Anthropic ra mắt "Chế độ giọng nói" cho chatbot Claude, cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT và Gemini Live

[Thế Việt]

Người dùng ứng dụng di động Claude (phiên bản beta) sắp có thể trò chuyện hoàn chỉnh bằng giọng nói với AI, với 5 tùy chọn giọng nói, khả năng hiển thị điểm chính và tóm tắt cuộc hội thoại. Tuy nhiên, tính năng này sẽ có giới hạn sử dụng cho người dùng miễn phí.

Claude "cất tiếng nói": Trải nghiệm chatbot tự nhiên hơn

Anthropic, công ty đứng sau dòng chatbot AI Claude nổi tiếng, vừa bắt đầu triển khai một tính năng rất được mong đợi: "Chế độ giọng nói" (voice mode) cho các ứng dụng di động của mình. Động thái này cho thấy Anthropic đang nghiêm túc bước vào cuộc đua nâng cao trải nghiệm tương tác người dùng với AI, vốn đã được các đối thủ như OpenAI (với ChatGPT) và Google (với Gemini Live) khai phá.

Theo thông báo chính thức từ tài khoản X của Anthropic và các tài liệu được cập nhật trên website của công ty, Chế độ giọng nói (hiện đang ở giai đoạn beta) sẽ cho phép người dùng ứng dụng di động Claude có những "cuộc trò chuyện hoàn chỉnh bằng giọng nói với Claude". Tính năng này dự kiến sẽ được triển khai bằng tiếng Anh trong vài tuần tới. Ít nhất một người dùng trên X đã báo cáo có quyền truy cập vào Chế độ giọng nói từ cuối ngày thứ Ba (ngày 27 tháng 5, theo giờ Mỹ). Mặc định, tính năng này sẽ được cung cấp sức mạnh bởi mô hình Claude Sonnet 4 của Anthropic.

Một trang hỗ trợ của Anthropic mô tả: "Chế độ giọng nói... cho phép bạn nói chuyện với Claude và nghe phản hồi bằng giọng nói, giúp việc sử dụng Claude dễ dàng hơn khi tay bạn bận nhưng đầu óc thì không. Chế độ giọng nói biến đổi cách bạn tương tác với Claude bằng cách... hiển thị các điểm chính trên màn hình khi Claude nói [và] cho phép bạn nói chuyện với Claude và nghe phản hồi bằng giọng nói của Claude."

https://x.com/x/status/1927463559836877214

Những tính năng nổi bật và so sánh với đối thủ

Nhiều công ty AI lớn, bao gồm OpenAI, Google và xAI (với Grok), đều đã cung cấp các trải nghiệm trò chuyện bằng giọng nói cho chatbot của họ. Những tính năng này cho phép người dùng tương tác với bot bằng cách nói chuyện thay vì gõ phím, giúp các cuộc hội thoại trở nên tự nhiên và trực quan hơn.

Với phiên bản Chế độ giọng nói của Anthropic, người dùng có thể:

• Trò chuyện về nhiều chủ đề, bao gồm cả nội dung từ tài liệu và hình ảnh.
• Lựa chọn từ năm tùy chọn giọng nói riêng biệt của Claude.
• Chuyển đổi linh hoạt giữa nhập liệu bằng văn bản và giọng nói ngay trong cuộc trò chuyện.
• Xem lại bản ghi đầy đủ (transcript) và bản tóm tắt sau mỗi cuộc hội thoại.

Những giới hạn cần lưu ý

Tuy nhiên, tính năng Chế độ giọng nói của Claude cũng có một số giới hạn nhất định:

• Giới hạn sử dụng: Các cuộc trò chuyện bằng giọng nói sẽ được tính vào giới hạn sử dụng thông thường của tài khoản. Anthropic cho biết hầu hết người dùng miễn phí có thể mong đợi khoảng 20-30 cuộc trò chuyện trước khi đạt đến giới hạn.
• Kết nối Google Workspace: Chỉ những người đăng ký gói Claude trả phí mới có thể tận dụng trình kết nối Google Workspace. Tính năng này cho phép Chế độ giọng nói truy cập vào các cuộc hẹn trên Lịch Google (Google Calendar) và email trong Gmail. (Việc tích hợp với Google Docs được dành riêng cho các gói Claude Enterprise).

Tiến trình phát triển và các đối tác tiềm năng

Trước đó, vào đầu tháng 3, Giám đốc Sản phẩm (CPO) của Anthropic, ông Mike Krieger, đã xác nhận trong một cuộc phỏng vấn với Financial Times rằng công ty đang phát triển các khả năng giọng nói cho Claude. Theo báo cáo khi đó, Anthropic đang có các cuộc đàm phán với Amazon (một nhà đầu tư và đối tác lớn của công ty) và ElevenLabs (một startup AI chuyên về giọng nói) để có thể thúc đẩy các tính năng giọng nói trong tương lai cho Claude.
Hiện vẫn chưa rõ liệu có sự hợp tác nào trong số đó đã thành hiện thực để tạo ra Chế độ giọng nói vừa được ra mắt hay không.

Sự xuất hiện của Chế độ giọng nói trên Claude đánh dấu một bước tiến quan trọng của Anthropic trong việc làm cho AI của mình trở nên thân thiện và dễ tiếp cận hơn, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh trong một thị trường chatbot AI ngày càng đông đúc và phát triển nhanh chóng.