Sasha
Writer
Theo hãng thông tấn Tân Hoa Xã, cảnh sát tại Yên Đài, tỉnh Sơn Đông, mới đây đã bắt giữ hai băng nhóm troll mạng, chuyên phát tán thông tin tiêu cực về xe năng lượng mới ở Trung Quốc.
Chiến dịch của cảnh sát Yên Đài đã đóng cửa hơn 8.000 tài khoản trực tuyến bất hợp pháp, góp phần chống lại hành vi sai trái trên mạng một cách hiệu quả. Từ tháng 7 năm 2025, các công ty nổi tiếng như Li Auto, Huawei HarmonyOS và Xiaomi liên tiếp báo cáo với cảnh sát về việc xuất hiện nhiều bài viết tiêu cực nhắm vào chất lượng thương hiệu và lãnh đạo công ty của họ trên các nền tảng trực tuyến.
Những băng nhóm nói xấu trên mạng này sử dụng các tiêu đề giật gân, cố tình bịa đặt các thông tin như chậm trễ giao hàng vô thời hạn và vô số lời phàn nàn tiêu cực. Một số thậm chí còn trắng trợn xuyên tạc sự thật, tuyên bố rằng các công ty đang bí mật cắt giảm chi phí trong quá trình sản xuất, sử dụng các tiêu đề giật gân để đánh lừa công chúng và thu hút sự chú ý.
Những thông tin độc hại như vậy đã gây thiệt hại khổng lồ cho các doanh nghiệp. Lấy Li Auto làm ví dụ, trong thời gian thông tin tiêu cực lan truyền, đơn đặt hàng hàng tháng của công ty đã giảm mạnh hơn 5.000 xe, tổng giá trị thị trường từng bốc hơi khoảng 20 tỷ nhân dân tệ (gần 3 tỷ USD), và hoạt động sản xuất, kinh doanh bình thường bị gián đoạn nghiêm trọng.
Điều tra thêm của cảnh sát cho thấy các băng nhóm này sử dụng những thủ đoạn cực kỳ tinh vi. Chúng không tham gia vào các cuộc tấn công đối thủ cạnh tranh hay tống tiền truyền thống. Mục tiêu duy nhất của chúng là tạo ra doanh thu từ lưu lượng truy cập trực tuyến. Chúng đăng tải các bài viết trên nhiều nền tảng, kiếm tiền từ lượt nhấp chuột và chia sẻ trên các nền tảng đó.
Phương pháp lan truyền tin đồn này hầu như không tốn kém và có thể được thực hiện trên quy mô lớn. Tội phạm sử dụng các công cụ AI để tạo ra bài viết chỉ bằng một cú nhấp chuột, cố tình viết lại những bình luận đơn giản từ cư dân mạng thành những bài viết xúc phạm, đạo văn. Phương pháp sao chép và đạo văn này cho phép tội phạm tạo ra nội dung đồng nhất trên quy mô lớn.
Để mở rộng tầm ảnh hưởng, các thành viên cốt lõi của nhóm đã kiểm soát một mạng lưới tài khoản trực tuyến rộng lớn. Họ quản lý hơn 8.000 tài khoản cá nhân thông qua hơn 30 tài khoản MCN (mạng đa kênh), thực hiện các thông báo đẩy hàng loạt và tạo ra một bầu không khí dư luận sai lệch một cách giả tạo.
Nguồn gốc của nhiều tài khoản bị thao túng này thực sự đáng buồn. Một số chủ tài khoản, chỉ để mua một cái chậu bằng thép không gỉ ở chợ, đã vô tình đăng ký tài khoản của họ dưới tên thật. Sau đó, các tài khoản này được các nhóm nói xấu trên mạng mua hàng loạt và sử dụng làm công cụ để trục lợi bất chính.
