Samsung ra mắt Galaxy S24 Ultra được quảng cáo có phần cứng hàng đầu trong ngành công nghiệp. Trong đó, màn hình là 1 điểm nhấn khi nó có đỉnh sáng lên tới 2.600 nit hứa hẹn xem phim HDR sẽ rất ấn tượng. Lâu nay, màn hình luôn là thế mạnh của dòng Galaxy nên hiếm khi nào chúng ta nghe phàn nàn về nó. Tuy nhiên, màn hình Galaxy S24 Ultra vướng vào loạt “drama” khi người dùng phản ánh nó nhợt nhạt, thiếu sức sống. Cảm giác như Samsung đã thay đổi thuật toán khiến các fan trung thành không còn nhận ra, khi đem so sánh với màn hình các đời trước như Galaxy S22 Ultra hay S23 Ultra. Sau đó, hãng đã phải tung ra 1 bản vá phần mềm để cải thiện. Trong các group Samsung trên Facebook, vẫn rất nhiều người dùng phàn nàn về chất lượng hiển thị của flagship Galaxy S24 Ultra năm nay. Theo chia sẻ mới đây nhất của cây viết đến từ Android Authority, dường như trải nghiệm hình ảnh HDR tồi tệ hơn ông nghĩ. Ban đầu, Robert Triggs tưởng vấn đề nằm ở tệp phim HDR có sẵn của mình. Sau khi lên YouTube xem thử 1 số video HDR để kiểm chứng, ông không thấy vấn đề được giải quyết. Nếu là video SDR, Glaaxy S24 Ultra hiển thị đúng như mong đợi, song khi là nguồn video HDR, hình ảnh trở nên mờ và tối hẳn đi.
Đặt cạnh Google Pixel 8 Pro và iPhone 15 Pro, độ sáng của Samsung bất ngờ lại thấp hơn đáng kể, khiến tổng thể chất lượng hình ảnh trở nên buồn tẻ, nhợt nhạt thiếu sức sống. Đáng lẽ khi hiển thị video HDR trên 1 màn hình HDR tiêu chuẩn, máy phải bừng sáng, tôn lên các chi tiết và khiến màn hình trở nên sống động hơn SDR. Galaxy S24 Ultra cho độ sáng thấp hơn iPhone 15 Pro tới 40% ở 1 vùng trắng chiếm 50% diện tích màn hình. Trong cả 3 phép đo đạc, máy đều thua Pixel và iPhone. Ông đã thử so với iPhone 11 Pro Max có đỉnh sáng chỉ 1.200 nit, song S24 Ultra vẫn mờ tịt, tương phản còn không bằng 1 sản phẩm màn hình LCD từ đời “Tống”.
Độ sáng đo được trên Galaxy S24 Ultra không bằng Pixel và iPhone Kết quả này có vẻ hơi bị sốc khi đây là flagship đắt tiền của ông lớn Hàn Quốc. Robert Triggs đã lặp đi lặp lại các phép đo tới hơn 4 lần nhưng không có cải thiện, Sau khi kiểm tra hàng loạt cài đặt màn hình, chạy nhiều nguồn video HDR10 lẫn HDR10+ nhưng cũng không có thay đổi. Đây rõ ràng không liên quan tới nguồn video hay cài đặt hiển thị của máy. Hóa ra, Samsung đã can thiệp bằng phần mềm và người dùng không thể làm gì để tắt nó đi. Theo thử nghiệm, 1 kiểu độ sáng thích ứng được cài đặt mặc định cho S24 Ultra khi chạy video HDR. Độ sáng màn hình sẽ tự điều chỉnh phụ thuộc vào độ sáng môi trường xung quanh, không cần biết người dùng đang thiết lập hiển thị như thế nào.
Điện thoại Samsung sẽ tự động hạ độ sáng nếu bạn xem video HDR trong phòng có ánh sáng kém Nếu xem video HDR trong nhà với ánh sáng kém, máy sẽ tự giảm độ sáng màn hình xuống tương ứng. Nó khiển hình ảnh trở nên thiếu sức sống và bỏ phí các ưu điểm của OLED về độ tương phản và màu đen. Vì các chi tiết ở vùng tối sẽ bị chìm vào màn đêm chứ không nổi bật lên, đi ngược lại trải nghiệm HDR thông thường là làm hình ảnh trở nên nổi khối, giàu chi tiết hơn SDR. Samsung giải thích với biên tập viên Android Authority rằng đây là hành động có chủ đích của họ. “Adaptive Brightness điều khiển màn hình dựa trên độ sáng môi trường xung quanh. Thiết bị Galaxy sẽ xử lý video HDR sao cho phù hợp với cả điều kiện ánh sáng xung quanh, không chỉ dựa trên cài đặt độ sáng màn hình. Điều này để nhằm cải thiện trải nghiệm của người dùng trở nên chìm đắm hơn, phô diễn dải tương phản của nguồn tài nguyên HDR”.
Người dùng không thể can thiệp cách điều chỉnh độ sáng màn hình khi xem video HDR Vậy là, mọi điện thoại Samsung như Galaxy S23 và S24 đều có cùng cách xử lý video HDR tương tự. 1 điều tệ khác là cách nó chuyển đổi độ sáng thích ứng với môi trường khá đột ngột. Nếu bạn di chuyển từ nơi có ánh sáng mạnh vào bóng râm, màn hình sẽ tăng giảm đột ngột chứ không từ từ, khiến bạn bị mất tập trung khi theo dõi nội dung trên màn hình. Và bạn không thể làm gì để thay đổi chuyện này, dù thích hay không. >>> Flagship 1.300 USD của Samsung dính lỗi mới: màn hình Galaxy S24 Ultra nhiễu hạt, đục ngầu đầy sạn
