Ngọc Yến
Writer
Từ robot trò chuyện ban đầu đến ứng dụng vẽ tranh, AI có thể tạo ra hình ảnh trong vài giây, đến việc phát triển nhiều sản phẩm mô hình nhỏ chuyên nghiệp, cuộc cách mạng công nghệ AI đang cải thiện đáng kể hiệu quả và năng suất làm việc.
Nhưng nó sẽ mang đến một hậu quả trực tiếp khác là tình trạng thất nghiệp ồ ạt của nhân loại? Trên thực tế, một lượng lớn “công nhân” đang phải đối mặt với những thách thức thay thế do trí tuệ nhân tạo mang lại. Ví dụ, mặc dù công nghệ trí tuệ nhân tạo đã tạo ra sự bùng nổ trong ngành công nghệ, nhưng công nghệ AI lại không thúc đẩy các công ty tăng cường tuyển dụng nhân tài mà thay vào đó, nó đã lấy đi nhiều vị trí cấp thấp trong ngành CNTT.
Ảnh minh họa
Công việc của nhiều người đang bị thay thế bởi AI. Gần đây, công ty tư vấn việc làm Janco Associates của Mỹ đã công bố một báo cáo dựa trên dữ liệu từ Bộ Lao động Hoa Kỳ. Báo cáo cho thấy ngành CNTT Hoa Kỳ sẽ chỉ bổ sung thêm 700 việc làm vào năm 2023, con số này có thể được mô tả là “một sự tụt dốc” so với 267.000 việc làm được thêm vào năm 2022. Trong số các vị trí CNTT bị giảm tuyển dụng, mức giảm lớn nhất xảy ra ở các vị trí liên quan đến nhân sự, dịch vụ khách hàng và trung tâm dữ liệu.
Giám đốc điều hành công ty, ông Victor Janulaitis, cho biết việc làm trong ngành CNTT ở Mỹ đã giảm mạnh trong nửa đầu năm 2023. Trong giai đoạn này, các công ty công nghệ Mỹ chủ yếu sa thải nhân viên, trong khi quý 4 năm ngoái tuyển dụng ngành CNTT tăng lên tới 21.300, khiến số lượng việc làm CNTT ở Mỹ hầu như không duy trì được mức tăng trưởng dương trong suốt cả năm.
Theo báo cáo, việc làm trong ngành CNTT Hoa Kỳ đã tăng đáng kể vào năm 2022. Nguyên nhân chính đằng sau điều này là sau khi tác động của đại dịch covid-19 mới suy yếu, các công ty đã dần hoạt động trở lại và tuyển dụng lại một số nhân viên kỹ thuật đã bị sa thải trước đó, tác động này về cơ bản nó sẽ biến mất vào năm 2023.
Ngoài các lý do khiến doanh nghiệp sa thải, Janulaitis nói thêm rằng an ninh mạng, trí tuệ nhân tạo và khoa học dữ liệu là một trong những lĩnh vực sẽ tạo ra việc làm CNTT trong năm 2022 và 2023, trong khi các công việc hành chính doanh nghiệp như quản lý tiền lương và vai trò hệ thống nhân sự đang được thay thế bởi đám mây. phần mềm.
Công ty cũng nhận thấy rằng khi công nghệ trí tuệ nhân tạo tăng tốc, các vị trí liên quan đến dịch vụ khách hàng và trung tâm dữ liệu cũng nhanh chóng được thay thế bằng tự động hóa, điều này sẽ khiến số lượng tuyển dụng các công việc CNTT cấp độ đầu vào này giảm đáng kể vào năm 2023. Nhiều tài năng công nghệ không tìm được việc làm vào năm ngoái đã chuyển sang các ngành khác, chẳng hạn như bán lẻ.
