Mới đây, Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin Trung Quốc đã phản hồi về vấn đề liên quan đến việc loại bỏ mạng 2G/3G đăng trên Nhân dân Nhật báo Online. Bộ này nhận định, việc loại bỏ mạng 2G/3G là lựa chọn tất yếu cho việc nâng cấp mạng thông tin di động và cũng là thông lệ quốc tế chính hiện nay. Nhưng việc rút khỏi mạng thông tin di động không chỉ đơn giản là vấn đề “bỏ ngay lập tức”. Các biện pháp bảo vệ người dùng cần phải được cải thiện và việc rút khỏi mạng chỉ có thể được thực hiện trên cơ sở bảo vệ đầy đủ quyền và lợi ích của người dùng.
Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin cho biết kể từ khi Bộ cấp giấy phép 5G vào tháng 6 năm 2019, việc sử dụng thương mại 5G của Trung Quốc đã chính thức được triển khai. Thông tin di động đã bước vào giai đoạn “tứ đại đồng đường” gồm 2G, 3G, 4G và 5G.
Thứ nhất, việc rút mạng 2G/3G là lựa chọn tất yếu cho việc nâng cấp mạng thông tin di động và cũng là thông lệ quốc tế chính hiện nay. Theo thống kê chưa đầy đủ, hơn 100 nhà mạng trên thế giới đã triển khai rút mạng 2G/3G và sử dụng tần số 2G/3G còn trống để triển khai 4G/5G. Việc sử dụng tài nguyên tần số và tài nguyên mạng hạn chế trong việc phát triển mạng thông tin di động 5G và 4G sẽ giúp giảm chi phí vận hành mạng tổng thể và nâng cao hiệu quả vận hành mạng của nước ta. Đồng thời, hầu hết các điện thoại di động hiện nay đều là điện thoại di động toàn mạng, cần hỗ trợ tất cả sáu tiêu chuẩn và hơn 10 dải tần. Việc loại bỏ mạng cũng có thể làm giảm độ phức tạp của điện thoại di động, điều này có lợi cho việc cải thiện hiệu suất của điện thoại di động và giảm chi phí của thiết bị đầu cuối điện thoại di động.
Thứ hai, việc rút khỏi mạng thông tin di động không chỉ đơn giản là vấn đề “bỏ ngay lập tức”. Các biện pháp bảo vệ người dùng cần phải được cải thiện và việc rút khỏi mạng chỉ có thể được thực hiện trên cơ sở bảo vệ đầy đủ quyền và lợi ích của người dùng. Doanh nghiệp phải lập kế hoạch và thông báo sớm, phải có các biện pháp bảo vệ người dùng và hoàn thành các kế hoạch xử lý hậu quả của người dùng, đồng thời có khả năng cung cấp vùng phủ sóng mạng tốt hơn, khả năng kinh doanh mạnh mẽ hơn và chất lượng dịch vụ tốt hơn, đồng thời cung cấp dịch vụ thuận lợi cho người dùng sẵn sàng bỏ mạng di động 2G, 3G.
Trong bước tiếp theo, xét việc rút mạng thông tin di động có sự tham gia của nhiều người dùng và có tác động xã hội lớn, cần lập kế hoạch tổng thể và quảng bá hợp lý, phát huy vai trò quyết định của thị trường, tăng cường trách nhiệm chính của doanh nghiệp, đồng thời để các công ty viễn thông xây dựng kế hoạch rút mạng dựa trên điều kiện của mình và kích hoạt rút mạng 2G một cách kịp thời. Mạng lưới hoạt động, làm tốt công tác hướng dẫn dư luận, giải quyết hậu quả của người dùng, đóng cửa các trạm gốc, ngừng dịch vụ, bỏ trống tài nguyên, xin phép hủy bỏ, v.v. Bộ sẽ thúc đẩy và bảo vệ quyền và lợi ích của người dùng theo quy định của pháp luật.
