myle.vnreview
Writer
Dưới đây là những thói quen giao tiếp cần được loại bỏ trong năm tới, tổng hợp từ ý kiến của các chuyên gia của tạp chí Time.
Quá phụ thuộc vào AI
Trong suốt năm 2025, một điều kỳ lạ đã xảy ra với các thông điệp của chúng ta: Tất cả chúng bắt đầu nghe giống nhau. Các bài đăng trên LinkedIn, email, và thậm chí cả những câu mở đầu trên ứng dụng hẹn hò đều trở nên trau chuốt nhưng lại kỳ lạ thay, giống hệt nhau, theo Audra Nuru, giáo sư nghiên cứu truyền thông và nghiên cứu gia đình tại Đại học St. Thomas ở St. Paul, Minnesota. “Các thông điệp mất đi sự sống động – không còn cảm nhận được ai đứng sau những lời nói đó,” bà nói. “Chúng giống như những mẫu văn bản có sẵn hơn là những gì được viết bởi một người thật.”
Điều đó không tạo được ấn tượng tốt với người nhận. Khi một thông điệp mang tính tự động thay vì cá nhân, nó có thể gây cảm giác xa cách hoặc thậm chí gây hiểu lầm, bà nói.
Trong năm tới, Nuru đề xuất sử dụng các công cụ như ChatGPT như một đối tác để cùng nhau động não, chứ không phải là người thay thế hoàn toàn giọng nói của chính bạn. “Khi mọi thứ bắt đầu nghe có vẻ trau chuốt và dễ đoán, chúng ta sẽ đánh mất những dấu hiệu nhỏ khiến giao tiếp trở nên gần gũi hơn,” bà nói. “Chúng ta đánh mất những nét riêng, sự ngập ngừng, sự ấm áp và kinh nghiệm sống giúp người khác nhận ra rằng, ‘Tôi luôn ở bên bạn.’”
Không trả lời tin nhắn của người khác
Bạn biết đấy, khi bạn nhắn tin cho ai đó, bạn biết họ đã đọc nhưng họ không trả lời trong suốt 12 tiếng đồng hồ đầy lo lắng? Nuru gọi đó là “màn biến mất qua tin nhắn” – và nói rằng đã đến lúc chấm dứt thói quen này.
Những người không trả lời tin nhắn của người khác “biến sự im lặng thành một thông điệp,” cô ấy nói. “Chúng ta bắt đầu tự hỏi liệu có điều gì thay đổi hay mình đã nói sai điều gì, trong khi thực tế, người kia chỉ đang bận hoặc quá tải.”
Bạn không cần phải lúc nào cũng sẵn sàng, Nuru nói thêm – và trên thực tế, nên đặt ra ranh giới thay vì trả lời tin nhắn 24/7. Tuy nhiên, cô ấy khuyên nên gửi một tin nhắn trả lời ngắn gọn: “Tôi đã thấy tin nhắn này, và tôi sẽ trả lời khi có thể.”
“Điều đó giúp duy trì cuộc trò chuyện tương đối ổn định, thay vì để người kia phải đoán xem sự im lặng đó có nghĩa là gì,” cô ấy nói. “Chúng ta có thể cho bản thân không gian để phản hồi khi thực sự sẵn sàng, đồng thời vẫn cho người kia biết rằng họ không bị lãng quên.”
“Rắc vụn bánh mì” (Breadcrumbing)
Thuật ngữ phổ biến này mô tả việc nhỏ giọt sự quan tâm một cách chậm rãi mà không bao giờ phát triển thành bất cứ điều gì có ý nghĩa. Hãy nghĩ đến: những tin nhắn thỉnh thoảng đề nghị gặp gỡ nhưng không bao giờ xảy ra, hoặc những tin nhắn mơ hồ không có sự tiếp nối. Không giống như việc “bỏ rơi đột ngột” (ghosting) là sự cắt đứt hoàn toàn, “nó liên quan đến việc gửi đủ thông tin liên lạc không thường xuyên để giữ cho ai đó vẫn có sự gắn bó về mặt cảm xúc,” Nuru nói, “mà không có bất kỳ cam kết thực sự nào.”
