Sau khi chấp chính Twitter, nói là làm, ông chủ mới Elon Musk tại mạng xã hội này liền triển khai thu tiền từ dịch vụ bán tích xanh cho người dùng. Bán tích xanh không dễ ăn
Dù Elon Musk đang bị nhìn với ánh mắt đầy nghi ngờ và không thiện cảm (đặc biệt là việc sa thải một lúc hàng ngàn người thông báo qua email) về những gì ông đã làm tại Twitter trong khoảng thời gian tiếp quản mới chỉ tính bằng ngày, nhưng chính những động thái đó lại là “làn gió mới” so với Twitter thời trước khi được Musk mua lại. “Làn gió mới” ở đây không chỉ là việc vị tỉ phú sa thải hàng ngàn nhân viên, mà còn tìm cách tăng nguồn thu. Một trong những cách đó là sáng kiến bán tích xanh cho người dùng. Cần biết rằng, tích xanh là một sự chứng thực, hay đúng hơn là sự bảo chứng, từ chính mạng xã hội này. Facebook đã cấp tích xanh cho người dùng từ lâu, nhưng chỉ chọn lọc đối tượng. Tuy nhiên, tích xanh ở Facebook không phải trên tài khoản của người dùng nào cũng là tích xanh thật, mà trong đó có không ít là tích xanh dỏm, được mua thông qua những đối tượng chuyên cung cấp các dịch vụ trên mạng xã hội, cả loại dịch vụ đường đường chính chính và những dịch vụ bất chính. Facebook chưa thu phí cấp tích xanh nhưng Elon Musk thì thu ngay như một động thái để “cứu” Twitter vốn cũng đang đối mặt với vấn đề hiệu quả kinh doanh. Nhưng đâu dễ ăn. Bởi nếu bán được tích xanh một cách dễ dàng để tăng nguồn thu thì Mark Zuckerberg keo xỉ đã bán từ lâu chứ không đợi đến Elon Musk đi trước một bước. Một dịch vụ có tính bảo chứng trên mạng xã hội với rất nhiều người dùng ẩn danh, nếu quá dễ dàng bán dịch vụ này mà thiếu sự kiểm chứng xác minh tính chính danh thì dẫn đến hệ lụy không nhỏ. Minh chứng là mới chỉ vài ngày chào bán dịch vụ này, Twitter của Elon Musk đã phải tạm dừng vì xảy ra tình trạng các thương hiệu và người nổi tiếng bị các đối tượng mạo danh với tích xanh trên Twitter. Bởi dễ quá, chỉ cần bỏ ra 7,99USD là có thể mạo danh, giả danh bất cứ ai và thương hiệu nào, để từ đó có thể trục lợi, lừa đảo hay thực hiện những việc phạm pháp. Có thể Twitter sẽ phải cân chỉnh lại dịch vụ cho chặt chẽ hơn nhưng tới thời điểm này, sáng kiến kinh doanh đó từ Elon Musk cho thấy là một thảm họa hơn là một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời. Và cũng qua việc này cho thấy, Elon Musk dù là tỉ phú số 1 thế giới, giỏi giang về công nghệ và kinh doanh trong các lĩnh vực dịch vụ vệ tinh, không gian, ôtô điện hay trước đó là ví điện tử, nhưng trong lĩnh vực mạng xã hội thì Musk còn non lắm, nóng lòng kiếm tiền không ngờ lại bị “sập hầm”.
Elon Musk gây thảm họa hay thảm họa chính là Elon Musk?
Elon Musk có chấn chỉnh, siết chặt dịch vụ bán tích xanh 7,99USD/tháng đến mấy đi nữa thì cũng khó có thể tránh được hết tình trạng lộng giả thành chân của những tài khoản tích xanh mạo danh trên mạng xã hội này. Nhưng vấn đề lúc này tại Twitter, không phải chỉ là dịch vụ tích xanh bị lợi dụng, mà chính là Elon Musk. Thứ nhất, Elon Musk nóng lòng tạo nguồn thu nên đã vội vàng mở ra dịch vụ bán tích xanh một cách thiếu kiểm soát, khiến cho các thương hiệu và người nổi tiếng bị lợi dụng, mạo danh… Không thể nói rằng đây là lỗi của Twitter một cách chung chung. Người đứng mũi chịu sào về trách nhiệm với thảm họa này chính là ông chủ mới Elon Musk chứ không phải ai khác. Là ông chủ lớn nhất tại Twitter hiện giờ, nhưng Elon Musk cũng chính là vấn đề lớn nhất tại mạng xã hội này. Bởi các khách hàng đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp, các thương hiệu, rất dè chừng và thậm chí lo ngại về tính cách của Elon Musk – một tỉ phú rất hay tweet với nhiều nội dung gây phản ứng, thậm chí thao túng thông tin, đưa ra các nhận định thiếu căn cứ thậm chí như là tin giả và tính cách khó lường - cho nên đã rút quảng cáo trong những ngày vừa qua, khiến cho Twitter thất thu hàng triệu USD mỗi ngày. Đây là điều mà trước khi Elon Musk chấp chính Twitter, chưa hề xảy ra. Thương vụ Elon Musk mua Twitter được hoàn tất trong bối cảnh không có được thiên thời – địa lợi và nhân hòa. Thiên thời và địa lợi đang bị mất đi khi thị trường chứng khoán Mỹ đang chứng kiến giá cổ phiếu của các “ông lớn” công nghệ sụt giảm mạnh, doanh thu quảng cáo của Twitter như vừa đề cập cũng đang lao dốc. Về nhân hòa, bất hòa lớn nhất có lẽ đang xuất phát từ chính Elon Musk, khiến cho bộ máy đang bị xới tung lên. Và chúng ta dường như rất khó để xác định được Elon Musk đang phá để xây lại hay đơn giản chỉ là phá theo quán tính của một tính cách khó lường. Với kiểu điều hành và tính khí, tính cách của Elon Musk lúc này, Twitter sẽ rất khó bình yên. Lòng người không yên thì công việc khó mà hiệu quả, lấy đâu tâm trí mà cống hiến hết mình.
Dạ Thảo >> Các nhà quảng cáo lũ lượt rời bỏ Twitter vì Elon Musk
