Hail the Judge
Ta chơi xong không trả tiền, vậy đâu có gọi là bán
Một số giám đốc điều hành cấp cao tại Samsung Electronics gần đây đã rời công ty, mặc dù ban đầu gia nhập với kỳ vọng cao về việc củng cố các mảng kinh doanh tương lai và phương thức quản lý. Các quan chức trong ngành đang chỉ ra văn hóa doanh nghiệp và chính sách nhân sự của Samsung, mà họ tin rằng có thể cản trở công ty trong cuộc cạnh tranh toàn cầu để đảm bảo nhân tài hàng đầu.
Jang Woo-seung, cựu phó chủ tịch điều hành và trưởng Trung tâm Dữ liệu lớn (Big Data Center) của Samsung, đã từ chức vào cuối năm ngoái, theo một báo cáo của JoongAng Ilbo hôm thứ Hai. Trang LinkedIn của ông cho thấy rằng ông hiện là cố vấn cho công ty, không có thêm giải thích nào.
Tương tự, Kang Sung-chul, phó chủ tịch điều hành mảng kinh doanh robot, cũng đã rời vị trí của mình vào khoảng thời gian đó và kể từ đó đã chuyển sang vai trò cố vấn.
Wei Gu-yeon, một "fellow" (chức danh cao cấp) tại Trung tâm Nghiên cứu Trí tuệ Nhân tạo (Artificial Intelligence Center) của Samsung Research, cũng đã rời công ty vào đầu năm 2024, sau khi lãnh đạo một nhóm phát triển bộ xử lý AI thế hệ tiếp theo dựa trên mạng thần kinh nhân tạo. Trang LinkedIn của ông không có hồ sơ làm việc với Samsung. Wei hiện đang làm việc với Nvidia về công nghệ tích hợp quy mô rất lớn (very-large-scale-integration - VLSI) với tư cách là "đối tác học thuật".
Ba người đã gây chú ý vào năm 2019 khi họ gia nhập Samsung với tư cách là những chuyên gia hàng đầu, những người sẽ lãnh đạo các mảng kinh doanh AI, dữ liệu lớn và robot của công ty, dựa trên nền tảng học vấn và sự nghiệp lừng lẫy của họ.
Wei là giáo sư kỹ thuật điện và khoa học máy tính của Đại học Harvard. Samsung đã bổ nhiệm Wei vào vị trí "fellow", lần đầu tiên đối với công ty, mô tả động thái này là "vị trí cao nhất trong lĩnh vực nghiên cứu của công ty, dành cho chuyên gia giỏi nhất thế giới trong lĩnh vực này."
Jang cũng gây được sự chú ý khi gia nhập Samsung do từng là nhà khoa học chính cấp cao về công nghệ tối ưu hóa chuỗi cung ứng tại Amazon. Kang là cựu giám đốc Trung tâm Robot Y tế (Center for Medical Robotics) tại Viện Khoa học và Công nghệ Hàn Quốc (Korea Institute of Science and Technology). Ông cũng được coi là một trong những người tiên phong về kỹ thuật robot ở nước này.
Hãng tin Hàn Quốc Newsis cũng đưa tin rằng Phó Chủ tịch Điều hành Tiếp thị Toàn cầu của Samsung, Lee Ji-byeol, được biết đến nhiều hơn với tên Ji Lee, gần đây đã rời công ty. Trên trang LinkedIn của mình, Lee đã viết "Đã đến lúc nói lời tạm biệt" sau hai năm rưỡi tại Samsung, gọi đó là "cơ hội có một không hai".
Lee đã làm việc cho Meta hơn 10 năm với tư cách là giám đốc sáng tạo, trở thành người đầu tiên đồng thời phụ trách tiếp thị sản phẩm Facebook và tiếp thị thương hiệu tiêu dùng. Cùng với họ, cựu Phó Giám đốc TSMC Lin Jing-Cheng đã rời Samsung vào cuối năm ngoái, hai năm sau khi gia nhập công ty với tư cách là phó chủ tịch điều hành về đóng gói chip tiên tiến, mà không gia hạn hợp đồng hai năm của mình.
Robert Wisniewski, một chuyên gia về siêu máy tính, người được tuyển dụng làm phó chủ tịch cấp cao cho Viện Công nghệ Tiên tiến Samsung (Samsung Advanced Institute of Technology) vào năm 2022, đã rời vị trí này vào tháng 7 năm 2024 và hiện đang làm kiến trúc sư trưởng tại Hewlett Packard.