Theo David Glick, phó chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ kinh doanh doanh nghiệp tại gã khổng lồ bán lẻ Walmart của Mỹ, vào tháng 12 năm ngoái, Walmart đã thuê một số nhân viên bị sa thải từ các công ty công nghệ lớn khi tiếp tục tuyển dụng các nhà phát triển phần mềm. Glick thẳng thắn nói: “Tôi chưa bao giờ thấy việc tuyển dụng những người giỏi lại dễ dàng đến thế”.
Trang web tin tức kinh doanh của Hoa Kỳ Business Insider tóm tắt: "Các vai trò sử dụng kỹ năng lập trình và viết phù hợp nhất với khả năng của GPT. Các nghề nghiệp bị ảnh hưởng bao gồm các công việc kỹ thuật như kỹ sư blockchain; các vai trò sử dụng nhiều dữ liệu như nhà toán học, nhà phân tích định lượng tài chính và kế toán và người khai thuế, cũng như các nghề truyền thông như nhà văn, chuyên gia quan hệ công chúng, phiên dịch và dịch giả, nhà thơ và người viết lời.”
Dưới tác động của công nghệ AI, thợ trát tường có thể “sống lâu” hơn luật sư? OpenAI, nhà phát triển ChatGPT, đã cùng công bố một báo cáo nghiên cứu với Đại học Pennsylvania, dự đoán rằng khoảng 80% lực lượng lao động Hoa Kỳ sẽ có ít nhất 10% công việc của họ bị ảnh hưởng bởi GPT. Các nhà nghiên cứu tin rằng những người có công việc lương cao hoặc có trình độ học vấn cao hơn và có trình độ chuyên môn cao có nhiều khả năng “tiếp xúc” với công nghệ GPT hơn. Bài viết gây tranh cãi đã được xuất bản trên nền tảng in sẵn arXiv và chưa được bình duyệt.
“So với những con số cụ thể, điều đáng quan tâm hơn là xu hướng chung của AI thay thế nhân lực”. vai trò thay thế thiên về thay thế một số nhiệm vụ lặp đi lặp lại, thường xuyên và cấp độ thấp. Lao động của vốn con người, và sau khi ChatGPT ra đời, mọi người rất ngạc nhiên khi thấy rằng AI cũng có thể thay thế những công việc trí óc không lặp lại và sáng tạo ở một mức độ nhất định Có vẻ như những người hành nghề có vốn nhân lực cao không thể thoát khỏi số phận bị thay thế, điều này đã gây ra hàng loạt lo lắng.
Tuy nhiên, Chu Quang Tô cũng chỉ ra rằng “trong công việc thực tế, tỷ lệ ứng dụng AI cũng phụ thuộc vào mối quan hệ so sánh giữa chi phí của công nghệ trí tuệ nhân tạo và chi phí nhân công”. Nói cách khác, việc “thay thế AI trên diện rộng” sẽ không diễn ra nhanh chóng như vậy, giống như công nghệ sản xuất tự động và kỹ thuật số đã có từ nhiều năm nay, lao động của con người vẫn có thể được nhìn thấy trong nhiều nhà máy.
Trước đó tại một diễn đàn công cộng, He Jifeng, học giả Viện Hàn lâm Khoa học Trung Quốc và giám đốc Viện Nghiên cứu Trí tuệ Nhân tạo Thung lũng Thông minh Huake Thượng Hải, cho biết thời gian để AI thay thế công việc của con người đã tăng lên đáng kể thêm 10 năm. Đến năm 2060, 50% nghề nghiệp sẽ dần bị thay thế, AI thay thế. Trong tương lai, khoảng 80% nghề nghiệp sẽ có ít nhất một công việc tiếp xúc với AI và 19% nghề nghiệp sẽ có một nửa số công việc tiếp xúc với AI. Trong số đó, kế toán và kiểm toán, trợ lý hành chính, phân tích định lượng tài chính và các ngành nghề khác sẽ được tiếp xúc 100% với AI.
