Thanh Phong✔
Editor
Ngày 19/8/2026, Công ty Cổ phần Tasco Auto chính thức phát đi thông báo công bố chính sách hỗ trợ tài chính dành cho người mua xe Geely và Lynk & Co gặp sự cố chậm bàn giao so với kế hoạch. Động thái này được áp dụng thống nhất trên toàn bộ hệ thống đại lý chính hãng của doanh nghiệp tại Việt Nam.
Theo thông tin từ Tasco Auto, lý do dẫn đến việc chậm trễ xuất phát từ việc lượng đơn đặt hàng hai thương hiệu xe Geely và Lynk & Co tăng cao vượt dự kiến. Trong khi đó, khâu lập kế hoạch đặt hàng của Tasco Auto chưa theo kịp tốc độ tăng trưởng, cộng thêm các hạn chế về nguồn cung từ phía đối tác Geely Auto. Doanh nghiệp đã thẳng thắn nhận trách nhiệm và gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì những bất tiện phát sinh.
Cụ thể, chính sách hỗ trợ được áp dụng cho toàn bộ khách hàng bị giao xe trễ hẹn và nhận bàn giao xe từ ngày 19/8/2026 trở đi. Khách hàng được hỗ trợ 100.000 đồng cho mỗi ngày chậm giao xe đủ điều kiện (tính lũy kế). Toàn bộ khoản tiền hỗ trợ được cộng trực tiếp vào tài khoản điểm VETC của khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận bàn giao xe.
Để đảm bảo tính minh bạch, Tasco Auto cho biết công ty sẽ bổ sung thông tin đường dây nóng và email tiếp nhận phản ánh độc lập với các đại lý vào Hợp đồng/Phụ lục hợp đồng đặt cọc đối với các giao dịch ký mới từ ngày 19/8/2026. Kênh liên hệ này nhằm ghi nhận phản ánh trong trường hợp quy trình hoàn trả hay thực hiện chính sách đền bù gặp ách tắc từ phía nhân viên bán hàng.
Ông Hoàng Anh Tuấn, Tổng Giám đốc Tasco Auto, khẳng định doanh nghiệp đang nỗ lực cải thiện quy trình đặt hàng và phối hợp chặt chẽ với đối tác sản xuất để gia tăng nguồn cung. Dự kiến từ tháng 9/2026, lượng xe về nước sẽ tăng dần nhằm giải quyết dứt điểm tình trạng tồn đọng đơn hàng.
Tasco Auto hiện là nhà phân phối độc quyền 5 thương hiệu ô tô tại Việt Nam bao gồm Lotus, Volvo, Zeekr, Lynk & Co và Geely, đồng thời sở hữu mạng lưới hơn 150 showroom trên toàn quốc.
Theo thông tin từ Tasco Auto, lý do dẫn đến việc chậm trễ xuất phát từ việc lượng đơn đặt hàng hai thương hiệu xe Geely và Lynk & Co tăng cao vượt dự kiến. Trong khi đó, khâu lập kế hoạch đặt hàng của Tasco Auto chưa theo kịp tốc độ tăng trưởng, cộng thêm các hạn chế về nguồn cung từ phía đối tác Geely Auto. Doanh nghiệp đã thẳng thắn nhận trách nhiệm và gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì những bất tiện phát sinh.
Cụ thể, chính sách hỗ trợ được áp dụng cho toàn bộ khách hàng bị giao xe trễ hẹn và nhận bàn giao xe từ ngày 19/8/2026 trở đi. Khách hàng được hỗ trợ 100.000 đồng cho mỗi ngày chậm giao xe đủ điều kiện (tính lũy kế). Toàn bộ khoản tiền hỗ trợ được cộng trực tiếp vào tài khoản điểm VETC của khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận bàn giao xe.
Để đảm bảo tính minh bạch, Tasco Auto cho biết công ty sẽ bổ sung thông tin đường dây nóng và email tiếp nhận phản ánh độc lập với các đại lý vào Hợp đồng/Phụ lục hợp đồng đặt cọc đối với các giao dịch ký mới từ ngày 19/8/2026. Kênh liên hệ này nhằm ghi nhận phản ánh trong trường hợp quy trình hoàn trả hay thực hiện chính sách đền bù gặp ách tắc từ phía nhân viên bán hàng.
Ông Hoàng Anh Tuấn, Tổng Giám đốc Tasco Auto, khẳng định doanh nghiệp đang nỗ lực cải thiện quy trình đặt hàng và phối hợp chặt chẽ với đối tác sản xuất để gia tăng nguồn cung. Dự kiến từ tháng 9/2026, lượng xe về nước sẽ tăng dần nhằm giải quyết dứt điểm tình trạng tồn đọng đơn hàng.
Tasco Auto hiện là nhà phân phối độc quyền 5 thương hiệu ô tô tại Việt Nam bao gồm Lotus, Volvo, Zeekr, Lynk & Co và Geely, đồng thời sở hữu mạng lưới hơn 150 showroom trên toàn quốc.
