Một người dùng Galaxy Z Flip3 gần đây đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chiếc điện smartphone gập, được mô tả vô vùng tồi tệ. Đến nỗi anh đã đóng khung nó để kỉ niệm. Thú vị hơn, không chỉ thiết bị, thư từ chối bảo hành của Samsung cũng được anh đưa vào bên trong khung này.
Điều gì đã khiến vị khách này phải làm vậy?
Theo bài đăng trên blog của Juhani Lehtimäki, anh xác nhận sẽ “không bao giờ mua 1 thiết bị Samsung nào nữa.” Anh quyết định mua chiếc smartphone gập mới này sau khi xem video đánh giá từ YouTuber công nghệ nổi tiếng - Marques Brownlee. Ban đầu, Lehtimäki khá hài lòng với thiết bị này do hình dáng độc đáo của nó. Tuy nhiên, nó khá đắt đỏ và chỉ sau 3 tháng, tai họa ập đến.
Một ngày nọ, anh lấy chiếc Samsung Galaxy Z Flip3 của mình từ trong túi và nhận thấy, phần giữa màn hình phía trên bản lề đã chuyển sang màu đen. Hơn nữa, nửa trên màn hình cũng không còn phản hồi cảm ứng. Phần đen này dần lan ra và màn hình nhanh chóng bị hỏng hoàn toàn.
Lehtimäki khẳng định anh chưa bao giờ làm rơi chiếc điện thoại này, chăm sóc nâng niu nó. Thế nên, anh đã gửi thiết bị đến trung tâm sửa chữa bởi vẫn còn hạn bảo hành. Anh cũng nghĩ điều này hoàn toàn bình thường bởi công nghệ tấm nền gập vẫn còn quá mới, chưa phát triển hoàn thiện như loại truyền thống.
Nhưng không may, gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc cho biết chiếc Galaxy Z Flip3 của anh “không thể sửa chữa theo chế độ bảo hành."
"Dựa trên thông tin mà bạn cung cấp, chúng tôi đã liên hệ với đối tác dịch vụ để có thêm thông tin liên quan đến việc sửa chữa. Trong quá trình kiểm tra thiết bị của bạn, kỹ thuật viên đã xác định màn hình và khung đều bị bể và hư hỏng này là do tác động cơ học, chẳng hạn như rơi, uốn cong hoặc áp lực quá lớn.”
Nghiêm trọng hơn, Samsung cho biết, Lehtimäki sẽ phải tốn khoảng 340 USD để sửa chữa màn hình. Vì quá đắt đỏ, Lehtimäki quyết định sẽ không chi ra bất kỳ xu nào cho Samsung nữa. Anh đóng khung chiếc điện thoại bị hỏng cùng thư từ chối để nhắc nhở mình luôn ghi nhớ về sự cố đáng tiếc này. Có lẽ anh đã hơi bị shock tâm lí!
Nguồn: GizmoChina
Điều gì đã khiến vị khách này phải làm vậy?
Một ngày nọ, anh lấy chiếc Samsung Galaxy Z Flip3 của mình từ trong túi và nhận thấy, phần giữa màn hình phía trên bản lề đã chuyển sang màu đen. Hơn nữa, nửa trên màn hình cũng không còn phản hồi cảm ứng. Phần đen này dần lan ra và màn hình nhanh chóng bị hỏng hoàn toàn.
Lehtimäki khẳng định anh chưa bao giờ làm rơi chiếc điện thoại này, chăm sóc nâng niu nó. Thế nên, anh đã gửi thiết bị đến trung tâm sửa chữa bởi vẫn còn hạn bảo hành. Anh cũng nghĩ điều này hoàn toàn bình thường bởi công nghệ tấm nền gập vẫn còn quá mới, chưa phát triển hoàn thiện như loại truyền thống.
"Dựa trên thông tin mà bạn cung cấp, chúng tôi đã liên hệ với đối tác dịch vụ để có thêm thông tin liên quan đến việc sửa chữa. Trong quá trình kiểm tra thiết bị của bạn, kỹ thuật viên đã xác định màn hình và khung đều bị bể và hư hỏng này là do tác động cơ học, chẳng hạn như rơi, uốn cong hoặc áp lực quá lớn.”
Nghiêm trọng hơn, Samsung cho biết, Lehtimäki sẽ phải tốn khoảng 340 USD để sửa chữa màn hình. Vì quá đắt đỏ, Lehtimäki quyết định sẽ không chi ra bất kỳ xu nào cho Samsung nữa. Anh đóng khung chiếc điện thoại bị hỏng cùng thư từ chối để nhắc nhở mình luôn ghi nhớ về sự cố đáng tiếc này. Có lẽ anh đã hơi bị shock tâm lí!
Nguồn: GizmoChina