Các quan chức trong ngành suy đoán rằng việc các chuyên gia cấp cao được Samsung tuyển dụng trong những năm gần đây sớm rời đi có thể bị ảnh hưởng bởi văn hóa doanh nghiệp cạnh tranh quá mức và chính sách nhân sự của công ty, vốn thúc đẩy sự kiểm tra nội bộ giữa các nhân viên.
"Samsung đánh giá mọi thứ dựa trên hiệu suất, điều này thúc đẩy ý thức cá nhân mạnh mẽ giữa các nhân viên, đặc biệt là các giám đốc điều hành," một cựu nhân viên Samsung Electronics cho biết với điều kiện giấu tên. "Khi một nhân viên thăng tiến lên các cấp điều hành cao hơn, sự cạnh tranh càng trở nên gay gắt hơn, dẫn đến sự ganh đua nội bộ đáng kể. Môi trường này thường dẫn đến việc ít quan tâm đến các bộ phận khác."
Sự cạnh tranh quá mức giữa các giám đốc điều hành đã được coi là một trong những lý do đằng sau những khó khăn gần đây của Samsung trong mảng kinh doanh chip nhớ. Samsung từ lâu đã duy trì vị trí là nhà sản xuất chip DRAM hàng đầu thế giới. Tuy nhiên, năm ngoái, đối thủ trong nước của hãng, SK hynix, đã trở thành nhà cung cấp chip bộ nhớ băng thông cao (high-bandwidth memory - HBM) hàng đầu thế giới, một trong những loại chip có giá trị nhất trong ngành do được sử dụng trong các bộ tăng tốc AI.
Các chuyên gia cho rằng văn hóa khuyến khích cạnh tranh giữa các giám đốc điều hành của Samsung đang tạo ra hiệu ứng silo, xảy ra khi các nhóm trong một tổ chức làm việc biệt lập, dẫn đến giao tiếp và cộng tác kém giữa các bộ phận trong công ty. Trong khi các giám đốc điều hành ở phía phát triển đang gấp rút để đạt được kết quả nhanh chóng, thì phía sản xuất lại chú trọng hơn vào sự ổn định trong sản xuất hàng loạt để đảm bảo đủ năng suất.
Một ví dụ cho thấy văn hóa công ty này là chiếc điện thoại thông minh Galaxy S25 mới nhất. Máy sử dụng Snapdragon của Qualcomm làm bộ xử lý ứng dụng chính và DRAM di động của Micron trong lô cung cấp ban đầu thay vì bộ xử lý ứng dụng Exynos và DRAM di động nội bộ. "Không giống như trước đây, cái gọi là 'tinh thần đồng đội' dường như đã biến mất ở Samsung ngày nay," một cựu quan chức Samsung khác cho biết.
"Việc đánh giá dựa trên hiệu suất là điều thường thấy ở các công ty toàn cầu khác, nhưng nguyên tắc cơ bản là cuối cùng họ là một đội. Tất nhiên, các giám đốc điều hành rời công ty gần đây có lý do riêng của họ, [nhưng] cũng đúng là có một văn hóa phổ biến là liên tục đổ lỗi cho nhau trong công ty, chỉ tay vào bên này hoặc bên kia."
Vào tháng 4 năm ngoái, Nikkei Asia cũng đưa tin rằng Samsung đang tụt lại phía sau các đối thủ chip của mình vì văn hóa doanh nghiệp của hãng, vì "các nhà quản lý cấp cao nhất của Samsung chỉ được cấp hợp đồng một năm" và "những người không thể tạo ra kết quả trong khoảng thời gian ngắn đó sẽ không được gia hạn." Báo cáo lưu ý rằng thông lệ này không khuyến khích nhân viên đưa ra đề xuất mà không có tiền lệ.
Một người trong cuộc của Samsung cũng cho biết một trong những giải pháp khả thi cho nhiều khó khăn gần đây của công ty là cải tiến chính sách nhân sự, vốn không khuyến khích những ý tưởng và đổi mới mới trong bối cảnh văn hóa doanh nghiệp cạnh tranh quá mức.
Vào tháng 10, một liên đoàn lao động gồm năm công ty con của Samsung đã gửi thư cho Chủ tịch điều hành Samsung Electronics Lee Jae-yong, nói rằng "Hầu như không có lợi ích gì cho việc thăng tiến hoặc bồi thường, và nhiều nhân viên đang gặp khó khăn trong việc tìm lý do để làm việc, theo chính sách nhân sự hiện tại."