Chỉ có đủ sự ấm áp để giữ cho hy vọng tồn tại, sau đó là sự im lặng tạo ra sự bối rối và tự nghi ngờ. Cảm giác như bị giật mạnh về mặt cảm xúc, cô ấy nói thêm - và nghiên cứu cho thấy nó thậm chí còn gây đau khổ hơn cả việc “bỏ rơi đột ngột”, bởi vì nó khiến mọi người ở trong trạng thái không chắc chắn kéo dài và gây ra lo lắng và cảm giác bất lực.
Nếu bạn đang mắc phải lỗi “rắc vụn bánh mì”, hãy nhớ rằng thẳng thắn với ai đó tốt hơn là giữ họ trong trạng thái chờ đợi. “Sự rõ ràng là lòng tốt, ngay cả khi nó khó chịu,” Nuru nói.
Xem nhẹ nỗi lo của người khác
Khi Meredith Harrigan, giáo sư thuộc khoa truyền thông tại Đại học Tiểu bang New York ở Geneseo, trò chuyện với sinh viên đại học, bà nhận thấy họ thường có cùng một thói quen: xem nhẹ vấn đề. Điều này xuất phát từ ý tốt. “Mọi người không muốn xung đột và muốn giúp đỡ nhau giải quyết vấn đề, vì vậy cuối cùng họ thường nói những câu như: ‘Không tệ như bạn nghĩ đâu,’ hoặc ‘Không phải chuyện lớn như bạn nghĩ đâu,’” bà nói. “Nó làm giảm tầm quan trọng của vấn đề đối với người khác, nhưng không phải là họ cố tình làm vậy với ý xấu.”
Để phá bỏ thói quen này, cần phải nhận thức được sự khác biệt trong nhận thức, bà nói thêm. Hãy nhớ rằng cách bạn hiểu một trải nghiệm khác với cách người khác hiểu. Trước khi trả lời bạn bè, Harrigan gợi ý nên tận dụng sức mạnh của sự im lặng – và sau đó đặt câu hỏi. Thay vì ngay lập tức đưa ra lời khuyên hoặc ý kiến của mình, bạn có thể, ví dụ, hỏi một trong những câu hỏi sau: “Tại sao bạn nghĩ mình lại trải nghiệm điều đó theo cách này?” Hoặc: “Bạn có thể giải thích thêm một chút về những gì bạn đang nghĩ không?”
“Điều đó củng cố thêm rằng bạn quan tâm đến họ, và mục tiêu của bạn là hỗ trợ họ bằng cách hiểu họ tốt hơn,” cô ấy nói.
Thực hiện cuộc gọi video ở nơi công cộng
Khi chúng ta chia sẻ thông tin với những người mà họ không muốn hoặc không yêu cầu nghe, chúng ta biến họ thành “những người tâm sự bất đắc dĩ,” Harrigan nói. Một cách phổ biến mà điều này xảy ra: Gọi video ở nơi công cộng. “Hôm trước tôi ở trong phòng khám bác sĩ, và tôi không thể tin được cuộc trò chuyện mà người bên cạnh tôi đang nói to với ai đó,” cô ấy nói. “Nó rất riêng tư.” Chưa kể: Hầu hết mọi người đều không muốn trở thành diễn viên nền bất đắc dĩ trong cuộc gọi video của người khác.
Bỏ qua những lời chào hỏi xã giao
Vâng, ai cũng bận rộn. Nhưng Harrigan khẩn thiết khuyên: Đừng bỏ qua lời chào hỏi nhanh ở đầu tin nhắn. “Mọi người thường xuyên gửi email công việc, và họ đi thẳng vào vấn đề mà không hề có lời chào hỏi thân thiện nào, chẳng hạn như ‘Bạn khỏe không?’ hay ‘Cuối tuần của bạn thế nào?’”, cô nói. “Điều đó khiến cuộc giao tiếp trở nên lạnh nhạt – gần như thể họ chỉ hữu ích với bạn trong công việc bạn đang làm.” Thêm một lời chào thân thiện là một cách khắc phục nhanh chóng, dễ dàng, và mang lại hiệu quả rất lớn, cô nói thêm.
