Homelander The Seven
I will laser every f****** one of you!
Hãng xe Jaguar của Anh đang hứng chịu làn sóng chỉ trích mạnh mẽ sau khi tung ra video quảng cáo cho chiến dịch tái định vị thương hiệu (rebrand) và thay đổi logo. Video với hình ảnh những người mẫu trong trang phục lòe loẹt, sặc sỡ, cùng những thông điệp khó hiểu như "sáng tạo bùng nổ", "sống sống động", "xóa bỏ bình thường", "phá vỡ khuôn mẫu" và "không sao chép", đã khiến nhiều người xem hoang mang, không hiểu Jaguar đang bán xe hay thời trang.
Ngay cả Elon Musk, ông chủ của Tesla, cũng phải thắc mắc: "Các ông còn bán xe không đấy?". Jaguar đáp lại bằng một lời mời: "Có chứ. Chúng tôi rất muốn cho ngài thấy. Ngài có muốn cùng chúng tôi uống trà ở Miami vào ngày 2 tháng 12 không? Trân trọng, Jaguar."
Nhiều người dùng mạng xã hội đã so sánh chiến dịch này với chiến dịch của Bud Light với influencer chuyển giới Dylan Mulvaney, vốn đã khiến công ty này thiệt hại 400 triệu USD. Một số bình luận tiêu cực như: "Tạm biệt Jaguar, rất vui được biết anh. Từng nghĩ anh là đỉnh cao của kỹ thuật ô tô Anh quốc", "Anh không nhận được thông báo sao? 'Woke' đã chết. (Và Jaguar cũng vậy, nhìn cái thứ này mà xem)", "À… chúng ta biết đội quảng cáo của Bud Light đã đi đâu rồi", "Jaguar vừa làm một cú Bud Light. Cái quái gì thế này?", và "Jaguar chính thức biến thành Bud Light 2.0. Xe cộ đâu trong cái quảng cáo 'woke' khó chịu này?".
Jaguar giải thích video này là "tuyên bố ý định" và "nét vẽ đầu tiên", hứa hẹn sẽ tiết lộ một mẫu concept car mới tại Miami Air Week vào tháng 12. Họ đã loại bỏ logo con báo gầm gừ truyền thống, thay vào đó là logo JaGUar cách điệu và một "biểu tượng nhận diện" mới với các đường kẻ ngang tạo thành hình vuông hoặc hình chữ nhật. Hãng cho biết việc sử dụng màu sắc rực rỡ là nền tảng của bản sắc thương hiệu mới, gắn liền với nghệ thuật.
Gerry McGovern, giám đốc sáng tạo của JLR, khẳng định: "Jaguar bắt nguồn từ sự độc đáo. Sir William Lyons, người sáng lập của chúng tôi, tin rằng 'một chiếc Jaguar không nên là bản sao của bất cứ thứ gì'. Tầm nhìn của chúng tôi cho Jaguar ngày nay được hình thành từ triết lý này. Jaguar mới là một thương hiệu được xây dựng dựa trên Chủ nghĩa Hiện đại Bùng nổ. Nó giàu trí tưởng tượng, táo bạo và nghệ thuật ở mọi điểm chạm. Nó độc đáo và không sợ hãi. Chúng tôi đang tạo ra Jaguar cho tương lai, khôi phục vị thế của nó như một thương hiệu làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng và cộng đồng Jaguar."
Charles Taylor, giáo sư marketing tại Trường Kinh doanh Villanova, cho rằng video quảng cáo này không phù hợp với khách hàng tiềm năng. Ông cho rằng Jaguar đang mắc sai lầm khi không tận dụng di sản của thương hiệu là một chiếc xe thể thao hiệu suất cao sang trọng của Anh trong hoạt động tiếp thị. "Nếu họ trở lại với một chiếc xe điện thực sự tốt, họ có thể xây dựng dựa trên hình ảnh trước đây của mình thay vì thực sự vứt bỏ di sản của thương hiệu và đi theo hướng này," ông nói. "Thật khó để thấy thị trường của những người thích cách tiếp cận đó đủ lớn để họ phát triển."