Các băng nhóm này thường yêu cầu đầu vào đơn giản, dễ gia nhập. Một số thủ lĩnh băng nhóm chỉ có trình độ học vấn tiểu học. Họ dựa vào một vài máy tính và một số phần mềm quản lý mạng xã hội để thu thập các chủ đề thịnh hành trên internet và thổi phồng chúng. Lợi nhuận bất hợp pháp của họ có thể lên tới 200.000 đến 300.000 nhân dân tệ (1,15 tỷ đồng) mỗi tháng.
Liu Junhai, giáo sư tại Trường Luật Đại học Nhân dân Trung Quốc, chỉ ra rằng cơ chế thưởng lưu lượng truy cập nền tảng trực tuyến hiện nay có những nhược điểm rõ ràng. Việc chỉ tập trung vào lưu lượng truy cập đã cho phép những kẻ tung tin đồn lợi dụng các kẽ hở. Các nền tảng nên chuyển từ chỉ số lưu lượng truy cập đơn lẻ sang hệ thống đánh giá đa chiều, xem xét giá trị xã hội, nội dung gốc và tương tác chân thực.
Chi phí kiện tụng cao cũng là một vấn đề lớn đối với các doanh nghiệp. Nhân viên pháp lý của các công ty cho biết việc theo đuổi hành động pháp lý thường gặp khó khăn trong việc nộp đơn kiện và thu thập bằng chứng. Việc chứng minh thiệt hại về danh tiếng doanh nghiệp đòi hỏi chi phí cực kỳ cao, khiến nhiều công ty cảm thấy bất lực khi đối mặt với nạn bắt nạt trực tuyến.
Li Xiaobo, chuyên gia hàng đầu tại Trung tâm Nghiên cứu An sinh Xã hội Thủ đô thuộc Đại học Công an Nhân dân Trung Quốc, đề xuất rằng các cơ quan lập pháp nên nhanh chóng cải thiện luật và quy định liên quan, đồng thời tăng cường hướng dẫn tư pháp đối với các loại tội phạm bắt nạt trực tuyến mới. Chỉ thông qua nỗ lực chung của pháp luật, các nền tảng và doanh nghiệp, mới có thể ngăn chặn sự hỗn loạn tận gốc và tạo ra một môi trường dư luận công bằng và trong sạch cho ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc.
Chiến dịch của cảnh sát Yên Đài đã đóng cửa hơn 8.000 tài khoản trực tuyến bất hợp pháp, góp phần chống lại hành vi sai trái trên mạng một cách hiệu quả. Từ tháng 7 năm 2025, các công ty nổi tiếng như Li Auto, Huawei HarmonyOS và Xiaomi liên tiếp báo cáo với cảnh sát về việc xuất hiện nhiều bài viết tiêu cực nhắm vào chất lượng thương hiệu và lãnh đạo công ty của họ trên các nền tảng trực tuyến.
Những băng nhóm nói xấu trên mạng này sử dụng các tiêu đề giật gân, cố tình bịa đặt các thông tin như chậm trễ giao hàng vô thời hạn và vô số lời phàn nàn tiêu cực. Một số thậm chí còn trắng trợn xuyên tạc sự thật, tuyên bố rằng các công ty đang bí mật cắt giảm chi phí trong quá trình sản xuất, sử dụng các tiêu đề giật gân để đánh lừa công chúng và thu hút sự chú ý.
Những thông tin độc hại như vậy đã gây thiệt hại khổng lồ cho các doanh nghiệp. Lấy Li Auto làm ví dụ, trong thời gian thông tin tiêu cực lan truyền, đơn đặt hàng hàng tháng của công ty đã giảm mạnh hơn 5.000 xe, tổng giá trị thị trường từng bốc hơi khoảng 20 tỷ nhân dân tệ (gần 3 tỷ USD), và hoạt động sản xuất, kinh doanh bình thường bị gián đoạn nghiêm trọng.
