Gần đây, Dell đã gửi thông báo cho một số lượng lớn khách hàng về sự cố rò rỉ dữ liệu, mặc dù hãng từ chối cung cấp thông tin chi tiết. Thông báo này trùng khớp với một báo cáo cho biết thông tin của khoảng 49 triệu khách hàng Dell đang được rao bán trên Dark Web vào cuối tháng 4.
Theo Ars Technica, dữ liệu bị rò rỉ bao gồm thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại, cũng như thông tin mua hàng như thẻ dịch vụ, mô tả mặt hàng, ngày đặt hàng và thông tin bảo hành. Khách hàng bị ảnh hưởng được cho là những người đã mua hàng từ năm 2017 đến 2024.
Báo cáo cũng cho biết dữ liệu bị đánh cắp còn bao gồm thông tin của các doanh nghiệp, đối tác, trường học và các thực thể khác. Điều này lý giải tại sao nhiều khách hàng Dell liên tục nhận được cuộc gọi lừa đảo từ những kẻ mạo danh nhân viên công ty. Bằng cách sử dụng thông tin chỉ Dell và khách hàng biết, những kẻ lừa đảo tạo dựng lòng tin để moi móc thêm thông tin nhạy cảm như thông tin tài chính.
Mặc dù phủ nhận thông tin trên, phát ngôn viên của Dell lại không đưa ra bất kỳ lời giải thích nào. Phát ngôn viên này chỉ khẳng định: "Chúng tôi tin rằng không có rủi ro đáng kể nào đối với khách hàng của chúng tôi dựa trên loại thông tin liên quan".
Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo người dùng Dell nên thận trọng khi nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên công ty. Tốt nhất, người dùng nên hỏi xem người gọi cần gì trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Nếu người gọi không yêu cầu thông tin, có thể đó là cuộc gọi hợp pháp từ Dell. Ngược lại, nếu người gọi yêu cầu cung cấp thông tin, người dùng nên cúp máy ngay lập tức.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đường dây hỗ trợ của Dell. Số điện thoại hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo khu vực.
#Dell #Đánhcắpdữliệu
Theo Ars Technica, dữ liệu bị rò rỉ bao gồm thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại, cũng như thông tin mua hàng như thẻ dịch vụ, mô tả mặt hàng, ngày đặt hàng và thông tin bảo hành. Khách hàng bị ảnh hưởng được cho là những người đã mua hàng từ năm 2017 đến 2024.
Báo cáo cũng cho biết dữ liệu bị đánh cắp còn bao gồm thông tin của các doanh nghiệp, đối tác, trường học và các thực thể khác. Điều này lý giải tại sao nhiều khách hàng Dell liên tục nhận được cuộc gọi lừa đảo từ những kẻ mạo danh nhân viên công ty. Bằng cách sử dụng thông tin chỉ Dell và khách hàng biết, những kẻ lừa đảo tạo dựng lòng tin để moi móc thêm thông tin nhạy cảm như thông tin tài chính.
Mặc dù phủ nhận thông tin trên, phát ngôn viên của Dell lại không đưa ra bất kỳ lời giải thích nào. Phát ngôn viên này chỉ khẳng định: "Chúng tôi tin rằng không có rủi ro đáng kể nào đối với khách hàng của chúng tôi dựa trên loại thông tin liên quan".
Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo người dùng Dell nên thận trọng khi nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên công ty. Tốt nhất, người dùng nên hỏi xem người gọi cần gì trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Nếu người gọi không yêu cầu thông tin, có thể đó là cuộc gọi hợp pháp từ Dell. Ngược lại, nếu người gọi yêu cầu cung cấp thông tin, người dùng nên cúp máy ngay lập tức.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đường dây hỗ trợ của Dell. Số điện thoại hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo khu vực.
#Dell #Đánhcắpdữliệu