Việc tái định vị thương hiệu là một chiến thuật phổ biến, nhưng nếu không đúng hướng, kết quả có thể thảm khốc. Liệu Jaguar có lặp lại vết xe đổ của Tropicana năm 2009 hay Radio Shack năm 2008? Chỉ thời gian mới trả lời được. Tuy nhiên, với phản ứng ban đầu tiêu cực này, Jaguar cần nghiêm túc xem xét lại chiến lược của mình nếu không muốn đánh mất khách hàng trung thành và tương lai của mình.
Ngay cả Elon Musk, ông chủ của Tesla, cũng phải thắc mắc: "Các ông còn bán xe không đấy?". Jaguar đáp lại bằng một lời mời: "Có chứ. Chúng tôi rất muốn cho ngài thấy. Ngài có muốn cùng chúng tôi uống trà ở Miami vào ngày 2 tháng 12 không? Trân trọng, Jaguar."
Nhiều người dùng mạng xã hội đã so sánh chiến dịch này với chiến dịch của Bud Light với influencer chuyển giới Dylan Mulvaney, vốn đã khiến công ty này thiệt hại 400 triệu USD. Một số bình luận tiêu cực như: "Tạm biệt Jaguar, rất vui được biết anh. Từng nghĩ anh là đỉnh cao của kỹ thuật ô tô Anh quốc", "Anh không nhận được thông báo sao? 'Woke' đã chết. (Và Jaguar cũng vậy, nhìn cái thứ này mà xem)", "À… chúng ta biết đội quảng cáo của Bud Light đã đi đâu rồi", "Jaguar vừa làm một cú Bud Light. Cái quái gì thế này?", và "Jaguar chính thức biến thành Bud Light 2.0. Xe cộ đâu trong cái quảng cáo 'woke' khó chịu này?".
Jaguar giải thích video này là "tuyên bố ý định" và "nét vẽ đầu tiên", hứa hẹn sẽ tiết lộ một mẫu concept car mới tại Miami Air Week vào tháng 12. Họ đã loại bỏ logo con báo gầm gừ truyền thống, thay vào đó là logo JaGUar cách điệu và một "biểu tượng nhận diện" mới với các đường kẻ ngang tạo thành hình vuông hoặc hình chữ nhật. Hãng cho biết việc sử dụng màu sắc rực rỡ là nền tảng của bản sắc thương hiệu mới, gắn liền với nghệ thuật.
Gerry McGovern, giám đốc sáng tạo của JLR, khẳng định: "Jaguar bắt nguồn từ sự độc đáo. Sir William Lyons, người sáng lập của chúng tôi, tin rằng 'một chiếc Jaguar không nên là bản sao của bất cứ thứ gì'. Tầm nhìn của chúng tôi cho Jaguar ngày nay được hình thành từ triết lý này. Jaguar mới là một thương hiệu được xây dựng dựa trên Chủ nghĩa Hiện đại Bùng nổ. Nó giàu trí tưởng tượng, táo bạo và nghệ thuật ở mọi điểm chạm. Nó độc đáo và không sợ hãi. Chúng tôi đang tạo ra Jaguar cho tương lai, khôi phục vị thế của nó như một thương hiệu làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng và cộng đồng Jaguar."
Charles Taylor, giáo sư marketing tại Trường Kinh doanh Villanova, cho rằng video quảng cáo này không phù hợp với khách hàng tiềm năng. Ông cho rằng Jaguar đang mắc sai lầm khi không tận dụng di sản của thương hiệu là một chiếc xe thể thao hiệu suất cao sang trọng của Anh trong hoạt động tiếp thị. "Nếu họ trở lại với một chiếc xe điện thực sự tốt, họ có thể xây dựng dựa trên hình ảnh trước đây của mình thay vì thực sự vứt bỏ di sản của thương hiệu và đi theo hướng này," ông nói. "Thật khó để thấy thị trường của những người thích cách tiếp cận đó đủ lớn để họ phát triển."
Việc tái định vị thương hiệu là một chiến thuật phổ biến, nhưng nếu không đúng hướng, kết quả có thể thảm khốc. Liệu Jaguar có lặp lại vết xe đổ của Tropicana năm 2009 hay Radio Shack năm 2008? Chỉ thời gian mới trả lời được. Tuy nhiên, với phản ứng ban đầu tiêu cực này, Jaguar cần nghiêm túc xem xét lại chiến lược của mình nếu không muốn đánh mất khách hàng trung thành và tương lai của mình.