Bẫy tin nhắn bạn bè
Mọi người không phải lúc nào cũng thẳng thắn về động cơ của họ, như bạn có thể đã từng trải nghiệm một cách khó khăn. Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn nhận được tin nhắn này: “Bạn có kế hoạch gì cho tối nay không?” Có thể bạn cho rằng người gửi muốn gặp bạn ăn tối hoặc xem phim. Nhưng khi bạn trả lời, họ thông báo rằng họ cần bạn đưa đón ra sân bay, và vì bạn rảnh, bạn có thể đưa họ đi – đúng không?
“Bạn cảm thấy bị mắc kẹt”, Harrigan nói. Nhiều người thấy đây là một vấn đề nan giải về mặt đạo đức: Liệu có được phép nói dối để thoát khỏi tình huống này không? (“Ối, tôi quên mất! Thực ra tôi có hẹn gặp người này người kia ăn tối!”) Năm 2026, hãy tránh đặt bạn bè hoặc đồng nghiệp vào tình huống này bằng cách luôn thẳng thắn về động cơ của mình, cô ấy nói.
Lấp đầy mọi khoảng lặng
Âm thanh của sự im lặng khiến nhiều người cảm thấy không thoải mái. Đó là lý do tại sao họ vội vàng nói điều gì đó—bất cứ điều gì—mà không nhất thiết phải suy nghĩ nhiều. Khi điều đó xảy ra, mọi người có thể đưa ra những lời hứa mà họ không thể giữ hoặc ngay lập tức hối hận về những lời mình đã nói.
Trong năm tới, Harrigan đưa ra thử thách này: Hãy làm quen với sự im lặng. Nếu bạn không chắc chắn nên nói gì trong một cuộc trò chuyện khó khăn, cô ấy gợi ý hãy thừa nhận rằng: “Tôi đang tạm dừng vì tôi thực sự không biết điều tốt nhất nên nói là gì,” hoặc “Tôi muốn giúp đỡ và thể hiện sự ủng hộ của mình, nhưng tôi không chắc chắn làm thế nào là tốt nhất, và tôi muốn suy nghĩ kỹ về điều đó.”
“Sự trung thực như vậy có thể rất có giá trị trong các mối quan hệ,” cô ấy nói.
Hiện tượng “trút giận dồn nén”
Khi ai đó tích tụ hàng loạt những bức xúc, bất bình và tổn thương – rồi trút hết chúng ra trong một cơn giận dữ – thì đó được gọi là “trút giận dồn nén”. Kiểu giao tiếp không lành mạnh này có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến các mối quan hệ, theo Jimmie Manning, giáo sư nghiên cứu truyền thông tại Đại học Nevada, nơi ông cũng là giám đốc Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Truyền thông Quan hệ.
“Nếu tôi có một mối quan hệ và tôi không thích việc họ nhai thức ăn mà không nói gì, nhưng tôi không nói gì, tôi sẽ trút hết những bức xúc đó vào trong lòng. Rồi có thể họ muốn chia hóa đơn mặc dù họ đã gọi hai đồ uống còn tôi thì không, nên tôi cũng trút hết vào trong lòng,” ông nói. “Một đêm nọ, họ nói điều gì đó thô lỗ, và tôi cứ thế trút hết ra: ‘Bạn đúng là một người bạn tồi – bạn làm thế này, bạn làm thế kia, bạn làm thế nọ.’”
Một cách tiếp cận tốt hơn là tập trung vào việc giải quyết xung đột một cách lành mạnh ngay lập tức. Cũng nên suy ngẫm xem những điều khiến bạn khó chịu có thực sự quan trọng hay không. Manning gợi ý bạn nên tự hỏi: “Liệu việc họ nhai thức ăn mà không ngậm miệng có thực sự quan trọng? Đó là vấn đề của bạn hay của họ? Bởi vì suy cho cùng, điều đó có lẽ không gây hại gì cho bạn,” đặc biệt nếu đó là một người bạn hoặc đồng nghiệp mà bạn không thường xuyên ăn cùng. “Tôi gọi đó là cái giá phải trả,” ông nói. “Đôi khi bạn phải sẵn sàng chấp nhận những điều đó.”
Chẩn đoán sai xung đột
Manning thấy điều này xảy ra thường xuyên: Đặc biệt là giới trẻ, họ thường chẩn đoán bạn bè mình là người ái kỷ, hoặc cáo buộc họ thao túng tâm lý hay gây ra phản ứng tổn thương. Ông nói rằng cách diễn đạt mang tính “trị liệu” này thường không chính xác—và bị lạm dụng để “chấm dứt cuộc trò chuyện và đưa ra những cáo buộc có thể gây ra sự kỳ thị”.
