Bên trong phòng lab của Microsoft: thả rơi, "chích điện", dùng cả robot để tạo ra chiếc laptop AI nhỏ gọn hơn

[Thế Việt]

Microsoft vừa ra mắt bộ đôi Surface Pro 12 inch và Surface Laptop 13 inch mới, nhỏ gọn hơn các phiên bản tiền nhiệm. Để đạt được sự tinh giản này mà vẫn đảm bảo hiệu năng, độ bền và trải nghiệm người dùng, các kỹ sư tại phòng thí nghiệm phần cứng Surface ở Redmond, Washington đã phải trải qua một quy trình nghiên cứu, chế tạo thử nghiệm và kiểm tra cực kỳ nghiêm ngặt và tỉ mỉ. Nhà báo Tom Warren của The Verge đã có dịp tham quan và hé lộ những công đoạn thú vị đằng sau hậu trường.

​

Từ nam châm bút đến luồng khói tản nhiệt

Một trong những thách thức với Surface Pro 12 inch là vị trí gắn bút Surface Pen mới ở mặt sau. Các kỹ sư đã phải thiết kế và thử nghiệm nhiều cách kết hợp nam châm khác nhau, sử dụng máy móc chuyên dụng để đo lực hút và lực kéo cần thiết, đảm bảo bút vừa dễ gắn bằng một tay nhưng vẫn đủ chắc chắn để không bị rơi ra khi cho vào ba lô. Tương tự, các khớp nối nam châm của bàn phím mới (vốn được thiết kế lại hoàn toàn cho kích thước nhỏ hơn và nằm phẳng) cũng trải qua vô số thử nghiệm để đảm bảo khả năng kết nối ổn định ở nhiều góc độ.

Đối với Surface Laptop 13 inch, dù nhỏ gọn nhưng vẫn trang bị quạt tản nhiệt, việc đảm bảo luồng khí tối ưu là cực kỳ quan trọng. Các kỹ sư Surface đã sử dụng thử nghiệm bằng khói, tương tự cách các YouTuber công nghệ kiểm tra vỏ case PC, để trực quan hóa luồng không khí đi qua các khe hút và thoát ra phía sau, từ đó phát hiện các điểm bị tắc nghẽn và tối ưu hóa thiết kế tản nhiệt. Các nguyên mẫu sau đó còn được đưa vào buồng thử nghiệm nhiệt độ cao (35°C) để đo đạc nhiệt độ bề mặt (như khu vực kê tay) bằng camera ảnh nhiệt FLIR, đảm bảo máy luôn mát mẻ và thoải mái khi sử dụng.

Thả rơi, "chích điện" và robot kiểm tra

Độ bền vật lý cũng là yếu tố được Microsoft kiểm tra gắt gao. Tại phòng thí nghiệm, các thiết bị Surface mẫu bị thả rơi từ độ cao 2 mét xuống sàn gỗ cứng và cả nền bê tông trong một buồng thử nghiệm đặc biệt để đối chiếu với dữ liệu mô phỏng và đảm bảo an toàn, đặc biệt là với các bộ pin tháo rời mới. Kết quả cho thấy Surface Pro 12 inch chỉ bị móp nhẹ nhưng vẫn hoạt động sau khi rơi xuống bê tông – một sự cải thiện so với các thế hệ trước.

Các kỹ sư còn "tra tấn" thiết bị bằng cách "chích" các dòng tĩnh điện (ESD) với mức năng lượng cao hơn tiêu chuẩn quy định để đảm bảo máy không bị treo phần mềm hay hỏng cổng kết nối khi người dùng vô tình tạo ra tĩnh điện. Thử nghiệm trong buồng tần số vô tuyến (RF) đặc biệt giúp kiểm tra khả năng chống nhiễu sóng.

Ấn tượng nhất có lẽ là khu vực thử nghiệm bằng robot. Các cánh tay robot thực hiện 8.000 lần chạm liên tục lên màn hình để kiểm tra độ chính xác và độ nhạy cảm ứng, thậm chí thay đổi cả "đầu ngón tay" để mô phỏng nhiều loại tiếp xúc khác nhau. Robot khác thì liên tục thực hiện các thao tác vuốt để kiểm tra cử chỉ, hay dùng bút Surface Pen để kiểm tra độ nghiêng và khả năng loại bỏ lòng bàn tay khi viết vẽ.

Cuối cùng, trong một buồng không phản xạ âm thanh (anechoic chamber) – một trong những nơi yên tĩnh nhất thế giới – các kỹ sư tinh chỉnh hệ thống loa Omnisonic độc đáo ẩn dưới bàn phím của Surface Laptop, đảm bảo âm thanh phát ra rõ ràng, mạnh mẽ mà không gây rung hay rè bàn phím.

Quá trình phát triển đầy công phu và tỉ mỉ này cho thấy cam kết của Microsoft đối với chất lượng và sự đổi mới trong thiết kế phần cứng Surface. Dù các mẫu máy mới nhất chỉ đơn thuần là "thu nhỏ" về kích thước, nỗ lực kỹ thuật đằng sau đó là rất lớn, hứa hẹn mang đến những sản phẩm tinh tế, hiệu quả và bền bỉ hơn cho người dùng, đồng thời tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong về thiết kế của dòng Surface.