Trên thực tế, ngay từ đầu năm 2020, Công ty Viễn thông Trung Quốc Vân Nam đã thông báo rằng để đáp ứng yêu cầu nhằm đẩy nhanh việc triển khai mạng 5G, công ty sẽ ngừng dần các dịch vụ dữ liệu 3G bắt đầu từ ngày 1/6.
Vào tháng 11 năm 2021, “Kế hoạch 5 năm phát triển ngành Thông tin và Truyền thông lần thứ 14” do Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin ban hành đã đề xuất rõ ràng nhằm đẩy nhanh việc rút lui mạng 2G và 3G, phối hợp phát triển phối hợp 4G và 5G mạng, đồng thời đưa việc rút tiền 2G và 3G vào "Kế hoạch 5 năm lần thứ 14". Công việc trọng tâm là xây dựng cơ sở hạ tầng mạng trong giai đoạn Kế hoạch 5 năm.
Tuy nhiên, chỉ vào tháng 8 năm nay, một người tiêu dùng ở Quảng Châu đã phàn nàn rằng việc sử dụng điện thoại di động bình thường của anh ta bị hạn chế do công ty viễn thông tắt trạm gốc 2G và anh ta được yêu cầu nâng cấp gói cước nhưng công ty viễn thông không thông báo kết quả, điều này đã gây ra cuộc thảo luận sôi nổi trên Internet.
Đồng thời, phải có kênh để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho người dùng. "Ví dụ, trước đây ở một số nơi, các nhà khai thác cung cấp cách mua gói hợp đồng và gửi đến điện thoại di động 4G cấp thấp, khuyến khích và hướng dẫn người dùng 2G/3G thoát khỏi mạng", Fu Liang nói, "Cho dù người dùng có đang sử dụng mạng 2G, 3G hoặc mạng 4G hoặc 5G, tùy thuộc vào thiết bị đầu cuối. Nếu người dùng đang sử dụng điện thoại cũ không hỗ trợ mạng 4G hoặc 5G, ngay cả ở những vùng có phủ sóng mạng, anh ta không thể truy cập mạng 4G hoặc 5G, vì vậy phương pháp trên là một tùy chọn để hướng dẫn người dùng chuyển đổi".
Thứ nhất, việc rút mạng 2G/3G là lựa chọn tất yếu cho việc nâng cấp mạng thông tin di động và cũng là thông lệ quốc tế chính hiện nay. Theo thống kê chưa đầy đủ, hơn 100 nhà mạng trên thế giới đã triển khai rút mạng 2G/3G và sử dụng tần số 2G/3G còn trống để triển khai 4G/5G. Việc sử dụng tài nguyên tần số và tài nguyên mạng hạn chế trong việc phát triển mạng thông tin di động 5G và 4G sẽ giúp giảm chi phí vận hành mạng tổng thể và nâng cao hiệu quả vận hành mạng của nước ta. Đồng thời, hầu hết các điện thoại di động hiện nay đều là điện thoại di động toàn mạng, cần hỗ trợ tất cả sáu tiêu chuẩn và hơn 10 dải tần. Việc loại bỏ mạng cũng có thể làm giảm độ phức tạp của điện thoại di động, điều này có lợi cho việc cải thiện hiệu suất của điện thoại di động và giảm chi phí của thiết bị đầu cuối điện thoại di động.
Thứ hai, việc rút khỏi mạng thông tin di động không chỉ đơn giản là vấn đề “bỏ ngay lập tức”. Các biện pháp bảo vệ người dùng cần phải được cải thiện và việc rút khỏi mạng chỉ có thể được thực hiện trên cơ sở bảo vệ đầy đủ quyền và lợi ích của người dùng. Doanh nghiệp phải lập kế hoạch và thông báo sớm, phải có các biện pháp bảo vệ người dùng và hoàn thành các kế hoạch xử lý hậu quả của người dùng, đồng thời có khả năng cung cấp vùng phủ sóng mạng tốt hơn, khả năng kinh doanh mạnh mẽ hơn và chất lượng dịch vụ tốt hơn, đồng thời cung cấp dịch vụ thuận lợi cho người dùng sẵn sàng bỏ mạng di động 2G, 3G.