Mọi người đặc biệt dễ chẩn đoán sai xung đột. Ví dụ, hãy tưởng tượng tình huống này: “Bạn trai tôi thường xuyên ngủ lại nhà tôi, và giờ anh ấy ăn hết đồ ăn của tôi. Anh ấy là một người ái kỷ chính hiệu, ăn bất cứ thứ gì anh ấy muốn. Khi tôi nói với anh ấy rằng tôi không thích việc anh ấy uống hết sữa và ăn hết bánh rán, anh ấy đã thao túng tâm lý tôi và nói, ‘Anh mua tất cả đồ ăn cho chúng ta khi đi ăn ngoài mà.’ Giờ mỗi khi anh ấy bước vào phòng, tôi lại có phản ứng tổn thương vì sợ anh ấy sẽ ăn hết đồ ăn của tôi lần nữa.”
“Điều này có lẽ đều liên quan đến những cảm xúc hoặc căng thẳng rất chính đáng trong mối quan hệ, nhưng nó lại chẩn đoán sai xung đột,” Manning nói. “Nó kỳ thị ngôn ngữ về sức khỏe tâm thần và sử dụng nó theo cách không phù hợp—và quan trọng nhất, nó có thể sẽ làm trầm trọng thêm vấn đề.”
Đóng gói những lời nói gây tổn thương dưới danh nghĩa sự trung thực
Sự trung thực rất cần thiết trong bất kỳ mối quan hệ nào, nhưng nó cũng có thể bị lạm dụng. Một trong những cách điều đó xảy ra là khi mọi người đóng gói những lời nói gay gắt dưới danh nghĩa “chỉ là nói thật”, giải tỏa sự thất vọng mà không cân nhắc xem những lời nói đó có thể được đón nhận như thế nào. “Nó trở thành một tấm khiên che đậy những lời lẽ cay nghiệt,” Nuru nói. “Sự trung thực không còn cảm giác như một con đường dẫn đến sự hiểu biết, mà bắt đầu cảm thấy như một điều gì đó mang lại nhiều tổn thương hơn là sự rõ ràng.”
Để từ bỏ thói quen này, hãy cố gắng chậm lại và cân nhắc xem bạn hy vọng sự trung thực sẽ đóng vai trò gì trong cuộc trò chuyện. Nuru khuyên bạn nên tự hỏi mình những câu hỏi như: “Điều này có cần phải nói không? Có cần phải nói ngay bây giờ không? Và tôi có phải là người cần phải nói điều đó không?” Làm như vậy có thể giúp làm rõ liệu lời bình luận đó sẽ thúc đẩy sự thay đổi tích cực và sự hiểu biết hay sẽ làm tăng thêm căng thẳng, cô ấy nói.
Khó khăn trong việc dung hòa những khác biệt
Quan tâm đến ai đó không có nghĩa là bạn phải đồng quan điểm về mọi thứ. Tuy nhiên, “ở một thời điểm nào đó, chúng ta bắt đầu tin rằng sự gần gũi đòi hỏi sự đồng thuận,” Nuru nói. Bà thường thấy mọi người rơi vào lối suy nghĩ hoặc là cái này hoặc là cái kia, tin chắc rằng chỉ có một quan điểm là đúng; bất cứ điều gì khác đều cảm thấy như một mối đe dọa. Điều đó làm chuyển trọng tâm của các cuộc trò chuyện từ việc cố gắng hiểu sang việc cố gắng chiến thắng, và cuối cùng mọi người lại bảo vệ quan điểm của mình thay vì khám phá các quan điểm khác nhau, bà nói.
Trong năm 2026, hãy thử thách bản thân để luôn cởi mở—điều đó không có nghĩa là thay đổi suy nghĩ của bạn, mà chỉ đơn giản là lắng nghe một quan điểm khác như một phần của cuộc trò chuyện. Có thể duy trì kết nối và nhận ra các quan điểm khác nhau, Nuru nói. “Chúng ta không mất gì khi nghe điều khác,” bà nói thêm. “Các mối quan hệ có thể chứa đựng nhiều hơn một sự thật cùng một lúc.”