Điều tra thêm của cảnh sát cho thấy các băng nhóm này sử dụng những thủ đoạn cực kỳ tinh vi. Chúng không tham gia vào các cuộc tấn công đối thủ cạnh tranh hay tống tiền truyền thống. Mục tiêu duy nhất của chúng là tạo ra doanh thu từ lưu lượng truy cập trực tuyến. Chúng đăng tải các bài viết trên nhiều nền tảng, kiếm tiền từ lượt nhấp chuột và chia sẻ trên các nền tảng đó.
Phương pháp lan truyền tin đồn này hầu như không tốn kém và có thể được thực hiện trên quy mô lớn. Tội phạm sử dụng các công cụ AI để tạo ra bài viết chỉ bằng một cú nhấp chuột, cố tình viết lại những bình luận đơn giản từ cư dân mạng thành những bài viết xúc phạm, đạo văn. Phương pháp sao chép và đạo văn này cho phép tội phạm tạo ra nội dung đồng nhất trên quy mô lớn.
Để mở rộng tầm ảnh hưởng, các thành viên cốt lõi của nhóm đã kiểm soát một mạng lưới tài khoản trực tuyến rộng lớn. Họ quản lý hơn 8.000 tài khoản cá nhân thông qua hơn 30 tài khoản MCN (mạng đa kênh), thực hiện các thông báo đẩy hàng loạt và tạo ra một bầu không khí dư luận sai lệch một cách giả tạo.
Nguồn gốc của nhiều tài khoản bị thao túng này thực sự đáng buồn. Một số chủ tài khoản, chỉ để mua một cái chậu bằng thép không gỉ ở chợ, đã vô tình đăng ký tài khoản của họ dưới tên thật. Sau đó, các tài khoản này được các nhóm nói xấu trên mạng mua hàng loạt và sử dụng làm công cụ để trục lợi bất chính.
Các băng nhóm này thường yêu cầu đầu vào đơn giản, dễ gia nhập. Một số thủ lĩnh băng nhóm chỉ có trình độ học vấn tiểu học. Họ dựa vào một vài máy tính và một số phần mềm quản lý mạng xã hội để thu thập các chủ đề thịnh hành trên internet và thổi phồng chúng. Lợi nhuận bất hợp pháp của họ có thể lên tới 200.000 đến 300.000 nhân dân tệ (1,15 tỷ đồng) mỗi tháng.
Liu Junhai, giáo sư tại Trường Luật Đại học Nhân dân Trung Quốc, chỉ ra rằng cơ chế thưởng lưu lượng truy cập nền tảng trực tuyến hiện nay có những nhược điểm rõ ràng. Việc chỉ tập trung vào lưu lượng truy cập đã cho phép những kẻ tung tin đồn lợi dụng các kẽ hở. Các nền tảng nên chuyển từ chỉ số lưu lượng truy cập đơn lẻ sang hệ thống đánh giá đa chiều, xem xét giá trị xã hội, nội dung gốc và tương tác chân thực.
Chi phí kiện tụng cao cũng là một vấn đề lớn đối với các doanh nghiệp. Nhân viên pháp lý của các công ty cho biết việc theo đuổi hành động pháp lý thường gặp khó khăn trong việc nộp đơn kiện và thu thập bằng chứng. Việc chứng minh thiệt hại về danh tiếng doanh nghiệp đòi hỏi chi phí cực kỳ cao, khiến nhiều công ty cảm thấy bất lực khi đối mặt với nạn bắt nạt trực tuyến.
Li Xiaobo, chuyên gia hàng đầu tại Trung tâm Nghiên cứu An sinh Xã hội Thủ đô thuộc Đại học Công an Nhân dân Trung Quốc, đề xuất rằng các cơ quan lập pháp nên nhanh chóng cải thiện luật và quy định liên quan, đồng thời tăng cường hướng dẫn tư pháp đối với các loại tội phạm bắt nạt trực tuyến mới. Chỉ thông qua nỗ lực chung của pháp luật, các nền tảng và doanh nghiệp, mới có thể ngăn chặn sự hỗn loạn tận gốc và tạo ra một môi trường dư luận công bằng và trong sạch cho ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc.