Trong bước tiếp theo, xét việc rút mạng thông tin di động có sự tham gia của nhiều người dùng và có tác động xã hội lớn, cần lập kế hoạch tổng thể và quảng bá hợp lý, phát huy vai trò quyết định của thị trường, tăng cường trách nhiệm chính của doanh nghiệp, đồng thời để các công ty viễn thông xây dựng kế hoạch rút mạng dựa trên điều kiện của mình và kích hoạt rút mạng 2G một cách kịp thời. Mạng lưới hoạt động, làm tốt công tác hướng dẫn dư luận, giải quyết hậu quả của người dùng, đóng cửa các trạm gốc, ngừng dịch vụ, bỏ trống tài nguyên, xin phép hủy bỏ, v.v. Bộ sẽ thúc đẩy và bảo vệ quyền và lợi ích của người dùng theo quy định của pháp luật.
Trên thực tế, ngay từ đầu năm 2020, Công ty Viễn thông Trung Quốc Vân Nam đã thông báo rằng để đáp ứng yêu cầu nhằm đẩy nhanh việc triển khai mạng 5G, công ty sẽ ngừng dần các dịch vụ dữ liệu 3G bắt đầu từ ngày 1/6.
Vào tháng 11 năm 2021, “Kế hoạch 5 năm phát triển ngành Thông tin và Truyền thông lần thứ 14” do Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin ban hành đã đề xuất rõ ràng nhằm đẩy nhanh việc rút lui mạng 2G và 3G, phối hợp phát triển phối hợp 4G và 5G mạng, đồng thời đưa việc rút tiền 2G và 3G vào "Kế hoạch 5 năm lần thứ 14". Công việc trọng tâm là xây dựng cơ sở hạ tầng mạng trong giai đoạn Kế hoạch 5 năm.
Tuy nhiên, chỉ vào tháng 8 năm nay, một người tiêu dùng ở Quảng Châu đã phàn nàn rằng việc sử dụng điện thoại di động bình thường của anh ta bị hạn chế do công ty viễn thông tắt trạm gốc 2G và anh ta được yêu cầu nâng cấp gói cước nhưng công ty viễn thông không thông báo kết quả, điều này đã gây ra cuộc thảo luận sôi nổi trên Internet.
Liệu việc rút mạng 2G/3G có gây trở ngại cho việc sử dụng hàng ngày, giá cước gói cước, v.v. của người dùng?
Nhà phân tích viễn thông độc lập Fu Liang cho rằng, việc loại bỏ mạng 2G/3G là xu hướng chung, nhưng trong quá trình phát triển, làm thế nào để chuyển đổi suôn sẻ cho một số người dùng vẫn sử dụng điện thoại di động cũ trước tiên phải được thông báo lịch trình loại bỏ mạng 2G/3G.Đồng thời, phải có kênh để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho người dùng. "Ví dụ, trước đây ở một số nơi, các nhà khai thác cung cấp cách mua gói hợp đồng và gửi đến điện thoại di động 4G cấp thấp, khuyến khích và hướng dẫn người dùng 2G/3G thoát khỏi mạng", Fu Liang nói, "Cho dù người dùng có đang sử dụng mạng 2G, 3G hoặc mạng 4G hoặc 5G, tùy thuộc vào thiết bị đầu cuối. Nếu người dùng đang sử dụng điện thoại cũ không hỗ trợ mạng 4G hoặc 5G, ngay cả ở những vùng có phủ sóng mạng, anh ta không thể truy cập mạng 4G hoặc 5G, vì vậy phương pháp trên là một tùy chọn để hướng dẫn người dùng chuyển đổi".