Nguồn: Time.com
Quá phụ thuộc vào AI
Trong suốt năm 2025, một điều kỳ lạ đã xảy ra với các thông điệp của chúng ta: Tất cả chúng bắt đầu nghe giống nhau. Các bài đăng trên LinkedIn, email, và thậm chí cả những câu mở đầu trên ứng dụng hẹn hò đều trở nên trau chuốt nhưng lại kỳ lạ thay, giống hệt nhau, theo Audra Nuru, giáo sư nghiên cứu truyền thông và nghiên cứu gia đình tại Đại học St. Thomas ở St. Paul, Minnesota. “Các thông điệp mất đi sự sống động – không còn cảm nhận được ai đứng sau những lời nói đó,” bà nói. “Chúng giống như những mẫu văn bản có sẵn hơn là những gì được viết bởi một người thật.”
Điều đó không tạo được ấn tượng tốt với người nhận. Khi một thông điệp mang tính tự động thay vì cá nhân, nó có thể gây cảm giác xa cách hoặc thậm chí gây hiểu lầm, bà nói.
Trong năm tới, Nuru đề xuất sử dụng các công cụ như ChatGPT như một đối tác để cùng nhau động não, chứ không phải là người thay thế hoàn toàn giọng nói của chính bạn. “Khi mọi thứ bắt đầu nghe có vẻ trau chuốt và dễ đoán, chúng ta sẽ đánh mất những dấu hiệu nhỏ khiến giao tiếp trở nên gần gũi hơn,” bà nói. “Chúng ta đánh mất những nét riêng, sự ngập ngừng, sự ấm áp và kinh nghiệm sống giúp người khác nhận ra rằng, ‘Tôi luôn ở bên bạn.’”
Không trả lời tin nhắn của người khác
Bạn biết đấy, khi bạn nhắn tin cho ai đó, bạn biết họ đã đọc nhưng họ không trả lời trong suốt 12 tiếng đồng hồ đầy lo lắng? Nuru gọi đó là “màn biến mất qua tin nhắn” – và nói rằng đã đến lúc chấm dứt thói quen này.
Những người không trả lời tin nhắn của người khác “biến sự im lặng thành một thông điệp,” cô ấy nói. “Chúng ta bắt đầu tự hỏi liệu có điều gì thay đổi hay mình đã nói sai điều gì, trong khi thực tế, người kia chỉ đang bận hoặc quá tải.”
Bạn không cần phải lúc nào cũng sẵn sàng, Nuru nói thêm – và trên thực tế, nên đặt ra ranh giới thay vì trả lời tin nhắn 24/7. Tuy nhiên, cô ấy khuyên nên gửi một tin nhắn trả lời ngắn gọn: “Tôi đã thấy tin nhắn này, và tôi sẽ trả lời khi có thể.”
“Điều đó giúp duy trì cuộc trò chuyện tương đối ổn định, thay vì để người kia phải đoán xem sự im lặng đó có nghĩa là gì,” cô ấy nói. “Chúng ta có thể cho bản thân không gian để phản hồi khi thực sự sẵn sàng, đồng thời vẫn cho người kia biết rằng họ không bị lãng quên.”
“Rắc vụn bánh mì” (Breadcrumbing)
Thuật ngữ phổ biến này mô tả việc nhỏ giọt sự quan tâm một cách chậm rãi mà không bao giờ phát triển thành bất cứ điều gì có ý nghĩa. Hãy nghĩ đến: những tin nhắn thỉnh thoảng đề nghị gặp gỡ nhưng không bao giờ xảy ra, hoặc những tin nhắn mơ hồ không có sự tiếp nối. Không giống như việc “bỏ rơi đột ngột” (ghosting) là sự cắt đứt hoàn toàn, “nó liên quan đến việc gửi đủ thông tin liên lạc không thường xuyên để giữ cho ai đó vẫn có sự gắn bó về mặt cảm xúc,” Nuru nói, “mà không có bất kỳ cam kết thực sự nào.”
