Apple vừa thông báo mở rộng dịch vụ Chẩn Đoán Apple dành cho Dịch Vụ Tự Sửa Chữa — một công cụ phần mềm giúp người dùng khắc phục sự cố — hiện đã khả dụng tại 32 quốc gia Châu Âu, trong đó bao gồm Vương quốc Anh, Pháp, Đức và Hà Lan.
Được ra mắt tại Hoa Kỳ vào tháng 12 năm 2023, dịch vụ Chẩn Đoán cung cấp cho người dùng khả năng tương tự như các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Sửa Chữa Độc Lập của Apple, giúp kiểm tra sản phẩm để đảm bảo chức năng và hiệu suất tối ưu của các bộ phận, và xác định bộ phận nào có thể cần sửa chữa. Với sự mở rộng này, Chẩn Đoán Apple dành cho Dịch Vụ Tự Sửa Chữa hiện hỗ trợ các mẫu iPhone, Mac và Studio Display tại 33 quốc gia và 24 ngôn ngữ.
Chẩn Đoán là một phần trong nỗ lực của Apple nhằm kéo dài tuổi thọ của các sản phẩm Apple. Trong khi Apple cam kết cung cấp các phương án sửa chữa an toàn và giá cả phải chăng, việc thiết kế và chế tạo sản phẩm hoạt động bền bỉ vẫn là ưu tiên hàng đầu. Loại sửa chữa tốt nhất dành cho khách hàng và hành tinh này chính là không cần đến dịch vụ sửa chữa. Hôm nay, Apple đã phát hành tài liệu giải thích các nguyên tắc của công ty về thiết kế hướng đến tuổi thọ của sản phẩm — sự cân bằng khéo léo giữa độ bền và khả năng sửa chữa.
Khách hàng có thể truy cập công cụ Chẩn Đoán Apple để biết rõ hơn liệu sản phẩm của họ có cần sửa chữa hay không. Họ có thể bắt đầu phiên chẩn đoán trên một thiết bị thứ hai để kiểm tra trạng thái và hiệu năng của thiết bị có thể cần sửa chữa. Sau khi bắt đầu phiên và làm theo hướng dẫn trên màn hình, khách hàng sẽ biết liệu sản phẩm của họ có cần sửa chữa hay không và cần thay thế linh kiện nào.
Được ra mắt vào tháng 4 năm 2022, Dịch Vụ Tự Sửa Chữa cung cấp quyền tiếp cận các hướng dẫn sử dụng, linh kiện chính hãng của Apple, công cụ được sử dụng tại các địa điểm Apple Store và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền Của Apple, cho bất kỳ ai có kinh nghiệm sửa chữa thiết bị điện tử. Dịch Vụ Tự Sửa Chữa hỗ trợ 42 sản phẩm Apple và hiện cũng hỗ trợ các mẫu MacBook Air dùng chip M3. Trong năm sau, Canada sẽ trở thành quốc gia thứ 34 mà Apple cung cấp Dịch Vụ Tự Sửa Chữa.
Được ra mắt tại Hoa Kỳ vào tháng 12 năm 2023, dịch vụ Chẩn Đoán cung cấp cho người dùng khả năng tương tự như các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Sửa Chữa Độc Lập của Apple, giúp kiểm tra sản phẩm để đảm bảo chức năng và hiệu suất tối ưu của các bộ phận, và xác định bộ phận nào có thể cần sửa chữa. Với sự mở rộng này, Chẩn Đoán Apple dành cho Dịch Vụ Tự Sửa Chữa hiện hỗ trợ các mẫu iPhone, Mac và Studio Display tại 33 quốc gia và 24 ngôn ngữ.
Chẩn Đoán là một phần trong nỗ lực của Apple nhằm kéo dài tuổi thọ của các sản phẩm Apple. Trong khi Apple cam kết cung cấp các phương án sửa chữa an toàn và giá cả phải chăng, việc thiết kế và chế tạo sản phẩm hoạt động bền bỉ vẫn là ưu tiên hàng đầu. Loại sửa chữa tốt nhất dành cho khách hàng và hành tinh này chính là không cần đến dịch vụ sửa chữa. Hôm nay, Apple đã phát hành tài liệu giải thích các nguyên tắc của công ty về thiết kế hướng đến tuổi thọ của sản phẩm — sự cân bằng khéo léo giữa độ bền và khả năng sửa chữa.
Khách hàng có thể truy cập công cụ Chẩn Đoán Apple để biết rõ hơn liệu sản phẩm của họ có cần sửa chữa hay không. Họ có thể bắt đầu phiên chẩn đoán trên một thiết bị thứ hai để kiểm tra trạng thái và hiệu năng của thiết bị có thể cần sửa chữa. Sau khi bắt đầu phiên và làm theo hướng dẫn trên màn hình, khách hàng sẽ biết liệu sản phẩm của họ có cần sửa chữa hay không và cần thay thế linh kiện nào.
Được ra mắt vào tháng 4 năm 2022, Dịch Vụ Tự Sửa Chữa cung cấp quyền tiếp cận các hướng dẫn sử dụng, linh kiện chính hãng của Apple, công cụ được sử dụng tại các địa điểm Apple Store và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền Của Apple, cho bất kỳ ai có kinh nghiệm sửa chữa thiết bị điện tử. Dịch Vụ Tự Sửa Chữa hỗ trợ 42 sản phẩm Apple và hiện cũng hỗ trợ các mẫu MacBook Air dùng chip M3. Trong năm sau, Canada sẽ trở thành quốc gia thứ 34 mà Apple cung cấp Dịch Vụ Tự Sửa Chữa.
