TV Samsung hiện đang là thương hiệu TV hàng đầu thị trường hiện nay với màu sắc sống động và nhiều công nghệ mới. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải các vấn đề kỹ thuật, chúng có thể gây khó khăn cho bạn trong việc tự khắc phục. Dưới đây là danh sách mẹo khắc phục cho một số lỗi phổ biến nhất của TV Samsung, hy vọng giúp bạn không mất thời gian và tốn kém.
Màn hình đen khi xem video/ game Nhiều vấn đề khác nhau có thể khiến TV Samsung không hiển thị bất cứ thứ gì. Nhưng may mắn thay, chúng thường dễ chẩn đoán. Thông thường nhất, màn hình đen là do cáp video bị lỏng hoặc bị hỏng. Cáp HDMI cũ không có vít làm tăng nguy cơ lỏng kết nối. Vì vậy, hãy đảm bảo kết nối ở cả hai đầu để xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, có thể cáp video bị hỏng và cần thay thế. Ngoài ra, hãy thử kết nối với một cổng khác nếu có thể. Ngoài việc kiểm tra kết nối, bạn cũng có thể thử khởi động lại TV hoặc kiểm tra xem bạn có đang truy cập đúng trang nguồn hay không. Một số máy chơi game có thể có đầu ra độ phân giải cao, vì vậy bạn nên đảm bảo độ phân giải của TV tương thích với thiết bị. Cuối cùng, bạn có thể thử cập nhật chương trình của TV để cải thiện khả năng tương thích với các thiết bị mới.
Không có âm thanh phát ra
Nếu [COLOR=var(--c-a,var(--c-links))]âm thanh TV Samsung không hoạt động,[/COLOR] có một số lý do có thể xảy ra, từ những lỗi đơn giản đến lỗi phần cứng. Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra khi không nhận được âm thanh là liệu TV có bị tắt tiếng hay không. Việc bạn hoặc người khác nhấn nút tắt tiếng sẽ dễ dàng hơn bạn nghĩ. Nếu bạn đang chơi trên bảng điều khiển hoặc thiết bị khác có thanh trượt âm lượng riêng, hãy nhớ kiểm tra điều đó. Nếu đó không phải là vấn đề, hãy xác nhận rằng không có thiết bị Bluetooth nào được kết nối với TV. Điều này sẽ ngăn âm thanh phát ra từ TV. Kiểm tra dây cáp xem có bị hư hỏng hay không là công việc tiếp theo của bạn. Nếu bạn đang sử dụng [COLOR=var(--c-a,var(--c-links))]loa thanh Samsung[/COLOR], hãy đảm bảo loa được lắp đúng cách. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra cài đặt âm thanh hoặc thử đầu ra âm thanh khác nếu bạn đang sử dụng hệ thống âm thanh bên ngoài. Khởi động lại TV hoặc cập nhật chương trình TV có thể giúp giải quyết vấn đề nếu vẫn thất bại.
Hình ảnh nhấp nháy trên màn hình
Cập nhật phần mềm TV Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra hiện tượng nhấp nháy màn hình là kết nối cáp video bị lỗi. Nếu cáp bị hỏng, lỏng hoặc bẩn thì chất lượng hình ảnh sẽ bị ảnh hưởng. Rút cáp ở cả hai đầu ra, kiểm tra xem có hư hỏng, bụi bẩn hoặc bụi bẩn rõ ràng không, sau đó cắm lại. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử thay cáp. TV Samsung có một tính năng gọi là 'Auto Motion Plus' hoặc 'Motion Soothing' và tính năng này đôi khi có thể gây ra hiện tượng nhấp nháy. Hãy chắc chắn rằng bạn đã tắt tính năng này. Điều chỉnh cài đặt hình ảnh hoặc thử đầu vào khác để xem sự cố còn tồn tại không. Bằng cách này, bạn có thể quyết định xem sự cố xảy ra với thiết bị hay TV. Cập nhật chương trình TV cũng có thể giúp khắc phục mọi lỗi có thể gây ra hiện tượng nhấp nháy.
Ứng dụng thông minh không hoạt động
Nếu ứng dụng bạn khởi chạy không hoạt động chính xác, hãy kiểm tra xem TV có được kết nối Internet đúng cách hay không. Đối với người dùng Wi-Fi, hãy đảm bảo TV có tín hiệu mạnh và đối với những người sử dụng Ethernet, hãy đảm bảo TV được kết nối đúng cách. Nếu kết nối Internet ổn định, hãy xác minh rằng bộ định tuyến Internet không gặp sự cố kết nối từ nhà cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, hãy thử đặt lại TV vì có thể lỗi phần mềm đang ngăn TV khởi chạy ứng dụng một cách chính xác. Một tùy chọn khác là đặt lại Smart Hub, tuy nhiên, thao tác này sẽ xóa tất cả ứng dụng và dữ liệu được liên kết với Smart Hub nên bạn sẽ cần phải thiết lập lại. Xóa bộ nhớ đệm cũng có thể hữu ích nếu bạn gặp sự cố với một ứng dụng cụ thể. Để thực hiện việc này, bạn có thể vào menu cài đặt và chọn 'Ứng dụng', tìm ứng dụng bạn đang gặp sự cố và xóa bộ nhớ cache.