Nhưng mặt khác, He Jifeng cho biết AI có thể mang lại mức tăng trưởng 2,5 nghìn tỷ đến 4,4 nghìn tỷ đô la Mỹ cho nền kinh tế toàn cầu mỗi năm và tăng năng suất từ 0,1% đến 0,6%, tương đương với việc đóng góp vào GDP của Hoa Kỳ. Vương quốc hàng năm. Đồng thời, AI có thể tự động hóa 60% đến 70% công việc của nhân viên.
Tim Herbert, giám đốc nghiên cứu của CompTIA, một tập đoàn công nghiệp CNTT, cho biết: “Rõ ràng là môi trường tuyển dụng của chúng tôi không còn điên rồ như trước nữa”. vẫn có nhu cầu cao. Ông đề cập rằng trong những tháng gần đây, các vị trí có trí tuệ nhân tạo và các kỹ năng liên quan đã chiếm khoảng 11% tổng số vị trí công nghệ, cho thấy các công ty đang chuyển từ "những người áp dụng sớm" sang sử dụng rộng rãi hơn công nghệ này.
CompTIA cũng nhận thấy sản xuất công nghệ, đặc biệt là ngành bán dẫn, cũng tạo thêm khoảng 1.600 việc làm trong tháng trước. Họ tin rằng điều này chủ yếu là do trí tuệ nhân tạo đang kích thích lại nhu cầu chip, về cơ bản đã khôi phục nhu cầu tuyển dụng trong ngành công nghiệp chip trì trệ lâu dài.
Nhưng nó sẽ mang đến một hậu quả trực tiếp khác là tình trạng thất nghiệp ồ ạt của nhân loại? Trên thực tế, một lượng lớn “công nhân” đang phải đối mặt với những thách thức thay thế do trí tuệ nhân tạo mang lại. Ví dụ, mặc dù công nghệ trí tuệ nhân tạo đã tạo ra sự bùng nổ trong ngành công nghệ, nhưng công nghệ AI lại không thúc đẩy các công ty tăng cường tuyển dụng nhân tài mà thay vào đó, nó đã lấy đi nhiều vị trí cấp thấp trong ngành CNTT.
Từ 267.000 còn 700
Công việc của nhiều người đang bị thay thế bởi AI. Gần đây, công ty tư vấn việc làm Janco Associates của Mỹ đã công bố một báo cáo dựa trên dữ liệu từ Bộ Lao động Hoa Kỳ. Báo cáo cho thấy ngành CNTT Hoa Kỳ sẽ chỉ bổ sung thêm 700 việc làm vào năm 2023, con số này có thể được mô tả là “một sự tụt dốc” so với 267.000 việc làm được thêm vào năm 2022. Trong số các vị trí CNTT bị giảm tuyển dụng, mức giảm lớn nhất xảy ra ở các vị trí liên quan đến nhân sự, dịch vụ khách hàng và trung tâm dữ liệu.
Giám đốc điều hành công ty, ông Victor Janulaitis, cho biết việc làm trong ngành CNTT ở Mỹ đã giảm mạnh trong nửa đầu năm 2023. Trong giai đoạn này, các công ty công nghệ Mỹ chủ yếu sa thải nhân viên, trong khi quý 4 năm ngoái tuyển dụng ngành CNTT tăng lên tới 21.300, khiến số lượng việc làm CNTT ở Mỹ hầu như không duy trì được mức tăng trưởng dương trong suốt cả năm.
Theo báo cáo, việc làm trong ngành CNTT Hoa Kỳ đã tăng đáng kể vào năm 2022. Nguyên nhân chính đằng sau điều này là sau khi tác động của đại dịch covid-19 mới suy yếu, các công ty đã dần hoạt động trở lại và tuyển dụng lại một số nhân viên kỹ thuật đã bị sa thải trước đó, tác động này về cơ bản nó sẽ biến mất vào năm 2023.