Chỉ có đủ sự ấm áp để giữ cho hy vọng tồn tại, sau đó là sự im lặng tạo ra sự bối rối và tự nghi ngờ. Cảm giác như bị giật mạnh về mặt cảm xúc, cô ấy nói thêm - và nghiên cứu cho thấy nó thậm chí còn gây đau khổ hơn cả việc “bỏ rơi đột ngột”, bởi vì nó khiến mọi người ở trong trạng thái không chắc chắn kéo dài và gây ra lo lắng và cảm giác bất lực.
Nếu bạn đang mắc phải lỗi “rắc vụn bánh mì”, hãy nhớ rằng thẳng thắn với ai đó tốt hơn là giữ họ trong trạng thái chờ đợi. “Sự rõ ràng là lòng tốt, ngay cả khi nó khó chịu,” Nuru nói.
Xem nhẹ nỗi lo của người khác
Khi Meredith Harrigan, giáo sư thuộc khoa truyền thông tại Đại học Tiểu bang New York ở Geneseo, trò chuyện với sinh viên đại học, bà nhận thấy họ thường có cùng một thói quen: xem nhẹ vấn đề. Điều này xuất phát từ ý tốt. “Mọi người không muốn xung đột và muốn giúp đỡ nhau giải quyết vấn đề, vì vậy cuối cùng họ thường nói những câu như: ‘Không tệ như bạn nghĩ đâu,’ hoặc ‘Không phải chuyện lớn như bạn nghĩ đâu,’” bà nói. “Nó làm giảm tầm quan trọng của vấn đề đối với người khác, nhưng không phải là họ cố tình làm vậy với ý xấu.”
Để phá bỏ thói quen này, cần phải nhận thức được sự khác biệt trong nhận thức, bà nói thêm. Hãy nhớ rằng cách bạn hiểu một trải nghiệm khác với cách người khác hiểu. Trước khi trả lời bạn bè, Harrigan gợi ý nên tận dụng sức mạnh của sự im lặng – và sau đó đặt câu hỏi. Thay vì ngay lập tức đưa ra lời khuyên hoặc ý kiến của mình, bạn có thể, ví dụ, hỏi một trong những câu hỏi sau: “Tại sao bạn nghĩ mình lại trải nghiệm điều đó theo cách này?” Hoặc: “Bạn có thể giải thích thêm một chút về những gì bạn đang nghĩ không?”
“Điều đó củng cố thêm rằng bạn quan tâm đến họ, và mục tiêu của bạn là hỗ trợ họ bằng cách hiểu họ tốt hơn,” cô ấy nói.
Thực hiện cuộc gọi video ở nơi công cộng
Khi chúng ta chia sẻ thông tin với những người mà họ không muốn hoặc không yêu cầu nghe, chúng ta biến họ thành “những người tâm sự bất đắc dĩ,” Harrigan nói. Một cách phổ biến mà điều này xảy ra: Gọi video ở nơi công cộng. “Hôm trước tôi ở trong phòng khám bác sĩ, và tôi không thể tin được cuộc trò chuyện mà người bên cạnh tôi đang nói to với ai đó,” cô ấy nói. “Nó rất riêng tư.” Chưa kể: Hầu hết mọi người đều không muốn trở thành diễn viên nền bất đắc dĩ trong cuộc gọi video của người khác.
Bỏ qua những lời chào hỏi xã giao
Vâng, ai cũng bận rộn. Nhưng Harrigan khẩn thiết khuyên: Đừng bỏ qua lời chào hỏi nhanh ở đầu tin nhắn. “Mọi người thường xuyên gửi email công việc, và họ đi thẳng vào vấn đề mà không hề có lời chào hỏi thân thiện nào, chẳng hạn như ‘Bạn khỏe không?’ hay ‘Cuối tuần của bạn thế nào?’”, cô nói. “Điều đó khiến cuộc giao tiếp trở nên lạnh nhạt – gần như thể họ chỉ hữu ích với bạn trong công việc bạn đang làm.” Thêm một lời chào thân thiện là một cách khắc phục nhanh chóng, dễ dàng, và mang lại hiệu quả rất lớn, cô nói thêm.
Bẫy tin nhắn bạn bè
Mọi người không phải lúc nào cũng thẳng thắn về động cơ của họ, như bạn có thể đã từng trải nghiệm một cách khó khăn. Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn nhận được tin nhắn này: “Bạn có kế hoạch gì cho tối nay không?” Có thể bạn cho rằng người gửi muốn gặp bạn ăn tối hoặc xem phim. Nhưng khi bạn trả lời, họ thông báo rằng họ cần bạn đưa đón ra sân bay, và vì bạn rảnh, bạn có thể đưa họ đi – đúng không?
