Sasha
Writer
Apple đã cắt giảm hàng chục vị trí bán hàng nhằm tinh giản cách thức cung cấp sản phẩm cho các doanh nghiệp, trường học và chính phủ, đánh dấu một đợt sa thải hiếm hoi của nhà sản xuất iPhone.
Theo hãng tin Bloomberg, Apple đã thông báo cho những nhân viên bị ảnh hưởng trong vài tuần qua. Việc cắt giảm nhân sự đã lan rộng ra toàn bộ phận bán hàng, ảnh hưởng đặc biệt nghiêm trọng đến một số nhóm mặc dù công ty không cho biết có bao nhiêu vị trí bị ảnh hưởng.
Các vị trí bị ảnh hưởng bao gồm quản lý khách hàng phục vụ các doanh nghiệp lớn, trường học và cơ quan chính phủ cũng như nhân viên vận hành các trung tâm hướng dẫn của Apple phục vụ nhóm khách hàng lớn tiềm năng.
Hôm 24/11, Apple đã xác nhận rằng họ đang sắp xếp lại bộ phận này, nhưng không nêu chi tiết cụ thể.
"Để kết nối với nhiều khách hàng hơn nữa, chúng tôi đang thực hiện một số thay đổi trong đội ngũ bán hàng, ảnh hưởng đến một số ít vị trí", người phát ngôn của Apple cho biết trong một tuyên bố. "Chúng tôi đang tiếp tục tuyển dụng và những nhân viên đó có thể ứng tuyển vào các vị trí mới."
Việc Apple cắt giảm nhân sự trên toàn bộ một tổ chức là điều bất thường, và việc sa thải gây bất ngờ cho những người bị ảnh hưởng. Động thái này đặc biệt đáng chú ý vì doanh thu đang tăng trưởng với tốc độ nhanh nhất trong nhiều năm. Apple đang trên đà đạt doanh thu gần 140 tỷ USD trong quý IV, phá vỡ kỷ lục trước đó.
Công ty cũng đang lên kế hoạch ra mắt một mẫu máy tính xách tay giá rẻ mới vào đầu năm sau, có thể giúp hãng tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp và giáo dục mới.
Những đợt cắt giảm mới nhất diễn ra sau khi Apple cắt giảm khoảng 20 vị trí cách đây vài tuần trong đội ngũ bán hàng của mình tại Úc và New Zealand.
Những nhân viên bị mất việc có thời hạn đến ngày 20/1 để tìm một vị trí khác trong công ty, nếu không họ sẽ bị chấm dứt hợp đồng lao động kèm theo gói trợ cấp thôi việc. Apple đang quảng cáo các vị trí bán hàng trên trang web việc làm của mình và thông báo cho những nhân viên bị sa thải rằng họ có thể nộp đơn xin việc.
Về mặt nội bộ, công ty đang định vị việc sa thải như một phần trong nỗ lực tinh gọn lực lượng bán hàng và loại bỏ các trách nhiệm chồng chéo.
Tuy nhiên, một số nhân viên bị ảnh hưởng cho biết động thái này được thúc đẩy bởi nỗ lực chuyển hướng doanh số sang các nhà bán lẻ bên thứ ba, mà công ty gọi là kênh phân phối. Một số tổ chức thích làm việc với những người bán hàng gián tiếp này, họ cho biết, và sự thay đổi này giúp Apple giảm chi phí nội bộ như lương.
Việc cắt giảm bao gồm cả các nhà quản lý lâu năm và, trong một số trường hợp, cả những nhân viên đã gắn bó với Apple 20 hoặc 30 năm. Một mục tiêu chính của đợt sa thải: đội ngũ bán hàng làm việc với các cơ quan chính phủ bao gồm Bộ Quốc phòng và Bộ Tư pháp Hoa Kỳ.
Đội ngũ này đã phải đối mặt với những điều kiện khó khăn sau 43 ngày chính phủ Hoa Kỳ đóng cửa và các biện pháp cắt giảm do Bộ Hiệu quả Chính phủ (DOGE) áp đặt, vốn đã cố gắng cắt giảm chi tiêu.
Bộ phận bán hàng của Apple báo cáo trực tiếp lên Giám đốc Điều hành Tim Cook và được giám sát bởi Mike Fenger, một phó chủ tịch kỳ cựu. Vivek Thakkar, một phó chủ tịch của Mike Fenger, đã đảm nhận thêm trách nhiệm vào đầu năm nay và hiện đang giám sát tất cả các hoạt động bán hàng cho doanh nghiệp và giáo dục.
Apple ít phụ thuộc vào việc sa thải nhân sự hơn nhiều công ty công nghệ khác, với việc Cook trước đây từng nói rằng động thái này là "phương sách cuối cùng". Tuy nhiên, công ty cũng đã thực hiện cắt giảm nhân sự theo thời gian.
Năm 2024, Apple đã cắt giảm một số lượng lớn nhân viên bất thường do việc hủy bỏ sản phẩm và nền kinh tế không ổn định. Điều này bao gồm cả những nhân viên trong dự án xe tự lái đang triển khai lâu dài - và hiện đã bị đóng cửa - và nỗ lực phát triển màn hình nội bộ cho các thiết bị của mình. Một số nhóm liên quan đến AI và các bộ phận của bộ phận dịch vụ cũng bị ảnh hưởng.
Ở những nơi khác trong thế giới công nghệ, việc sa thải vẫn diễn ra phổ biến hơn. Đầu tháng này, Amazon.com cho biết họ sẽ cắt giảm hơn 14.000 nhân viên, trong khi Meta Platforms gần đây đã cắt giảm hàng trăm vị trí trong bộ phận AI của mình.