Ngoài các lý do khiến doanh nghiệp sa thải, Janulaitis nói thêm rằng an ninh mạng, trí tuệ nhân tạo và khoa học dữ liệu là một trong những lĩnh vực sẽ tạo ra việc làm CNTT trong năm 2022 và 2023, trong khi các công việc hành chính doanh nghiệp như quản lý tiền lương và vai trò hệ thống nhân sự đang được thay thế bởi đám mây. phần mềm.
Công ty cũng nhận thấy rằng khi công nghệ trí tuệ nhân tạo tăng tốc, các vị trí liên quan đến dịch vụ khách hàng và trung tâm dữ liệu cũng nhanh chóng được thay thế bằng tự động hóa, điều này sẽ khiến số lượng tuyển dụng các công việc CNTT cấp độ đầu vào này giảm đáng kể vào năm 2023. Nhiều tài năng công nghệ không tìm được việc làm vào năm ngoái đã chuyển sang các ngành khác, chẳng hạn như bán lẻ.
Theo David Glick, phó chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ kinh doanh doanh nghiệp tại gã khổng lồ bán lẻ Walmart của Mỹ, vào tháng 12 năm ngoái, Walmart đã thuê một số nhân viên bị sa thải từ các công ty công nghệ lớn khi tiếp tục tuyển dụng các nhà phát triển phần mềm. Glick thẳng thắn nói: “Tôi chưa bao giờ thấy việc tuyển dụng những người giỏi lại dễ dàng đến thế”.
Nó có thể thay thế được như thế nào?
Báo cáo mới nhất của Goldman Sachs tin rằng khi trí tuệ nhân tạo tổng quát trở nên phổ biến rộng rãi, khoảng 2/3 số việc làm ở Hoa Kỳ và Châu Âu sẽ bị ảnh hưởng bởi AI ở một mức độ nào đó và có tới 1/4 số việc làm có thể bị thay thế. thị trường tương đối ít bị ảnh hưởng bởi điều này. Từ góc độ ngành, lấy Hoa Kỳ làm ví dụ, các nghề hành chính (46%) và pháp lý (44%) bị ảnh hưởng nhiều hơn, trong khi các nghề sử dụng nhiều lao động như xây dựng (6%) và bảo trì (4%) bị ảnh hưởng nhiều hơn... Trình độ tương đối thấp.Trang web tin tức kinh doanh của Hoa Kỳ Business Insider tóm tắt: "Các vai trò sử dụng kỹ năng lập trình và viết phù hợp nhất với khả năng của GPT. Các nghề nghiệp bị ảnh hưởng bao gồm các công việc kỹ thuật như kỹ sư blockchain; các vai trò sử dụng nhiều dữ liệu như nhà toán học, nhà phân tích định lượng tài chính và kế toán và người khai thuế, cũng như các nghề truyền thông như nhà văn, chuyên gia quan hệ công chúng, phiên dịch và dịch giả, nhà thơ và người viết lời.”
Dưới tác động của công nghệ AI, thợ trát tường có thể “sống lâu” hơn luật sư? OpenAI, nhà phát triển ChatGPT, đã cùng công bố một báo cáo nghiên cứu với Đại học Pennsylvania, dự đoán rằng khoảng 80% lực lượng lao động Hoa Kỳ sẽ có ít nhất 10% công việc của họ bị ảnh hưởng bởi GPT. Các nhà nghiên cứu tin rằng những người có công việc lương cao hoặc có trình độ học vấn cao hơn và có trình độ chuyên môn cao có nhiều khả năng “tiếp xúc” với công nghệ GPT hơn. Bài viết gây tranh cãi đã được xuất bản trên nền tảng in sẵn arXiv và chưa được bình duyệt.
“So với những con số cụ thể, điều đáng quan tâm hơn là xu hướng chung của AI thay thế nhân lực”. vai trò thay thế thiên về thay thế một số nhiệm vụ lặp đi lặp lại, thường xuyên và cấp độ thấp. Lao động của vốn con người, và sau khi ChatGPT ra đời, mọi người rất ngạc nhiên khi thấy rằng AI cũng có thể thay thế những công việc trí óc không lặp lại và sáng tạo ở một mức độ nhất định Có vẻ như những người hành nghề có vốn nhân lực cao không thể thoát khỏi số phận bị thay thế, điều này đã gây ra hàng loạt lo lắng.