“Bạn cảm thấy bị mắc kẹt”, Harrigan nói. Nhiều người thấy đây là một vấn đề nan giải về mặt đạo đức: Liệu có được phép nói dối để thoát khỏi tình huống này không? (“Ối, tôi quên mất! Thực ra tôi có hẹn gặp người này người kia ăn tối!”) Năm 2026, hãy tránh đặt bạn bè hoặc đồng nghiệp vào tình huống này bằng cách luôn thẳng thắn về động cơ của mình, cô ấy nói.
Lấp đầy mọi khoảng lặng
Âm thanh của sự im lặng khiến nhiều người cảm thấy không thoải mái. Đó là lý do tại sao họ vội vàng nói điều gì đó—bất cứ điều gì—mà không nhất thiết phải suy nghĩ nhiều. Khi điều đó xảy ra, mọi người có thể đưa ra những lời hứa mà họ không thể giữ hoặc ngay lập tức hối hận về những lời mình đã nói.
Trong năm tới, Harrigan đưa ra thử thách này: Hãy làm quen với sự im lặng. Nếu bạn không chắc chắn nên nói gì trong một cuộc trò chuyện khó khăn, cô ấy gợi ý hãy thừa nhận rằng: “Tôi đang tạm dừng vì tôi thực sự không biết điều tốt nhất nên nói là gì,” hoặc “Tôi muốn giúp đỡ và thể hiện sự ủng hộ của mình, nhưng tôi không chắc chắn làm thế nào là tốt nhất, và tôi muốn suy nghĩ kỹ về điều đó.”
“Sự trung thực như vậy có thể rất có giá trị trong các mối quan hệ,” cô ấy nói.
Hiện tượng “trút giận dồn nén”
Khi ai đó tích tụ hàng loạt những bức xúc, bất bình và tổn thương – rồi trút hết chúng ra trong một cơn giận dữ – thì đó được gọi là “trút giận dồn nén”. Kiểu giao tiếp không lành mạnh này có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến các mối quan hệ, theo Jimmie Manning, giáo sư nghiên cứu truyền thông tại Đại học Nevada, nơi ông cũng là giám đốc Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Truyền thông Quan hệ.
“Nếu tôi có một mối quan hệ và tôi không thích việc họ nhai thức ăn mà không nói gì, nhưng tôi không nói gì, tôi sẽ trút hết những bức xúc đó vào trong lòng. Rồi có thể họ muốn chia hóa đơn mặc dù họ đã gọi hai đồ uống còn tôi thì không, nên tôi cũng trút hết vào trong lòng,” ông nói. “Một đêm nọ, họ nói điều gì đó thô lỗ, và tôi cứ thế trút hết ra: ‘Bạn đúng là một người bạn tồi – bạn làm thế này, bạn làm thế kia, bạn làm thế nọ.’”
Một cách tiếp cận tốt hơn là tập trung vào việc giải quyết xung đột một cách lành mạnh ngay lập tức. Cũng nên suy ngẫm xem những điều khiến bạn khó chịu có thực sự quan trọng hay không. Manning gợi ý bạn nên tự hỏi: “Liệu việc họ nhai thức ăn mà không ngậm miệng có thực sự quan trọng? Đó là vấn đề của bạn hay của họ? Bởi vì suy cho cùng, điều đó có lẽ không gây hại gì cho bạn,” đặc biệt nếu đó là một người bạn hoặc đồng nghiệp mà bạn không thường xuyên ăn cùng. “Tôi gọi đó là cái giá phải trả,” ông nói. “Đôi khi bạn phải sẵn sàng chấp nhận những điều đó.”
Chẩn đoán sai xung đột
Manning thấy điều này xảy ra thường xuyên: Đặc biệt là giới trẻ, họ thường chẩn đoán bạn bè mình là người ái kỷ, hoặc cáo buộc họ thao túng tâm lý hay gây ra phản ứng tổn thương. Ông nói rằng cách diễn đạt mang tính “trị liệu” này thường không chính xác—và bị lạm dụng để “chấm dứt cuộc trò chuyện và đưa ra những cáo buộc có thể gây ra sự kỳ thị”.
