TCL tích cực gia nhập đường đua TV kích thước lớn với nhiều sản phẩm đa dạng, có cả QD – Mini LED kích thước tới 98 inch

[VNR Content]

Gia nhập đường đua tivi kích thước lớn từ năm 2022, tuy được đánh giá là “gương mặt mới” nhưng TCL đã gây bất ngờ khi đạt được danh hiệu TV 98 inch Top 1 toàn cầu theo khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường Omdia.

Khi nhu cầu về một chiếc TV có khung hình lớn hơn, giúp tạo được trải nghiệm đắm chìm hơn của người dùng ngày càng tăng cao, TCL cũng đang tích lực nâng cấp sản phẩm của hãng, mang đến nhiều lựa chọn tivi màn hình lớn đa dạng hơn. Nổi bật trong số đó là mẫu TV QD – Mini LED 98 inch. Với công nghệ QD – Mini LED, đây là sự kết hợp giữa đèn nền MiniLED và tấm nền chấm lượng tử Quantum Dot, mang đến hình ảnh chất lượng cao hơn với màu sắc sống động và độ tương phản ấn tượng cùng màu đen sâu hơn. Màn hình kích thước lớn kết hợp cùng độ phân giải 4K giúp người có được trải nghiệm đã mắt hơn, tiến gần đến với các rạp chiếu phim tại gia.

Ngoài ra, tivi cỡ lớn của TCL được trang bị bộ xử lý chất lượng hình ảnh AiPQ, theo TCL công bố là có khả năng nhận thức và suy nghĩ mô phỏng theo não người, có thể tái tạo các kết quả hình ảnh dựa trên màu sắc, độ tương phản và độ rõ nét để tạo độ chân thực cao hơn. Đáng chú ý khi TV này còn đạt chứng nhận Imax Enhanced đáp ứng các tiêu chuẩn cao cấp về hiệu chuẩn màu, độ phân giải, độ sắc nét, màu sắc, độ sáng, độ tương phản, khung hình và hiệu suất âm thanh. Kết hợp cùng hệ thống âm thanh vòm đạt chuẩn Dolby Atmos và loa Onkyo tích hợp sẵn, TV TCL QD-Mini LED 98 inch hứa hẹn đem lại trải nghiệm hình âm trọn vẹn.

Cùng với đó, TV cỡ lớn của TCL được trang bị hệ điều hành Google TV với kho nội dung chuẩn 4K đa dạng, tính năng Game Master tối ưu khi chơi game hay kết nối với các máy chơi game chuyên dụng.
Đi theo từng phân khúc khách hàng, TCL cung cấp một hệ sinh thái tivi màn hình lớn phong phú, từ 4K UHD cho đến thế hệ QD-Mini LED hoàn toàn mới, với đa dạng kích thước từ 65 inch đến 98 inch giúp người dùng dễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp cho căn nhà của mình. Đại diện TCL chia sẽ trong thời gian tới, hãng dự kiến sẽ mang cả mẫu TV kích thước “khủng” tới 115 inch về thị trường Việt Nam.

Tháng 10 này chính thức ghi dấu hành trình 24 năm TCL gia nhập thị trường Việt Nam, bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm, hãng cho biết cũng đang tích cực nâng cấp dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng.

Cụ thể, TCL tuyên bố tỷ lệ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng hãng đã tăng từ 27% lên 93% trong hơn 1 năm qua, giúp TCL trở thành một trong những thương hiệu đạt được tỷ lệ cao nhất hiện nay (theo Khảo sát từ tháng 01 đến tháng 08/2023).

Để đạt được kết quả này, TCL đã có một loạt cải tiến từ việc cải thiện tổng đài call center, giúp khách hàng không phải chờ đợi lâu, ngay từ cuộc gọi đầu tiên đã có thể tiếp nhận xử lý. Thời gian sửa chữa trung bình đã giảm từ 14 ngày xuống 7 ngày. Hãng đã chú trọng kiểm tra chất lượng Trạm bảo hành ở 63 tỉnh thành Bắc, Trung, Nam, thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo, nâng cao tay nghề cho các trạm bảo hành, tăng cường các kênh liên lạc, độ phủ linh kiện thay thế, hỗ trợ sửa chữa tại nhà khác hàng để đạt được sự phối hợp hiệu quả và chính xác.
Theo một công bố mới đây của hãng nghiên cứu thị trường Omdia, TCL dự kiến tiếp tục nới rộng khoảng cách với LG trên thị trường TV. Năm ngoái, công ty Trung Quốc bất ngờ bán nhỉnh hơn hãng Hàn Quốc một chút xíu - 23,79 triệu so với 23,76 triệu. Nhờ thế mà TCL vươn lên vị trí số 3 thị trường còn LG rơi xuống hạng 4. Năm nay, dự báo khoảng cách còn tăng lên khi TCL dự báo xuất xưởng tới 28 triệu TV, gần bằng hãng ở vị trí số 2.

>> Doanh số TV TCL đang ngày càng bỏ xa LG​