Theo dữ liệu của Viện CXO Hàn Quốc, 6.459 nhân viên đã rời Samsung Electronics vào năm 2024, tăng so với 6.359 vào năm 2023 và 6.189 vào năm 2022.
Jang Woo-seung, cựu phó chủ tịch điều hành và trưởng Trung tâm Dữ liệu lớn (Big Data Center) của Samsung, đã từ chức vào cuối năm ngoái, theo một báo cáo của JoongAng Ilbo hôm thứ Hai. Trang LinkedIn của ông cho thấy rằng ông hiện là cố vấn cho công ty, không có thêm giải thích nào.
Tương tự, Kang Sung-chul, phó chủ tịch điều hành mảng kinh doanh robot, cũng đã rời vị trí của mình vào khoảng thời gian đó và kể từ đó đã chuyển sang vai trò cố vấn.
Wei Gu-yeon, một "fellow" (chức danh cao cấp) tại Trung tâm Nghiên cứu Trí tuệ Nhân tạo (Artificial Intelligence Center) của Samsung Research, cũng đã rời công ty vào đầu năm 2024, sau khi lãnh đạo một nhóm phát triển bộ xử lý AI thế hệ tiếp theo dựa trên mạng thần kinh nhân tạo. Trang LinkedIn của ông không có hồ sơ làm việc với Samsung. Wei hiện đang làm việc với Nvidia về công nghệ tích hợp quy mô rất lớn (very-large-scale-integration - VLSI) với tư cách là "đối tác học thuật".
Ba người đã gây chú ý vào năm 2019 khi họ gia nhập Samsung với tư cách là những chuyên gia hàng đầu, những người sẽ lãnh đạo các mảng kinh doanh AI, dữ liệu lớn và robot của công ty, dựa trên nền tảng học vấn và sự nghiệp lừng lẫy của họ.
Wei là giáo sư kỹ thuật điện và khoa học máy tính của Đại học Harvard. Samsung đã bổ nhiệm Wei vào vị trí "fellow", lần đầu tiên đối với công ty, mô tả động thái này là "vị trí cao nhất trong lĩnh vực nghiên cứu của công ty, dành cho chuyên gia giỏi nhất thế giới trong lĩnh vực này."
Jang cũng gây được sự chú ý khi gia nhập Samsung do từng là nhà khoa học chính cấp cao về công nghệ tối ưu hóa chuỗi cung ứng tại Amazon. Kang là cựu giám đốc Trung tâm Robot Y tế (Center for Medical Robotics) tại Viện Khoa học và Công nghệ Hàn Quốc (Korea Institute of Science and Technology). Ông cũng được coi là một trong những người tiên phong về kỹ thuật robot ở nước này.
Hãng tin Hàn Quốc Newsis cũng đưa tin rằng Phó Chủ tịch Điều hành Tiếp thị Toàn cầu của Samsung, Lee Ji-byeol, được biết đến nhiều hơn với tên Ji Lee, gần đây đã rời công ty. Trên trang LinkedIn của mình, Lee đã viết "Đã đến lúc nói lời tạm biệt" sau hai năm rưỡi tại Samsung, gọi đó là "cơ hội có một không hai".
Lee đã làm việc cho Meta hơn 10 năm với tư cách là giám đốc sáng tạo, trở thành người đầu tiên đồng thời phụ trách tiếp thị sản phẩm Facebook và tiếp thị thương hiệu tiêu dùng. Cùng với họ, cựu Phó Giám đốc TSMC Lin Jing-Cheng đã rời Samsung vào cuối năm ngoái, hai năm sau khi gia nhập công ty với tư cách là phó chủ tịch điều hành về đóng gói chip tiên tiến, mà không gia hạn hợp đồng hai năm của mình.
Robert Wisniewski, một chuyên gia về siêu máy tính, người được tuyển dụng làm phó chủ tịch cấp cao cho Viện Công nghệ Tiên tiến Samsung (Samsung Advanced Institute of Technology) vào năm 2022, đã rời vị trí này vào tháng 7 năm 2024 và hiện đang làm kiến trúc sư trưởng tại Hewlett Packard.
Các quan chức trong ngành suy đoán rằng việc các chuyên gia cấp cao được Samsung tuyển dụng trong những năm gần đây sớm rời đi có thể bị ảnh hưởng bởi văn hóa doanh nghiệp cạnh tranh quá mức và chính sách nhân sự của công ty, vốn thúc đẩy sự kiểm tra nội bộ giữa các nhân viên.
