trong việc giảm lo lắng và trầm cảm, nhưng chúng vẫn còn hạn chế về khả năng giải quyết đầy đủ các nhu cầu sức khỏe tâm thần phức tạp.
Character.AI, một nền tảng được thành lập bởi những người tạo ra LaMDA, cho phép người dùng tạo các nhân vật AI được cá nhân hóa với các đặc điểm và tập lệnh khác nhau. Mặc dù không được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ sức khỏe tâm thần, nhưng một trong những nhân vật nổi tiếng là “nhà tâm lý học”. Mặc dù người dùng tìm thấy giá trị khi phản ánh suy nghĩ và cảm xúc của họ với những nhân vật AI này, nhưng điều quan trọng là phải tiếp cận những tương tác này với nhận thức rằng AI thiếu sự hiểu biết và đồng cảm thực sự. Quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu cũng là những cân nhắc quan trọng khi sử dụng các nền tảng như vậy.
Replika để xây dựng mối quan hệ với AI Avatars
Replika, một ứng dụng đồng hành với AI được ra mắt vào năm 2017, mang đến cho người dùng cơ hội xây dựng mối quan hệ với các hình đại diện AI mà họ thiết kế. Người dùng đã tìm thấy sự hỗ trợ về mặt tinh thần và các cuộc trò chuyện không phán xét với những người bạn đồng hành AI của họ. Tuy nhiên, Replika nhấn mạnh rằng nó không phải là sự thay thế cho sự trợ giúp chuyên nghiệp mà là một công cụ bổ sung để tự phản ánh và kết nối. Các biện pháp bảo mật và an toàn đã được áp dụng, mặc dù vẫn tồn tại những thách thức trong việc đảm bảo độ chính xác trong phản hồi của AI và ngăn chặn sự phụ thuộc quá mức vào ứng dụng.
Các chatbot AI, trong khi cung cấp một môi trường không phán xét, lại thiếu sự hiểu biết sắc thái về các vấn đề sức khỏe tâm thần mà các nhà trị liệu con người sở hữu. Bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng là rất quan trọng trong các ứng dụng AI và cần có những cải tiến hơn nữa. Đối với các rối loạn phức tạp và bệnh nhân có suy nghĩ tránh né hoặc ảo tưởng, AI không được kiểm soát có thể không phù hợp hoặc không hiệu quả. Sự can thiệp và giám sát của con người vẫn cần thiết để đảm bảo tính an toàn và độ tin cậy của liệu pháp hỗ trợ AI.
Tương lai của AI trong sức khỏe tâm thần
Mặc dù AI có tiềm năng tăng cường chăm sóc sức khỏe tâm thần, nhưng nó nên được xem như một công cụ hỗ trợ hơn là thay thế liệu pháp điều trị của con người. Việc kết hợp những hiểu biết sâu sắc từ các nhà trị liệu con người và tinh chỉnh các mô hình AI với dữ liệu được tuyển chọn có thể dẫn đến các ứng dụng hiệu quả hơn. Tuy nhiên, sự phức tạp của tâm trí con người và nhu cầu về sự đồng cảm và trí tuệ cảm xúc cho thấy AI chỉ có thể đóng vai trò là công cụ hỗ trợ trong việc chăm sóc sức khỏe tâm thần.
Chatbot AI mang lại những lợi ích tiềm năng trong việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tâm thần, nhưng chúng không thể thay thế chuyên môn và sự chăm sóc đồng cảm do các nhà trị liệu con người cung cấp. Các ứng dụng hiện tại cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ, nhưng những hạn chế trong việc hiểu các nhu cầu phức tạp về sức khỏe tâm thần và đảm bảo quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu vẫn còn là những thách thức. AI trong chăm sóc sức khỏe tâm thần nên được tiếp cận một cách thận trọng, nhận ra những hạn chế của nó và nhu cầu giám sát của con người. Tương lai nằm ở việc tận dụng AI như một công cụ hỗ trợ trong khi vẫn duy trì vai trò vô giá của các nhà trị liệu con người trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần toàn diện và cá nhân hóa.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Thông tin được cung cấp không phải là lời khuyên giao dịch. Cryptopolitan.com không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khoản đầu tư nào được thực hiện dựa trên thông tin được cung cấp trên trang này. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên nghiên cứu độc lập và/hoặc tham khảo ý kiến của một chuyên gia có trình độ trước khi đưa ra bất kỳ quyết định đầu tư nào.
 


Đăng nhập một lần thảo luận tẹt ga
Thành viên mới đăng
Top