Smart Hub Không hiển thị ứng dụng
Smart Hub của Samsung đôi khi có thể không hiển thị các ứng dụng trên Smart TV. Nếu điều này xảy ra thì có thể là sự cố liên quan đến phần mềm chứ không phải phần cứng. Trước tiên, hãy thử đặt Smart Hub về cấu hình mặc định. Để thực hiện việc này, hãy điều hướng đến cài đặt và tìm tùy chọn 'Tự chẩn đoán'. Từ đó, chọn 'Đặt lại Smart Hub'. Điều này sẽ khắc phục vấn đề trong hầu hết các trường hợp. Hãy nhớ rằng điều này sẽ xóa tất cả ứng dụng và dữ liệu, do đó bạn sẽ cần phải thiết lập lại. Cập nhật chương trình cũng có thể giúp khắc phục mọi lỗi nhưng trước tiên hãy kiểm tra cài đặt vùng. Một số ứng dụng có thể không có sẵn ở một số khu vực nhất định. Thay đổi cài đặt DNS bằng cách đi tới menu cài đặt mạng của TV và chọn 'Cài đặt DNS'. Sử dụng máy chủ DNS khác như Google DNS hoặc OpenDNS. Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả và việc đặt lại Smart Hub không giải quyết được sự cố, bạn có thể cần phải khôi phục cài đặt gốc. Việc này rất quyết liệt nhưng sẽ khôi phục Smart Hub trở lại hoạt động bình thường. Để thực hiện việc này, hãy tìm tùy chọn 'Tự chẩn đoán' tương tự và chọn tùy chọn khôi phục cài đặt gốc. Từ đó, nhập mã PIN (mặc định là 0000) và xác nhận.
Wi-Fi không hoạt động trên TV
Nếu không thể kết nối Internet trên Smart TV, bạn cần xác định xem sự cố liên quan đến Internet hay chính TV. Bắt đầu bằng cách khởi động lại Smart TV của bạn. Đôi khi TV thông minh cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn để mọi thứ hoạt động bình thường. 30 giây hoặc lâu hơn là đủ. Nếu cách đó không hiệu quả thì vấn đề có thể nằm ở Internet của bạn. Khởi động lại bộ định tuyến internet để giải quyết mọi tắc nghẽn mạng tiềm ẩn. Ngắt kết nối thiết bị khỏi Wi-Fi khi không sử dụng để ngăn sự cố này trong tương lai. Bạn cũng có thể thử quên và kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình hoặc kiểm tra xem có bị nhiễu không. Đảm bảo TV không được đặt quá xa bộ định tuyến vì phạm vi tiếp cận bị hạn chế. Trong trường hợp này, bạn có thể mua bộ mở rộng và cắm thiết bị này gần TV.
Điểm ảnh chết trên màn hình
Điểm ảnh chết là nguyên nhân gây khó khăn cho trải nghiệm của bất kỳ chủ sở hữu Smart TV nào. Mặc dù chúng chỉ là vấn đề nhỏ đối với một số người nhưng chúng có thể trở nên quá nhiều để có thể bỏ qua nếu không được khắc phục. Mặc dù người ta không thể làm gì nhiều để hồi sinh một pixel thực sự đã chết nhưng một số pixel không thực sự chết. Những pixel này bị kẹt sai màu và bạn có thể thử làm cách nào đó để giải phóng chúng. Hiện có nhiều video trực tuyến mô tả một chuỗi các màu sắc nhấp nháy, nhiều màu nối tiếp nhau một cách nhanh chóng. Mặc dù những video này gây khó chịu cho mắt nhưng chúng có thể giúp thiết lập lại các pixel bị kẹt và bắt đầu hiển thị màu sắc chính xác trở lại. Nếu [COLOR=var(--c-a,var(--c-links))]TV không thể sửa được[/COLOR] và cần được thay thế, trước tiên hãy kiểm tra chế độ bảo hành hoặc cân nhắc việc bán TV để lấy tiền mặt trực tuyến hoặc đến các cửa hàng sửa chữa hoặc tái chế TV để lấy linh kiện. Bạn không cần phải ra khỏi nơi này với bàn tay trắng.
Màn hình đen khi xem video/ game Nhiều vấn đề khác nhau có thể khiến TV Samsung không hiển thị bất cứ thứ gì. Nhưng may mắn thay, chúng thường dễ chẩn đoán. Thông thường nhất, màn hình đen là do cáp video bị lỏng hoặc bị hỏng. Cáp HDMI cũ không có vít làm tăng nguy cơ lỏng kết nối. Vì vậy, hãy đảm bảo kết nối ở cả hai đầu để xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, có thể cáp video bị hỏng và cần thay thế. Ngoài ra, hãy thử kết nối với một cổng khác nếu có thể. Ngoài việc kiểm tra kết nối, bạn cũng có thể thử khởi động lại TV hoặc kiểm tra xem bạn có đang truy cập đúng trang nguồn hay không. Một số máy chơi game có thể có đầu ra độ phân giải cao, vì vậy bạn nên đảm bảo độ phân giải của TV tương thích với thiết bị. Cuối cùng, bạn có thể thử cập nhật chương trình của TV để cải thiện khả năng tương thích với các thiết bị mới.
Cập nhật phần mềm TV Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra hiện tượng nhấp nháy màn hình là kết nối cáp video bị lỗi. Nếu cáp bị hỏng, lỏng hoặc bẩn thì chất lượng hình ảnh sẽ bị ảnh hưởng. Rút cáp ở cả hai đầu ra, kiểm tra xem có hư hỏng, bụi bẩn hoặc bụi bẩn rõ ràng không, sau đó cắm lại. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử thay cáp. TV Samsung có một tính năng gọi là 'Auto Motion Plus' hoặc 'Motion Soothing' và tính năng này đôi khi có thể gây ra hiện tượng nhấp nháy. Hãy chắc chắn rằng bạn đã tắt tính năng này. Điều chỉnh cài đặt hình ảnh hoặc thử đầu vào khác để xem sự cố còn tồn tại không. Bằng cách này, bạn có thể quyết định xem sự cố xảy ra với thiết bị hay TV. Cập nhật chương trình TV cũng có thể giúp khắc phục mọi lỗi có thể gây ra hiện tượng nhấp nháy. 