Theo hãng tin Bloomberg, Apple đã thông báo cho những nhân viên bị ảnh hưởng trong vài tuần qua. Việc cắt giảm nhân sự đã lan rộng ra toàn bộ phận bán hàng, ảnh hưởng đặc biệt nghiêm trọng đến một số nhóm mặc dù công ty không cho biết có bao nhiêu vị trí bị ảnh hưởng.
Các vị trí bị ảnh hưởng bao gồm quản lý khách hàng phục vụ các doanh nghiệp lớn, trường học và cơ quan chính phủ cũng như nhân viên vận hành các trung tâm hướng dẫn của Apple phục vụ nhóm khách hàng lớn tiềm năng.
Hôm 24/11, Apple đã xác nhận rằng họ đang sắp xếp lại bộ phận này, nhưng không nêu chi tiết cụ thể.
"Để kết nối với nhiều khách hàng hơn nữa, chúng tôi đang thực hiện một số thay đổi trong đội ngũ bán hàng, ảnh hưởng đến một số ít vị trí", người phát ngôn của Apple cho biết trong một tuyên bố. "Chúng tôi đang tiếp tục tuyển dụng và những nhân viên đó có thể ứng tuyển vào các vị trí mới."
Việc Apple cắt giảm nhân sự trên toàn bộ một tổ chức là điều bất thường, và việc sa thải gây bất ngờ cho những người bị ảnh hưởng. Động thái này đặc biệt đáng chú ý vì doanh thu đang tăng trưởng với tốc độ nhanh nhất trong nhiều năm. Apple đang trên đà đạt doanh thu gần 140 tỷ USD trong quý IV, phá vỡ kỷ lục trước đó.
Công ty cũng đang lên kế hoạch ra mắt một mẫu máy tính xách tay giá rẻ mới vào đầu năm sau, có thể giúp hãng tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp và giáo dục mới.
Những đợt cắt giảm mới nhất diễn ra sau khi Apple cắt giảm khoảng 20 vị trí cách đây vài tuần trong đội ngũ bán hàng của mình tại Úc và New Zealand.
Những nhân viên bị mất việc có thời hạn đến ngày 20/1 để tìm một vị trí khác trong công ty, nếu không họ sẽ bị chấm dứt hợp đồng lao động kèm theo gói trợ cấp thôi việc. Apple đang quảng cáo các vị trí bán hàng trên trang web việc làm của mình và thông báo cho những nhân viên bị sa thải rằng họ có thể nộp đơn xin việc.
Về mặt nội bộ, công ty đang định vị việc sa thải như một phần trong nỗ lực tinh gọn lực lượng bán hàng và loại bỏ các trách nhiệm chồng chéo.
Tuy nhiên, một số nhân viên bị ảnh hưởng cho biết động thái này được thúc đẩy bởi nỗ lực chuyển hướng doanh số sang các nhà bán lẻ bên thứ ba, mà công ty gọi là kênh phân phối. Một số tổ chức thích làm việc với những người bán hàng gián tiếp này, họ cho biết, và sự thay đổi này giúp Apple giảm chi phí nội bộ như lương.
Việc cắt giảm bao gồm cả các nhà quản lý lâu năm và, trong một số trường hợp, cả những nhân viên đã gắn bó với Apple 20 hoặc 30 năm. Một mục tiêu chính của đợt sa thải: đội ngũ bán hàng làm việc với các cơ quan chính phủ bao gồm Bộ Quốc phòng và Bộ Tư pháp Hoa Kỳ.
Đội ngũ này đã phải đối mặt với những điều kiện khó khăn sau 43 ngày chính phủ Hoa Kỳ đóng cửa và các biện pháp cắt giảm do Bộ Hiệu quả Chính phủ (DOGE) áp đặt, vốn đã cố gắng cắt giảm chi tiêu.
Bộ phận bán hàng của Apple báo cáo trực tiếp lên Giám đốc Điều hành Tim Cook và được giám sát bởi Mike Fenger, một phó chủ tịch kỳ cựu. Vivek Thakkar, một phó chủ tịch của Mike Fenger, đã đảm nhận thêm trách nhiệm vào đầu năm nay và hiện đang giám sát tất cả các hoạt động bán hàng cho doanh nghiệp và giáo dục.
Apple ít phụ thuộc vào việc sa thải nhân sự hơn nhiều công ty công nghệ khác, với việc Cook trước đây từng nói rằng động thái này là "phương sách cuối cùng". Tuy nhiên, công ty cũng đã thực hiện cắt giảm nhân sự theo thời gian.
Năm 2024, Apple đã cắt giảm một số lượng lớn nhân viên bất thường do việc hủy bỏ sản phẩm và nền kinh tế không ổn định. Điều này bao gồm cả những nhân viên trong dự án xe tự lái đang triển khai lâu dài - và hiện đã bị đóng cửa - và nỗ lực phát triển màn hình nội bộ cho các thiết bị của mình. Một số nhóm liên quan đến AI và các bộ phận của bộ phận dịch vụ cũng bị ảnh hưởng.
Ở những nơi khác trong thế giới công nghệ, việc sa thải vẫn diễn ra phổ biến hơn. Đầu tháng này, Amazon.com cho biết họ sẽ cắt giảm hơn 14.000 nhân viên, trong khi Meta Platforms gần đây đã cắt giảm hàng trăm vị trí trong bộ phận AI của mình.