Tuy nhiên, Chu Quang Tô cũng chỉ ra rằng “trong công việc thực tế, tỷ lệ ứng dụng AI cũng phụ thuộc vào mối quan hệ so sánh giữa chi phí của công nghệ trí tuệ nhân tạo và chi phí nhân công”. Nói cách khác, việc “thay thế AI trên diện rộng” sẽ không diễn ra nhanh chóng như vậy, giống như công nghệ sản xuất tự động và kỹ thuật số đã có từ nhiều năm nay, lao động của con người vẫn có thể được nhìn thấy trong nhiều nhà máy.
AI sẽ ngày càng tác động đến tuyển dụng
Vào năm 2024, AI sáng tạo sẽ vẫn là trọng tâm của các nhà lãnh đạo công nghệ kinh doanh. Đối với nhiều công ty công nghệ, mục tiêu năm nay sẽ gắn chặt hơn với công nghệ trí tuệ nhân tạo, điều này sẽ đòi hỏi nhiều chuyên gia liên quan đến trí tuệ nhân tạo hơn. Điều này có nghĩa là mặc dù AI đang lấy đi một số công việc CNTT cấp độ đầu vào nhưng nó cũng đang tạo ra nhu cầu tuyển dụng cho các chuyên gia AI.Trước đó tại một diễn đàn công cộng, He Jifeng, học giả Viện Hàn lâm Khoa học Trung Quốc và giám đốc Viện Nghiên cứu Trí tuệ Nhân tạo Thung lũng Thông minh Huake Thượng Hải, cho biết thời gian để AI thay thế công việc của con người đã tăng lên đáng kể thêm 10 năm. Đến năm 2060, 50% nghề nghiệp sẽ dần bị thay thế, AI thay thế. Trong tương lai, khoảng 80% nghề nghiệp sẽ có ít nhất một công việc tiếp xúc với AI và 19% nghề nghiệp sẽ có một nửa số công việc tiếp xúc với AI. Trong số đó, kế toán và kiểm toán, trợ lý hành chính, phân tích định lượng tài chính và các ngành nghề khác sẽ được tiếp xúc 100% với AI.
Nhưng mặt khác, He Jifeng cho biết AI có thể mang lại mức tăng trưởng 2,5 nghìn tỷ đến 4,4 nghìn tỷ đô la Mỹ cho nền kinh tế toàn cầu mỗi năm và tăng năng suất từ 0,1% đến 0,6%, tương đương với việc đóng góp vào GDP của Hoa Kỳ. Vương quốc hàng năm. Đồng thời, AI có thể tự động hóa 60% đến 70% công việc của nhân viên.
Tim Herbert, giám đốc nghiên cứu của CompTIA, một tập đoàn công nghiệp CNTT, cho biết: “Rõ ràng là môi trường tuyển dụng của chúng tôi không còn điên rồ như trước nữa”. vẫn có nhu cầu cao. Ông đề cập rằng trong những tháng gần đây, các vị trí có trí tuệ nhân tạo và các kỹ năng liên quan đã chiếm khoảng 11% tổng số vị trí công nghệ, cho thấy các công ty đang chuyển từ "những người áp dụng sớm" sang sử dụng rộng rãi hơn công nghệ này.
CompTIA cũng nhận thấy sản xuất công nghệ, đặc biệt là ngành bán dẫn, cũng tạo thêm khoảng 1.600 việc làm trong tháng trước. Họ tin rằng điều này chủ yếu là do trí tuệ nhân tạo đang kích thích lại nhu cầu chip, về cơ bản đã khôi phục nhu cầu tuyển dụng trong ngành công nghiệp chip trì trệ lâu dài.