"Samsung đánh giá mọi thứ dựa trên hiệu suất, điều này thúc đẩy ý thức cá nhân mạnh mẽ giữa các nhân viên, đặc biệt là các giám đốc điều hành," một cựu nhân viên Samsung Electronics cho biết với điều kiện giấu tên. "Khi một nhân viên thăng tiến lên các cấp điều hành cao hơn, sự cạnh tranh càng trở nên gay gắt hơn, dẫn đến sự ganh đua nội bộ đáng kể. Môi trường này thường dẫn đến việc ít quan tâm đến các bộ phận khác."
Sự cạnh tranh quá mức giữa các giám đốc điều hành đã được coi là một trong những lý do đằng sau những khó khăn gần đây của Samsung trong mảng kinh doanh chip nhớ. Samsung từ lâu đã duy trì vị trí là nhà sản xuất chip DRAM hàng đầu thế giới. Tuy nhiên, năm ngoái, đối thủ trong nước của hãng, SK hynix, đã trở thành nhà cung cấp chip bộ nhớ băng thông cao (high-bandwidth memory - HBM) hàng đầu thế giới, một trong những loại chip có giá trị nhất trong ngành do được sử dụng trong các bộ tăng tốc AI.
Các chuyên gia cho rằng văn hóa khuyến khích cạnh tranh giữa các giám đốc điều hành của Samsung đang tạo ra hiệu ứng silo, xảy ra khi các nhóm trong một tổ chức làm việc biệt lập, dẫn đến giao tiếp và cộng tác kém giữa các bộ phận trong công ty. Trong khi các giám đốc điều hành ở phía phát triển đang gấp rút để đạt được kết quả nhanh chóng, thì phía sản xuất lại chú trọng hơn vào sự ổn định trong sản xuất hàng loạt để đảm bảo đủ năng suất.
Một ví dụ cho thấy văn hóa công ty này là chiếc điện thoại thông minh Galaxy S25 mới nhất. Máy sử dụng Snapdragon của Qualcomm làm bộ xử lý ứng dụng chính và DRAM di động của Micron trong lô cung cấp ban đầu thay vì bộ xử lý ứng dụng Exynos và DRAM di động nội bộ. "Không giống như trước đây, cái gọi là 'tinh thần đồng đội' dường như đã biến mất ở Samsung ngày nay," một cựu quan chức Samsung khác cho biết.
"Việc đánh giá dựa trên hiệu suất là điều thường thấy ở các công ty toàn cầu khác, nhưng nguyên tắc cơ bản là cuối cùng họ là một đội. Tất nhiên, các giám đốc điều hành rời công ty gần đây có lý do riêng của họ, [nhưng] cũng đúng là có một văn hóa phổ biến là liên tục đổ lỗi cho nhau trong công ty, chỉ tay vào bên này hoặc bên kia."
Vào tháng 4 năm ngoái, Nikkei Asia cũng đưa tin rằng Samsung đang tụt lại phía sau các đối thủ chip của mình vì văn hóa doanh nghiệp của hãng, vì "các nhà quản lý cấp cao nhất của Samsung chỉ được cấp hợp đồng một năm" và "những người không thể tạo ra kết quả trong khoảng thời gian ngắn đó sẽ không được gia hạn." Báo cáo lưu ý rằng thông lệ này không khuyến khích nhân viên đưa ra đề xuất mà không có tiền lệ.
Một người trong cuộc của Samsung cũng cho biết một trong những giải pháp khả thi cho nhiều khó khăn gần đây của công ty là cải tiến chính sách nhân sự, vốn không khuyến khích những ý tưởng và đổi mới mới trong bối cảnh văn hóa doanh nghiệp cạnh tranh quá mức.
Vào tháng 10, một liên đoàn lao động gồm năm công ty con của Samsung đã gửi thư cho Chủ tịch điều hành Samsung Electronics Lee Jae-yong, nói rằng "Hầu như không có lợi ích gì cho việc thăng tiến hoặc bồi thường, và nhiều nhân viên đang gặp khó khăn trong việc tìm lý do để làm việc, theo chính sách nhân sự hiện tại."
Theo dữ liệu của Viện CXO Hàn Quốc, 6.459 nhân viên đã rời Samsung Electronics vào năm 2024, tăng so với 6.359 vào năm 2023 và 6.189 vào năm 2022.