Mọi người đặc biệt dễ chẩn đoán sai xung đột. Ví dụ, hãy tưởng tượng tình huống này: “Bạn trai tôi thường xuyên ngủ lại nhà tôi, và giờ anh ấy ăn hết đồ ăn của tôi. Anh ấy là một người ái kỷ chính hiệu, ăn bất cứ thứ gì anh ấy muốn. Khi tôi nói với anh ấy rằng tôi không thích việc anh ấy uống hết sữa và ăn hết bánh rán, anh ấy đã thao túng tâm lý tôi và nói, ‘Anh mua tất cả đồ ăn cho chúng ta khi đi ăn ngoài mà.’ Giờ mỗi khi anh ấy bước vào phòng, tôi lại có phản ứng tổn thương vì sợ anh ấy sẽ ăn hết đồ ăn của tôi lần nữa.”
“Điều này có lẽ đều liên quan đến những cảm xúc hoặc căng thẳng rất chính đáng trong mối quan hệ, nhưng nó lại chẩn đoán sai xung đột,” Manning nói. “Nó kỳ thị ngôn ngữ về sức khỏe tâm thần và sử dụng nó theo cách không phù hợp—và quan trọng nhất, nó có thể sẽ làm trầm trọng thêm vấn đề.”
Đóng gói những lời nói gây tổn thương dưới danh nghĩa sự trung thực
Sự trung thực rất cần thiết trong bất kỳ mối quan hệ nào, nhưng nó cũng có thể bị lạm dụng. Một trong những cách điều đó xảy ra là khi mọi người đóng gói những lời nói gay gắt dưới danh nghĩa “chỉ là nói thật”, giải tỏa sự thất vọng mà không cân nhắc xem những lời nói đó có thể được đón nhận như thế nào. “Nó trở thành một tấm khiên che đậy những lời lẽ cay nghiệt,” Nuru nói. “Sự trung thực không còn cảm giác như một con đường dẫn đến sự hiểu biết, mà bắt đầu cảm thấy như một điều gì đó mang lại nhiều tổn thương hơn là sự rõ ràng.”
Để từ bỏ thói quen này, hãy cố gắng chậm lại và cân nhắc xem bạn hy vọng sự trung thực sẽ đóng vai trò gì trong cuộc trò chuyện. Nuru khuyên bạn nên tự hỏi mình những câu hỏi như: “Điều này có cần phải nói không? Có cần phải nói ngay bây giờ không? Và tôi có phải là người cần phải nói điều đó không?” Làm như vậy có thể giúp làm rõ liệu lời bình luận đó sẽ thúc đẩy sự thay đổi tích cực và sự hiểu biết hay sẽ làm tăng thêm căng thẳng, cô ấy nói.
Khó khăn trong việc dung hòa những khác biệt
Quan tâm đến ai đó không có nghĩa là bạn phải đồng quan điểm về mọi thứ. Tuy nhiên, “ở một thời điểm nào đó, chúng ta bắt đầu tin rằng sự gần gũi đòi hỏi sự đồng thuận,” Nuru nói. Bà thường thấy mọi người rơi vào lối suy nghĩ hoặc là cái này hoặc là cái kia, tin chắc rằng chỉ có một quan điểm là đúng; bất cứ điều gì khác đều cảm thấy như một mối đe dọa. Điều đó làm chuyển trọng tâm của các cuộc trò chuyện từ việc cố gắng hiểu sang việc cố gắng chiến thắng, và cuối cùng mọi người lại bảo vệ quan điểm của mình thay vì khám phá các quan điểm khác nhau, bà nói.
Trong năm 2026, hãy thử thách bản thân để luôn cởi mở—điều đó không có nghĩa là thay đổi suy nghĩ của bạn, mà chỉ đơn giản là lắng nghe một quan điểm khác như một phần của cuộc trò chuyện. Có thể duy trì kết nối và nhận ra các quan điểm khác nhau, Nuru nói. “Chúng ta không mất gì khi nghe điều khác,” bà nói thêm. “Các mối quan hệ có thể chứa đựng nhiều hơn một sự thật cùng một lúc.”
Nguồn: Time.com
